Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors, hidden
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Заказал дверь. Цены вполне приемлемые, выбор очень большой, только к сожалению в каталогах, в офисе не все двери и цвета представлены. Стандартная дверь всегда в наличии, но мне пришлось делать на заказ. На заказ дверь делалась долго , 2 месяца, но в принципе все сроки и цены были соблюдены.
Мастера толковые поставили быстро.
Короче, я хоть и придира, но остался вполне доволен, что очень даже не мало.
ЗЫ.
В офисе люди грамотные, душевные, а главное терпеливые.
Контору могу смело рекомендовать.
1
Show business's response
Алла Бурая
Level 7 Local Expert
February 1
Консультация и подбор дверей отсутствуют, отрицательное отношение в адрес покупателей.
В первый раз в магазине попросила рассказать, какие бывают двери, в ответ - я же не знаю, какие вам двери нужны, ходите, выбирайте, на все вопросы односложные ответы.
В чем трудность рассказать, что бывают разные конструктивы, материал, покрытие, фабрики, ценовые категории? Это 10 минут, но позволяет клиенту сориентироваться в ассортименте.
За время моего пребывания в магазине несколько клиентов пришли в магазин, не получили консультацию, и ушли ни с чем.
На вацап невозможно дозвониться, якобы не работает, говорят, что возможна только переписка.
В вацап в чате попросила прислать варианты под мои параметры, сотрудник Маргарита прислала один вариант, но на сайте магазина таких дверей нет, фабрики в интернете нет… спросила сайт фабрики – вам надо, ищите сами, другие модели под мои параметры присылать отказалась - я что, должна для вас каталоги просматривать, вам надо, смотрите сайт или приходите и просматривайте каталоги сами (50+ штук), не нравится, идите в другое место, запросила контакты руководства - отказ, написала на почту - ответа нет.
В чем трудность назвать хотя бы 3 фабрики на выбор, которые делают, то что нужно клиенту?
Другой сотрудник сказал, что сайт не актуален, приходите и смотрите двери в салоне, а мы в программе посмотрим, производятся ли они еще. Так и есть, сайт вообще не соответствует тому, что представлено в салоне, ни фабрики, ни модели, ни цены, поэтому заказать с сайта ничего невозможно.
Фурнитура стоит дороже, чем в других магазинах.
Замер оплачивается отдельно, в других магазинах замер учитывается в покупке.
Ольга Борзых
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Отличная фирма! Рекомендую! В первый раз пришли без чётких представлений о том, что хотим. В торговом зале представлено очень большое количество разных вариантов дверей и комплектующих на любой вкус, цвет и кошелёк. Менеджер Павел провёл очень подробную и понятную консультацию, помог определиться с выбором товаров. Приехали уже под закрытие магазина, но менеджер пробыл с нами столько времени, сколько потребовалось. Потом постоянно был на связи по интересующим вопросам. Павел работает не для галочки, а для покупателя.
Доставка товаров была в оговоренные сроки, даже немного раньше плановой даты. Товар аккуратно упакован, всё отлично. Мы покупали двери у фирмы ОКА и плинтусы из дюрополимера фирмы Decor Dizayn — рекомендую обоих производителей! Отличное качество и прекрасно выглядят.
Также отдельное спасибо мастеру по установке Ивану: аккуратно всё установил, давал советы для остального ремонта, который зависел от плинтусов и дверей.
Мы остались очень довольны!