GiperSport
56 reviews
December 2, 2024
Отличное место для активного отдыха детей! Взрослым также есть возможность поиграть в бильярд и настольный теннис! В кафе делают вкусную пиццу!
February 3
Заказал дорожку на озоне, возник гарантийный случай, заменили мотор который начал издавать посторонний шум, на следующий день снова такая же проблема проявилась, написал мастеру, в поддержку и всё... Только обещания что свяжемся и исправим все. Отношение скотское, надеюсь никто не столкнется
April 3, 2024
Супер быстрая доставка. Вчера заказала- сегодня привезли. Купили беговую дорожку. Упаковка хорошая, дорожка сама просто огонь. Собрали сами все легко и понятно. Сын сразу час отбегал.
October 10, 2023
Квалифицириванная помощь в подборе товара. Сопровождение в процессе доставки. Обратная связь.
Особая благодарность менеджеру Сергею за оказание помощи во всех вопросах приобретения товара по заказу N 313189.
Благодарю за помощь и товар.
1
March 16, 2023
Приятно удивлены. Сделали заказ через интернет на сайте магазина. Оставили заявку на сайте магазина на обратную связь-звонок. Девушка-менеджер (имя не запомнила), в течении часа перезвонила и очень грамотно,корректно, в вежливой форме обсудила все интересующие нас вопросы по приобретению беговой дорожки. При покупке за полный расчёт, доставка в наш город Томск, была для нас бесплатной. Сразу после оплаты, менеджер снова созвонилась и проговорила вновь все детали заказа. В назначенный срок наша покупка прибыла к месту назначения. Тренажёр был упакован выше всех похвал. Деревянный основательный короб уберег бы от любой неприятности. При распаковке-все в отличном состоянии. Ещё нам от магазина был подарок-коврик под тренажёр. В общем-молодцы👍👍.
March 5, 2024
Очень доволен покупкой, доставили товар быстро, велотренажер используем около недели, всё отлично, Спасибо!
November 27, 2023
Покупала в данном интернет-магазине регулируемые гантели Original Fitness (заказ 57923), оперативно подтвердили и выслали, упакованы были хорошо, к качеству никаких претензий, пользуемся уже больше года, все отлично.
March 7, 2022
Потрясающий магазин, всем рекомендую!
Заказывал беговую дорожку CardioPower t30 (код заказа (БП-00017345), менеджер сказала, что такие дорожки закончились, но осталась одна в шоу руме, выставочная и предложила купить со скидкой 10%. Т.к. понятно что в шоу румах спорт-интеренет магазинов не так много людей - согласился. Попросил ещё чтобы мастер проверил. Перезвонили и сказали, что всё ок с ней.
А теперь самое главное:
1 Доставка бесплатна!
2 Вежливые менеджеры
3 Вежливые доставщики
4 Сборка тренажёра бесплатна
P.S. Ну и скидочка за выставочный образец, который оказался полностью рабочим, проконсультировали ещё как смазывать. Доставщики вообще норм мужики) Всем спасибо, очень рад покупке!)
January 24, 2024
Заказал беговую дорожку, через мегамаркет, пришла смс что доставят как положено и код получения, а через 3 часа, заказ отменён.
August 5, 2023
Покупал массажный стол . Менеджер помог выбрать , быстро оформил и быстро привезли . Все отлично
April 14, 2021
Хороший магазин! Хочется отдельно поблагодарить менеджера Максима за помощь в выборе достойного эллептического тренажёра, после того, как я пообщалась в другом магазине и мне посоветовали там несколько моделей, я металась между двумя и решив позвонить в данный магазин, наткнулась на замечательного менеджера Максима, который внимательно выслушал, что мы ожидаем от тренажёра и посоветовал обратить внимание на другой тренажер за те же деньги, но более качественный, хотя в первом магазине мне его вообще почему то не рекомендовали, а рекомендовали другую модель этой фирмы, дороже на 20 000, Максим мне сразу пояснил, что под наши характеристики переплачивать нет смысла, он не стал, как в предыдущем магазине разводить на более дорогостоящую покупку, а посоветовал действительно стоящий и хороший тренажёр, под наши параметры, в который мы влюбились всей семьёй и теперь ежедневно с большим удовольствием занимаемся на нем. К качеству товара также нареканий нет. Всем рекомендую данный магазин и конкретно менеджера Максима.
June 20, 2022
Ужасный магазин, причём на всех стадиях.
Начнём с того, что на сайте товар указан как в наличии, а по факту его нет. Хотел заказать батут Hasttings, поскольку по нему лучшие отзывы были от реальных покупателей, но при первой попытке заказа на gipersport.ru в наличии не было его, а через некоторое время при повторной попытке сам батут был, но не было к нему тента (хотя и в первый и во второй раз на сайте было указано, что товар в наличии и в корзину давал положить). Сотрудники Гиперспорт уговорили заменить батут Hasttings 8ft на Батут Yamota SMART 10ft, уверяя, что деньги те же, но зато Yamota больше и не уступает по качеству и иным характеристикам. Вообщем оплатил заказ в полном объёме предоплаты 29.06.2021 по заказу 56781 и мне обещали доставку в г.Самара в течение 4-6 дней, но толи из-за путаницы на стороне Гиперспорта (транспортная компания «Деловые линии» на звонке говорила что они номер телефона отличающийся от данного мной поставили и они не могли дозвонится) толи из-за задержки на стороне транспортной компании «Деловые линии». Отгрузили батут 9.07 и 12.07 приступил к сборке батута. При сборке выяснилось, что у 2 из 6 нижних стоек отсутствуют фиксаторы, пришлось фиксировать проволочкой, поскольку иначе ждал бы новые фиксаторы ещё месяц (магазин выслал 2 фиксатора к 6.08). Но 3.08 порвалась боковая сетка, при этом на батуте во время этого находились двое моих детей 8 лет и 1 год. Получается батут пришёл в негодность менее чем через месяц эксплуатации в очень щадящих условиях - пользовались только дети не старше 11лет, одновременно не более 2 человек, в среднем 1,5 часа в день. Сотрудники магазина Гиперспорт по фото, которое я отправил, признали этот случай негарантийным. Уверен, что это не те же самые сотрудники магазина Гиперспорт, которые мне «впарили» (прошу прощения, но это самое подходящее слово в этой ситуации) вместо Hasttings аналоговый Yamota, уверяя, что последний по качеству не хуже.
После того как я опубликовал вышеуказанный отзыв со мной связались из магазина Гиперспорт, признали свою ошибку, согласились с тем, что случай все-таки гарантийный и отправили новую сетку 26.09.2021 через СДЭК (номер отправки 1271327790). Когда мной был получена данная отправка я просто заглянул в коробку и увидев там что-то похожее на сетку удалил свой первый негативный отзыв. Но Истрия имеет продолжение!
Уже в этом году 12.06.2022 стал вновь устанавливать батут и конечно достал новую сетку, любезно направленную мне Гиперспортом в сентябре 2021г. И с ужасом обнаружил, что это сетка на ножки батута (которая внизу крепится чтоб случайно дети под батут не задрались). То есть мне Гиперспорт направил не основную сетку, которая сверху ставится от впадения из батута и которая порвалась, а почему-то нижнюю по которой у меня вообще не было вопросов. Получается зря в прошлом году удалил свой отзыв. Возвращаю его опять.
September 29, 2020
Очень понравилось. Заказывал беговую дорожку. Менеджер Юлия дала все рекомендации, уточнила мои параметры, посоветовала отличную модель. В ассортименте магазина разбирается отлично, общение очень комфортное. Подарили смазку для полотна дорожки. Уже на следующий день привезли. Ребята все собрали, подробно разъяснили все тонкости эксплуатации и обслуживания, очень позитивные и глубоко разбирающиеся в предмете. Собрали быстро, помогли установить куда я попросил. Оплатил на месте через терминал после установки и проверки, чек, гарантия - все в наличии. Отличное качество обслуживания, так держать! Удачи в вашем бизнесе
October 3, 2022
Я поражена, что в наше время существуют еще такие магазины и сотрудники, которые выполняют свою работу на все 100%. Клиенториентированность - 100%. Я хочу поблагодарить всех сотрудников данного магазина, спасибо вам за вашу работу, в следующий раз я обязательно обращусь только к вам!
July 30, 2022
Покупала беговую дорожку yamota s120m.
Понравилось отношение менеджера,отношение транспортной компании.
Дорожка не шумная,мне повезло с динамиками..звук чистый даже на полной громкости.
Осваиваю программы,занятия проходят комфортно.Недостатки пока не обноружила.Советую к приобретению
December 4, 2022
Взяли их беговую дорожку через озон, только распаковали и сразу стало понятно, что это хлам. Пульсомеры все гнутые, но ладно еще это, так она еще и заедает, просто не возможно пользоваться. Отдел рекламации в возврате отказывает. Просто ***.
June 6, 2022
Отличный магазин и очень отзывчивый менеджер, правда я приобрела в другом месте из-за условий чуть получше! Но, если бы в другом магазине сорвалось, то обязательно приобрела в этом.
December 30, 2021
Здраствуйте, ставлю 5 по пятибальной. Привезли в срок, созванивались за ранее, менеджер Максим всё растолковал, далее а именно сегодня доставили. Дорожка YAMOTA COMPACT. Доставил Эдуард, всё объяснил, единственное не включали, потому, что с мороза. Сказал в случае если вдруг, (не дай Бог, чего, звоните, всё решим). Большое спасибо, супруга будет довольна, купил, как подарок к Новому Году. Всех с Наступающим! Спасибо.
August 1, 2023
Очень приятно было общаться с менеджером, оперативно отправили товар.
May 14, 2022
Отличная компания. Сломался крепеж у батута при сборке, ребята мне предоставили абсолютно бесплатно целых два крепежа, притом, что я покупал батут не у них и это не гарантийный случай. Топ!
1
April 6, 2022
Прислали непонятно что, я заказывала батут за немалые деньги мне прислали части батута в обрывках картона, коробкой это не назовешь, часть дырок было прикрыто картоном от другого батута, часть элементов отсутствует документы на него отсутствуют, даже транспортникам предъявить нечего.
December 12, 2021
Покупал дорожку, остался очень доволен. Помогли выбрать, а так же решить вопрос с шумом вентилятора. Был незначительный дефект пластика на крыльчатке вентилятора охлаждения. Решили установкой доп прокладки через официальный сервис. Очень приятно, что все хлопаты на себя взяла компания. Покупкой очень доволен.
December 9, 2021
Очень хороший магазин ,недавно заказала беговую дорожку через вайлдбериз ,приехал очень вежливый сборщик ,собрал ,установил и не ушел пока не убедился что все работает , магазин явно дорожит своей репутацией ,вообщем рекомендую.
February 22, 2022
Сам магазин хороший. Но вот менеджеры ужасные. Заказывал велотренажер, заказ приехал, установили. Затем я заметил, что педали начали стучать. Составив заявку, инженер оперативно переехал, забрал часть деталей. В момент, когда починенную деталь (педали не плотно сидели, от того и стук), должны были привезти, я заболел ковидом и предупредил инженера, что лучше не приезжать. Дождавшись выздоровления я позвонил в магазин и попросил назначить новую дату. Мне обещали, что информацию передали и мне на следующий день перезвонят. Никто не перезвонил. Я ещё раз набрал и попросил оформить выезд инженера. Опять никто не перезвонил. Третий раз я набрал, мне обещали вновь перезвонить. В четвёртый раз я набрал в магазин, попросил соединить с руководством и оператор сразу сказал, что передаст информацию логистам, ведь это они должны этим заниматься. В итоге я прождал ещё день, но так никто и не связался. То есть после каждого звонка проходило 1-3 дня. Не думаю, что согласовать дату, это очень много времени, особенно когда за это отвечает программа. Вот я позвонил в 5й раз, попросил связать с отделом логистики, мне отказали, просили связать с руководством - отказали. Когда я попросил оставить жалобу на менеджеров, сразу сказали, что в течении 10 минут перезвонят.
Никто не перезванивает. Почему как покупать, так менеджеры через пару минут перезваниваю, а чтобы получить отремонтированную деталь, нужно вызванивать почти все недели.
May 10, 2021
На сайте написано: Идеальная репутация... 95% клиентов купили бы у нас снова...
Мой случай: Хочу купить батут. Выбираю и пытаюсь оформить заказ. Полей для ввода данных просто нет. Эм... Возможно я что-то делаю не так. Пытаюсь оформить заказ через мобильник - та же ситуация.
Скриншоты прилагаю! На скриншоте не тот батут, который хотел купить, просто положил в корзину, чтобы сделать скрин.
Точно идеальная репутация? 95% клиентов оформляют заказ по телефону что ли? А остальным что делать? Пока остался недоволен... Зря только время потратил.
1
November 27, 2023
Заказывал эллипсоид, пришел битый. Сначала начали мутить, после негативного отзыва прислали за свой счет сломанную запчасть
April 17, 2020
Пытался заказать батут 13.04.20, приветливо приняли заказ, расчитали доставку, назначили дату доставки!) Но!!! Сказали что уточнят по заказу 16.04.20. В назначенный день никто не позвонил, ну ладно , вдруг человеческий фактор. 17.04.20 подождав до обеда позвонил сам с целью уточнить статус своего заказа, вежливая девушка выслушав меня сказала: вам сейчас перезвонит менеджер с которым вы общались, прождав 5 часов, решил уточнить не забыли ли про меня!) Все та же вежливая девушка, а может и не она ответила , что видила все мои обращения и мне ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНЯТ в течении часа!))) прождав более часа, позвонил в очередной раз, вежливая девушка предложила мне еще немного подождать и мне ТОЧНО ПЕРЕЗВОНЯТ в свою очередь вежливо попросил отменить заказ, так как не очень хочеться слушать обещания! К сожалению, а может к большой радости в первый и последний раз обратился к услугам данного магазина. Надеюсь впредь данный "магазин" не будет кормить своих клиентов обещаниями, а все же будут выполнять заказы.)
10
1
February 24, 2022
Приобрёл Элипсоид Unifix 500e доставили с браком, больше месяца ожидаю исправления брака.Отсутствует номер для связи с сервисом.
March 4, 2023
Всё великолепно
Спасибо вам большое
May 26, 2020
Покупал беговую дорожку. Выбор большой. Помогли выбрать по телефону. После оплаты сразу отправили. Всё вежливо, быстро , профессионально. Спасибо. Рекомендую!
October 11, 2020
На карантине пришлось купить беговую дорожку. В магазине выбор просто огромный, на любой вкус, не знала, что брать. Мне помогли с консультацией и подбором для конкретной цели. Я объяснила, что мне нужна дорожка для поддержания формы, и мне помогли с выбором угла наклона, мощностью двигателя. Доставили до дома и установили, очень удобно!
1
June 1, 2020
Покупал беговую дорожку. Долго не мог определиться с выбором, спасибо менеджеру Максиму , за терпение))) В итоге 23 мая сделал заказ и уже 26 дорожка была на складе в Нижнем Новгороде! Персоналу магазина 5+ за профессионализм!!!
February 15, 2020
Специально по телефону узнал, что шоу-рум сегодня работает до 18:00. Приехали с женой выбирать тренажёр в 16:40, потратив 1,5 часа на дорогу в один конец, никого нет, по телефону сказали, что в 15:00 сегодня прекратили работать, отпустили сотрудника пораньше. Мы были готовы подождать, чтобы кто-нибудь подъехал и продал беговую дорожку, но ответили, что не могут. Вот так из-за бардака внутри этой компании потратили впустую 3 часа.
4
April 18, 2021
Заказ 53489. Заказали батут и детскую площадку. Цена, качество и сервис на высоте!
August 29, 2019
Достаточно большой выбор оборудования для спорта, нас интересовала беговая дорожка, поговорила с оператором, подобрали быстро, так же бодро доставили. Всё устроило.
December 13, 2018
Однозначно рекомендую магазин!
Купил Эллипс тренажер Clear Fit CrossPower CX 200. Привезли и бесплатно установили тренажер уже на следующий день. Нареканий нет. Менеджеры позитивные, все по делу рассказывают, не впуливали что по дороже, помогли подобрать именно под мои хоетлки ! В общем - рекомендую !
19
June 12, 2020
Заказал беговую дорожку, доставили заказ на следующий день. Курьер позвонил за час. Очень довольны. Всё вежливо, быстро. Покупкой довольны.
July 1, 2020
Покупал кресло-массажер, мне все объяснили, внимательно общались, все сделано в лучшие сроки. Благодарю персонал!
March 20, 2019
Менеджер то вежливый, но... Не привезли фитнес браслет в подарок. Не дали документов и гарантийного талона. Выбрал тренажёр по описанию на сайте, менеджер ничего не уточнил, а оказалось, что не могу им пользоваться из-за неполноты предоставленной информации. Просил обменять, уходят в отказ.
11
5
January 15, 2019
Менеджер моментально перезвонил, помог подобрать варианты с нужными характеристиками и выбрать оптимальный по соотношению цена-качество. Доставка до двери (частный дом) в срок. В коробке всё в комплекте.
19
1
May 23, 2021
Выслали некомплект детской площадки, на связь не выходят, менеджер пропал сразу, отношение свинское!
July 8, 2018
Приобрела велотренажер Спорт Элит. Оформила заказ на сайте и узнала, что доставка транспортной компанией бесплатна. И ещё меня ждал сюрприз! За покупку тренажера, мне подарили фитнес-браслет. Спасибо, коллективу магазина Гиперспорт за такое отношение к своим покупателям!
3
April 24, 2020
Доставили тренажер без документов: нет ни гарантийного талона ни инструкции на русском (да ни на каком) языке. Номер заказа 29134. Жду комплект документов уже вторую неделю.
2
July 18, 2019
Заказывал батут с сеткой. единственный магазин где все подробно объяснили по товару и помогли выбрать, а также оперативно доставили. кстати по времени привезли как и просил.
6
December 12, 2018
Магазин очень понравился, коллектив собран из профессионалов, знание продукта на 5+. Быстро помогли с выбором и очень быстрая доставка.
15
1
December 26, 2018
Делал в Гиперспорт заказ на инверсионный стол. Забирал самостоятельно из магазина тк рядом работаю. Отгрузили оперативно. Стол собирал сам по инструкции. Проблем не возникло. Спасибо!
20
July 4, 2019
Уже на второй день после обращения на сайт стали обладателем новой беговой дорожки. Спасибо! Я все хотела в рознице купить, но супруг настоял на этом сайте - тут во-первых дешевле было, а во-вторых у него друг уже сюда обращался и рекомендовал. Нисколько не пожалела - действительно все сделали грамотно!
2
February 25, 2019
Магазином остался доволен. Заказал себе тренажер, мне сделали скидку и доставку бесплатно. Пришел тренажер за несколько дней, все было в комплекте.
19
March 4, 2023
Все круто
June 17, 2019
Пусть не смогли привезти нашу дорожку сразу, зато уже на второй день получили. Очень вам благодарны, все равно быстро)) И отдельно спасибо за вежливое отношение - благодаря ему наверное и заказал у вас))
3