Купили сковороду по рекомендации продавцов в данном магазине с керамическим покрытием, сказали, что пригорать нечего не будет. В итоге на ней все пригорает в одном месте, даже яичница( готовлю на индукции). Принесли в магазин на проверку,принимать не хотели, ссылаясь на плохую индукционную плиту( со слов продавца зачем вообще использовать индукцию, вероятно надо вернутся к предкам и готовить на костре)Отправили со скандалом на экспертизу, пришел ответ, что на этой сковороде жарить нельзя, а только тушить!!! Обходите стороной данный магазин.
1
Лёля
Level 9 Local Expert
July 8, 2021
Купила сковородку Gipfel Oliver 09.12.2020, пользоваться начала ей не сразу, спустя несколько месяцев у меня начало слезать верхнее покрытие,20 мая я написала на сайт о своей проблеме,мне сказали обратиться в магазин, у меня маленькие дети и не было возможности поехать быстро,смогла я поехать 15 июня 2021г. Приехав, я написала заявление,и сковородку у меня забрали.Я уехала из магазина.Через час мне позвонили из магазина и сказали ,что гарантия оказывается не год,а пол года и я опаздала на 6 дней🤔,и они отказывают мне в гарантии.На мои просьбы рассмотреть мою претензию,ведь мое первое обращение было 20мая‼️‼️-мне отказали.Я крайне недовольна качеством сковородки и отношением данной фирмы к клиентам!ПОЧЕМУ ПРИ ПОКУПКИ ЭТОЙ НЕ СТОЛЬ ДЕШЕВОЙ ПРОДУКЦИИ НЕ СООБЩАЮТ О ТАКОЙ МАЛЕНЬКОЙ ГАРАНТИИ???Я всегда покупала товары данного производителя и только в их фирменных магазинах Gifpel,теперь я просто всем своим знакомым и друзьям не рекомендую товары данного производителя. Мои дальнейшие действия добраться адресно) до самого производства и главы компании.
4
Show business's response
Георгий Шевчук
Level 17 Local Expert
September 5, 2021
Хороший магазин с интересными вещицами, но ценник чуть завышен