Gipfel
Directions
Pervomayskaya
108 m
Pervomayskaya Metro Station
59 m
25 reviews
March 21
В целом хороший магазин, как и вся сеть магазинов Gipfel. Немецкая посуда высокого качества. Пользуемся продукцией Gipfel и Werner уже более четырех лет без нареканий. Последний раз в феврале 2024 года приобрел кастрюлю Infinity эмалированную для варки круп на индукционной плите. Через две недели использования обнаружил точечное вздутие эмали. Обратился в магазин. И, о чудо, столкнулся с настоящим немецким педантизмом! Кастрюлю отправили на экспертизу, предложив мне заполнить заявление. Через две недели позвонили. Я написал второе заявление на возврат денежных средств на банковскую карту. Сегодня денежные средства были мне зачислены. Немецкий педантизм и качество уважаю. И вообще езжу на немецком авто и работаю предпочтительно с немецким промышленным оборудованием уже двадцать лет. Но одну звезду снимаю и рекомендую реформировать сервис, предлагая клиенту сразу забрать аналогичный либо похожий товар + начислить бонусные баллы в приложении на 50% стоимости бракованного товара для последующих покупок, чтобы не терять клиентов в будущем в подобных ситуациях!
3
September 7, 2021
Хочу от всей души поблагодарить именно этот магазинчик! А в особенности обеих Елен, никогда ещё не встречала таких отзывчивых, радушных продавцов-консультантов как они! Я полюбила эту марку только благодаря им! Всегда захожу туда и без покупки не ухожу, все расскажут, подскажут, потрогают, пощупают, залезут достанут, покопаются найдут, позвонят спросят, дозакажут...Мне кажется если можно было бы попробовать на зуб, они бы и это сделали ...ну удивительные женщины! Елены, если вы это читаете, спасибо вам огромное!
1
October 31, 2022
Пришел за покупкой посуды для микроволновой печи, в итоге продали металлическую тарелку. Только через неделю случайно узнал что металлическую посуду нельзя использовать в микроволновой печи. Большое «спасибо» продавцам!
1