Купила кастрюлю в мае 2024 года по акции стоимостью около 3 т.р. Спустя несколько месяцев, в конце лета, на дне кастрюли обнаружила ржавчину. Обратилась в магазин, где покупала, и, к сожалению, продавец встретила меня с явным негативом. Интересно, что когда я не раз приобретала кастрюли у них в подарок по 15-20 т.р., продавец была явно более радушной.
Кастрюлю забрали на экспертизу, и, как оказалось, возврату она не подлежит.
Очень жаль, что данная компания не ценит своих постоянных покупателей. Иногда лучше потерять 3 т.р., но в будущем приобрести лояльного клиента.
Show business's response
Natalie
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Достаточно хорошего качества посуда, на мой взгляд, уже много лет служит нашей семье. В данном магазине хорошие консультанты, если что-то нужно или есть вопросы - помогут.
Евгения Садовская
Level 8 Local Expert
June 10, 2021
Была в магазине 9.06.21. Планировала купить сковородку 26 см. Но из-за акции "больше покупаешь - больше скидка", подумывала заменить несколько старых гипфеловских сковородок. Продавец отбил всякое желание к покупке своим пренебрежительным общением. Я словно уговаривала её продать мне товар. С её слов, ничего подходящего мне в их магазине нет. На все вопросы отвечала грубо. Не пыталась помочь мне с выбором. Возможно мой полудачный вид или просьба подобрать бюджетный вариант лишили опрометчивого продавца комиссионных от потенциальной продажи.