Хороший магазинчик кухонной утвари , очень нравится эта марка не люкс конечно но, хороший средний уровень , что ещё мне нравится это гибкая система честных скидок, хорошие распродажи,купил вот сегодня ножи для дома,дали бонусов 1800 р за регистрацию в приложении
чему был очень рад и смог их тут же использовать , спасибо большое
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
January 23
Вопросы к продавцу Надежда в Gipfel в Ашане торговой точке . Ребенок (11 лет , исполняется 12) хотела сделать подарок на день рождение , копила деньги. Зашла в точку с хорошим настроением, продавец на протянутые ей 5000, сказала, что у нее нет сдачи и попросила найти маму в двухэтажном Ашане и попросить у нее разменные купюры. На точке нет книги жалоб и предложений (или продавец отказался ее предоставлять).
Продавец абсолютно не понимает проблемы. Считает нормальным отказать в обслуживании ребенку , отправить ребенка искать сдачу , решая таким образом свои проблемы не хватки сдачи . По словам продавца это единственный покупатель с наличными за последнее время , и нормально абсолютно что ребенок пойдет самостоятельно искать сдачу . В итоге возможность сделать подарок, к которой ребенок готовился несколько месяцев, испорчена, ребенок подвергся риску (слава Богу она осталась ждать , могла по предложению продавца пойти искать родителей в Ашан , мы бы могли потеряться).
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 10 Local Expert
February 13
Я не большой поклонник посуды Gipfel. Мне кажется, что это марка из середнячков, претендующая на нишу Люкс, без особых на то оснований. По крайней мере, в том, что касается цены. Однако, магазин на Звездном бульваре снимает это противоречие. Он позиционируется, как Outlet и таким является. На огромное количество позиций действуют очень хорошие скидки. Я приобрел алюминиевую сковороду-вок гораздо дешевле, чем на самых демократичных интернет площадках. Прошло достаточно времени с момента покупки и нареканий никаких нет. В магазине большой выбор посуды. Ассортимент, как и скидки, постоянно обновляются. Единственно, что я бы не советовал покупать - ножи под маркой Gipfel - мой личный опыт с ними неудачный.
Show business's response
Елена Ергеева-Любина
Level 14 Local Expert
April 9, 2024
Отличный магазин рядом с моей работой. Если туда попадаешь-захватывает огромный выбор посуды для приготовления. Продавцы вежливые, товар знают хорошо, общаются с удовольствием, приятно выбирать. Все бы купила-какое хорошее качество посуды!
Lynett
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
Не рекомендую ножи из этого магазина. Качество ниже среднего. Уже через неделю весь комплект только на помойку. Правда и выбирались не самые дорогие экземпляры, но всё же не на неделю
Show business's response
Ирина Носова
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Посуда отличная, много лет пользуюсь только этой фирмой! Ассортимент огромный, много нужных мелочей для кухни. Качество на высоте!
Show business's response
Дина
Level 12 Local Expert
February 13, 2024
Ассортимент большой, бывают очень хорошие скидки. Я выбираю посуду и просто захожу каждый месяц, как появляется скидка, покупаю. Качество посуды хорошее. Персонал приветливый. Я как то ждала долго одну кастрюлю, так мне даже позвонили, что она пришла.
Людмила Мишель
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Обожаю посуду Gipfel!!!!
Все стильно,,,,красиво,,,,,цены радуют.......Причём шикарно и качественно для любого возраста........Пользуюсь только вашим брендом,,,,не умоляя достоинств других фирм.......Ну и спасибо за скидки к 8 марта....С удовольствием,,,, воспользуюсь!!!!
Нравилась посуда Gipfel, пока не столкнулись со сковородой Buffalo и реакцией продавца.
В общем про эту сковороду уже много кто писал, у нас тоже самое, пожарили стейк, дно вздулось, отвезли в магазин. Стоит сказать, что мы приобрели сковороду с другим набором посуды (кастрюли, ножи, приборы, другие сковороды на хорошую сумму), т.е. в целом отношение к магазину понятно.
Написал претензию, попросил вернуть деньги и ... прошел месяц ничего. Позвонил на линию - ничего, направили на сайт. На сайте пишу претензию, заявку закрывают и ничего!
Как вот вас назвать? подберите себе подходящее слово
5
1
Sergey D.
Level 15 Local Expert
August 22, 2024
Раньше была марка с хорошим соотношением цены-качества, теперь позиционируют себя как топ-бренд и предлагают всё втридорога (если на что-то распродажа, то только в два).
Show business's response
ольга з
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Отвратительное качество товара и такое же гарантийное обслуживание.
Купила сковороду из нержавеющей стали Gipfel Maintz ,и в первое же использование у сковороды отклеилось дно (!!!).
Написала претензию, мне выдали отписку мол такое может быть из-за некорректного использования. Я не знаю, ЧТО нужно делать со сковородой из нержавейки, чтобы у неё отошло дно.
С сковородами других брендов у меня такого не было, естественно.
Вернуть так и не удалось, так что считайте просто выброшенные деньги.
Вывод: берите посуду других брендов.
3
Yulia Chervonenko
Level 27 Local Expert
October 2, 2021
Отличный магазин. Огромный зал. Удобно все рассматривать и выбирать в отличие от небольших зон в торговых центрах. Цены ниже тех, что в текущих коллекциях. Можно найти по карману, но не так чтобы совсем дисконт дисконт.
Приятные ненавязчивые продавцы, которык разбираются в товаре и подскажут, если необходима помощь. Периодически сюда приезжаем, чтобы обновлять, дополнять домашнюю коллекцию утвари.
В настоящий момент идут ремонтные работы на прилегающей парковке. Это необходимо учитывать, если приезжаете на автомобиле.
2
светлана ба
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Так теряют лояльных клиентов.
Пользовалась разной продукцией гипфель более 20 лет. Но последняя покупка, и, главное, обслуживание по гарантии привели в шок. После 3х раз (даже не месяцев!) использования на антипригарном противне появилась…ржавчина. Ответ сервиса - нарушение эксплуатации товара. Интересно, а как вы это выяснили? )) покрытие ведь не повреждено механически или химически ))
Вывод - хваленой гарантии 12 мес просто не существует. Планировала обновить к новому году все сковородки и кастрюли себе и родителям - теперь точно, не у вас.
5
1
geosinfo geosinfo
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Заказала из официального приложения бокалы. На фото выглядели достойно. Цена - 2 тыс. за пару бокалов. То, что привезли - нельзя брать и бесплатно. Швы, как на самых дешевых бокалах, рисунок не соответствует. На фото видно, что на фото из приложения рисунок доходит почти до края бокала, в привезенном товаре минимум в 2 см. от края заканчивается рисунок. Непонятно, подделка это или такой подход компании в целом. При этом по этим бокалам очень хорошие отзывы в интернете. Явно не по тем, что мне привезли. Или отзывы не от реальных покупателей.
1
2
Jul
Level 18 Local Expert
January 13, 2024
Оцениваю именно данный магазин. Это не аутлет вовсе(((. Разочарование от одного вида. Товар, который не актуален. При этом "липучие" продавцы-консультанты, жутко вязкие. Берите-берите, скидки только сейчас... И странный подход - только что рассказывали, что сковороду нельзя мыть в посудомойке)))Когда я сказала, что это НЕ мой вариант... 😂 Сразу же эту сковороду стало МОЖНО мыть в посудомойке. Успехов!
3
1
Галина Шакирова
Level 20 Local Expert
December 1, 2024
Очень приличный магазин, есть все для быта
Show business's response
Do kX 76
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Прекрасный магазин с огромным выбором товаров для дома этого бренда со скидками. Кастрюли любого размера, сотейники, дуршлаги, термосы,, сковороды, ножи, чайники и много чего другого! Всегда покупаю подарки !
3
Александр Потапов
Level 8 Local Expert
January 2
Большой выбор всего по отличным ценам!
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Нынешний Gipfel - сплошь Китай. Качество соответствующее. Найти что нить приличное практически невозможно. Имел неосторожность купить а-ля медную сковородку, которая, как оказалось, для готовки принципе не предназначена, но это сам виноват.
О самом магазине. Второй этаж, странный запах и крайне навязчивый персонал в лице двух женщин, которые неотступно следуют рядом и следят, чтобы что нить не спёр. Может такое впечатление произвожу.... или им просто скучно.
Но вот эта навязчивость прям угнетает.
3
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Мало того, что шифруются под немцев, хотя это Россия. Так и качество самой продукции посредственное. Сужу по сковороде Буффало. Якобы не боится царапаний металлическими предметами. К ней все прилипает с первого же использования. Уж проверять и царапать специально с таким качеством не рискнула.
Далее. Возврат товара из интернет магазина. Отдельная тема. Он там платный! 350 р за пределы мкад, 200 р в пределах мкад. Это вызов курьера. На сайте про это ничего не написано!
Что возврат товара за счет покупателя!
На это и расчитано наверно - что платно не захотят возвращать, если вещь сама по себе недорогая.
На вайлдберис хотя бы пишут, что платный возврат и человек оценивает риски.
В общем твердая 2 по соотношению цена - качество.
6
1
Анастасия Фадеева
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров по приемлемым ценам, продавцы всегда помогут.
Артем Пищенков
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Отлично. Раньше заезжал а Ашане на Шереметьевской, очень хороший скидочный магазин, но тут узнал, что в аутлете на Звёздном появились скидки и заехал туда. Тоже отзывчивые продавцы, хороший выбор, большой магазин в целом.
Михаил Крылов
Level 12 Local Expert
April 17, 2024
Много кухонных принадлежностей начиная от щипцов для гриля и кончая наборами посуды цены разные на любой вкус и цвет как говориться .
1
Ольга Смородина
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Подарочные сертификаты, купленные в одном регионе, не принимаются в другом. Очень много проблем теперь, и подарок коту под хвост
Эля А
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Ужасная посуда ! Как раннее писали все пригорает ! С первого раза ! Сразу стало все черным ! На масле ! Надо же , первый раз решила поэкономить ! Ужасный бренд ! Реально Россия ! Никакого отношения к немцам не имеет !
3
Кристина Жданова
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Я была с коляской и пришлось по крутым лестницам тащить коляску с ребёнком на руках. Это огромный минус для меня.
Продавцы совсем не заинтересованы в продаже, как мне показалось. И не очень вежливы. Но, это мое личное мнение.
Ассортимент хороший, цены как в соседних тц. Так что специально идти туда и покупать не имеет смысла. Все то же можно купить и возле метро.
1
Ольга Тарасова
Level 2 Local Expert
November 20, 2021
Захожу в этот магазин часто, так как живу рядом. Хочу выразить благодарность продавцу Кристине . Всегда приветлива, профессионально относится к свой работе, всегда поможет с выбором. Думаю если руководство выпишет премию такой девочке , то это будет правильное решение . Ещё раз с благодарностью, Ольга Ивановна
2
2
zamzawugalka Zam
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
Большой выбор посуды, приятные продавцы. Есть парковка
НЮТА
Level 14 Local Expert
January 14, 2024
Много лет покупаю только посуду этой марки, качество и срок службы посуды на высоте
Купила набор кастрюль фирмы Gipfel за немалые деньги. После первого же использования (сварила макароны) кастрюля стала в ужасном состояние (пятна, разводы и тд.). С ковшом произошло тоже самое, что и с кастрюлей, после того как погрела суп ребенку((( В общем я обратилась в фирму с просьбой вернуть мне деньги, так как кастрюли после первого применения пришли в ненадлежащий вид, еще раз замечу за немалые деньги, на что получила просто отказ((( Также хочу сделать акцент на то, что написав 2 раза отрицательный отзыв на сайте Gipfel, но их просто не опубликовали,(((( так что имейте ввиду.
6
3
zametki voditely1969
Level 30 Local Expert
December 22, 2021
шикарный магазин , выбор посуды огромен , ассотимент изобилует всем , что есть .Продавцы очень внимательны , что нужно посоветуют и подберут . Я лично советую всем кто хотел бы иметь классную посуду для дома .
1
Колесникова В.
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Все хорошо, но чёт дорого, говорят качество рулит
Show business's response
Елена Барановская
Level 7 Local Expert
January 1, 2022
Чудесный магазин с огромным выбором товаров для дома этого бренда со скидками. Кастрюли любого размера, сотейники, дуршлаги, термосы,, сковороды, ножи, чайники и много чего другого! Всегда покупаю там полезные подарки как для женщин, так и для мужчин!
1
Надежда
Level 15 Local Expert
January 5, 2024
Магазин как магазин, ничего из аутлет я там не увидела. Просто большой, с теми же акциями как и везде.
1
Крылов Виталий
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Хороший магазин, что то урвать по скидке можно
Show business's response
Наталья Сидорова
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Классные кастрюли и сковородки. Есть удачные серии. А есть менее удачные. Хорошее соответствие цены качеству.
Но столкнулась с плохим сервисом. Пытаюсь вернуть кастрюлю. Договорилась о дате и времени приезда курьера, но он не приехал. Никто не позвонил и не предупредил, что можно его не ждать. Магазин не предложил иную дату.
3
David A.
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Продавец в Авиапарке обманула. Просили керамическую сковороду без тефлона, нам продали в итоге мраморную крошку с тефлоном. По телефону вопрос решить нельзя, только при личном посещении магазина. Покупали далеко от дома, поэтому ехать ради возврата одной сковородки не вариант. Сотрудники службы поддержки не решают проблемы
4
1
Анастасия
Level 11 Local Expert
February 7, 2022
Понравился магазин, ассортимент хороший, цены разные, можно подобрать и себе и в подарок. Покупала там ни один раз. Продавцы приветливые, подсказывают, советуют.
Петр I
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Купил там супер дорогой чайник, пойдет
2
Show business's response
Ольга Голубкова
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Покупала Термостакан с двойными стенками и крышкой WERNER 51483 400 мл. Меньше месяца назад в тц 5Авеню. Использовала один раз. Крышка прокручивает. Стакан свою функцию не выполняет. Я не советую к покупке. Кстати разместила этот отзыв на их официальном сайте, так его даже не опубликовали.
4
Мишин А.
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Все супер! Рекомендую
Show business's response
Vitalik Ronov
Level 15 Local Expert
February 17, 2024
Большой магазин, выбор есть,людей мало
Моисеевна
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Прихожу в этот магазинчик за покупками посуды Cipfil ,продукция нравится,по этому адресу цены на Cipfil- ниже
Наталья Болотина
Level 12 Local Expert
January 4, 2024
Качественная посуда,дороговато ,но оно того стоит.
Михаил xxx
Level 10 Local Expert
April 19, 2023
Отличное качество, высокая цена, компетентные продавцы
1
Эмиль Джапаров
Level 10 Local Expert
October 6, 2021
Большой магазин. Есть что выбрать. Грифель дисконт. Когда приехал туда то там был ремонт дорого. Думаю по окончанию ремонта там все прекрасно будет и с парковками.