Gipfel
14 reviews
November 1
Преобрела постельное белье. Стирала по рекомендации продавца-консультанта и в итоге постельное белье закрасилось.
Второй раз с салфетками ловушки цвета и по раздельности. В итоге тот же результат. Качество не соответсвует цене постельного белья. К покупке не рекомендую.
March 29
Приобрела кастрюлю. После использования пару раз на пестах спаек ручек появилась ржавчина, на дне появились как вышербины нержавеющего слоя. На притензию о некачественном товаре ответили вощможной заменой, но когда сказала о возврате денег, то тут же нарисали заключени/отписку, что притензияю по некачественному товару они не принимают, тк товар по из словам «качественный»
1
September 26, 2021
Хороший ассортимент кухонных принадлежностей высокого качества. Цены очень высокие даже при наличии скидок. Но качество, дизайн, нарядная упаковка, инструкция по применению и очистке, а также привлекательность и эксклюзивность продукции вызывают желание купить. Сделала несколько покупок и очень довольна. Надеюсь на долгое использование. Вежливое и грамотное обслуживание. Оплата наличными и по карте.
2
2
September 10, 2022
Приобрела у них электромельницу. Пришла домой и обнаружила что она не молит даже. Вернулась в магазин ( перец оставила в электромельнице, чтобы показать, что она не работает), начали мне пихать на подпись бланк, где я соглашаюсь на экспертизу, которую они могут проводить до 40 дней, на мой вопрос где я могу указать, что я хочу присутствовать на экспертизе, ответ был отрицательный. Хотя по закону я могу присутствовать. Но я ничего не подписала, хотела довести дело до конца и вернуть деньги, но нервы дороже.
Не советую этот магазин, товары не качественные.
2
June 16, 2021
Добрый день В магазин заходила не часто вроде всегда нравилось вся посуда , была удивлена что часто скидки , решила приобрести с 50% скидкой маленький набор , когда стала им пользоваться то оказалось , что посуда не качественная с первых дней использования появились ржавые пятна на дне кастрюли , сотрудник убрал их пастой Gipfel но следы остались.Товар назад не приняли , отписались что производственного брака не выявлено , но однозначно нержавеющая сталь марки 18/10 из чего изготовлена посуда служит много лет без всяких пятен и ржавчин. Посуда не качественная.
3
1
January 7
В 21:30 пришел к двери магазина.
Стоял более 10 минут.
Никаких предупреждений, ничего, абсолютное не уважение к покупателю.
Закрылся раньше времени.
Не рекомендую.
1
January 12, 2023
Отличное качество товара, а главное прекрасные консультанты.
1
October 10, 2019
Народ не связывайтесь с этой компанией!!! Особенно с интернет магазином, сто раз пожалеете. Отношения хамское, такого понимания как делать то что обещали нету, обещают одно делают другое, по срокам затягивают все на недели, качество товара не сказать то что совсем ужасное, но денег своих не стоит. В общих чертах как то так, кого интересуют подробности читайте далее.
Во-первых не ведитесь на скидки они у них практически не когда не кончаются.
Во-вторых не покупайте ничего со скидкой менее 50% так как будете полностью разочарованы в товаре, а лучше вовсе обратите внимания на другие бренды и поймёте что за гораздо более приемлемые деньги получите то же качество. Делал два заказа, в одном мне несколько позиций просто не пришло, чья вина транспортной компании или gipfel не понятно, ну да ладно вопрос решили тем что, повторно выслали мне эти позиции при следующем заказе, естественно не обошлось без 1000 звонков от менеджеров, намеков на то что может это я решил их обмануть и сказать что мне не пришло хотя на самом деле пришло (опять же не понятно зачем нормальному человеку, два консервных ножа, две точилки для ножей и две чистилка для овощей) плюс надо было написать ещё письмо с претензией на почту и тд, плюс из двух наборов ножей которые были заказаны один оказался просто отвратительного качества, второй с браком, их я захотел вернуть, как выяснилось что бы вернуть бракованные вещи мало того что нужно доехать до транспортной компании самому так ещё и обратную доставку я должен оплатить, после моих возмущений все таки было принято решения что доставку оплатят они, мне конечно все это не очень нравилось уже на тот момент но хотелось что бы вся кухонная утварь была одного бренда в связи с этим было принято решения сделать ещё один заказ, на итог 4 позиции пришли не того цвета который заявлен на сайте, вопрос по возврату решался почти две недели, меня это окончательно разозлило я написал претензию и спустя неделю после того как я сам набрал и спросил долго ли я буду ждать ответа, мне перезвонила некая Тыщенко Оксана Владимировна и сказала что если я вышлю фото брака и не соответствия по цветам, они мне вышлют курьера который все не соответсвующие позиции заберёт, спустя пару дней мне позвонил менеджер и сказал что все таки я должен ехать в транспортную компанию и лично всесторонних привезти, моим возмущениям не было предела, я потребовал что бы меня связали с руководителем и я на прямую решил вопрос, на вопросы почему так долго все это длиться и какие бонусы и компенсации меня ждут в качестве изменения за предоставленные неудобства и потраченное время хамоватый руководитель интернет магазина некий Станислав, сказал что кроме как «извините, так получилось» они мне больше ничего предложить не могут.
А что бы оформить возврат я должен заполнить две накладные и все это дело самостоятельно отвезти в транспортную компанию, на вопрос почему Оксана обещала другое, мне было сказано она оговорилась.
Считаю что за такие деньги такое отношения не приемлемо.
4
March 5, 2020
Большой выбор товаров и цены норм. Так же очень понравилось, что есть интернет магазин где можно выбрать любой товар и заказать с доставкой на дом.
2
February 24, 2020
Хороший магазин с хорошей посудой. Много лет на рынке, качество отличное.
2
January 10, 2020
Хороший выбор, качественная посуда, грамотные консультации
2
February 6, 2020
Очень маленькое помещение для такого количества товара, товар выставлен как-то беспорядочно
3
February 8, 2020
Посуда хорошая, особенно, когда есть скидки.
2
February 7, 2020
Очень нравится кухонная утварь этой фирмы.
2