Gk Avto-FES

Rating 4.3
289 ratings
Rate this place

98 reviews

Level 2 Local Expert
February 24
Очень хороший магазин. Цены приятные. Особенно поразили продавцы своим профессионализмом и внимаем к деталям. Предлагают широкий спектр запчастей, как дорогих и премиальных производителей , так и из эконом вариантов. Работают честно и с вниманием к клиентам.
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Приехал купить масла тысяч на 10, вышла женщина и решила самоутвердиться наверное… я сказал автомобиль и год выпуска, с собой были документы с вином, на что последовал вопрос, с сажевым ли фильтром мой прадик. Я вот не в курсе, не моторист. Ну она и ответила, что тоже не знает, так и нет продаж и дальнейшего роста количества клиентов, а магазин наверное хороший, но такого надменного обращения вряд ли кто вытерпит. А отрицательные отзывы целиком и полностью отображают картину сервиса этого недомагазига. Зачем собственнику тратить деньги на такой товарный запас, если клиенты Вам не нужны???
2
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Очень долго не посещал данный магазин по причине грубого, некомпетентного персонала.На днях не мог найти запчасть,решил заехать сюда и был очень удивлен,что магазин преобразился, стало чисто и поменялся персонал. Коллектив оказался отзывчивый,вежливый и грамотный. И к моему большому удивлению запчасть оказалась в наличии. А так же хотелось бы поблагодарить руководство за слаженный коллектив и внимательность к мнению покупателей.
Level 3 Local Expert
February 19
Отличный магазин! Клиентоориентированность и доброжелательность Анны на высоте! Очень ей благодарен за такой сервис! На такого сотрудника надо равняться всему коллективу!
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Лет 10 покупал запчасти только в этом магазине, все устраивало, но сегодня, очередной раз покупая запчасти, выяснил, что продавцы теперь требуют от покупателя допуски на масла. Эти допуски это не забота клиента, я вам дал вин-код, дайте мне подходящее мне масло, что в этом сложного? Это ваша работа подбирать товар, который подходит к автомобилю клиента. Запчасти по вин-коду подбираете же, так в чем проблема дать то масло, которое подходит к автомобилю клинта? Такой подход меня не устраивает, поеду в другой магазин, где мне, как не специалисту, не нужно будет заморачиваться с гуглением допусков ГСМ для моего авто. А у вас минус один постоянный клиент.
2
1
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
С таким безразличием и принебрижением сталкиваюсь в первый раз!(( зашёл поздоровался , уточнил про запчасть ничем не помогли (( объяснил ситуацию показал все фото но получил два односложных ответа да нет и наверное(( я понимаю что деталь дешовая но вы же люди ! А тебе не высокий (мелкий) худой лысеющий продавец лет 40ка желаю чтобы ты долгие годы работал именно в этом магазине!
2
Level 11 Local Expert
May 19, 2024
Хороший магазин, много всего чего есть в наличии. Менеджер Леонид всегда посоветует что получше. Можно также заказывать под заказ по многим каталогам.
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Нарекания на долгое ожидание ,что продавец в своем сайте долго ищет нужную запчасть пробивая по Вину и наличию.. Камень кидаю не в продавцов( Работают хорошо.. И подскажут что выбрать, и обслуживание хорошее). Напрягает то что у них либо компьютерное приложение,либо программа, либо еще что-то с Ними не дружит..
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Магазин безответственный, не знаю куда смотрит владелец, сидят продавцы вальяжные к ним заходишь, спрашиваешь про запчасть, они смеются тебе в лицо с издевкой, переглядываются между собой, чувствуя свою якобы « экспертность» Вы должны помогать людям подбирая запчасти а не издеваться и смеяться над людьми С этого момента в этот Авто ФЕС ни ногой
2
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Больше не пойду в этот магазин, он как-то отстал от современности в плане обслуживания. Сидит продавец который часами ищет в компьютере определённую деталь , постоянно из-за этого очереди. Отгородили себя бочками от масла , к столу не подойти не пробраться и приходится стоять в дверях. Продавцы не заинтересованы в покупателях от слова совсем. Пришлось уехать в другой магазин.
7
2
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
Отличный магазин. Очень много позиций в наличии. Менеджеры всегда подбирают запчасть в точности с каталогом, у меня пока ошибок не было.
2
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Отличный магазин! Всегда все оперативно и качественно. Персонал вежливый и внимательный.
2
1
Level 25 Local Expert
May 13, 2024
Запчасти и масла беру здесь. Никогда не подводили. кроме одного момента... Дали 2 нужных фильтра и 2 совершенно не нужных... Будьте внимательны к товару при получении!!!
3
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Хороший магазин с большим количеством товара в наличии. +привозят под заказ любую отсутствующую на складе деталь. Цены ниже, чем у крупных сетевиков. Те, кто пишут в отзывах негатив, видимо первый раз попали в магазин автозапчастей, т к описанные ниже проблемы свойственны любому магазину в этой сфере. Будьте добрее
1
1
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Оперативный подход к каждому клиенту. Большой ассортимент в наличии. Запчасти в основном аналоги и иногда значительно дороже чем цены в интернете, но за оперативность приходится платить. В целом всё хорошо.
2
1
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Некоторые запчасти есть в наличии, бывает везёт. Адекватные цены и продавцы, все по делу. Конечно через интернет сайты находишь дешевле, но иногда требуется день-в-день.
3
1
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Заказал запчасть, оплатил, через три дня выяснилось деньги не поступили . В магазине не хотят разговаривать. Звонить в поддержку некуда. После отказа от заказа деньги вернулись через пол часа.
4
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Спасибо большое, знающие ребята работают, а всегда найдётся нужный товар, качество и отличное обслуживание
3
1
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Неплохой провинциальный магазин, в целом все что нужно есть в наличии, чего нет привозят быстро, но есть и минус, цены высокие, хотя 100% коллегам доставка запчастей бесплатная 😀. Делайте скидки! Удивил ассортимент разливных масел, это плюс, на масло кстати цена адекватная!
1
1
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Цены на сайте дешевле, чем в офисе. Т.е. на сайте пишут, что есть в наличии. Вы приходите, а цена дороже. Спросил почему так. Ответили хамовато, что сходите в озон, вайлдберис или яндекс и спросите у них. Но переспросив, услышал ответ, что наценка в магазине идет из за того, что менеджер потратил время на клиента. Че за бред? Чтобы получить ту или иную запчасть дешевле, вам можно заказать через сайт, оплатить онлайн или наличкой прямо в офисе и вам тогда дадут запчасть дешевле, чем просто у них попросив. Также проблема с возвратом денежных средств. Первый раз прислали подделку. Деньги сказали вернут через письменное заявление с указанием причины возврата. И это при том, что я отказался от запчасти во время получения, прямо у них, не отходя никуда. Второй раз отменили заказ. Спросил когда вернут деньги, ответили что ничего не знают. Менеджеры отвратительные хамы. Сам интернет магазин сделан удобно. Но от таких менеджеров буду держаться подальше. Буду заказывать в другом магазине, хоть и дороже.
7
2
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Больше ни ногой и другим не советую, заказал запчасти, привезли какую то левоту, устанавливать не стал и вернул обратно, написал претензию, деньги не вернули, подожду еще немного и пусть с этими жуликами роспотребнадзор разбирается. Отношение к покупателям отвратительное
8
3
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Очередь, все очень долго. Продавцы сонные какие то Вообще не могу слов подобрать Больше ни ногой в этот магазин
5
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
18.07.2022 в 17-30 совершила покупку в данном магазине. Сотрудник, который работал в этот день видимо огорчился из-за того что не дала ему докурить на крылечке, не проконсультировал по продаже, не сделал скидку по товару, хотя у меня есть скидочная карта, о которой я ему сказала. Я ничего в запчастях не понимаю, покупала механизм для автоматического подвода тормозных колодок в тормозах барабанного типа, ( как мне сказали в сервисе) поэтому уточнила на левую сторону, на что сотрудник магазина ответил: я не знаю на какую заказал. Всегда попала на хороших компетентных продавцов, которые нормально объясняют и советуют. Видимо сегодня не мой день.
4
1
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
В последнее время стало меньше деталей в наличии. А если вы закажете, а потом вдруг передумаете - *** вы деньги увидите обратно. Сначала сказали вечером - потом резко - по закону 10 дней. Причем, что запчасть я не получил. Так что сильно подумайте.
3
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Больше ни ногой, привезли явный контракт и отказали в возрасте товара
2
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Мне нужно было купить опоры передние амортизатора, а я не поняла купила опоры и сами амортизаторы, хотела сделать возврат армотизаторов. Мне ни кто не сделал хотя возврат можно сделать в течение двух недель покупка была сделана 05.12.22 а возврат 09.12.22 на Кассимовском шоссе, продавец который принемал заявление совсем не одыкватный
5
1
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Магазин с большим складом запчастей! Цены на запчасти не выше среднего. Работают быстро и безошибочно,очень сладенный коллектив!
2
2
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Конечно некоторые менеджеры отталкивают настолько, что приходить нет желания
3
1
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Магазин отличный всегда всё можно найти по приемлемым ценам , продовцы хоть и принуждают одевать маски но это обезаловка от нашего сумасшедшего правительства, всегда приятно посетить этот магазин .
1
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент. Персонал профи своего дела
2
3
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Хороший, недорогой магазин, вежливые продавцы.
2
2
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Магазин обычный, что-то есть дешевле, что-то дороже, доставка от 1-3 дней.
2
1
Level 13 Local Expert
April 17, 2022
В филиале на Владимирской ул. работают люди не ориентированные на клиента. У них одна задача решить текущие вопросы точки, помочь с выбором и найти нужный заказ не смогли... В филиале на Касимовском ш. работают внимательные и знающие ассортимент сотрудники
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Хороший магазин быстро и удобно
1
1
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Заказываю он-лайн. Всем доволен, сроки совпадают с заявленными. Достаточно много аналогов на авто.
2
2
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Хорошая компания, много запчастей в наличии
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Магазин отстой. Несколько раз заказывали запчасти, привозят не то...на возврат, говорят ждите. Уже больше месяца молчат и деньги не возвращают. На вопрос, когда будет возврат, кормят завтраками.
4
1
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Все отлично подобрали быстро , запчасти были одни в наличии,а заказ пришел на следующей день я остался доволен
1
1
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
не рекомендую, отказали в доставке из за низкой цены детали
2
1
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Отвратительный магазин, не рекомендую. Беригиде деньги и нервы
4
1
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Отличное отношение. Ребята специалисты. Всегда подскажут, посоветуют.
1
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Самый лучший магазин.
1
1
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Говорят приезжайте И Бросают Трубку
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Быстрая доставка, не дорогие запчасти в сравнение с другими магазинами если заказывать онлайн. Продавцы грубоваты.
2
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Руководство! Смените продавцов- консультантов. Если конкретно, те кто работал 7.10.22 Не заинтересованы в продаже от слова совсем.
6
1
Level 10 Local Expert
June 7, 2021
Не делайте так, пожалуйста, с людьми - позвонил узнать есть ли масляный фильтр, меня даже толком не выслушали сказали, что все есть, ну думаю наверное такое широкое наличие, что они в себе так уверены, машина висит в сервисе (меняют масло). Я бегом бегу к ним в магазин, где менеджер уже по документам проверяет наличие и говорит, что только под заказ.
3
2
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Неплохой магазин. С адекватными ценами. Не всегда торопятся отвечать по телефону, но видимо много посетителей. Рекомендую. Как и все магазины этой сети.
2
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Всё отличного качества особенно надёжные масла не подделка 👍👍👍👍👍и дёшево 👍👍👍👍
1
1
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Сотрудник Курылёв Вадим, не внимательный, грубит. Был 10 лет постоянным покупателем, но теперь не ноги!
6
1
Level 11 Local Expert
September 18, 2021
Неплохое место, много чего по наличию. Но, достаточно высокие цены и персонал, работающий по настроению. Не хотят вникать, что-то искать
2