Начну с ложки мёда в бочке дёгтя. Улучшения все же есть. Поэтому не одна, а три звезды: за интерьеры, чистоту, приветливых простых сотрудников и душевных медсестер. Видимо в команде врач-медсестра вторая всегда в роли "хорошего полицейского" :) Кстати, медицина, между прочим, не бесплатная. Из наших зарплат вычитается налог на ОМС! Это если вдруг кто не в курсе. Красивые интерьеры и навигация это, конечно, хорошо, но хотелось бы нормальных квалифицированных ДОСТУПНЫХ врачей. И это касается не только этой поликлиники, а всех поликлиник в Зеленограде (в Москве скорее всего такая же ситуация, там еще филиалы раскиданы на разных ветках метро, как больным гражданам ездить?!!) Оптимизация медицины - это вредительство жизни граждан! Сами врачи работают плохо, на "отвали", потому что им важнее всего заполнить программу в компьютере, а не вылечить пациента. Качество их знаний под вопросом. Хирург выдавала фразы "зачем вам заниматься в зале, не занимайтесь...", "это не синяк, это пигментное пятно, останется и будет болеть навсегда" - лолшто? Это остатки от травмы, и квалифицированный спец предлагает лечение, а не говорит "так живите". Лор тоже отмахнулась, когда сказала ей, что одним ухом хуже слышу: "нормально там все". Что за газлайтинг? Если я слышу хуже, значит там не все нормально! Еще и некорретно обсуждать мою работу, мол "везет вам, еще время есть ходить по процедурам". Да, есть. Я для этого училась и работаю так, как мне удобно. Сначала врач постоянно переживает за тайминг приема, а потом отвлекается на неуместные комментарии. Другой врач должна была назначить доплеровское исследование вен и уже 2 месяца тишина. Видимо забыла. А в других филиалах говорят "Идите именно туда, мы не знаем ничего". То есть вы все объединили, но есть все-равно деление обязанностей? Врачи откровенно лукавят, говоря про отсутствие свободных специалистов, не хотят давать направления. А одна лор вообще сказала, что им запретили назначить физеолечение. Это что за протокол новый?! А терапевт потом удивилась, мол, как это запретили, не было такого. И КОМУ ВЕРИТЬ?! Отфутболивают, когда просишь записать к профильным врачам. Сначала говорили, что у них всего один лор на Зеленоград. А оказалось этих лоров не менее пяти. Несколько месяцев не дают талон к физеотерапевту, ранее не давали талон к эндокринологу, хотя должны по показаниям. Проктолога у них якобы вообще нет, как и ортопеда. Это что за медицина такая, где есть кофейни и милый бесполезный персонал, помогающий разобраться в терминале, но крайне сложно попасть к врачам. А если попадаешь, то натыкаешься на безразличие и даже хамство. Выписывают лекарства на чек более 5 тыщ рублей, причем по описанию одно и то же, причем зная, что предыдущий коллега УЖЕ выписал лекарств для этого же протокола лечения на 4 тыщ рублей. Специально на фарм.индустрию заточены? Отдельный котел в аду будет для разработчиков приложения ЕМИАС. Они вообще проводили UX исследования?! Или на проекте два джуна пилят сразу в прод? Стыдно для Москвы такое бездарное решение выдавать, поучились бы у Калуги! Там не идеально, но все же... Итак, чтобы получить самые необходимые талоны, нужно в 7:30 утра открывать приложение и мгновенно записываться, толком не глядя, чтобы успеть. За 1-2 минуты талоны исчезают. НО! Чтобы забронировать талон, нужно заполнить АБСОЛЮТНО БРЕДОВУЮ анкету, которая АБСОЛЮТНО НЕ ОТОБРАЖАЕТ реальное состояние больного и мешает бронировать талон. Пока тыкаешь в ответы, бронь теряется, время уже занято. Врачу эта анкета абсолютно никак не помогает, а наоборот мешает, т.к. ее заполняют поскорее и на отвали + вопросы там не корректны! Написание жалоб должно быть уже после брони, вопросы должны быть понятными, а также должна быть возможность написать жалобы самостоятельно в свободной форме. Правда....зачем? Врач туда смотрит в момент приема. Никто заранее не готовится, вы о чем... И начинать утро с такой негативной "охоты" за талонами - это испорченное настроение на весь день. Я бы перечислила конкретные фамилии врачей, указав кто и сколько накосячил, но мне не хочется пока делать это публично. Предыдущий опыт жалоб показал, что врачи за это еще и вредят (привет Стоматологии 35, где ординатор под присмотром опытного врача нарочно испортил мне зуб, потому что я пожаловалась на них главврачу, а та сказала долечиваться у них и мне это стоило ошибочной анестезии не туда (и развития аллергии в дальнейшем) и уничтоженного зуба... ). Одно утешает, что бессовестных Жизнь обязательно проучит бумерангом. Не уверена, что от комментариев есть толк, это скорее выпуск пара. Даже боялась начинать писать, потому что это больная тема. Прорвало на много букв. А более серьезно надо писать жалобы в высшие инстанции. Бюджет влили огромный в автоматизацию, это Москва, а так называемая телемедицина работает хуже калужской (я в теме разработки, есть с чем сравнивать). Кто осилил эту простыню, ловите бонус: неплохая внимательная терапевт Стогова Александра Александровна. Кажется, это единственный врач, который читает анкету пациента (ту самую, которую так неудобно заполнять). Либо мне так повезло. Она обратила внимание, что сама карта заполнена некорректно, подсказала куда обратиться чтобы исправить. По моим жалобам тоже +- дала внятные ответы. И даже провела осмотр. Терапевты до нее даже в рот не заглядывали, ничего не измеряли, а в карте потом сочиняли "пульс в норме, давление в норме". Тьфу. И простите за эмоции, наболело.

Елена Лисовская

Level 4 Local Expert

Обращалась к окулисту Губаревич Елене Леонидовна 18.02.2025 Прекрасный специалист, очень внимательна, вежлива, отзывчива. Медсестра при ней чудеснейший человек, помогла занять ребнка, пока меня осматривали. В поликлинике чисто, аккуратно, бахилы в наличии, куллеры с водой. Время приëма соответствует талону. Благодарю всех за приятные впечатления!

Влада Л.

Level 4 Local Expert

Единственный человек, который помог справиться с проблемой болей в спине. Который облегчил жизнь - массажист Новиков Иван Андреевич с золотыми руками. Расслабил всю спину, главное без болей, легко. В отличии от массажиста Воробьева Павла Михайловича, даже после двух сеансов массажа боль сохранялась, после массажа страшно было даже дышать. Легче не становилась, в дополнении появилась боль мышц спины, которые до этого не болели. На комментарии , что в данное месте имеется сильная боль, массажист реагирует отрицательно и не верит. Так что однозначная рекомендация к посещению к Новикову И.А.

Show business's response

ГКБ им. М. П. Кончаловского, филиал Поликлиническое отделение № 3

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

596 reviews