Gladenkaya
731 review
December 20, 2024
Потрясное место. Приезжали на два дня в глэмпы, все очень понравилось, глэмпы чистые, комфортные, все стильненько, все предусмотрено, есть все необходимое, посуда, чай, кофе, полотенца, халаты, все как положено. Глэмпы теплые, больше всего переживали, что будет холодно, но нет, отопление работает прекрасно, температура в них комфортная, теплые полы вообще супер изобретение человечества, после прогулок по снегу обувь быстро просыхает и греется) Виды чудесные, катание на плюшках свежий воздух, после городской суеты это райское местечко. Еще хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам, которые готовились к нашему приезду, мы приехали с инвалидом-колясочником, заранее, при бронировании мы всегда указываем эту информацию, чтобы не было сюрпризов. Руководство связалось с нами заранее и уточнили размеры нашей коляски, к нашему приезду подготовили специально пандус на террасу чтобы мы беспрепятственно могли подвезти человека прямо ко входу в глэмп, это просто 100 из 100, очень благодарны за такой чуткий подход к гостям с ограниченными возможностями, за все время пребывания приходили, спрашивали, нужно ли нам что-то, очень внимательные сотрудники. Мы остались очень довольны отдыхом, все на уровне. Успехов и процветания!
2
February 9
Были в отеле с мужем первый раз. В целом впечатления отличные. В номере было чисто, халаты чистенькие, даже новые наверное, даде уборку сделали, хотя не понравилось что это было в наше отсутствие без предупреждения. Но есть свои минусы. Призаселени администратор задала вопрос, были ли мы уже здесь. После моего отрицательного ответа она просто вручила мне ключи от номера и все. Хотя я ждала хотя бы элементарного экскурса что где находится, и что когда работает. Аквазону искали сами, время завтрака уточняли сами в кафе. Ну и немного расстроила аквазона: хамам не работал и вообще запах в аквазоне немного напоминал рыбный.
January 4
Отличное, уютное, комфортное место! Красивая природа, есть где погулять, что посмотреть! Номера достаточно уютные, даже в серьезные морозы. Уборка номеров достойная, лишние слова не нужны. Ресторан в отеле на уровне, персонал приветливый! Самое главное, что поразило-тишина. Отдохнул душой! Спасибо руководству! Обязательно вернусь ещё!
1
November 30, 2024
Красивые пейзажи, сотрудники отличные, столкнулись с небольшой проблемой в виде перьевых подушек поскольку у моей жены аллергия, вопрос решили за 15 минут принесли новые гипоалергенные. Кухня хорошая, еда в большинстве своём вкусная, люди жалуются, что очень дорого на мой взгляд цена чуть больше чем в городе. Видел комментарии по поводу очень долгого приготовления пищи, на что могу порекомендовать заказывать заранее из номера за час до обеда или ужина. Мы с женой остались очень довольны.
3
October 5, 2024
Хорошее место отдыха в зимний период. Летом там мало развлечений. Бассейн, банька и все. Прогулки и катания в окрестностях. Минусы: Плохая дорога, затертые и скрипучие полы, лестницы, коридоры. Веранды "обсижены" птичками. Свободный проход соседей мимо открытого (нет кондиционера) окна твоего номера. Завтрак очень приличный (шведский стол), а вот паста на ужин была из дешевых спагетти.
3
1
August 24, 2024
Здание отеля и территория отличная, очень современно и стильно, воздух просто волшебный в этом месте.
Очень жаль, что такое шикарное место портит ужасный сервис. Клиентоориентированность на 0, совершенно не умеют и не готовы принимать гостей. Уверена, что всему виной отсутствие конкуренции и упор на «текучку».
Мы забронировали номер заранее и за день в группе ВК сами увидели, что аква-зона будет недоступна. Из-за дождя, мы пытались организовать свой вечерний досуг, попытались забронировать баню на базе «Жарки», на ресепшене нам дали номер банщика, который сообщил что « нее, сегодня никак, у нас бойлер навернулся». Тк сайт единый для отеля и базы «Жарки», телефон на сайте тоже один, я считаю, что бронирование должны делать сотрудники ресепешна , а не мы. Также и с массажем - «звоните и бронируйте».
Мы смеялись, что и лошади, наверное, будут в отпуске, так и оказалось — у лошадей выходной пн и вт. Неужели нельзя оставить часть лошадей для проката.
Забронировали беседку, 30 минут нашего времени она была занята людьми и как оказалось, мы сами должны были попросить людей покинуть ее, в итоге это сделал охранник по моей просьбе, еще и мусор пришлось убрать после других людей. Никакой компенсации нашего времени администратор не предложил.
Зашли в ресторан, чтобы взять 2 бокала для нашего пикника в беседке. Женщина, кажется, Наталья утвердительно ответила «бокалы не даем» и смотрит на меня, будто я должна предложить альтернативу, хотя обычно в отелях готовы к таким запросам. Но оказалось, что за депозит 1000 рублей, бокалы, все-таки дают и без проблем. Почему бы сразу об этом не сообщить, никто и не против оставить залог.
Уборка заключалась в том, что нам принесли воду и туалетную бумагу.
Я рассказала о том, что вспомнила, были и мелкие эпизоды.
Как я уже сказала, в этом отеле не ориентируются на запросы гостей, все нужно решать самой. Персонала достаточно, почему бы не проводить тренинги для сотрудников, было бы такое эксклюзивное место в Хакасии.
Еда в ресторане очень понравилась и сотрудники ресторана молодцы, обслуживают быстро и вежливо общаются. Особенно хочу отметить безупречную работу официантки Валерии, знает как нужно общаться с клиентами.
Сотрудницы ресепшена тоже понравились своей приветливостью, хоть и не всей информацией они владеют. Понравилась администратор — женщина, блондинка с интересной прической. Все время ходила, решала какие-то вопросы, пришла на бассейн, там сделала замечание контролерам. Общалась очень вежливо.
Отель и его территория шикарные, все сделано качественно и со вкусом. Желаю развития и работы над ошибками!
8
August 19, 2024
Все на отличном уровне!: Обслуживание безупречное, персонал готов помочь в любой ситуации. В номерах уборка ежедневно (или по требованию), туалетные принадлежности дополняются практически ежедневно. В отеле много семей с детьми, но никто никому не мешает! Атмосфера семейного отеля- очень уютно, добротно, со вкусом, прекрасный завтрак-шведский стол, блюда по меню в ресторане понравились, полно всяких активностей: велосипед, лошади, бассейн, СПА- зона, беседки для отдыха на улице и т.д.. Были в июле 24г.. Очень хотелось бы приехать зимой и увидеть этот горнолыжный комплекс во всей красе! Уже рекомендую этот отель своим знакомым и близким! Спасибо! Отлично отдохнули)
2
1
January 13
Замечательное место, природа... Бывали не раз, возвращаемся туда с удовольствием. В этот раз были неприятно удивлены некоторыми неприятными нюансами, связанными с сервисом. Раковина в номере была забита и умыться было просто невозможно, умывались в душе... В джакузи не работали боковые массажные струи, обошлись без водного массажа... Машины оставляют прямо у входа в отель, что очень портит внешний вид отеля, да и выхлопные газы поднимаются прямо в номера, хотя рядом находится автостоянка.... В этот раз заселялись в день, когда у мужа был день рождения. Обычно предоставляют скидки в этот день, но при бронировании предупредили, что скидки на 2025 год руководство отеля не предоставило, но обещали поздравить при заселении... В итоге Ничего... Отель в праздничные дни был полный, поэтому видимо на такие мелочи никто не обращает внимание, но все же....
А в остальном... Все неплохо...
3
January 5
Отель хороший. Завтрак добротный, есть из чего выбрать.
Бассейн небольшой, парилки маленькие конечно. Не хватает ещё русской бани и дополнительного массажного кабинета.
Очень рекомендую построить каток, территория позволяет.
А так номера аккуратные, чистые, все целое. Даже меняли тапочки и умывальные наборы каждый день.
1
August 26, 2024
Расположение очень хорошее, номера не свежие , но все есть, довольно чисто. Парковка, есть уличный бассейн, внутренний бассейн и пара саун. Завтраки полноценные, не плохие. Есть прогулки на лошадях и пешие прогулки, велосипеды. Нужен только косметический ремонт и тогда на 5. Отдельное спасибо Наталье, отличный официант и веселый человек, ужины с ней были яркими!
September 10, 2024
Давно хотела побывать здесь в отеле хотя бы на одну ночь, и вот выдался шанс. Конечно, очень красивый отель: природа, вполне неплохой ресторан, бассейн и сауны (размером, правда, маловаты), плюс покатались на лошадках. Останавливались здесь летом за ~7000 и цена, быть может, и была бы оправдана, если бы не номера... На первый взгляд все неплохо, симпатично, но! Номера очень уставшие, кондиционеров нет (летом это особенно чувствуется) - за это минус звезда. Еще одну звезду снимаю за тараканов 🪳, лично видели и убили в ванной комнате двоих. Это сильно подкосило впечатление :( не стали разбираться с администрацией, не хотели портить отдых и тратить на это время, но осадок остался, возвращаться туда из-за этого не хочется, только если без ночевки
2
January 3
В отель на Гладенькую приезжаем отдыхать с мужем, просто отключиться от городской суеты и побыть вдвоём. Были с 25 на 26 декабря в двухместном улучшенном, обычно отдыхаем в нём. В этот раз были прям очень приятно удивлены- на окнах появился тюль, в номере на столике чайный наборчик и чайник- это ооочень здорово, ребят, что добавили эти необходимые и уютные штрихи в номера, очень приятно)) Хочу отметить, что бассейн в этот раз был изумительный, водичка наичистейшая, прозрачная, температура комфортная, сауна и хамам- чистенькие и тёплые. Завтрак вкусный, разнообразный, всё по- домашнему, девочки все доброжелательные, вобщем обстановка невероятная тёплая и душевная. Гладенькая-это в принципе волшебное место. Не знаю, кому как, а нам периодически хочется возвращаться туда. Спасибо вам большое за тепло и уют, с Новым годом весь ваш коллектив!)
1
January 14
Мне гостиница понравилась, в целом все хорошо. Из минусов обрывающийся Wi-Fi, вроде все хорошо работает, проходит час, а бывает и меньше, соединение разрывается, через несколько минут восстанавливается, но если работаешь за ноутом, это раздражает. Завтраки не самые разнообразные, но есть из чего выбрать. Ресторан при гостинице дмне не очень понравился, выбора особо нет, но при этом есть блюда, как я понял, из местной кухни. Мебель в моем номере была в хорошем состоянии, интерьер гостиницы интересный, а вид из окна и воздух просто супер, как и вся природа в регионе.
July 29, 2024
Здесь то что нужно, чтобы отвлечься от суеты, отдохнуть в тишине наедине с природой, восполнить силы. Восхитительные пейзажи! Идеальный отдых в гармоничном симбиозе нетронутой природы вокруг и отель, построенный из натурального дерева. Атмосфера домашнего тепла и уюта. На территории есть открытый бассейн, теплая вода и красивая природа вокруг создают идеальное сочетание для отдыха. Очень вкусные сытные завтраки включены в стоимость проживания, есть возможность выбора на любой вкус. В спа-зоне можно прекрасно провести время, расслабиться в хамам или финской баньке и поплавать в бассейне. Можно взять в прокат велосипеды, есть игровая площадка для детей. Мангальные зоны с беседками на берегу маленькой горной речки для уютных вечеров.
Хорошо провели небольшой отпуск, спасибо вежливому отзывчивому персоналу!
4
March 11
Проживали на 8 марта, всегда все нравилось. В этот раз не понравилась организация праздника. Все очень не продумано. Сразу не понравилось что из 160 участников - билеты Музыкальное лото, участвовали только билеты с 1 по 50, а остальным что делать? Было задание писать комментарии в соц сетях, КАКИХ???? Я все соц сети просмотрела, не увидела нигде комментариев. Можно было интереснее продумать программу, чтобы больше людей участвовали и выигрывали. Участвовали одни и те же люди. Дизлайк Никите👎
1
October 29, 2024
Всем здравствуйте! Отдыхали с друзьями в отеле с 25-27.10.2024 года. Было много сомнений, ехать или нет, смущала отдаленность гостиницы. Перевесило то, что очень хотелось увидеть Шушенскую ГЭС. Добрались уже поздно до гостиницы, персонал звонил в дороге, ждали нас, что очень удивило. По приезду, встретил вежливый персонал. Номер идеально чистый, гостиница Вау. Завтраки на 10 +. Природа уникальная. Гостиница расположена у подножья гор. Очень много развлечений и экскурсий. Очень приятные впечатления. Советую
August 17, 2024
На Гладенькой красиво, спокойно, приятный отдых и очень вкусно кормят! Можно отдохнуть в спа - зоне, покататься на лошадях, поиграть в бильярд. Есть караоке - бар. Обслуживание хорошее. Проводятся разные мероприятия. Из минусов, если нет машины, трудно добраться и выбраться. Впечатления от отдыха остались приятные, хочется повторить. Спасибо.
3
July 22, 2024
Отдыхали семьёй в загородном отеле гладенькая. В первую очередь хочется отметить и сказать, ну насколько же красивая и живописная природа. Во вторых, хочется отметить персонал отеля. Нас заселяла Елена . Елена профессионал своего дела. Она все подробно расскажет про услуги в отеле, где можно прогуляться. Вот именно из-за таких людей как ЕЛЕНА ХОЧЕТСЯ ПРИЕЗЖАТЬ В ОТЕЛЬ. Мы когда уезжали, и отдавали ключики, нам Елена сказала: приезжайте к нам еще будет рады Вас видеть, нам было настолько приятно.
3
September 18, 2024
Уникальное место, красиво, живописно. Вежливый гостеприимный персонал. На заселении приятные девочки,темноволосые такие 😊 не помню к сожалению имён,но знающие всю информацию,а так же мне очень помогли при организации сюрприза для мужа ❤ доставили всё во время. Хочется отметить что изменилась кухня, вкусно и красиво стало. Так же за организацию вкусного ужина благодарю персонал ресторана ❤вернусь ещё и ещё ❤
January 16
Очень красивое место, шикарно все - видно что с каждым годом отель становится лучше. Обслуживание на высшем уровне, чисто, вкусно , красиво- рекомендую всем
1
1
January 7
Прекрасное место даже зимой
. Был первый раз , всё понравилось уютные номера
Отличный бассейн и сауны в придачу. Есть все для комфортного отдыха! Рекомендую
October 27, 2024
Ставлю 3 звезды! Именно столько они заслуживают, даже 2 можно поставить!
Очень разочарованы были данным местом. Хотя какие ожидания были…
Стоимость сутки -9000!!!
Ну начнем нашу историю….
Ехали мы из поселка Майна, катрта показывала 2 пути, решили ехать по тому, который короче. Заехали куда-то в лес, где просто темнота, дорога ужасная, большие лужи и неровности, вообще непонятно что там под лужами! По итогу пришлось развернуться и поехать назад, выбрать второй путь, тк вариант застрять где-то в лесу ночью вообще не впечатлял. Ладно, едем дальше, уже по второму пути… уже в самом конце уперлись в кирпич.. думаю все автолюбители знают, что под кирпич ехать нельзя… и плюс карта опять же ведет в какой-то объезд… едем… упираемся в никуда… разворачиваемся, заезжаем под кирпич! Оказывается туда и надо было ехать!!! Это как вообще?! Недоумение. На территории очень мало освещения, вечером вообще не погуляешь. Пара фонарей, вообще непонятно куда приехали.
Заселили нас.. номер красивый, дерево, белая постель, визуально все должно быть офигенно, за 9-то тысяч!
Выход на общий балкон прямо из номера, первое, что смутило - окно не затемненное! То есть любой, кто будет идти по балкону, сможет увидеть вас голенькими! Даже специально вышли на балкон, чтобы проверить, а видно ли нас-пришлось завешать шторы.
Гостиница позиционирует себя как 4 звезды, но в номере нет ни чайника, ни чая, что несомненно нас расстроило, тк было большое желание попить чай, а не идти куда в поисках кипяточка.
Далее, очень сильно скрипит пол в номере, невозможно передвигаться нормально-сплошной скрип. Ночью встал в туалет и однозначно разбудил соседа/мужа/детей.
В номере есть холодильник, зубная щетка, паста, мыло, шапочки для душа, есть халаты, тапочки .
В стоимость было включено песещение бассейна, сауны. Именно это хоть как-то скомпенсировало минусы, которые сразу вызвали негатив.
Единственно вода в джакузи была мутная, как нам показалось, даже был не небольшой запах.
Завтрак-шведский стол, все по классике, покушать есть что.
Итог: полное разочарование за 9 тыс.
1
2
January 11
Отдыхали на гдаденькой в мае и в декабре, до этого часто заезжали просто покушать. Не понимаю кто и как дал этому заведению 4 звезды. Окна в аква зоне были грязные как в мае так и в декабре. В номерах можно увидеть уже немного треснутую мебель. В ресторане ну не всегда вкусная еда, поесть можно конечно но восхищения и удовольствия от этого нет. Детская зона вся старая. Из развлечений только аква зона и свежий воздух. Конкуренции у отеля никакой поэтому руководство видимо решило не развиваться и не обновлятся. Сотрудники молодцы, стараются.
Но 4 звезды и такие цены??
Из самого прекрасного это конечно виды и природа.
1
February 17
Отзыв на ресторан.
Отвратительно! Больше туда ни ногой!
Запланировали с женой посетить данное заведение 14 февраля, поскольку была праздничная программа.
За несколько часов до мероприятия, поступил звонок от администратора с просьбой оплатить депозит и сделать предзаказ, чтобы не ожидать блюда, в связи с большим наплывом гостей.
Через 10 минут после разговора, депозит и предзаказ были сделаны.
По итогу два салата пришлось ждать 1 час 15 минут, с ледяной курицей в Цезаре, которые принесли только после третьего вопроса "А где же наш ПРЕДЗАКАЗ?!"
При этом за соседними столами на 6 человек, гости делали заказ непосредственно по приходу и получали его раньше.
Предварительно подался чайник с чаем, и объяснением, что через 5 секунд будут чашки. Через 15(!) минут, после вопроса "А где же чашки," принесли две чашки, пока мы были на улице, принесли еще две и оставили на столе, хотя по приборам понятно, что нас двое.
Мятые салфетки и пустые бокалы из-под шампанского стояли на столе до нашего ухода.
После более чем часа ожидания ужасного салата с холодной курицей, так и не дождавшись еще блюд из предзаказа, был принято решение покинуть сие мероприятие, чтобы не испортить настроение до конца.
Больше туда ни ногой!
May 28, 2024
Красивая природа вокруг! Тишина, ароматный воздух. Номера комфортные, чистые, все есть. Белье чистое и свежее. Утром завтраки в стиле «шведский стол», работает ресторан. Есть закрытый и летом - открытый бассейны, сауна, хамам. Уютно. Персонал приветливый. Нам нравится, не первый раз едем. Недалеко Саяно-Шушенская ГЭС. Зимой катаются на лыжах, есть канатка
November 2, 2024
Отличный отель, с детьми так вообще прекрасно, есть детская комната на первом этаже, бассейн, сауны и выходить никуда не надо. Номера всегда чистые, все необходимое в номерах есть.
September 4, 2024
Устраивали ребятишкам вечеринку в честь 1 сентября в зоне лобби бара, приятно удивили изменениями в лучшую сторону. Внимательный и заботливый персонал, менеджер ресторана следил за процессом, прекрасная кухня, чего нельзя было сказать раньше. Все понравилось. Всем спасибо.👍
April 4
Когда то было одно из любимых мест. Сейчас на уровне "плохо - не поедем".
В первую очередь хотелось бы сказать про раскладушку, за которую идёт отдельная плата (не маленькая) также данная раскладушка считается "Евро". Но если бы знали, что пружины это евро-раскладушки будут вписаться без преувеличения даже на маленький вес ребёнка... лучше бы спали на полу. Спать на ней отдельный вид издевательства. Далее аквазона, при входе и в душевой, да и в парилке также просто отвратительный посторонний запах (как будто в кабинки и душевые кто то ходил в туалет и давно там что то протухло). Цветы бедные в этой аквазоне уже еле живые. Вообщем о процветании речи быть не может и об улучшении сервиса, с каждым годом все хуже. Уважаемая Администрация отеля, вы обязательно должны контролировать все процессы и сходить в аквазону.
1
January 16
Уютное место, хорошие номера. Учитывая где это находится, ставлю 5 баллов.
4 звезды... Может в баре есть коньяк ****? На европейскую 3шку даже не тянет. Да и не надо, мы в лесу и катаемся на лыжах.
Завтраки... Плохо. Можно остаться голодным или пересилить себя, еда там есть, но совершенно без удовольствия.
1
July 21, 2024
Место очень хорошее! Отдельную благодарность хочу выразить Елене, которая работает на ресепшене. Супер приятная женщина, ко орал знает подход к людям
Из плюсов: согласна со всем, что пишут остальные, всё прикольно да! НО есть парочка минусов
1 нет кондиционера, днём было тяжело, но ночью вообще всё супер. Снимаю из-за этого 0,5 балла) Не критично, но можно поставить ради удобства
2 сервис ресторана. Тут бы хотела остановиться по подробней…Такого обслуживания в ресторане я никогда не видела! Описываю ситуацию: мы заказали стол на 20:00 и заказали заранее блюда (отмечали день рождения ребенка) Приходим в 20:00 - еды нет, ничего не накрыто. В 20:30 начали приносить блюда, несли их до 21 вечера. Я ЛИЧНО собирала посуду по всему столу и смотрела на бар, чтоб её забрали, один раз даже сама относила, потому что невозможно было сидеть. В конце, заказывали чай, принесли, но он был на вкус как мо ч@, потому что его не залили кипятком! Как чай не залить кипятком, и принести? Официанты/ Бармены себе такой же делают? Я потом ходила до бара и просила, чтоб меняли воду и заливали кипяток. Впечатление отвратительное именно от сервиса, официантов, администратора, которые там работают. Мы приезжаем отдыхать, а не таскать посуду
По еде вопросов нет, всё вкусно. Прошу руководство пересмотреть подход к набору/обучению официантов. В остальном вопросов нет
February 15
Начнем с того что в день рождения вам не предоставят скидок на проживание, несмотря на актуальный пост в инстаграм компании. Будут ссылаться на то что акции на сайте на момент брони были скрыты и ничего поделать не могут 🤷🏼♀️ Только чизкейк и чай, комплимент))
А при адекватной клиентоориентированности, менеджер мог предупредить о том что акция актуальна и проверить номер брони с датой рождения клиента, но нет)
Если захотите заранее бронировать отдых и покататься на горных видах спорта, обратите внимание что может не получиться. Благоразумные работники компании не могут сделать заранее график работы горы, а если и делают с изменениями - не уведомят посетителей никак. (Банальный обзвон это не сложно, вы же должны понимать что к вам люди едут не поспать в номере и покупаться в аква зоне). Получается что вы просто потеряете деньги и будете очень расстроены проведенным временем.
Хотите покататься на плюшках? И тут облом, сотрудники не хотят работать и в этом случае, у них выходные 4 из 7 дней в неделю) Супер работа)
Если вы хотите найти информацию о работе плюшек - удачи перерыть посты в инстаграм, никаких закрепленных постов с важной информацией нет.
Занимайтесь нормально актуальными акциями и предложениями на сайте, расписаниями и прайс листами развлечений которые вы предлагаете. Тоже самое инстаграм - это не только красивая картинка, но еще и источник информации для гостей. Клиентоориентированность на нуле, когда задаешь вопрос о том что же нам делать, если покататься не получится из-за внезапных 🤗выходных горы 🤗 - отвечают что обычно гости знают о таких выходных, гости которые уже не первый раз) Извините, а как быть если мы первый раз?) Этой информации нет нигде.
Итог: испорченное день рождения, выкинутые деньги на ветер.
Большое спасибо, Гладенькая!
Из плюсов - вкусный завтрак, хороший выбор блюд. Номера хорошие, всё чисто и красиво!
February 16
Уже много лет приезжаем сюда, одно из любимых красивейших мест. В последние годы грустно видеть обшарпанные полы и стены в номерах, лестницы. Вкусовые качества блюд в ресторане тоже на порядок снизились. В последний раз нашего приезда грязная посуда гостей из соседнего номера простояла сутки на полу в коридоре, пока мы сами не попросили ее убрать. Всей душой любим это место, надеемся, только на дальнейшее процветание, а не обветшание.
January 14
А куда еще? Вот примерно так принимается решение о поездке на Гладенькую. Как у комплекса - у него нет конкурентов внутри Хакасии. Аква зона, возможность подышать свежим хвойным воздухом, покататься на лошадях, игровая для детей в лобби баре - это все норм. Вопрос к кухне ресторана. Мужчина -поел и поел, девочкам что-то не так. Но 2-3 раза в год ездим сюда.
1
September 14, 2024
Блюда очень вкусные и для меня, человека с ограничением по питанию (нельзя глютен и лактозу) тоже смогли подобрать вкуснейшие блюда. Отдельно спасибо официантам, нам помогали с выбором, уточняли состав и всегда готовы помочь с бронированием столика. Вообще, для нас отдых на Гладенькой, это настоящий релакс на природе с чистейшим воздухом, потрясающими видами и вкусной едой. Приезжаем сюда уже не в первый раз и снова будем приезжать.
November 12, 2024
Великолепное место для отдыха, очень советую
Прекрасные комнаты, сауна, бассеин, беседка с мангалом возле реки и великолепная природа вокруг
January 29
Номерной фонд старый. Эргономика номера ужасная. Вдвоем не разойтись. Двери ванной и входная открываются друг на друга. Номера за почти 15 тысяч. В номере нет даже чайника! В буклетах и приложении Есть возможность заказать чайную станцию, НО как оказалось это только для номеров люкс!Клиентоориентированности НОЛЬ! Ценник ломят не понятно за что. Были в январе. В отеле находилось всего 19 человек. сделать поздний выезд отказались. Шведского стола тоже не было, завтрак по меню. «Аквазона» уставшая как и номера!
Не рекомендую тратить время, нервы и деньги!
September 14, 2024
отличный отель, атмосфера уютная, номера чистые, отлично провели время в спа зоне, детская комната чистая, дети играли с удовольствием, еда очень вкусна, персонал доброжелательный, приедем ещё и будем советовать близким 🤗
1
June 19, 2023
Симпатичный комплекс "Гладенькая" в очень живописной долине, шикарные склоны гор и хрустящий воздух -все впечатляет. Стандартные номера предлагают весь набор услуг- хороший интерьер, приятная постель, халаты, SPA зона, вкусные завтраки, внимательный персонал- все по первому требованию). В номерах не хватает чайника с набором для чая и кофе. Ужины - 4 вида комплекса. Наша большая группа 31 человек жила 2 дня - заказали, поужинали и ушли. Если бы жили неделю- комплексы бы точно надоели-все одно и то же. В целом прибывание в Гладенькой оставило только положительные впечатления, столько природной красоты в одном месте- богатство! Рекомендуем для проживания. Спасибо за прием.
4
June 9, 2024
Это великолепное место! Очень уютное и семейное. Есть возможность уединиться на берегу речки, или отдохнуть в теплом уличном бассейне и после погреться в сауне, или вместе с друзьями провести веселую вечеринку в баре, или погулять по красивейшим местам!
November 17, 2024
Лучшее место на планете, отличный ресторан, вкусная еда - на любой вкус, разнообразные, обслуживание лучшее в наших краях, бассейн чистый , теплый, персонал на столько теплый- что приезжаю к ним с удовольствием- хотя бы на пару часиков в выходные❤️люблю и рекомендую отель❤️процветания и жду поскорее зимний сезон)
1
March 8, 2024
Отдыхали семьёй, понравилось. Ребенку особенно конюшня. После долгих и вкусных прогулок на свежем воздухе - горячий травяной чай с медом и сауны в спа. Чистые номера, вкусная кухня, отзывчивый, улыбчивый персонал - сложилось ощущение, что нам здесь рады. Пожалуйста, организуйте продажу моркови на конюшне для лошадок.
3
July 20, 2024
Одно из любимых мест для отдыха с семьей и друзьями! Приветливый персонал, вкусная кухня. Место подойдет для празднования различных мероприятий👌🏻 можно покататься на лошадях круглый год
1
March 19, 2024
Отель хороший, обслуживание в норме, персонал отзывчивый, на любые вопросы отвечает, помогает. В номерах чисто, но не во всех есть необходимые мелочи, например чайник. Куллер можно было бы и на каждом этаже поставить, а то с третьего бегать вниз за кипяточком не очень удобно. Больше всего нравится кухня в ресторане, всё очень вкусно.
October 17, 2023
Отдых хороший, шведский стол вообще супер, такое разнообразие блюд, про замечательно. Чистота кругом. Обслуживающий персонал внимательный, вежливый. А негатив создают сами люди, отсюда все проблемы. В аква зоне написано не прыгать с бортиков, в итоге брызгают все!!!!!! И дети и мужчины килограмм за 100, в итоге пол мокрый везде. А также написано что после сауны необходимо принять душ, так нет же, люди сразу , по барски рыбкой в бассейн. Неужели нужно поставить надзирателя чтоб контролировал!! Начните с себя! А персонал очень сильно старается!!! Спасибо за отличные выходные!
3
November 23, 2023
Прекрасный отель для отдыха с семьей. Лес, речка, чистый воздух. Есть конный двор, беседки где можно пожарить шашлыки. Вежливый персонал. Номера убирают каждый день. Понравился шведский стол и "вишенка на торте" -
бесплатная аква-зона Финская сауна, хамам, бассейн и джакузи с которого детей не возможно вытащить. Отдохнули супер! Обязательно вернемся в это райское местечко!!!
3
November 19, 2024
Отель, природа, виды, кухня все супер! Четыре звезды только потому что по состоянию уже все уставшее, хочется подсвежить в номерах! Тем более когда заявлено что отель четырехзвездочный ожидаешь чуть большего от состояния самого отеля!
July 8, 2024
Все, кто любят сибирскую природу, сибирскую тайгу найдут в этом месте для себя, наверное, самое главное тишину. неплохо кормят. Довольно комфортные номера. Не на всех окнах есть москитные сетки, это уже больше к хозяевам.
August 27, 2024
Шикарный отель, чисто, уютно. Отдельное внимания заслуживает помещение с аквадискотекой, можно поплавать, понырять, погреться в сауне и наконец покайфовать в джакузи))))))
1
April 5
Что то не то что было все хуже и хуже а потенциал заложен большой надо вкладываться обновлять ремонтировать если звезды на табличке оставили … кухня отстой но цены на высоком уровне . Мы бываем здесь с момента его открытия и можем сравнить уровень вашего сервиса
November 23, 2023
Отдыхали с семьей летом 2023 г., отель очень понравился. Место расположения невероятно живописное - горы, чистый воздух. В номерах и на территории отеля есть все необходимое, ребенку очень понравилась детская площадка и спа-зона с джакузи и бассейном. Летний бассейн тоже порадовал. Хочется выразить огромную благодарность персоналу отеля, всегда приветливые, отзывчивые, помогут с любой просьбой. Это одно из немногих мест, куда хочется вернутся еще ни раз. Обязательно приедем зимой покататься.
4