GlamSlam
279 reviews
October 3
Я приехал в Санкт-Петербург на конференцию, посвящённую собранию руководилей кола, приходов и сопровождаемую пением хора церкви Иисуса Христа святых последних дней. У меня было очень мало времени на подготовку к мероприятию, и я решил освежить стрижку во время поездки в северную столицу.
Я обратился в Glam Slam и остался очень доволен результатом! Мастер внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько вариантов, которые идеально подходили моему образу. Стрижка получилась аккуратной и стильной, а я чувствовал себя уверенно и красиво.
Спасибо Glam Slam за профессионализм и отличное обслуживание! Теперь я знаю, куда обращаться за стрижкой в будущем. Рекомендую всем, кто хочет выглядеть стильно и ухоженно!
2
October 15
отличное место, которое я могу порекомендовать всем своим друзьям!
при записи администратор уточняет важные нюансы, подбирает удобное время и дату, мастера, рассказывает про акции при первом и последующих посещениях
студия небольшая, но очень уютная. при ожидании предлагают чай
перед окрашиванием мастер провел бесплатную консультацию, рассказал что и как получится, предложил несколько вариантов, как можно сделать лучше
окрашиванием осталась довольна
посоветовали, как ухаживать за волосами, подарили пробник шампуня, бальзама и маски
вернусь не раз!
October 15
Первый раз посещала данный салон. Все понравилось, начиная от записи, заканчивая работой мастера. В салоне чисто, уютно, приятнейшие администраторы. Окрашиванием осталась довольна
Обязательно приду снова
June 5
Превосходный мастер Юлия! Делает свою работу очень аккуратно, словно работает с брильянтом :) Сделала превосходную стрижку учитывая все особенности моей головушки :)). Ее работу можно сравнить с работой топ стилиста крутого салона.
С П А С И Б О!
November 1
Пришла в салон по купону на первое посещение «60% скидка на стрижку+окрашивание!» выбрала самый дорогой вариант: 4500 у топ-стилиста в надежде что точно останусь довольна. Топ-стилисту Николаю сразу сообщила о том, что хочу полное окрашивание и обозначила что сильно переживаю что цвет быстро смоется и начнет проступать рыжий оттенок. Краситься хотела в холодный каштановый. Мастер сказал что у него свои правила для первого визита новых клиентов и он не будет рисковать и красить мне длину. Типа ему надо посмотреть как поведут себя волосы и вот когда я приду в следующий раз (уже без скидки естественно) вот тогда он меня и покрасит по всей длине. В итоге только корни были покрашены и выждано положение время чтобы краска взялась, а вся остальная длина просто тонирована в раковине с выдержкой 10 минут. Я получила прекрасный ровный оттенок сразу после процедуры. Но! Красивый цвет значительно смылся с длины после первой(!!!) помывки волос(((
Мастеру я сразу сказала, что до этого я уже неоднократно красила всю длину и даже предоставила ему информацию о номерах красок и процентах окислителя, использованных у прошлого мастера. И единственное объяснение его выбора в пользу тонирования- это ЭКОНОМИЯ. Я специально узнала у него стоимость проделанной работы без купона- 5000 рублей. В то время как полное окрашивание на мои длинные и объёмные волосы обошлось бы в 7000.
Вывод: никакой обещанной скидки в 60% купон не дает(( мастер знает что я пришла по стоимости 4500 и делает всё, чтобы не работать себе в ущерб. Или в ущерб салону..
Уважаемые организаторы этой псевдо-акции и топ-стилисты, которые работают на этих условиях! Зачем вы вводите потенциальных клиентов в заблуждение, если по итогу никто не хочет следовать условиям «акций»??
Повторно в этот салон не пойду и никому не советую.
1
August 21
Пришла как всегда по акции, фикс цена. Подстригли меня хорошо, ровно так как я и хотела. А вот окрашивание… я пришла с остатками красных волос и отросшими корнями(темный рус). Попросила сделать из меня фиолетовый цвет(баклажан). В итоге я 45 минут сидела с краской. А на корнях(просила темнее) так и остался мой. А на длине получилось красное дерево. Но мне ок. Но что хочется сказать, хожу в эту сеть салонов(когда они еще одной студией Осипова были) с 2017 года. Всегда по акции записываюсь. Я не против экспериментов с волосами. НО. Раньше делали на качество и результат. А теперь это стал «масс маркет» парикмахерская. Даже не поднимается язык, назвать это салоном. Я понимаю, что цена маленькая. Так вы сами ее ставите, а потом отношения ресепшена и некоторых «стригунов и колористов» оставляет желать лучшего. Ну и плюс ко всему, мастер попросил меня снять серьги(чтоб не испачкать и я их забыла), а спустя два дня мне говорят, что никаких сережек нет.
Благо в салоне был мастер, и он мне ответил на звонок и нашел их. Но получается, что администратор даже булкой не шелохнула в сторону поиска. Отличная клиентоориентированность. 😉
P.S. Но оценка только салону. Мастер - ок
2
July 25
Крутой салон "Glam Slam" (Лиговский 57/59). Ушла с положительными эмоциями, после как побывала в руках Кускова Кирилла. Кирилл, огромное спасибо за качественную работу, я очень довольна осталась окрашиванием, цветом, вы супер. Девочки рекомендую Кирилла, он попадает прямо в сердце💜❤!
May 24
Была по акции всё включено за 2500₽.
Онлайн выбрала мастера 4 категории с отзывами, когда приехала и зашла в приложение - увидела, что мастера поменяли на 3 категорию без отзывов вообще (я сама бы никогда не выбрала мастера без отзывов). Ничего не сказала, тк была в других салонах сети, по такой же акции и всегда всё было ок.
В итоге покраска длилась с 14 до 20 часов!!! Девушка приятная, но неопытная. Но это ещё ладно)
Меня обесцветили, потом предлагали покрасить розовой краской за доп тыщу р (при чем реально без выбора, только одна эта краска). Я отказалась, тогда выбрали краску для блонда - слегка русого естественного оттенка. На концы я хотела РОЗОВЫЙ цвет бальзамом, чтобы быстро смылось.
В итоге блонд оказался ни разу не русый, а холодный выбеленный неестественный. НО это пол беды. Проплешины желтого прямо у лица 🤦🏼♀️ Те краску мастер распределила неравномерно. И на концах ФИОЛЕТОВЫЙ вместо розового!Проблема ещё и в том, что фиолетовый очень плохо смывается(((
Я мучаюсь уже несколько дней, смываю, тонирую, но всё тщетно. Буду обрезать и перекрашиваться.
Так что «не гонялся бы ты поп за дешевизной». Моя покраска за 2500₽ превратилась пока что в 5000₽ и куча времени, нервов и плохого настроения.
И да, девушка-администратор абсолютно недружелюбная и не заинтересованная в людях.
Студию не рекомендую, обманывают, подменяют мастера втихаря, навязывают услуги, не выдерживают тайминг, на выходе черте что 😳
5
2
October 12
Добрый вечер, хотя для кого-то он уже вовсе и не добрый. Записалась на процедуру окрашивания 7.10.2024 в достаточно известную сеть салонов GlamSlam, изначально начиная с приветствия все, казалось бы, шло «нормально», однако, видимо, так казалось только мне, потому что буквально после написания расписки о том, что претензий к оказанной услуге не окажется, все моментально изменилось. Хотя мне вообще не понятно, как такая сеть может буквально давать бумагу, говорящую, что мы сделаем, как сделаем, а дальше проблема ваша, только деньги заплатите? Но сейчас не об этом, а о сервисе, или вернее сказать, плевке, который я получила.
Мастер по имени Карина, фамилия которой мне даже неизвестна, изначально смотря на фото сказала, что конкретно так не получится, и сообщила о недостатках, которые я приняла, ведь они были обоснованы, и казалось бы все должно быть «нормально», но нет. Я, как человек не знающий, пришла в популярный салон, чтобы получить максимально приближенный вариант того, что хочу я, но получила вот такой итог:
На одном фото: Цвет который я попросила изначально.
На других фото: Синий который мне сделали, на предъявление мастер ответила что это же "синий", и ее не смущало, что есть множество разных оттенков синего.
Мастер абсолютно не обговаривала свои действия и делала так, как вздумается, попутно ничего не объясняя, даже не попросив снова показать фото цвета или уточнив оттенок перед началом покраски. А я и не задавала лишних вопросов, ведь "мастеру виднее", и более того, пока я думала, что происходит процесс осветления и нейтрализации желтизны, ожидая, когда можно будет высказать подробнее свои пожелания, чтоб все было идеально, оказалось, что меня уже полностью покрасили.
Мой запрос был покрасить в синий с переходом в черный к концам, т.к. у меня оставалась черная краска на концах, в которую я красилась в январе, а сейчас октябрь. Я четко помню, что отстригала как минимум 15см волос за это время, и тест-прядь с осветлением показала, что черный на волосах начинается примерно с цетра уха, но в черный меня покрасили намного выше. Мастер же сказала, что у меня черный был в этих местах, и я ошибаюсь, но даже если учесть ее же слова, что волосы отрастают на 1см за месяц, тут явно и 10 см нет.
Попутно с этим мастер во время процедуры после расписки на меня наплевал и просто оставлял без присмотра, никак не координируя свои действия со мной, так еще и грубил в моментах, где мог себе это позволить. И когда я перед оплатой стояла в слезах перед мастером у стойки администратора и сказала о том, что хотела совсем другое, она общалась надменно и незаинтересованно, с недовольным лицом, сказав, что я подписала расписку и должна заплатить, никто передо мной даже не извинился и вели себя так, будто это я дура, сама все перепутала и ничего не понимаю. Это стало решающим добиванием, которое, как я считаю, не должно случаться в профессиональных сервисах, но видимо этот не про то…
Вот что сделала мастер Карина, передо мной буквально умирающей от самого худшего результата, который даже на десяток процента не схож с картинкой, на которую кстати она посмотрела только единожды. Человеку буквально наплевать, что она мало того не мастер, а не пойми кто, не понимающий и не справляющийся со своими обязанностями, так еще и ничего человеческого и сервисного, от слова совсем, в нем нет.
И кстати, записывалась и оплатила я процедуру "выход из черного", хотя по сути из черного я никак не вышла, ведь мне сказали, что его нельзя вывести. А если я не ошибаюсь, просто осветление с покраской стоит дешевле, чем я заплатила.
Вот так и закончился мой поход в этот замечательный салон, в котором если вам не понравится результат и он будет диаметрально не схож с тем, что планировалось, будет только ваша вина, ведь это ваш выбор. Вот такое я делаю впечатление о сервисе, о мастере, и о политике расписок, что они дают. Абсолютно такой же результат я могла получить у себя дома за 200 рублей, а не за 5500, ведь в салон я шла, чтоб убрать черный и получить нужный оттенок)))
Кстати, самое забавное, что данный сервис стер сообщение о подтверждении записи в социальной сети «ВК». Спасибо за испорченное настроение и потерянные деньги, которые увы мне никто не вернет.
August 3
Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО! Вот такое до/после у меня после посещения «салона красоты», услуга была выход из черного в блонд, я прекрасно понимаю, что волосы не скажут мне спасибо, но дело мастера было проследить за этим и оставить максимально живые волосы, мне НИКТО ни сказал ни слова, что волосы могут отпасть, вы зря это затеяли и тд. Как итог я сижу после смытого порошка и попрядно вытаскиваю из своей головы волосы, на что мастер мне ответила, что так и должно быть, я успокоилась, а потом на голове вижу вот это! Я осталась без волос, с цветом на голове не который мы обсуждали и -18100, хотя по факту они позже прислали ссылку на визит и там 14200
Я не знаю как они набирают мастеров, но это далеко не они. В нормальном салоне мне бы рассказали о последствиях, предупредили ЗАРАНЕЕ и все бы вышло не так. Здесь было все тихо, без каких либо слов. И я думала, что все проходит хорошо.
После всего этого я написала письмо управляющей, мне перезвонила мастер и сказала, что сделают уходы за свой счет и вернут деньги за визит. Как итог меня игнорируют уже несколько дней. Сказать что я оболдела, это ничего не сказать. Такие люди по хорошему не могут даже ситуацию решить с клиентами. Не то что сделать качественно работу.
А да, изначально цена вообще 5500 была, по какой-то там акции
3
2
July 7
Была записана на сегодня по акции комбо 2,500. Пришла вовремя, жду. Мастера нет. Администратор подошла и говорит что мастер очень задерживается просит подождать 10-15 минут и решат вопрос , хорошо. Прошло 30 минут, подходит другой мастер ( которая занята работой, у нее девочка на мелировании). Япрошу сделать мне мелирование, ответ - Вам не пойдет, буде не красиво. Но я уже делала, все отлично. Хорошо. Сделайте мне блонд( у меня блонд, корни отрасли, хотела уйти немного в мелирование, дать волосам передышку). Это другая стоимость, в эту акцию не входит Тотал блонд. Подхожу к администратору, в акции сказано любое окрашивание, материал в любом количестве. Админ говорит, извините, перезапишитесь. Я говорю мне некогда, я потратила кучу времени, чтобы к Вам просто так приехать. И все что я услышала, извините. Завтра у меня День я рождения, привести волосы в порядок просто не успею, сказать, что разочарована / ничего не сказать. Раньше были косяки, но отзывы не писала, по человечески думала, но видимо, не работает человечность☹️🥲
2
July 10
Решила сходить на услугу "все включено" за 2500 Указано, что любое окрашивание кроме из тёмного в блонд. Волос мой
покрашен в темно-русый коричнево-интенсивный эстелью+русый для седены.. Хотела перейти в рыжий цвет. Пришла. Вместо мастера который числится при записи пришёл другой. Но это меня не смутило. А вот дальше! В рыжий не можем, только если со смывкой за 5500-6000.Ок,не можем тогда давайте не выходить сильно из цвета и сделать просто шатуш с прядями светлее(по факту они у меня итак имеются, даже мастер это отметил, надо было просто освежить), и тоже не можем. По факту ничего не можем!!Сходил несколько раз советоваться, постоянно настаивал на увеличении стоимости.. Или за смывку за 5500 или к другому специалисту за 4500.Я к дополнительным трата не была готова! Да, понимаю за 2500 сложное окрашивание.. Ну да, сложно))) Но вы тогда и не пишите про это в предложении! Короче по итогу мне предложили закрасить корни и сделать тонировку!! И все! Просто выровнять цвет! КОРОЧЕ ПРОСТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.
1
3
September 1
К сожалению, пришлось отредактировать свой первый восторженный отзыв. Ходила больше года к стилисту Бурцевой Яне, мы окрашивали корни, тонировали длину, и все это выходило максимум на 3500-3700 с учетом всех смывок и т.д. Мастер уволилась (чему я очень огорчена), поэтому пришлось записаться к другому. Записалась по акции за 2500. Когда пришла, мало того, что мастер оказался другим, дак еще и выставили совершенно другую сумму. Показал мне календарь моих посещений. А этот момент я вообще не поняла, почему мастеру дают мою личную информацию, когда я посещала салон. Цену в 4500 мне объяснили тем, что столько стоит тотал блонд. Зачем мне тотал блонд, если он у меня и так есть. С этой ценой я знакома, мне за нее красили почти все волосы, и то, вышло меньше. А сейчас, мне нужно было покрасить только корни и тонировать. За это цена в салоне стоит до 3450 рублей, это я молчу про то, что записалась по акции!! И последнее, почему-то при указании цены, не напомнили, что у меня есть скидка постоянника 20%. Ее и раньше не всегда проводили, только когда моя мастер сама об этом напоминала. Краситься не стала, ушла. Больше в салон не прийду.
2
August 27
Если вы хотите остаться без волос, то вам сюда, как можно было умудриться испортить чистый натуральный исходник еще и до такой степени, год его ростила приводила в порядок, теперь у меня на голове мочалка волосы вываливаются пачками, при разговоре с мастером четко и ясно сказала что от блонлерана(возле его называют по разному) у меня отваливаются волосы, мне сказали «ок» по итогу, меня красят и когда все нижние пряди уже в нем я понимаю что что не то, ну куда деваться мне пообещали что я уйду с волосами, просила я балаяж, но не Тотал блонд а такой в каком я была 5 лет до этого, который мне делали краской! Итог растяжки нет от слова совсем, корни рыжие, когда завязыаешь хвост верх головы весь темный, вся тон ровка и цвет на кончиках смылся с первой помывки головы, я стала желтой меньше чем через неделю, так называемая, растяжка с одной стороны выше с другой ниже, на затылке вообще не пойми как, вся голова в Корке,и чешится, волосы вываливаются всё платье в краске, я даже косы заплести не могу волосы ломаются и вылезают а у меня был ровный срез без всякого пуха, и Вишенка на торте что бы мне вообще стало плохо, попросила локоны на плойку а не на утюг, в салоне с 20 креслами не нашлось плойки, крутили меня на мертвый утюг локоны не брались, и без того убитые мои волосы по 3 раза проходили утюгом, и дошла я с этой красотой ровно до метро домой уже приехала с растрепанной полу прямой мочалкой с драными концами
1
July 19
ничего не имею против девочек которые там работают,все открытые и яркие. Но,если суть идет за сложное окрашивание ,то лучше не браться. Пришла за просто однотонным светлым цветом,даже уже все равно было что не получится холодный. Ушла от туда черная. Просто представьте вы всю жизнь светлая и тут раз и черная ,а вам еще кучу дел и встреч надо успеть сделать. Я была максимально расстроена ,я не поняла зачем мои светло каштановые корни покрасили в черный,я вообще не поняла как от моего желания быть светлой,я ушла от туда черная( пришлось потратиться на краску и все сделать дома,волосы не отвалились и совершенно живые и сама получила желаемый цвет.на фото это уже я сама все исправила,а представьте я была с черными корнями и шоколадной длиной….
1
1
October 9
Посещала салон на Спасском переулке 11/1, была записана на air touch, посещением осталась очень довольна. За услугу заплатила всего 6500, хотя ранее в салонах премиум класса платила 15 - 20 и была всегда недовольна результатом, а в этот раз на мое удивление за такую маленькую сумму мне сделали именно то, что я хотела. Мастер Виталий выражаю вам огромную благодарность за проделанную работу и за то, что умеете слышать клиента. Теперь только в ваш салон и подругам порекомендую!
1
August 29
Отличный салон! Комфортная обстановка, приятная музыка, позитивные мастера. Администратор ответил на все вопросы и записали в тот же день. Окрашивание и стрижка превзошли мое ожидание!!! Спасибо большое Маргарите!!! Теперь только к ней☺️
1
June 25
У меня была простая задача: помыть голову и высушить ее с помощью диффузора. Многие салоны соглашаются, а мастер порой не знает как обращаться диффузором.
К сожалению, не знаю имени мастера. Была девушка с красными/розовыми волосами , она бесподобно выполнила мою просьбу. Очень добросовестно, не спешила. Спасибо огромное! Будет время вернусь еще.
Еще приятным бонусом было, что цена супер адекватная!!
Единственный минус - ожидание моей очереди (15 минут).
October 2
Отвратительно. Пришла неделю назад, была записана к стилисту 12 категории Виталию. 9,5 часов голода и утомления, чтобы сделали вообще другое.
Попросила блонд с легким уходом в розовый и светлыми прядями у лица, попросила сделать не фиолетовый (референсы показала несколько раз). Мастер смеялся, говорил, что не выйдет результат, как с фиолетовым шампунем у бабушек, а такой и вышел еще и серый. Это совсем не близко к тому, что просила. Мне он переделал первый вариант еще через 3 часа. В итоге белые пряди реально светлые и у корней, ему даже в голову не пришло спросить, сделал ли переход у корней. Выглядит безумно странно и стремно. Цвет с розовым, но желтит. Результат плохой. Особенно стрижка, которую оформили только снаружи. Странно, что стилист не видит разницу в цветах. Было много вопросов, референсов, а результат такой. Еще и укладки не было от слова совсем.
Неделю ждала информации об исправлении. Писала везде, звонила. В итоге получила сегодня ответ от хамоватого администратора: "Вы просили то розовый, то не розовый, люди к нам ходят за денежку, можем переделать до конца недели у того же мастера". Разве я не платила деньги? Не показывала референсы, что хочу? Я не меняла своего мнения в течение всего визита.
Я искала время за месяц, чтобы прийти к мастеру, а еще ждала неделю ответа, который получила только благодаря своему очередному звонку. Ощущение унижения меня, как клиента. Грустно за результат, грустно за потерянное время. Еще удивительно, что администратор перечисляла все мои действия с какой-то издевательской усмешкой: вы писали туда и туда, отправляли фото.. и тд. Будто мне приятно было выжидать неделю, а потом наткнуться на такое общение.
Это сервис? Не советую - 100%!
По стоимости с учетом "стрижки" - 7500.
*прикладываю фото и видео сразу после салона, а также референсы по цвету и прядям, которые хотела.
May 29
Классный салон, была у четырёх рандомных мастеров, все - отличные ребята и хорошие профессионалы. Меня и подружку из тёмного цвета мягко вывели в тотал блонд за один сеанс.
Средства, оборудование - всё в достатке. Приятные девушки администраторы.
Рядом с метро, очень удобно!
July 15
Если бы можно было поставить ноль,поставила бы. Пришла по акции за 2500р,ничего сверхъестественного-подровнять кончики и тонирование в свой цвет,просто свой выгорел на солнце. Мастер молодая,но наглая,сразу сказала что стоимость на мои волосы МИНИМУМ 3500р,а реально около 5000р. Это как вообще?волосы длинные,но и сверхъестественного ничего не просят;при этом при записи было сброшено фото длины волос и желаемого оттенка. Вы тогда и не ставьте акцию за 2500р,в чем дело?почему я должна платить 5000р,как в нормальном салоне у стилиста,даже не будучи уверенна что меня не изуродуют??
В результат выкинутые пару часов жизни на дорогу с другого конца города,потраченный бензин и испорченное настроение. Просто позор вам
5
2
January 14
Была сегодня в салоне на комплексе по акции за 2500, всё прошло хорошо, мастер Илона сделала всё отлично, работала аккуратно, окрашивание и стрижка всё как надо, учла все мои пожелания, за что спасибо. Я очень переживала, когда записалась на акцию, но в итоге осталась довольна.
Небольшой минус к администраторам, ну как на мой взгляд слишком отстранены и безразличны, клиентоориентированность на 0, уж простите, но администратор должен создавать первое впечатление, тут так себе, а мне есть с чем сравнить.
4
1
October 17
Была в этом салоне на окрашивании и стрижке, записывалась перед важным мероприятием, переживала, но результат превзошёл все мои ожидания. Получилось шикарно. Мастер София учла все мои пожелания, предложила то что мне идёт и стильно смотрится.
1
August 22
Мастер Татьяна напару с администратором занимаются чистой воды мошенничеством!
21.08.2024 была в данном салоне. Записывалась по акции за 2500, при записи сказали, что мелирование входит в акцию. По факту мастер Татьяна вначале сказала, что не вся голова, а только макушка без висков и затылка входит и надо 1000 доплатить. Пока я была в салоне менеджер в чате вк сказала, что вся голова входит в акцию. Администратор сказал, что в акции детское окрашивание.
Тк было поздно и ругаться не было ни сил ни времени я заплатила 3500. Далее пришел запрос оценки мастера, где вообще 2900 указано.
Более в этот салон не вернусь. По скольку надо структурировать информацию для своих клиентов и не заниматься подобным мошенничеством!
2
September 1
к сожалению так и не смогла попасть на окрашивание к мастеру. начнем с того что моя 1 запись была перенесена через смс мастером которая написала о том что ей срочно надо к зубному🫠🫠, я вошла в положение, но уже напрягает.уже несколько лет ходила в салоны этой сетки, все было хорошо и красилась в разные цвета по акции, в этот раз ровно также, пришла с тем же референсом что и обычно, но мастер отказала меня красить, с учетом что изначально в диалоге с салоном я отправляла референсы и о том что они не входят в условия акции мне НИКТО не говорил.. также я опоздала на 1 час, за несколько часов перенесла запись, по приходу мне сказали что в это время меня красить в то, что я хотела не будут, напоминаю У МЕНЯ СПРОСИЛИ РЕФЕРЕНСЫ, для чего референсы, если мастер даже не знал что он будет делать..
1
June 13
13 июня делала стрижку стажор Виктория, мастер Дима. Настояшие профессионалы, результат отличный!! Оценка 5 🌠🌠🌠🌠🌠. На зеркале увидела рекламу "Брови, окраска", у админа спросила стоимость - 600₽. Решила сделать. В итоге краску бровист подобрала не правильно, очень темную, на моей коже просто черная!! Форма не понравилась. При оплате цену придложили заплатмть 800₽, а не 600₽!!).
Как так!? Скидка 100₽.
Брови придётся смыть! Потрачены время и деньги в пустую. Бровиста не советую однозначно!!!
1
June 25
Вчера была уставшая и не до конца осознала, как испортили волосы… Я несколько раз повторила лишь бы не блонд…. По итогу у меня блонд по длине, темные у корней, выглядит очень дешево, совершенно не идет этот цвет волос по типажу, просила другого 😓😓😓 Буду искать другого мастера, чтобы покрасили в коричневый цвет, так как этот очень дешевит, не идет. Расстроена, что провела очень много часов в салоне, за то чтобы сделали хуже, чем было с каким цветом волос пришла
1
July 14
Была 14 июля в салоне. Записалась к Громову Николаю. Показала что хотела. Но он предупредил, что розовый балаяж мне не подойдёт. Я наотрез. Хочу. Мастер не стал спорить. Определились по палитре. Через 3 часа смотрю - цвет тот, а выгляжу на 50. Мастер сразу уловил, что я расстроилась да на часах было 20.15. Предложил изменить слегка окрас и переиграть в аэртач, но надо ещё 2 часа. Я так была в панике, но согласилась. В итоге получилось оболденно.
October 19
Записалась к мастер Ксении на 19.10 в 10.00 на окрашивание.
Пришла к назначенному времени без опозданий!
Прождав 40 минут решила уточнить у администратора, когда появится мастер.
На что администратор сказала,что мы не можем дозвониться до неё.
О том что,мастер опаздывает или вообще не придёт изначально сказано не было. Почему я должна тратить свое личное время в пустую,а меня даже не предупреждают о задержках.
Услуга не оказана,настроение испорчено.
Отличный подход к своим клиентам.
August 22
Была на окрашивании в этом салоне. Приятный салон. Осталась очень довольна, мастер Анна профессионал своего дела, очень приятная девушка, получилось даже лучше чем я ожидала, несомненно я ещё раз вернусь именно к ней, всем советую!
August 8
Мне очень понравилась мастер Карина Саркисян. Внимательная, чуткая, профессионал своего дела. Услышала мои пожелания. Всё очень хорошо получилось. Спасибо большое!
October 11
Впервые захотела изменить что-то с волосами. В СПб знакомая посоветовала этот салон красоты. Я нашла группу, написала о том, что хочу покрасить волосы в этом стиле, и спросила, смогут ли сделать. Приехала, показала мастеру фотографию, в какой технике нужно покрасить, а в итоге просто сожгли мне волосы. Мастер был какой-то странный, все с рук падало инвентарь грязный. Администрация на всё равно ! Кто-нибудь возместит мои волосы и время, которое я там просидела !?
1
November 7, 2023
Добрый вечер, была моделью на окрашивании 7.11.2023.
Что хотелось бы отметить: салон большой и просторный, на ресепшене девушки милые и приветливые. Сотрудники данного салона очень вежливые и внимательные.
Непосредственно окрашивания мне попались две замечательные и как по моему мнению внимательные девушки: Ирина и Диана работают как профессионалы, хоть и новички в этом деле, которые выполняли мои приходи как клиента. Под чутким руководством Дмитрия, который внёс не малый вклад в проделанную работу. Замечательный человек руководит прекрасным цветником. Всегда придет на помощь и подскажет как сделать лучше и качественную работу, будь то окрашивание, стрижка или ещё что. Так же поможет и научит, если в этом есть необходимость. Замечательная команда, я очень рада, что нашла в салоне таких замечательных людей. С удовольствием поработала бы ещё с этой командой и в таком же составе. К сожалению фото не могу приложить, ибо не сообразила сделать на свой телефон, если скинут фотографии, буду рада прикрепить их.
Спасибо большое, Вы лучшие!
С уважением Елена!
2
October 6
Хочу поблагодарить мастера Юлию Б. Она сделала чудо с моими волосами, самый лучший аэртач в моей жизни, очень внимательная девушка, узнает все о ваших предпочтениях, предложит много вариантов, по итогу вы останетесь 100% довольны. Я рекомендую этого мастера и пойду к ней ещё не один раз
1
July 29
Удобное расположение, приятная атмосфера, очень четкая работа администратора, много мастеров, все работают профессионально
September 10
Пришла по фиксированной цене 1500 однотонное окрашивание .
Сказали ,что будет стоить не 1500
А 2800-2900
По итогу содрали 3000
Т к типо густые волосы
Да ещё и по банкоматам бегать снимать наличку
Потому что карты не хотят принимать
Ходила как то давно по фиксированной цене 2500 окрашивание и стрижка
Тогда так и взяли 2500
А теперь по итогу сдирают больше в 2 раза
Так что с этой конторой связываться как с фальшивой монетой😨
1
July 25
Плюсы: Сделали очень красивое окрашивание дочке. Потрясающий мастер. Минусы: Акции на деле не работают. Обещанную при записи скидку не сделали. Будьте готовы заплатить много.
August 29
Была у мастера Сергея, потрясающая работа! Позитивный, внимательный, а главное качественно выполняет свою работу! Салон просторный, светлый, играет приятная музыка. При записи я проконсультировалась с администратором Светланой (именно она мне порекомендовала мастера). Спасибо ей огромное, очень приветливая и заботливая девушка. Салон прекрасный
March 7
Мастера как люди потрясающие! Стригут отлично и профессионально.
Но вот с колористикой и окрашиванием совсем беда. Через неделю предательски заблестели сединой корни в височной и лобной зоне. Сервисом и вовсе не пахнет. Администратор, который должен быть лицом салона и излучать приветливость и радушие, сидит с каменным лицом, не глядя машет, где раздеться и присесть, не предупреждая, что мастер немного задерживается. Соврала, что мастер готовит место, и тут же входит этот самый мастер, запыханная, снимая уличную одежду 😆👍🏻
4
3
May 12
Бала в салоне, на процедуре укладка и мойка головы. Голову не промыли весь затылок остался сухой, как будто мастер боялся притронутся к голове. Потерянная, делает очень медленно, всю процедуру подсказывала, что нужно делать, руки трясутся, очень расстроена. Мастер Ирина.
До этого была в салоне мастер Татьяна всё на высоте сделала.
Но сегодняшний мой приход в салон меня очень растроил.
1
1
June 6
Бываю здесь в качестве модели, все всегда отлично! Спокойно могу доверить сложное окрашивание стажеру, ни разу не пожалела!!! Рекомендую) 👍👍👍
February 8
Мой визит в этот салона стал первый и последний... Всё начиналось хорошо, не первый раз пользуюсь акцией 2500 (стрижка, покраска, укладка) Но в этот раз мне не повезло, решила в этот салон пойти.. Девушка милая, потом оказалось что ей тока исполнилось 18. Думаю ладно, раз здесь работает, опыт есть. В итоге мы начали процесс окраски в три этапа, это было долго. Я пришла в 19:00.. Время уже 22:00, мы заканчиваем окраску, смывается, цвет отличный вышел.Но потом начался трэш... Оказалось что девушка стричь не умеет либо очень боялась что времени нет, но руки у нее жутко тряслись... Меня это насторожило, но доделывать надо.. В итоге, она меня четри как покромсала, потом сверху подсушила волосы и говорит всё.. Я ей в смысле всё, у меня голова мокрая ещё, укладка где, я же полный комплекс взяла. Она мне сказала что мы не успеем, время 23 вечера.Я вышла оттуда со слезами и сразу начала писать жалобу... Мне на работу утром.Кое как уложила и спасибо что меня успокоили и сказали что переделают стрижку. Пришлось опять ехать, мастер была другая, с хорошим опытом.Пришлось очень коротко стричься и ещё осиметрию. Т.к с одной стороны неровно подстрижено было и левая сторона короче правой....Но хочу выразить большое спасибо студии что не спорят и решают ситуации, помогают клиентам вернуть доверие!
9
4
September 13
Ужасный салон, первый раз пришла и больше не приду и не кому не советую, если у вас нет своего проверенного мастера. Мастер 4 кат. мне такую хрень сделала ,не один мастер 1 кат. мне так не портил волос. Цвет, стрижка, укладка все отвратительно, мне так испортили волос, первый раз выходила с матом из салона. Еще у волос начал выпадать. Адм. тоже не какой.
April 12
Анастасия Аитова вы лучшая , мастер с золотыми ручками!)
В салон пришла первый раз. Все очень приветливые и обходительные-администратор,мастера. Покраска и стрижка прошли успешно! В цвет попали, стрижку и укладку сделали изумительно! Нет слов, чтобы выразить свою благодарность. Очень довольна! В моем лице вы обрели постоянного клиента! Еще раз огромное СПАСИБО!
1
October 15
Здравствуйте! Отличный салон, ходил к Вадиму на стрижку, все понравилось, везде ровно и как нужно, переход плавный. Отличный персонал, добрый и отзывчивый!
June 19
Ходил сюда к парикмахеру - нареканий никаких. Мастер своего дела.
На маникюр так и не смог записаться. Пару дней назад сказали, что машинка сломалась, принять не могут, а вчера записался к мастеру на утро - сегодня сообщили за меньше чем 2 часа, что мастер не может принять.
1
March 19
Я регулярно хожу в этот салон красить волосы и каждый раз остаюсь довольна результатом. Никаких проблем или недовольствия не возникало. Я предпочитаю ходить в салон во время акций, и мне всегда везет – цена низкая, а качество работы отличное. Я понимаю, что иногда моя прическа может потребовать особого внимания и большего расхода материала из-за моих густых волос, и я готова заплатить дополнительно, чтобы получить желаемый результат. Каждый раз, когда я записываюсь к мастеру, всегда обговариваю все детали. У меня сохранились только положительные впечатления.
1
February 23
Записывалась по акции "3500 все включено " и осталась в восторге! сначала были сомнения из-за количества негативных отзывов, но все сомнения развеялись когда я попала к мастеру Карине Саркисян. больше всего мне понравился тактичный подход к моей ситуации, высокий профессионализм ощущался в каждом ее действии, я очень рада что нашла своего мастера! у меня кудрявые, пострадавшие от многочисленных окрашиваний и укладок волосы с медной базой которую ничто не перекрывало в домашних условиях + обесцвеченные концы, изза чего я не могла добиться ровного цвета. но Карина подобрав мне желаемый идеальный оттенок все качественно перекрыла и волосы ожили. плюс ко всему шикарная стрижка и индивидуальные рекомендации по уходу. я в восторге!
не обращайте внимания на негативные отзывы, я сама перепугалась из-за них, но после посещения я осталась под очень хорошим впечатлением, пишу искренне.
2
March 18
Увидала ВКонтакте объявление, что есть возможность сделать окрашивание и стрижку за 1700 , так же было написано что работать будут не ученики, а действующие мастера.
Пришла, решили что будем делать мелирование. Как оказалась мой мастер вообще в первый раз это делает и она не практикующий специалист. Решила доверился, хоть было очень страшно, ведь ей подсказывали опытные ребята, но результат получился очень даже не плохо.
Работать начали в 11 утра , а закончили почти в 21 вечера!!! В таком случае хоть бы автомат с едой поставили, потому что я не единственная, кто провёл внепланово весь день в голодовке 🤷🏻♀️
В общем , это не стоило того🤪
6
3
June 9
Не придерживаются графика записи. Предлагают ждать либо доплатить . в качестве оправдания жалуются на предыдущих клиентов , что те опаздывают и просят дополнительно их консультировать.
И вместо того, чтобы урегулировать проблему, возникшую по их вине, увеличивают ранее оговоренную стоимость услуги
1
1