Glassman

Rating 4.9
133 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 8 Local Expert
February 23
Отличный магазин очков, приветливые и знающие свою работу консультанты, чисто и комфортно, приду ещё. Спасибо всем работникам и руководству магазина, буду признателен за скидку
Level 2 Local Expert
March 13
Обратилась в салон Glassman,персонал вежлив,все сделали профессионально, качественно,девушки знают свою работу,подобрали оправу и линзы, 👓 впечатление отличное,нариканий нет , рекомендую 👍
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Заказывал в Балтии Мол очки с линзами Израиля, не прошло и года как линза вытерлась. Пришёл рассказал о проблеме, продавцы предложили альтернативу по замене линз,. В течении 2 недель заменили две линзы. Рекомендую Glassman. Спасибо за быстрый отклик.
1
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
30 июня посещала ваш магазин в Балтии Молл. Выбрала очки за 3290₽. Когда подошла к кассе, консультант сказала, что очки идут без чехла, на мой вопрос почему, она с надменностью в голосе ответила: потому что это Китааай. Далее, когда я сказала, что у меня есть промокод на скидку 25%, она ответила, что он уже не действует и ни в какую мне не хотела его проводить (видимо, очки и так копеечные, какая ещё скидка 😃). Далее она это стала обсуждать со вторым кассиром, позвонила начальству и после этого провела. Мы были с мужем в это время в магазине и когда вышли оттуда, у обоих осталось очень неприятное ощущение. Так вот, скажу, и как потребитель, и как владелец сети магазинов косметики, что такое поведение к покупателю не допустимо. Более в вашу сеть я не вернусь за покупками. Дата покупки 30.06 17:47 Кассир: Хачатрян Кристина Фото чека прилагаю
6
3
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Профессиональная диагностика, индивидуальный подход к клиенту. Внимательно проверили зрение, предложили разные варианты по подбору линз, помогли с выбором новой оправы. Очень корректное, внимательное отношение к каждому.
2
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Персонал замечательный, внимательный, терпеливый и профессиональный! Выбор товара огромный, на любой вкус и возможности! Я осталась в восторге! Спасибо!
2
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
По рекомендации друзей целенаправленно посетила салон Glassman в МФЦ Балтия Молл. Нужны были сложные очки для меня и солнцезащитные для ребёнка. Подросток мой привередливый, и спасибо специалистам что отнеслись очень профессионально, но при этом с пониманием и "по-человечески". Очень довольна результатом !!!
3
Level 3 Local Expert
March 22
Купил очки Все круто Вежливый персонал ))
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Заказала очки в Глассман ТЦ Балтия Молл, осталась очень довольна обслуживание,изготовление все на высшем уровне. Всё быстро и качественно! Спасибо!!!!всем Советую очень! Вернусь снова и буду советовать друзьям!!
3
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Очень приятный персонал. Хорошее обслуживание. Быстро подобрали хорошие очки .
2
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Обратилась в салон для ремонта очков. Со временем разболтались дужки, очки стали слетать. Сотрудник Максим подтянул дужки и немного загнул заушники, самое главное все это очень быстро. Ремонт по гарантии был бесплатным. Я в восторге! Спасибо большое Максиму за профессионализм и понимание.
1
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Заказала очки для ребёнка. Ставлю 5 ⭐ за обслуживание. Много где консультировалась и есть с чем сравнить. Всё деликатно, подробно. Также хочу отметить высокий уровень клиентоориентированности. Мне позвонили, предупредили, что линзы задерживаются и извинились за задержку. Хотя задержка всего 1 день получилась. Не критично, но заботу оценила. Вернусь ли я? С большим удовольствием. Порекомендую ли знакомым? Да, обязательно. Выражаю благодарность всему коллективу магазина и руководству 🧡
3
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Специалист Glassman в БалтияМол неправильно подобрал мне очки! В итоге, я промучался в них 2 года, пока не понял, что очки подобраны не правильно. Пришел обратно в магазин, на что мне сказали платить 7000 рублей за изготовление новых стекл. Никаких извинений. Думаю, что специалист не на своем месте!
2
3
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
В салоне Глассман в балтия молл заказала сложные очки. Я очень рада, что попала именно в эту оптику, потому что до этого сталкивалась с проблемами в других оптиках. Очки получила, всё сделали на высшем уровне, специалисты квалифицированные, клиентоориентированы, доброжелательные, очень приятная атмосфера в салоне, максимальна довольна, теперь я клиент Глассман.
2
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Нужны были очки для работы за компьютером. Обратилась в Ваш салон.На мой вопрос продавец ответила,что есть готовые ,но мне цена не понравится,а есть под заказ.Я с таким подходом сталкиваюсь первый раз.Было очень не приятно,на бомжа я явно не похожа,с чего интересно продавец решил,что я не могу потратить 18000 на готовые очки,если под заказ они будут стоить не на много меньше? Очки приобрету,но в другой оптике,к вам больше никогда не зайду ни за очками ,ни за линзами и никому не посоветуют .
5
3
Level 2 Local Expert
August 20, 2022
Не клиентоориентированная контора. Купил у них очки. В салоне казалось, что все хорошо, все устраивает. Поехал в них на машине. Минут через 30 стал чувствовать, что давят на переносицу и виски. Где-то через час дискомфорт стал сильным и я понял, что мириться с ним уже не смогу. Приехал к ним и предложил поменять. Лица сразу стали “кислые”. Мол придется объяснительные писать и все такое… Обнаружили на них песок. Говорят: так вы их надевали?! Да, надевал, я же объяснил, что дискомфорт со временем проявляется. Песок убрали, при этом сами признали, что никаких потертостей, царапин или других следов использования не осталось. Написал заявление, мол прошу замены или возврата денег. Через несколько дней пришел ответ, что удовлетворить не можем т.к. то, что был обнаружен песок означает факт употребления товара, а значит, по закону в возврате может быть отказано. В общем считаю, что это контора “лишь бы продать”, а клиент доволен или не доволен - это уже не важно. Сам, конечно, больше к ним не пойду и друзей отговорю.
9
4
Level 26 Local Expert
July 11, 2023
Хороший выбор солнцезащитных очков, практически всегда можно что то подобрать. Цены не самые бюджетные.
Level 13 Local Expert
December 5, 2022
Покупаю уже там 4-е очки: себе, жене, ребенку. Беру по акции, качество хорошее. Сразу бесплатно подгоняют, накопительные скидки. Продавцы ненавязчивые, приятные
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Приобрёл очки в ТЦ "ЕВРОПА" у данного бренда. Качество товара низкое,как с блошинного рынка в Турции. При попытке вернуть товар, мне было отказано на основании того, что: линзы в разводах и пятнах. Обходите стороной эту сеть.
4
1
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Столкнулась с абсолютным нежеланием сотрудников подбирать первично линзы. То, ой, придите в другой день или позже приходите. Пришла позже. Ой, это так долго, целый час займет. Ой, приходите без ребенка или в зале его одного оставляйте (вообще он может у кабинета на кресле посидеть, в телефон поиграть, ему лишь бы периодически видеть меня). Сама работаю много с людьми, и с детьми на приемы ко мне приходят, поэтому знаю, было бы желание у сотрудников, решение всегда можно найти и услугу оказать.
3
3
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Заказал очки и для чтения и для вождения 2 в 1. В Израиле изготавливаются, поляризованные! Тут мне звонят и говорят: производитель сделал не то и прислал! Ждите ещё, правда в срок укладываются. Я не думал, что за 70 т.р. так можно.…. Первоначальное впечатление было позитивным, но... Вот так!
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Консультанты неохотно работают и высокомерные, если не могут считать, что у человека есть деньги, хотя есть товары с низкими ценами
2
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Спасибо им за терпение.
1
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Купила классные очки. Выбор в разной ценовой категории. Приветливый и профессиональный персонал.
1
1
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Заказывала очки под брендом Jimmy Choo, через пол месяца ношения поняла что мне продали контрафакт, потому что очки были тяжелыми, давили на переносицу, после ношения к вечеру болела голова, за пол месяца появились мелкие царапины, на дужке торчал винтик . Обращалась к продавцу за предоставлением подтверждения что товар оригинальный. В ответ дали копию ТН ни о чём, когда я спросила упаковку от моих очков где я бы увидела их уникальный номер, ответили что у них этого не было, что противоречит правилам продажи брендовых очков. Так что, рекомендую сразу спрашивать наличие сопроводительных вещей, по которым будет ясно что вы приобретаете. До этого в других салонах покупала очки, Заказывала линзы к ним проблем никогда небыло, и вот первые за 10 лет столкнулась с таким в салоне GLASSMAN. Результат - выброшенные на ветер деньги, потому что носить очки просто невозможно.
6
1
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Отличный салон, подобрал очки, проверили зрение грамотно проконсультировали, отличный персонал, заказ сделали даже раньше оговоренного срока, все понравилось, однозначно рекомендую
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Заказала очки в салоне Балтии Молл. Персонал приветлив, вежлив. Но делать очки не умеют. Заказ 952 от 31.07.21. Выдали готовый заказ. Примерила очки- сразу закружилась голова. Сказали привыкнуть надо. Через несколько дней принесла очки, тк привыкнуть не смогла. Сказали, что поменяют линзы, переделают очки. Получила «переделанные очки» (месяца через 1,5) - голова по прежнему в них кружилась. Снова сказали надо привыкнуть. НО я так и не смогла их носить. Показала их очки в другой оптике, опытному специалисту, который проверил очки на специальном оборудовании. Оказалось, что смещение центра линз по горизонтальной оси на 1,5 см ( вместо 64- 78) по диоптриям линзы -2,0, когда у меня -1,5. Специалист предположил, что возможно перепутали левую и правую линзу. К слову сказать, я за это заплатила без малого 26000₽. Вывод: там можно покупать солнечные очки и оправы. Заказывать очки- Нет!
5
1
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Понравилось ВСЁ, персонал, качество услуг, ну ВСЁ!!!!
1
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Очень недовольна работой: вставили не те линзы, через неделю обещали доставить заказ. И не ответа, не привета, ни один телефон не отвечает! Редкая безответственность в наше время!
2
4
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Да!!!это качество и сервис!мой запрос был не очень простым,но сотрудники все-таки помогли мне,за что- БОЛЬШОЕ СПАСИБО!40 минут прогулки по БАЛТИЯ МОЛЛ и заказ готов.Работают профессионалы!НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ тем,кто не готов экономить на своем зрении,а ведь оно у нас одно!☝️
2
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
Очень понравился салон “GLASSMAN»!Приятное отношение девушки-оптимитриста, которая профессионально и тактично подобрала линзы к очкам, порекомендовала оправу. В результате я стала счастливой обладательницей шикарных и элегантных очков, а также модных солнечных. Спасибо Вам за замечательные покупки!
1
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Продавцы хамоватые! Два раза подходила, оба раза как будто у ним домой пришли, а не за покупкой! Магазин однозначно не советую! И нет базы клиентской! Приехала за линзами, меня мягко говоря послали!
4
1
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Купили оправу с линзами двоем с мужем, отличная работа мастеров. Приятная девушка, которая проверяет зрение, все чётко и быстро подобрали. Спасибо всем большое, рекомендую всем, кто хочет сберечь надолго свое зрение обращаться только сюда!!!
3
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Очень благодарна специалисту по проверке зрения и подбору очков. С новыми линзами я вижу намного лучше! Продавцы и мастер по изготовлению очков тоже замечательные! Спасибо.
1
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2021
Все очень понравилась, персонал вежливый , профессиональный, Очки были готовы в течение часа , по сравнению с сетевой Королевской оптикой , где ждать очки 2-3 недели , помимо этого хамски отвечают в Инстаграмм . То, оптика glassman удовлетворила по всем категориям . Вернусь ещё ))) Очень рекомендую 💕
3
Level 5 Local Expert
August 22, 2021
Приятные цены и обслуживание, проверили зрение, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Взяли очки для чтения и работы за компьютером, покупкой и подходом остались очень довольны
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Анастасия лучший консультант.!спасибо за помощь )))
Level 11 Local Expert
May 25, 2024
Как всегда все на высоте !
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Очень приятный вежливый персонал, заказывала очки,быстро проверили зрение,подобрали линзы и оправу.Спасибо!Лилия.
2
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Лучшая оптика в Калининграде. Отдельная благодарность Елене за помощь в подборе оправы и линз. И за вкусный кофе)
1
1
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Рекомендую 100%. Вежливый и профессиональный персонал. Посоветовали, порекомендовали, подобрали... в итоге оставил почти 15т.р.) Очками доволен. Ray Ban aviator с поляризацией...)
3
Level 2 Local Expert
August 27, 2021
Отличное обслуживание, персонал внимательный, всё объяснили, показали, сориентировали по ценам. Оперативно выполнили заказ. Спасибо
3
Level 12 Local Expert
December 13, 2021
Хороший салон. Заказывал вторые уже очки, первые изготовили за час, а вторые за 30 минут, не успел даже погулять по торговому центру, как сообщение пришло о готовности заказа! Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Профессиональное обслуживание. Проверка зрения на месте. Хороший выбор. Второй раз вернулся за новыми очками ))). Рекомендую.
3
1
Level 3 Local Expert
April 28, 2021
Спасибо специалистам! Хороший выбор оправ, в том числе и бюджетных. Заказала очки, заказ выполнили быстро. Это лучше, чем покупать готовые. Рекомендую.
2
Level 4 Local Expert
June 26, 2021
Отличная консультация! Бесплатно провели диагностику зрения, помогли подобрать красивую оправу! Рекомендую!)
Level 15 Local Expert
March 16, 2023
Купила сонце защитные очки, в магазине большой выбор , хорошее обслуживание.
1
Level 24 Local Expert
July 31, 2023
Был, покупал, отличный магазин
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Понравился салон оптики.Спасибо продавцам,подобрали ,рассказали,посоветовали.Будем клиентами и в будущем.
3
Level 11 Local Expert
July 17, 2021
Очень оперативно проверили зрение,ввписали очки и изготовили в течении часа.Что,учитывая,дальность расстояния от дома,очень понравилось,не пришлось еще раз ехать за заказом.Буду и дальше пользоваться их услугами.👍👍👍
2