Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Ооооочень много народу, так как много лет назад закрыли отделение 652519, и все теперь идут только сюда. Обслуживание даже не на среднем уровне, намного ниже. Приходишь по записи за посылкой, тебя гоняют по всем окнам, так как один не умеет то, другая на обед пошла, а третья не в настроении. Зачем-то заставляют подписывать согласие на звонки от «почта-банк», когда я начала высказывать возражения и нежелание иметь какой-либо контакт с банками, мне начали говорить «если вы не подпишите, то и посылки свои не получите». Странные у вас сотрудники… теперь мне звонит ваш банк ежедневно и втюхивает дебетовую карту, которая мне не нужна. А самое интересное, это - смена фамилии) если вы сменили фамилию, и вам нужно получить посылку, вы будете стоять у окошка минимум минут 20, и опять же вас принудительно заставят подписать согласие на получение рекламы и звонков от банка. Я все понимаю, вам идет премия за эти согласия, но почему я должна ставить заглушение неизвестных звонков на своем телефоне, чтоб только не слышать звонков от вашего банка. В общем, ужасное отделение, как и сотрудники (особенно молодые до 25лет, разговоры хуже чем у гопников). Иногда даже хочется заказать посылку в другой конец города, лишь бы не к вам, вспоминая общение ваших сотрудников. Самый лучший сотрудник-охранник, женщина помогает всегда и во всем, вот ей огромное спасибо.
7
Виталий Яковлев
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Всё тактично вежливо. Сколько раз заказывал через почту вроде всё в порядке. Коллектив вроде старается спасибо конечно им огромное. Но тоже не все в порядке если какие-то проблемы то нет понимания а одна головная боль. У кого то например есть мечта и по возможности с надеждой хочется её побыстрее исполнить а вместо этого получаешь одну головную боль и испорченное настроение за свои же деньги. Внимательнее надо быть к клиенту. А так вроде все хорошо 👍
1
2
наталья
Level 18 Local Expert
April 17
Не давно была на почте, приятно удивилась отсутствию очереди... все быстро ... вежливо... девчонки молодцы... пять звёзд однозначно