Доброго времени суток друзья!Хочу выразить сдесь свой восторг от посещения Оптики на Промышленной 81а...Мне нужны были очки ,и очень милая ,добрая,очаровательная девушка.Легко и быстро помогла мне подобрать нужные оправы и линзы! Очки просто потрясающие! Такие удобные,я их не чувствую даже.И вообще ,ассортимент настолько привлекательный ,на любой вкус: от стильных и модных до строгих ,сдержанных моделей .Огромный выбор! В салоне идеальный порядок и чистота! А девушка- консультант- кассир - была настолько приветлива,любезна ,внимательна,что просто слов нет от такого хорошего вежливого ,приятного обращения( + сама потрясающе красива) Прям уходить не хотелось.Честно.И хочется возвращаться Снова и Снова в этот очаровательный уютный салончик ,к этой доброй феечке( искр.надеюсь ,что там все такие)
1
AnastasiaVishnya19
Level 2 Local Expert
July 12
Очень плохое обслуживание .
Последнее время натыкаюсь на одну и туже продавщицу ( ее только так назвать )
Сегодня встретила опять она . Человек просто устал и не хочет работать , пусть посидит дома .
Всегда с очень кислым и недовольным лицом . Не приветлива . Когда задаешь вопросы касаемо линз , интересуешься советуешься , она с большой не охотой отвечает и показывает всем видом , чтобы покупатель ушел . Сегодня так и было . И показалось это не только мне , но и моей сестре . Говорит « какая она недовольная , так и желала чтобы мы ушли» возможно ее смущало, что мы ей потревожели общение с мужчиной, она с ним очень мило беседовала прям в салоне оптики .
Плюс ко всему последние 3 -4 раза , когда я заходила к ним , у них постоянно не работает терминал !!! 21 век , ребята . Не хотите платить налоги ? Тогда теряйте покупателей.
Руководство прошу обсудить тему клиентоориентированности с покупателями . Отвращение . Отбивает все желание ходить в вашу оптику , не поленюсь пойду в соседнюю .
P.s ранее работала женщина блондинка, она огонь . И расскажет и покажет , спасибо .
P.s нынешняя «продавщица» вам пора менять работу я
Show business's response
Евгения Асямочкина
Level 6 Local Expert
October 2
Я очень довольна,моим детям профессионально подбрали очкии и линзы,дети носят и рады ,приятная там девушка работает,очень хорошо обслужила,не снаю как её зовут ну волосы у неё длинные и сама она очень милая,я довольна приду туда не раз.