Глобус

Rate this place

199 reviews

Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Очень непорядочная организация. Неделю вода горячая была еле живая, 3 раза обращались в Добродел с проблемой горячей воды, слава богу устранили свои косяки. Хорошо есть дома водонагреватель
5
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Отопления нет, в квартире 16градусов, и говорят, что это норма. Не знаю, где греться на улице или дома. За отопление такие деньги, а его нет. Мы же не в Европе живём. Организация ужасная, особенно начальник, раньше в квартирах тепло было, а сейчас ледник. Даже звезды жалко на эту организацию
9
1
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Самая ужасная организация! Администрация города игнорирует все их нарушения, в том числе качество сервиса, приема граждан, режима работы и многое другое! Сотрудники некомпетентны во многих организационных и юридических вопросах. Делают и говорят все как им удобно- но в основном только говорят!
9
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы поставила с удовольствием! Компания работает отвратительно! Никто никогда ничего не знает! Дозвониться невозможно! Абсолютно некомпетентный персонал на всех уровнях, начиная от операторов, заканчивая руководством! Я ЧАС выясняла, что за долги приходят в каждой платежке, оператор так и не смогла дать внятного ответа, попросила поднять все квитанции за последний год и очень настаивала, что у меня что то неоплачено, хотя я плачу все исправно. Пригласила придти к ним, чтобы доказать мне, что у нас долги. В 2021 году в октябре на протяжении НЕДЕЛИ отсутствовала горячая вода и отопление! Глобус вел свои работы, никаких компенсаций, ничего! Я вообще не понимаю, с какой целью отключают воду в летний период для проведения профилактических работ, если потом все работы проводят зимой! И абсолютно все на каждом уровне об этой проблемной компании молчат! Администрация в курсе, но, видимо, имеют свою выгоду из того, что происходит. А страдают жители центрального района, платят дорожающие услуги, и наверно еще должны быть благодарны за то, что у них вообще вода есть. Дичь!! В 21 веке сталкиваться с подобными проблемами. Хорошо живут только руководители, а на дело, которым занимаются, наплевать, это чисто кормушка.
14
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Постоянное отключение воды, отопления. По вашему это нормально, ну ребят, что это такое. Добавлю одну звезду за хорошую оперативную поддержку на линии. Постоянные работы на красной улице 80-81-82 дома. Исправьте ситуацию, каждую неделю на сутки отключаете.
3
1
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Глобус, вы прикладываетесь над нами????Сколько можно уже издеваться над людьми… зачем мне отопление если я пользуюсь обогревателем??????? И зачем мне тогда батареи нужны, у меня ребенок маленький дома если хоть одна сопелька будет я вас засужу!!!!!!!!!! И еще я одного понять не Могу.. зачем вы под ночь вырубаете отопление!!!! А под утро опять выключаете??? Это экономия какая-то или что я не пойму ???? Что за дебилизм???
11
1
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Как вы надоели, только отключали горячую воду, 10 октября 2022 г опять нет горячей воды на Западной, утечка на трассе, достало уже, вода ужасного качества, ржавая вся, буду писать жалобы во все инстанции, вода с прошлого года плохого качества, всем на этом наплевать, люди вынуждены покупать воду, в этом году после летнего планового отключения, продолжают дальше отключать горячую воду
5
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Плановое отключение воды с 05.07-19.07. Сегодня - 20.07. На Мира 18, 22 нет до сих пор горячей воды, а холодная идёт желтая. В принципе, начиная с 17.05 вода начала идти ржавая (ощущение такое, что предыдущие 12 дней никакие работы не проводились). К тому же, несмотря на то, что в квартире установлены дополнительные фильтры, они не спасают от той ржавой воды, которую подаёт ООО «Глобус». После того, как постирали вещи в стиральной машине, они стали все желтые👏🏻
4
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Дозвонится не возможно, батареи чуть теплые по адресу ул. Победы д. 13к1 на всем первом этаже и никто не может решить эту проблему!
4
Level 20 Local Expert
February 12, 2023
Профессионалы работают в юротделе, отличные управленцы, но весь город замерзает от недотопа, дома 13 градусов...
2
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
До сих пор нет отопления ! Вы чего ждёте , проверок или судов ? Когда будет отопление по адресу электросталь, юбилейная 1 ?
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Претензия не к сотрудникам,а к разработчикам мобильного приложения. Это же надо быть такими...неумными. Расскажу- чтобы создать личный кабинет надо указать логин и пароль. Вроде,всё как и везде,но НЕТ! Если Ваша почта- mail.ru ,и чего хуже,Ваш мобильный оператор- Мегафон,ничего у Вас не получится. Совсем Вам не видать ЛИЧНОГО КАБИНЕТА в Глобусе!!! Караул. Вместо того,чтоб максимально упростить создание,горе- разработчики пошли от обратного . Девиз разработчиков- " Все с личным визитом в Глобус!". 👍👍👍
4
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Квартиру продали 5 лет назад, новый владелец не платит, а деньги списали с нас. Контора-никонора, не разбираются совсем....
4
Level 12 Local Expert
April 30, 2024
Очень приятно. Все понравилось.
1
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Все вопросы решили быстро. Очередей не было. Есть вечерние часы работы и 2 субботы в месяц.
Level 29 Local Expert
May 21, 2023
Немного пришлось поискать организацию.... Но люди подсказали... После обращения мой вопрос быстро решили. Спасибо за скорость!!
2
3
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Контактировал с ними раза 3. В принципе к клиентам относятся с пониманием. Если вопрос не очень сложный,решают на месте. Внутри чисто и тепло😃
1
3
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Кошмарная организация! Батареи еле теплые, неужели 18 градусов в квартире для кого то может являться нормой??? Полы ледяные, окна покрыты испариной, черная плесень пошла!!! Зачем мне ваше отопление, если в каждой комнате по обогревателю?
4
1
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Этот Глобус уже достал капать как начинается отопительный сезон,чё трудно за лето сделать нормально трубы . Или вы все деньги себе в карманы набиваете???Люди сидят в такой холод без отопления и горячей воды уже несколько дней. Перерасчёта вы *** не делаете!!!!!
4
Level 12 Local Expert
May 21, 2023
По адресу Первомайская 15 а организовано прилично. Операторы внимательные и знающие. На все вопросы получил нормальные ответы и советы.
2
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Не знаю как выразить нормальными словами, но это отвратительная организация, это мягко сказано! Новый сезон отопления, это что-то опять, батареи как собачий нос! Звонишь, не дозвониться! Всё сваливают на жэк. Неужели ещё одна зима, очередная, на обогревателе?! За что платим такие деньжищи?
7
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Ночью холод в квартире. На мой вопрос почему. Сказали что от 18 градусов нормально. Это не холодно. Т.е держат минимальную температуру что бы экономить. А не чтобы комфортно людям было. Позор
3
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Мира 30-б. Отопление отсутствует, а счета за него приходят постоянно. При жалобах в управляющую компанию ответ один: это Глобус давления не дает и трубы забиты грязью из-за того что Глобус использует грязную воду. Терпите, будет ещё хуже, когда трубы забьются полностью. Глядя на проталины по всему городу от теплотрасс, даже в мороз минус 10 градусов, сразу видно куда делось наше тепло. Прокуратура, как и администрация города бездействуют, Единая Россия видимо 'крышует' эту компанию, хотя халатность, если не откровенное воровство на лицо. На фото температура на поверхности кровати.
16
Level 17 Local Expert
February 23
Аналогичный с другими, кухня нормальная.
1
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Глобус! Снова отключение горячей воды!!! На улице холодно, дома остыли, а вы ещё горячую воду отключили. В ЕДС говорят, что время работы до 23:00 и нет горячей воды в более чем 200 домах. Ваша диспетчерская не отвечает. Это наплевательство на людей! До вас таких проблем с водой и отоплением в городе не было. Меня достало. Пишу обращение в Прокуратуру.
6
1
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
Зачем 100 квитанций на оплату услуг сделали, это неудобно. Люди путаются. Если вы там на верху бизнес поделили, то сделайте так чтобы людям было комфортно, разбирайтесь сами кто кому должен
4
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Никакой ответственности,ни в каком плане ,это просто ужас.Подписываюсь под каждым словом написанным высше !
6
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Сегодня 27 ноября в квартире по адресу город Электросталь проспект Южный дом 3 корпус 2 подъезд 2 холодно. Батареи чуть тёплые. Почему этой компании доверили отопление города?
4
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Отвратительная компания, постоянные отключения отопления в зимний период, вечный ремонт оборудования, в квартире мерзнем с конца 2021 года, отношение к людям бесчеловечное, не понимаю какого их еще не закрыли. Жалобы в ЕДС и Добродел на них не работают, перерасчет за те дни, когда отсутствовало отопление, делать не хотят, ссылаясь на то, что необходимо составлять какой то акт от УК. Может когда то увидят сколько негативных отзывов на эту компанию кто нибудь из руководства или тех людей, кому предложат их услуги.
18
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Спасибо за терминал. Очень удобно и современно.
3
Level 12 Local Expert
April 9
Классный
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Самый лучший гипермаркет
1
Level 4 Local Expert
February 5, 2022
Победы,15,корпус 2.Холодной воды нет с пятницы от слова"совсем "!!!И,как ответили на"горячей(!!!)линии ",не будет до понедельника!!!Просто"браво"!!!Топите снег,господа жители!!!А то,что эта ситуация настоящее ЧП(!!!) для жильцов,ни у кого из "ответственных (!!!)товарищей",не болит голова!!!Раньше за такое снимали с работы!!!С треском,причем!!!Интересно,а как губернатор на это отреагирует?
5
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Отопления нет от слова совсем. Очень неприятно оплачивать то, чего нет. С ноября месяца чуть теплые батареи, у нас новорожденный ребенок и соответственно вынуждены включать обогреватель,который почти не выключается. Соответственно электроэнергия набегает, причем в сумме, что платим за отопление. Очень не хочется сотрудничать с Глобус, но вариантов нет🥶 Ребят, вам профиль надо менять и работать в сфере криозаморозки, а не город отапливать😩
15
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Как бабки брать, так три первые, а как во время выполнять свои работы или вешать объявление о том что будут вестись работы тяжело. Им же двух недель не хватило для проведения профилактики отопления и т.д. Им нужны ещё дополнительные дня для этого…
6
1
Level 6 Local Expert
September 22, 2022
Жалко даже одной звезды..... Вода ржавая всегда. Подача в дома отопления организована отвратительно. Диспетчера только оставлют заявки, ни на какой вопрос ответить не могут, а некоторые еще и грубят.
5
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Самая ужасная организация. Давления в батареях нет, батареи чуть тёплые. Воздуха в батареях нет. Счета постоянно прибавляют, только не за что.
5
1
Level 14 Local Expert
February 16, 2022
В настоящее время работает только касса, если есть вопросы по предоставлению услуг или задолжности, общение только по телефону. Очень неудобно, что некоторые услуги через ЕИРЦ а другие через Глобус, в связи с чем оказался должником 😒.
3
2
Level 8 Local Expert
December 31, 2020
Что ещё можно ожидать от таких вот контор? На Новый год устроили жителям подарок - оставили без тепла. Уже 5 дней с 27 декабря нет отопления. Нигде нет их номеров по вопросам отключения и аварий, только телефоны абонентской службы, то есть сборщиков денег. Зато денежки очень любят. В квитанции написано чтобы звонили в ЕДС Восток, которым абсолютно наплевать, что люди мёрзнут и остались в новогоднюю ночь без отопления. Они или говорят, что ремонт идёт, или что всё исправлено, или обещают, что через несколько часов отопление будет, или просто бросают трубку, или говорят, чтобы мы обращались в Глобус, который вообще не берёт трубку. И так уже 5 дней. За что вам люди платят такие огромные деньги, неуважаемые?
14
2
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
люблю этот магазин
1
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Ужасная компания горячей воды нет дома уже год температура горячей воды не привышает 25 градусов отопление дома тоже отсутствует дома всю зиму холодно постоянные отключения за свет платим бешеные деньги из за обогревателей повесили бойлер для горячей воды так он не работает из за отсутствия напора холодной воды
5
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Отопление никакое. Батареи как парное молоко. Дома холодно. На звонки отвечают, что все у них в порядке. Оказывается, они экономят. Порочная у них практика-в мороз немного прибавляют газку, при этом батареи не горячие, чуть потелеит сразу же убавляют до минимума. Температура дома максимум 20. Да, это норма, но такого никогда не было. Вобщем, неуд Вам.
12
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Глобус не справляется со своими прямыми обязанностями. В квартире очень холодно (экономия ресурсов). Каждую неделю отключают отопление в квартире.
4
1
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Если бы можно было, поставила 0. Отвратительная компания: услуги , как положено, не оказывает, постоянные отключения тепла без вычетов в квитках. Так теперь за январь + 200, а за февраль +2300 Ходила разбираться, но ответ один:»Всё правильно, такие расчёты по домовому счётчику вашего дома»
7
Level 15 Local Expert
May 3, 2024
Части товаров из сети нет. Жаль..
1
Level 19 Local Expert
February 13, 2023
Мелкий вопрос решил относительно быстро и без всякого хамства. По глобальным проблемам будет иначе.
1
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Любят деньги, а работать нет. Чистой воды наверное никогда не дождемся....
4
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Удобно и быстро обслуживают. Мне понравилось.
2
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Огромный ассортимент и профессиональный коллектив!
3
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Как только данная компания "внедрилась" в водоснабжение г. Электросталь, тут же начались проблемы. С 2018 г течет ржавая горячая вода по вечерам. А с июля 2021 постоянно! Никакие промывки стояков не помогают! Не сваливайте все проблемы с водой на УК, а обслуживайте свои тепловые пункты и обьекты, а не только поборами занимайтесь! И да, если оставляете контакты на своем официальном сайте - тел., эл. почта, то имейте совесть отвечать на звонки и письма!
20