Часто покупаю здесь рубашки, топы, джемпера на работу. Нейтральные расцветки. Выглядят прилично, к телу приятные. В них удобно провести целый день на работе. В конце сезона обычно бывают скидки, можно прийти и купить себе еще кучу вещей по приятным ценам.
2
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Приехала за заказом в ТЦ Авеню, на кассе сотрудница попросила назвать последние 4 цифры заказа, я озвучила. Та пошла за заказом моим и его не нашла. Вернулась на кассу и уточнила- вы мне правильно назвали последние 4 цифры? Я ещё раз продиктовала ей их. Далее она спрашивала так, будто перед ней стоит человек неразумный ( имеется в виду меня, по крайней мере я почувствовала себя неким дибилом стоящим перед ней) - А магазин точно наш указан? Спросила она. Я назвала адрес, он конечно же был верный. Далее спросила- А вам смс приходило о том, что заказ собран!? Я ей прочитала письмо, которое пришло мне на почту от интернет-магазина Gj- «Ура, заказ #. .. ждёт вас в магазине GJ», и говорю- это что не слова подтверждения того, что мой заказ собран!? Далее сотрудница с моего разговора удаляется за кассой к другой покупательнице с возвратом, мне же она ничего не говорит. Хотя обязана была извиниться! И сказать- Извините за доставленные неудобства, я сейчас позову свою коллегу и она решит ваш вопрос с заказом. Она же молча что-то сделала, я просто наблюдаю за этим. Неуважение к покупателю.. Приходит другая сотрудница и из зала мне приносит мою кофту. Я не особо поняла, кто был ответственный за собирание заказов из интернет- магазина и почему меня ввели в заблуждение письмом на почте. Грамотно никто ничего не объяснил. Навыки коммуникации между продавцом и покупателем отсутствуют. Хотя бы извинились, но и этому они не научились даже!
2
Show business's response
Анастасия Яковлева
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
В последнее время хожу очень редко по магазинам, в основном интернет заказы, но в глорию ходить нравится. Размеры всегда соответствуют, поэтому все отлично подходит детям. Кассиры всегда очень вежливые и деликатные!