Добрый вечер! Хочу обратиться к руководству Глория Джинс. Прошу обратить внимание на то, что у Вас раньше была, а именно как оказалось до 1 мая 2024 акция, с каждой покупки начислялись баллы, которые можно было в счёт покупки списать. Но, сегодня 28.05.2024 , как выяснилось на кассе, списать баллы в счёт покупки нельзя, и как мне сотрудница магазина объяснила, что баллы, накопленные мною, их просто -нет. Хочу подчеркнуть, что смс информирования, о том что с 1 мая баллы будут неактуальными, не было. Неприятно и обидно, так как являюсь давней покупательницей Глория Джинс , и выбираю Вас для самых важных для меня людей, для моих детей, а также рекомендовала ранее Вас своим знакомым и друзьям. Данная ситуация произошла в ТЦ Мари. Прошу обратить внимание, и принять к сведению. P.S. Качеством Вашей продукции довольны, но данный инцидент сильно расстроил меня.
Show business's response
Дима Вакуло
Level 10 Local Expert
January 14
Магазин супер! Очень много брендовой одежды так и для взрослых и подростков, детей.
Так ещё этот магазин переехал на второй этаж где с 13.01.24 до 14.01.24 будут большие скидки (с 12:00 До 18:00 будет бесплатная вата, ваш портрет от нейросети ) Поэтому могу сказать если вам нужна одежда под любой сезон и со скидкой то бегите в GJ
Show business's response
Наталия Шерстюк
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашего магазина! Сегодня, 18.11.2023 была у вас. Пока выбирала товар и мерила, машинально где то оставило свой пухавик. Положила на гандолу в торговом зале, и забыла, как ни в чём не бывало. 🙈 Прошло минут 40, и тут спохватилась, где мой пухавик. На мою просьбу тут же отреогировала девушка, к сожалению не знаю как зовут, светленькая, волнообразные волосы до плеч. Во-первых, именно ей хочу выразить огромную благодарность. Сразу отреагировала, сказала, что не волнуйтесь, пуховик на кассу отнесли. Его же мне сама и выдала, аккуратно лежал за кассовой зоне. Большое спасибо этой девушке! А во- вторых, полный порядок в магазине, не смотря на выходной день, в часы пик. Тут же развешен был товар в зал с гандолы из примерочной, на которую я сама и вешала, то что не подошло. И еще, одна сотрудница, на мою просьбу из примерочной, принести мне джемпер другого размера, сразу отреагировала и принесла. Благодарю вас всех! Вы лучшая команда! А так же кассир, тоже,
к сожалению не помню имени, девушка с длинными светлыми волосами, оперативно и очень доброжелательно обслужила. Вобщем, передайте мой отзыв вашему директору и озвучьте пожалуйста на планёрке с утра. Всем большое спасибо! Купила, естественно товар и буду ещё приходить именно к вам. У вас лучшие сотрудники! Сама работала в спортмастере продавцом и знаю цену хорошим отзывам. Пожалуйста, поблагодарите сотрудников от меня. Наталия.