Gloria Jeans
Directions
Spasskaya
70 m
Sennaya Ploschad Metro Station
182 m
54 reviews
August 9
Хуже сервиса доставки ещё поискать!
При заказе было всего две опции доставки: Почтой России и курьером. Я выбрала курьером, благо предложенный день доставки 29.07. был свободен. Но в указанный день заказа я не дождалась. На следующий день позвонила на горячую линию, обещали посодействовать, результат нулевой. Через несколько дней позвонил курьер и сказал, что он стоит около моего дома. И это при том, что я в комментарии к заказу попросила позвонить заранее. Договориться о доставке хотя бы на следующий день не удалось. В итоге пришлось ждать еще несколько дней и неоднократно звонить на горячую линию. В конечном итоге курьер опять поставил перед фактом, что он у моего дома. На этот раз заказ забрать удалось (08.08!), но курьер отказался позволить до оплаты вскрыть пакет, чтобы убедиться, то ли вообще прислали, не говоря уже о примерке. В общем, доставка наикошмарнейшая! Курьер оказался тоже от Почты России, нанимают они какие-то спецкадры небольшого ума, которым в голову не приходит согласовать свой визит с клиентом. При этом вел себя товарищ ещё и агрессивно. Если магазин не озаботится нормальным сервисом доставки, то заказывать больше ничего и никогда не буду! И никому не советую связываться!
4
August 26
Приложение, сайт и служба поддержки - сущий ад. 3 дня пыталась заказать вещи, оплачивала, заказы отменяли, поддержка отвечает несколько часов и не внятно. Предлагают помощь в оформлении заказа, но даже через них тоже отмена пришла, ну если вы изначально видите, что товара нет в наличии, зачем оформлять заново заказ? На сайте написано, что товар есть в магазине, по факту его там нет. По итогу мне и аккаунт заблокировали.
ГОСПОДИ я просто хотела куртку! На маркетинг деньги слили, а система продаж на нуле.
1
August 5
Посетили 04.08.24. магазин в Лондон Молле, возмущена тем, что пижама (шорты и футболка) скреплены и померить их еще тот квест! На вопрос сотрудники магазина ответили, что это решение Администрации! Одну звезду поставила только за вежливость и понимание ситуации кассиром, которая предложила разорвать связку и померить еще раз, на что старший кассир ответила, что так нельзя делать и сделала замечание кассиру.
2