Хотелось бы выразить огромную благодарность компании Gluvex и лично сервисному инженеру Керимову Али. Али быстро и качественно выполнил свою работу по установке ВЭЖХ Agilent, а также проконсультировал по всем интересующим вопросам!!! Спасибо! Будем сотрудничать дальше!
Полина Г.
Level 8 Local Expert
July 11
Спасибо глювексу: поставки приборов четко в срок, быстро выделяют инженеров на пнр, легко договориться по датам, менеджеры всегда идут на встречу. Отдельная благодарность Али Керимову и Дмитрию Байкину. На все вопросы отвечают, все показывают, всегда на связи, отличные инженера и очень приятные люди.
Надежда Килина
Level 2 Local Expert
February 8
Выражаем огромную благодарность компании Gluvex и лично инженеру Дмитрию Славнову за оперативную помощь в решении нашей проблемой с газовым хроматографом Agilent 7890В. Дмитрий быстро и без затруднений выявил проблему и смог восстановить надлежащую работоспособность прибора. Дмитрий – высококвалифицированный специалист, готовый поделится своими знаниями и навыками, и найти выход из сложной ситуации. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с компанией Gluvex! С уважением и благодарностью, коллектив лаборатории ООК ООО «Полисинтез».
Кристина и Василий Чикотины
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
С компанией Gluvex работаем уже около двух лет. Покупаем расходные материалы для хроматографа. Консультируют профессионалы! Дают много дополнительной полезной информации! Качество расходных материалов отличное! По срокам доставки не подводили ни разу.
Отдельную благодарность хочу выразить Дмитрию Байкину, который всегда помогает решать возникающие вопросы в режиме онлайн! Это грамотный специалист, с которым работать легко и продуктивно! Все данные им рекомендации способствовали полному устранению неполадок в работе ВЭЖХ.
Show business's response
Мария С.
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Выражаем огромную благодарность руководству и коллективу компании Gluvex и лично инженеру Дмитрию Байкину за оперативную помощь с диагностикой и ремонтом жидкостного хроматографа Agilent Infinity 1260. Дмитрий Байкин без затруднений выявил проблему и смог без лишних затрат восстановить надлежащую работоспособность прибора. Дмитрий Байкин – высококвалифицированный специалист, готовый поделится своими знаниями и умениями и найти выход из сложной ситуации.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с компанией Gluvex!
С уважением и благодарностью, коллектив лаборатории стандартизации и контроля качества лекарственных средств Отдела качества и технологии лекарственных средств ФГБНУ «ФИЦ оригинальных и перспективных биомедицинских и фармацевтических технологий»
Светлана Турпанова
Level 3 Local Expert
June 7
Спасибо огромное, у нас возникли проблемы с насосом на ВЭЖХ поздно вечером в пятницу, на смене сотрдник, который не знал, что делать. Обратились к Дмитрию Байкину, он помог сразу. Все работает
Евгений З.
Level 4 Local Expert
October 1
Большое спасибо Дмитрию Байкину, смог дистанционно помочь с прибором Agilent Cary Eclipse. Программа не запускалась, помог найти причину и теперь всё снова работает!
Дарья Ви
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Мы сотрудничаем с компанией Gluvex очень давно и плодотворно. Любая проблема решается максимально быстро и доброжелательно. Кроме того, очень важно, что высокая квалификация сотрудников Gluvex позволяет проконсультироваться или решить проблемные вопросы удаленно. Особую благодарность выражаем директору Глювекс сервис Дмитрию Славнову за подбор специалистов и организацию работы.
Благодарные сотрудники ЦЗЛ ООО "НИАРМЕДИК ФАРМА"
Марина
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
С большим удовольствием хочу оставить отзыв! Чуть больше года назад по работе мы познакомились с Дмитрием Байкиным, Дмитрий проводил обучение по работе с ВЖХ… за очень короткий срок рассказал/показал все подробно и доступно… при условии что я даже не знала как включать оборудование сейчас я могу на нем работать! После обучения всегда на связи и по возможности всегда помогает!!! Объясняет все подробно и доступно!
Спасибо Дмитрий большое за ваше терпение!!!
Show business's response
Андрей С.
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Впервые с Дмитрием Байкиным, тогда сервисным инженером компании Agilent, мы начали сотрудничать больше четырех лет назад по вопросам газовой хроматографии и хромато-масс-спектрометрии. С тех пор мы обращались за помощью несколько раз и всегда удавалось найти решение проблемы и оперативно устранить ее.
Дмитрий является не только высококлассным специалистом, но также и очень отзывчивым человеком, мы очень благодарны ему за быструю и квалифицированную помощь. Можем рекомендовать всем обращаться по вопросам, связанным с хроматографическим оборудованием, в компанию Глювекс.
Тверской филиал ФГБУ "ВНИИЗЖ", химико-токсикологический отдел.
Елена Р.
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Обратилась в компанию Gluvex впервые, но Дмитрий Славнов соединил с Дмитрием Байкиным, который не первый раз (ранее как сотрудник Agilent) помогает и очень выручает в решении вопросов/проблем жидкостных хроматографов Agilent-1100 и 1260.
Дмитрий Байкин каждый раз очень оперативно подключается к решению проблем, все подробно объясняет, очень быстро помогает решить проблему.
При всех обращениях к нему удаленно дает очень подробную инструкцию по самостоятельной диагностике и ремонту ВЭЖХ, а также по расчету теоретических тарелок с помощью любой из программ (ChemStation, OpenLab). Всегда очень отзывчив и доброжелателен, все вопросы и проблемы решались при его включении максимально быстро. В помощи никогда не оказывал👍Ни одного не решенного вопроса после взаимодействия с ним не оставалось! Более того, благодаря Дмитрию Байкину становлюсь более квалифицированным специалистом в области вэжх, пополняя свои знания и навыки! Спасибо Дмитрию Славнову за "правильную наводку" и огромнейшая благодарность Дмитрию Байкину и Gluvex, за ваш труд и помощь!
Show business's response
Громова Юлия
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Уже несколько лет сотрудничаем с Gluvex по закупкам и ремонтам оборудования, в частности ВЭЖХ Аgilent. Сервис инженеры отзывчивые и очень часто помогают решать проблемы дистанционно. На ремонт выезжал специалист Дмитрий, все сделал оперативно, провел необходимые тесты, попутно отвечая на вопросы по эксплуатации приборов. Очень нравится работать с такими профессионалами.
Светлана Е.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Приобретя ГХ Agilent 8890 мы получили не только стабильно работающее оборудование, но и техническую поддержку 24/7 в лице Дмитрия Байкина, который оперативно решает все возникающие у нас вопросы! Коллектив нашей лаборатории выражает ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!
Alexandra
Level 10 Local Expert
October 18, 2022
Обратилась к коллегам с вопросом по ГХ Agilent, Дмитрий Байкин оперативно подключился к решению проблемы, все подробно объяснил, рассказал. Быстро помог решить ситуацию. Общались с Дмитрием и по вопросам ВЭЖХ Agilent, всегда отзывчив и доброжелателен, все вопросы и проблемы всегда решаются на раз два и без лишней мороки, если это возможно. В помощи никогда не оказывают 👍спасибо Дмитрий и Gluvex, за ваш труд и помощь!
Show business's response
Пётр Р.
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Обращаемся уже второй раз в компанию Gluvex, так как необходима была удаленная диагностика жидкостных хроматографов Agilent 1200 и 1260. Всё было организовано и выполнено на самом высоком уровне, проблемы в оборудовании найдены и будут устранены, так как компания обладает соответствующей материальной базой для решения наших вопросов. Отдельную благодарность хочу выразить сервисному инженеру Дмитрию Байкину за оперативную диагностику и консультационную помощь, высокий профессионализм и пунктуальность. Благодарим за содействие!
Наталья Кузьменко
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Выражаю благодарность Дмитрию Байкину в возникщих проблемах, вопросах, касаемо Вэжх, Гх. Удалённо находится 24/7, быстро и качественно работает и исправил ошибку, объяснил почему вышла неисправность. Научим многому касаемо Гх, Вэжх. Спасибо за терпение и помощь. Профессеионал с большой буквы!
Ekaterina Astashova
Level 3 Local Expert
September 20
Выражаю благодарность за оперативную помощь!
Андрей Савин
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Возникла проблема с ПО Agilent для ВЭЖХ хроматографа, работаю с ним в Институте Фармации. Обратились в эту организацию, очень быстро и оперативно решили проблему! Отдельная благодарность Дмитрию Байкину за терпение и помощь!
Валерия Т.
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Очень помог Дмитрий Байкин. Удалось решить проблему быстро и самостоятельно, благодаря его советам.
Спасибо!
Полина Прокопова
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Уже более 3 лет при каких-либо поломках хроматографа ВЭЖХ Agilent обращаемся к Дмитрию Байкинку. Отзывчивый, вовлеченный в процесс, нацелен на результат, очень грамотный специалист, знающий свое дело! Очень приятно с ним работать!
Оксана Ронжина
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Сотрудничаем с компанией не первый год по поставке и обслуживанию оборудования для лаборатории. Последний раз заказывали климатическую камеру Memmert ICH 750 для нужд лабратории. Доставили в срок. Дмитрий Егунев провел квалификацию прибора, все объяснил. Спасибо большое.
Данила Г.
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Обратились в фирму с проблемой отключения жидкостного хроматографа после проведения анализа.
Нам была оказана оперативная помощь, в виде удалённого подключения.
Специалист Дмитрий Баикин быстро разобрался с проблемой и на высоком профессиональном уровне объяснил причину возникновения данной проблемы.
Show business's response
антон пырьев
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность за оперативную помощь при работе на газовом хроматографе Agilent 8890 Байкину Дмитрию. Сегодня в очередной раз он оказал нам техническую поддержку (у нас не было соединения с прибором) пошагово направляя нас через мессенджер. Спасибо профессионализм и оперативность!!!
Show business's response
...
Level 19 Local Expert
November 13
Отличная организация, сотрудники профессионалы своего дела!
Руслан Праведный
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Обратилась с проблемой программного обеспечение к Agilent, Дмитрий , оперативно решил проблему. Проблема была решинна в течение 30 минут.
Карандеев Дмитрий
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Была проблема с ПО Agilent ChemStation, обратился в Глювекс, Дмитрий Байкин помог решить проблему удалённо! Рекомендую эту компанию! 👍
corp-aonizhfarm62975
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Обращались в Глювекс с проблемой потери связи на приборе Waters, с инженером Дмитрием Байкиным удаленно решили проблему менее, чем за сутки.
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Приобрели климат камеру Memmert HPP110. Ценой и сроками ПНР/квалификации - остались довольны.
Show business's response
Бегунов И.
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
Хотим поблагодарить Gluvex за поставку техники Huber.
Мы находимся в Брянске, и оборудование нужно было быстро. Менеджер Gluvex проконсультировал нас по ассортименту в наличии, предоставил полную информацию не только информацию производителя, но и выразил свое профессиональное мнение, к которому мы прислушались.
Сотрудничеством довольны, рекомендуем!
Show business's response
Балашов Максим
Level 4 Local Expert
July 22, 2020
Регулярно заказываем стеклянную посуду DWK и расходные материалы в компании Gluvex. Цены недорогие, товары всегда есть в наличии. Благодарим за выгодное сотрудничество и своевременные поставки.
Show business's response
Юлий
Level 5 Local Expert
November 18, 2020
У нас внезапно вышел из строя термостат, а без него работа в лаборатории остановилась. Пришел мастер и сказал, что устройство ремонту не подлежит. Начали искать, где можно срочно купить то, что нам нужно. Связались с компанией Глювекс, сказали, какая модель нас интересует. Ее в наличии не оказалось, но нам предложили аналогичный по техническим характеристикам вариант. Заказ оформили быстро, доставили в тот же день. Спасибо за оперативность, вы нас очень выручили.
Show business's response
Владимир Ястребов
Level 5 Local Expert
October 15, 2020
Наши лаборатории расположены в нескольких регионах, и мы искали надежного поставщика, осуществляющего доставку по России. Заказали на сайте Глювекс лабораторную посуду для трех лабораторий, для филиала в Санкт-Петербурге купили хроматомасс-спектрометр. Качество отличное, все доставлено в целости и сохранности, все сопроводительные документы есть. Будем работать с этой компанией и дальше.
Show business's response
Вальцов
Level 4 Local Expert
May 20, 2020
Заказывали в Gluvex газовые хроматографы Agilent. Менеджер Сергей и другие сотрудники Gluvex отлично сработали:
1. проконсультировали по всем вопросам
2. были постоянно на связи
3. доставили оборудование вовремя
4. подсказали, какие особенности надо учесть при эксплуатации.
Обращались в Gluvex впервые и все понравилось, будем продолжать сотрудничество.
Show business's response
Эльдар
Level 5 Local Expert
December 14, 2020
Мы расширяем нашу сеть лабораторий, открываем новый филиал, который будет заниматься ПЦР. В компании Gluvex заказали 3 бокса для ПЦР. К каждому из них заказали дополнительные блоки розеток. Оборудование доставили быстро и аккуратно. Отдельное спасибо за консультацию. Менеджер действительно разбирается в технических характеристиках, приятно иметь дело!
Show business's response
Ира П.
Level 5 Local Expert
February 3, 2020
Заказывала ламинарный бокс в начале января. Доставку до СПб организовали очень быстро, по всем вопросам консультировал личный менеджер. Уровень сервиса на 5+, цены приемлемые, будем продолжать сотрудничество.
Show business's response
Илья Дм.
Level 4 Local Expert
July 9, 2020
Нам срочно понадобился ручной тестер твердости таблеток Sotax AG, так как наш вышел из строя, а сотрудники привыкли работать с этим оборудованием. Смогли найти тестер только в Gluvex. Он был в наличии, доставили очень оперативно. Цена доступная, обслуживание профессиональное. Спасибо, с вами приятно работать!
Show business's response
Анатолий
Level 2 Local Expert
February 27, 2017
Полностью доволен нашим сотрудничеством. Заказывали "сопровождение проекта" в Глювексе и не прогадали. Слаженная работа команды и соблюдение сроков и всех договоренностей - результат профессиональной работы руководства. Это я могу сказать как руководитель. Годом раньше обращались к известной компании, но расстались со скандалом. Рады, что с Глювексом по-другому.
Show business's response
Сергей Воробьев
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Отличная компания!
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
February 21, 2017
Ассортмент оборудования больше чем в рынке - есть из чего выбрать. Качество как заявленно европейское. Отношение менеджеров и руководства порадовало, рекомендую
Show business's response
Лариса Ф.
Level 2 Local Expert
February 1, 2017
Обращалась в компанию две недели назад, заказывала лабораторное оборудование по приказу руководства. По телефону и при личном визите называли одни цены, при доставке суммарная стоимость оказалась совсем другой, естественно, не в мою пользу.