VeloBro
465 reviews
March 26
Потрясающий магазин для активной жизни!
ВелоБро — это настоящая находка для всех, кто ценит качество, разнообразие и профессиональный сервис! Здесь вы найдете широчайший ассортимент велосипедов на любой вкус и бюджет и всё необходимое для заботы о них: мастерская магазина работает быстро, чётко и с искренней любовью к технике. Мне оперативно починили детские самокаты моих малышей, а заодно провели бесплатную диагностику — теперь самокаты как новенькие!
Но ВелоБро — это не только о двухколёсных друзьях. Тут ремонтируют самокаты для детей и взрослых, детские коляски и даже зимний спортивный инвентарь! Когда приходит сезон, здесь можно обновить лыжи, сноуборды или коньки, а сотрудники всегда подскажут, что выбрать для комфортного отдыха.
Отдельно хочется отметить команду: ребята знают своё дело на отлично, всегда дружелюбны и готовы помочь, даже если вы не разбираетесь в технических нюансах. Атмосфера в магазине заряжает позитивом и желанием двигаться вперёд — будь то прогулка с ребёнком в коляске, велопокатушки с друзьями или зимние приключения на склоне.
Если вы ищете место, где о вашем активном образе жизни позаботятся по-настоящему — вам точно в ВелоБро! Здесь точно знают: хороший инвентарь и грамотный сервис творят чудеса. Однозначно рекомендую! 🚴♂️🛴❄️
February 6
Отличная мастерская и персонал! Только здесь ремонтирую свою коляску🧑🏻🦽
Отдельное спасибо Юрию за отзывчивость и готовность помочь в неординарных ситуациях!!!
March 22
Ужасный колл-центр. Звонили дважды, просили соединить с определенным магазином, спрашивали зачем. Мы сказали, что надо сварить две детали для велосипеда, на что нам сказали, что этим мастера не занимаются, хотя некоторое время назад нам варили детали, мы поэтому и позвонили и хотели уточнить именно в магазине. Я не понимаю, почему какой-то оператор, который отвечает на звонки решает, что чинит магазин, а что нет. Его дело быть приветливым и помогать решить вопрос, а не вешать трубку, оставляя клиента наедине со своей проблемой.
September 11, 2024
Все починили, сделали отлично, денег взяли меньше , чем планировали ! Велик чинить теперь только к ним 👍можно на месте купить все необходимые детали, можно заказать на озоне и прийти со своим. Меняла задний гидравлический тормоз с прокаливанием диска. Закрепили нормально втулку, отрегулировали переключение скоростей, прикрутили нормально переднее колесо.
March 27
Вежливый персонал, отлично выполненая работа велик стал как новый , базовое ТО сделали достаточно быстро большой ассартимент❤️🔥
June 28, 2024
Лучшая мастерская в городе!!!Ребята всегда выручают +++ Цены демократичные.Не обманывают. Мастера выполняют свою работу качественно,всегда бесплатная диагностика,могут дать совет,работают быстро. Есть прокат велосипедов,большой выбор расходников и аксессуаров для вело)
September 4, 2024
Отличная мастерская и веломагазин, хожу сюда уже пару лет. Отдельная благодарность мастеру Валентину, всегда делает ремонт аккуратно, быстро и качественно 👍
April 29
Притащился с другого конца Москвы чтобы взять лыжи в прокат. По телефону сказали что прокат ещё работает. На месте сказали что лыжи в прокат сейчас уже не сдают. Вопрос, кто вернет мне деньги за бензин и потраченное время?
September 10, 2024
Всё сделали супер, быстро и качественно! Отличная мастерская. Заметили недочет в велосипеде и заменили бесплатно. Советую. Цена соответствует качеству.
April 4
Ремонтировал велосипед там 2 раза, оба раза был доволен - быстро, качественно и по хорошей цене 👍
May 25, 2024
Настоящие профессионалы, которые любят свою работу. Дважды пошли мне на встречу чисто по человечески, когда нужно было собрать велосипед день в день (за час до закрытия) хотя спокойно могли мне отказать и при оплате услуги по мелкому ремонту. Ремонтировал у них два самоката, коляску прогулочную и собирал велосипед! В общем однозначно рекомендую.
April 30
Отличный сервис. Цены рыночные. Мастера хорошие. Ремонтировал в апреле складной Shulz. Устранили, настроили, смазали, поменяли и т.д.
August 19, 2024
Сегодня обслужил у ребят велосипед сына, только положительные эмоции! Общался с Алексеем, отличный специалист, всё по делу, всё сделал быстро и без лишних слов! Объяснил что и как, за что большое спасибо! Рекомендую однозначно!
1
November 12, 2023
Отличная мастерская, поскольку специалист Юрий является профи в своём деле по подбору и ремонту велосипедов и электровелосипеда. Он заменил камеру и шины буквально за 20-30 минут. Это то, что нужно тем , кто работает или занимается спортом на двухколесном.
Специалист Юрий также выяснил и устранил причину шума велосипеда- оказывается один болтик был оставлен , закрутил новую и вело как новый.
Вообще всем рекомендую в Балашихе Go-Ride, потому что они профи в своём деле , а не те мямли , которые вечно долго , нудно и непрофессионально лишь бы деньги на уме , а не дело.
1
April 23
Забрали велик на сутки. Прикрутили 2 болта. 1000р, ок. Без проблем. Через 2 дня естественно все начало ломаться с той стороны где все чинили и тд. Это бизнес по русски просто. И конечно виноваты дети, а не дядя с салона…
July 1, 2024
По телефону сказали, что сборка велосипеда из коробки стоит 1500.
На месте мастер начал называть цену "до 5 тысяч" и объяснять это тем, что кроме сборки придётся много чего регулировать, и это будет дороже самой сборки.
При этом точную стоимость работ назвать не захотел, сказал "по факту", "заранее неизвестно", "надо смотреть" и т.п.
Ценообразование 90х ))
PS. Ответ на ответ организации: так почему по телефону не предупредили, что стоимость не 1.5к, а "до 5 тысяч"? Мы б туда и не пошли, даже время бы не стали тратить. И почему мастер не может осмотреть велосипед на месте и назвать точную сумму при приёмке, а не "по факту"?
Покупая велосипед за 15К, я не готова платить 30% от его стоимости за сборку. Да и не за что там столько платить. Муж за пару часов справился сам (просто ему не оч.хотелось возиться, проще 1.5 тыс заплатить, чтоб всё сделали - но уж никак не 5, извините!)
2
September 24, 2024
Отличная мастерская! Периодически обращаемся с ремонтом детских колясок. Бесплатная диагностика, вежливый персонал. Спасибо.
April 25, 2024
Отдавал новый велосипед для сборки. Персонал отзывчивым оказался, всё рассказали и объяснили.
Забрал на следующий день в собранном, отлаженном рабочем состоянии. Были кое-какие дефекты видимо после транспортировки велика, но всё исправили, всё хорошо. Буду обращаться к ним по необходимости. Очень неплохой ассортимент в магазине. Рекомендую.
January 31, 2023
Всем рекомендую как прокат горных лыж и сноубордов!!800р в сутки за комплект (лыжи и ботинки или сноуборд)это отлично!!! Для сравнения на Лисьей горе этот же комплект обойдется 750р в будни 950р в выходные и только за час!! Так что есть смысл потратить немного времени и заехать перед горкой))для тех,у кого всё свою рекомендую как мастерскую для ремонта или подготовки к сезону или хранению!плюс неплохой магазин аксессуаров и запчастей для великов))
1
October 8, 2023
Выбор велооборудования большой. Есть веломастерская. Это, пожалуй, единственный плюс. Цены высокие, несравнимы с некоторыми другими магазинами и тем более с маркет-плейсами. Продавец-консультант уткнулся в компьютер и нехотя консультирует. Сложилось такое ощущение,что он будто делает покупателям одолжение. Возможно, что он действительно был чем-то очень занят, но часто такие люди от других почему-то требуют внимательного отношения к своим вопросам, в тоже время сами себе позволяя небрежно общаться с клиентами. Компетентность этого товарища в велосипедном деле тоже оставила у меня вопросы. Я бывал в Сокольниках на велорынке, в других магазинах и мне есть с кем сравнивать. В Сокольниках продавец наизусть знал размеры подшипников, спиц и диаметры втулок всех советских, так и популярных зарубежных велосипедов, но тут был иной вариант... Возможно, что это был единственный некомпетентный продавец, возможно, у человека не было настроения, но как-то не тянет больше проверять.
1
1
September 26, 2023
Тихий спокойный двор, есть место для парковки. Сам магазинчик-мастерская небольшой. Во время моего визита был мастер с подмастерьем. Проблему сходу не выявили, предложили оставить велик на пару дней. Но у меня столько времени не было, поехал в соседнюю мастерскую, там за полчаса выявили стуки и устранили их. Не хочется говорить ничего плохого, но осадочек остался. Второй раз туда не поеду
September 27, 2024
Делают своё дело профессионально и оперативно, расценки адекватные (на мой взгляд). Я доволен результатом их труда !
June 9, 2023
Хорошие мастера профессионалы. Быстро и качественно отремонтировали велосипед. Сначала провели бесплатную диагностику, подсказали,что нужно сразу сделать,что на потом отложить....Велосипед стал как новенький, провели шиномонтаж,исчез скрип,ржавчина,заменили колесо (покрышку,камеру),заменили звонок.В общем, продлили "жизнь" моему "коню", буду ездить, наслаждаться и здоровье поправлять) Буду советовать эту мастерскую велосипедов друзьям и знакомым.
1
August 5, 2024
У меня прокололось колесо от детской коляски. Приехал. Сразу не более 10 минут прошло. Сразу все сделали. Я доволен. Никак лишних заморочек. Цены нормальные. Ехать в Мск чинить колеса нет смысла точно
July 13, 2024
Спецы по ремонту и обслуживанию. Есть прокат. Новые не продают, цели впарить что-то новое не преследуют. Запчасти есть. Ремонт и обслуживание двухколёсной теперь у меня будет в этой мастерской. Молодцы.
April 19, 2024
Отличная мастерская/магазин. Ребята молодцы, быстро починили нам электросамокат. Цены очень демократичные.
August 2, 2023
Классная мастерская, работают быстро и качественно, атмосфера душевная, цены в магазине тоже норм. Все понравилось, ребятам огромное спасибо!!! Всем рекомендую!!!
July 15, 2023
Прекрасная веломастерская - магазин. Обращался туда по поводу ремонта велосипеда. Ребята отзывчивые. Мастера своего дела. Нужные запчасти от и до есть в продаже. Время ремонта максимально быстрое. Также, в продаже есть новые велосипеды и аксессуары. Обязательно обращусь к вам при необходимости снова. Всем рекомендую 👍
June 24, 2024
Были в разных местах в Балашихе по вопросу ремонта велосипедов своих. Это место теперь наш фаворит! Ремонт быстрый, всё покажут/объяснят, всегда все запчасти в наличии, диагностика бесплатно. Персонал клиентоориентированы: всегда вежливы и терпимы к любому клиенту. Брали тут же на прокат велосипед: состояние хорошее, следят за своим парком прокатных. Место к посещению рекомендую.
January 7
Хорошая мастерская, сделали быстро колесо от коляски. Довольна.
December 2, 2022
Два раза подготавливал(парафинил) у ребят сноуборд для покатушек у нас в МО и для поездки в Сибирь в прошлом сезоне, все отлично, быстро и качественно, без нареканий. В этом сезоне отдал на заточку кантов и парафин, сделали на следующий день, т.к. отдавал сноуборд вечером под закрытие, спасибо.
Цены не кусаются.
3
February 25, 2024
Если у вас вел не за 10 к из стали, то не советую ходить к этим дилетантам, посмотрел визуально на тросик который оборвался, переключил скорости на монетке пару раз и говорит, менять монетку надо, ахахах ей год с прокатом 400 км Sram, в итоге сразу забрал вел т к понял что их потолок чинить молотком стальные велики да, колеса править и то есть сомнения справятся ли?)
P S. Уехал на другой конец Москвы, там ребята разобрали показали, что тросик слетел в монетке и это болячка у конкретно моей модели, сразу понимаешь что такое мастера и что такое колхозники.
3
April 28, 2023
Обратился за помощью в настройке переключателей передач. Велосипед Merida Crossway 600, 10 скоростной, машина сложная, сам не справился. Все сделали качественно и быстро, молодцы. Особо хочу отметить качественную оснастку, инструмент и порядок на рабочем месте. Рекомендую этот магазин и мастерскую. С благодарностью, Владимир Акимов.
1
February 22
Сказал поточить 17 жолоб на коньки, сделали что то около 35-го так как экономят камень , полный треш
June 24, 2024
Хорошая мастерская, починили самокат и велосипед очень оперативно.
Цены приемлемые.
June 13, 2024
Меняла здесь раза 2 колеса на самокат. Делают быстро и качественно , цены адекватные. Подскажут, что заметили не так в устройстве.
February 18, 2024
Хорошая организация.летом аренда велосипедов ,зимой лыж. Также ремонт и обслуживание спорт инвентаря . Цены доступные .
May 7, 2024
По-серьёзному ничего не делал, но была профилактика годовая (втулки, каретка, рулевая, цепь) - претензий нет. Были у меня с комплектующими траблы, мною же купленными в другом месте, сотрудники помогли разобраться, хотя не обязаны были. Так в целом впечатления хорошие.
September 20, 2023
Цены не кусаются, парни красавчики, качественно делают свою работу, что не может не радовать, так же есть большой ассортимент аксессуаров для велосипедов
March 25, 2024
Отличная мастерская.Велосипед наладили за пол часа,все заменили и настроили.Запчасти в наличии.Мастер опытный,свое дело знает.Показал причину поломки,устранил и дал напутствие чтобы больше не было повторений.
January 15, 2024
Хорошее место, часто сюда захожу. Зимой это прокат, а перед летним сезоном всегда захожу на ТО. Если случится беда: колесо пробил, или педали трещат бегу сюда. Шустро все делают. Персонал ответственный и вежливый. На деньги не раскручивают, как это бывает часто. В общем и целом доволен всем. Рекомендую!
3
April 23
Отличный профессиональный и приятный в общении коллектив. Приезжал на настройку скоростей 10/10
June 13, 2023
Отличный ремонт. Приветливые люди, всё сделали быстро и хорошо. Я довольна. Подсказали, рассказали! Спасибо большое!! Приеду сюда снова, если сломаться и на профилактику.
January 15, 2024
Брали сноуборды в прокат. Оперативно подобрали, настроили и объяснили. Цена за прокат дешевле, чем брать на склоне.
1
May 11, 2024
Прекрасная мастерская, максимально оперативно сделали, приемлемые цены, рекомендую!
May 25, 2024
Отличный сервис, быстро починили детскую коляску, обслуживание хорошее.
1
February 3, 2024
Хороший и единственный прокат. Зашли взять инвентарь на троих. После нас зашли ещё люди , а им не досталось. Возможно в прокате не большое количество инвентаря. Успеваете заранее 🙂
August 10, 2023
Был 10 августа 2023 г.Привез свой GT Pantera Elite 20 года выпуска для устранения люфта в каретке.Все было проверено и устранено в течении 15 минут плюс сделали диагностику и попросил почистить и смазать цепь,мастера зовут Юрий.Прокатился проверил минут тридцать рядом по набережной реки Пехорка работой остался доволен.Обязательно приеду еще.За все про все заплатил 250 р,других услуг не потребовалось в связи с хорошим состоянием девайса!Обязательно еще приеду в эту мастерскую.
November 26, 2023
Сдавал на обслуживание горные лыжи. Ничего не навязывали, наоборот, отговаривали от бесполезных работ! Заточили канты, пропарафинили скользяк! Сделать могут быстро (за пару часов), но если не горит, то пару дней! Пришлют смс о готовности и стоимости работ! Рекомендую!!!
July 8, 2022
Выполнили прокачку гидравлических тормозов велосипеда (Trek 4300) с регулировкой суппортов. Качественно и недорого. Спасибо мастеру Евгению за хорошо выполненную работу и профессиональное отношение к своему делу! Обязательно буду обращаться еще.
3
1