хороший отель. Я воспользовался услугами этого отеля, и, честно говоря, обслуживание там очень хорошее, номера очень удобные и чистые. Им также нужно еще улучшить интерьер. Я надеюсь, что они это сделают.
3
Show business's response
bsserg
Level 12 Local Expert
March 25
Отличное расположение, чистые, тихие номера, рямочная и вьетнамская кухня рядом
Show business's response
Наталья Костенко
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Если заказываете завтрак, имейте в виду, что его приносят из кафе Breakfast Unit в 1 минуте от отеля.
Из плюсов: расположение и довольно симпатичный дизайн самого отеля и номеров.
Из минусов:
В самом номере: полотенца застиранные, номер маленький, под окнами летом громко играет музыка, хорошая слышимость соседних номеров, кондиционеры не работают, двуспальная кровать скорее похожа на полутороспальную, может не работать холодная вода и не приходить клининг.
Сервис: девушки на ресепшн очень милые, и наверное, стараются, но у них не очень получается. Когда возвращалась в номер днем (часов в 16, что уже довольно поздно), девушки меня предупредили, что у меня в номере не успели убраться, и уточнили, когда мне было бы удобно впустить горничную. По возвращении в отель вечером номер остался неубранным. Номер моих друзей клининг так же не посещал.
Когда я не смогла включить холодную воду (как сейчас прочитала из отзывов из-за особенностей системы водопровода отеля), одна из девушек на ресепшн выслушала, сказала, что передает управляющей, но через полчаса ожидания проблему никто не решил. Я пришла повторно и обратилась уже к другой девушке, и только тогда через 10 минут мне смогли включить холодную воду. Мелочь, но не очень приятно: девушки сами предложили мне чай, сами спросили про лимон, в итоге несли заказанный черный с лимоном минут 10-15, очень крепкий и без лимона.
7
4
Ольга Сундукова
Level 14 Local Expert
May 18, 2023
Начну с плюсов. Расположение отеля максимально комфортное - центр города. Выбирала в том числе по этому критерию, чтобы локация была максимально близко для рабочих встреч. Визуал интерьера в принципе тоже неплохой, если не обращать внимание на качество материалов. Очень внимательный персонал. Именно поэтому и сохранила ещё одну звезду, потому что внимательность администраторов подкупает.
А теперь к минусам. Основной самый большой и жирный минус - это вид постельного белья. Белье застиранное и непроглаженное и совсем не по размеру кровати. Покрывало пропахло всевозможными запахами, также как и плед, что естественно передает запах и на белье. Полотенца также застираны , местами рваные. Уважаемые владельцы обратите внимание на качество обработки белья и полотенец, потому что это лицо отеля и оно сейчас очень не свежее.
Для повторного визита отель не рассматриваю.
1
2
Show business's response
Vladimir Yurchenko
Level 19 Local Expert
May 16, 2023
Добрый день!
Из +
1) расположение в центре - это огромный лайк!!!!
2) дружелюбный и вежливый персонал
3) уютный номер
4) бесплатная вода в номере
5) бесшумные номера, никого не слышно из соседних номеров и в коридоре
6) стоимость проживания, достаточно приемлемая цена, единственное что дорого стоит поздний выезд..
7) тёплый пол в ванной комнате, супер!!!
8) удобное расположение розеток
9) в самом отеле очень атмосферно, чисто и аккуратно
Из -
1) Узкая лестница, отсутствие лифта, крайне не удобно подниматься с чемоданом (архитектурные особенности, понимаю)
2) В туалете ужасно воняет канализацией
3) Сколотая плитка в душе, опасность порезаться
4) Замена новых принадлежностей для душа, мыло, осуществлялось через день...
5) Отсутствие замены полотенец
6) Слишком (очень!) дорогая продукция в мини-баре холодильнике номера
7) Отсутствие своей столовой
8) Не удобное расположение кроватей в номерах с скошенным потолком (я неоднократно ударялся головой)
9) Для 2х местного номера 3 вешалки - это мало
10) Крайне неудобная душевая система, кранчики конечно красивые, но очень хлипкие, когда задеваешь телом вода моментально переключается. Так же произошла ситуация, когда я оставил кран в душе в каком-то определенном положении, после этого ко мне постучались из обслуживающего персонала и попросили по другому как-то повернуть кран, чтобы появилась горячая вода во всём отеле. Это очень и очень странно.
11) непродуманная система с окнами. В случае дождя нужно закрывать окна, а кондиционера в номере нет...
4
1
Show business's response
Светлана М.
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Очень хорошее расположение номеров, персонал вежливый, всегда чисто, с удовольствием тут бываем всей семьёй.
3
Show business's response
Андрей Ананьев
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Небольшие уютные номера. Понравилось удобное расположение в самом центре города, рядом большой ТЦ Манеж, в котором можно поужинать.
Не понравилось: завтраки в номер- не всегда в то время, в которое согласовывали, иногда остывший завтрак.
3
дамир тимаев
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Несмотря на постоянный шум на улице, внутри очень тихо. Хорошее чистое место. Вежливый персонал. Хорошая локация. Рядом большой торговый центр.
3
Show business's response
Кирилл
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Вполне себе приятный отель. Останавливаемся там не первый и не второй раз.
Если говорить о плюсах- безусловно это месторасположение - вышел и весь центр в шаговой доступности. Номера симпатичные чистенькие, аккуратные.
Теперь поговорим не то чтобы о минусах, а скажем так об особенностях.
1) Персонал - тут как повезёт по именам девочек не помню, но одна смена очень приятные дружелюбные и приветливые, другая смена - ну мягко говоря не очень сидят с недовольным лицом смотрят на тебя как баба Зина, словно говоря: "опять по помытому ходят и ходят".
2) Вход в отель только через звонок. И иногда, особенно в ночное время приходится постоять подождать (видимо взаимосвязано с предыдущим пунктом, не все любят бегать открывать)
3) В этот раз были летом, на улице +31, а кондиционер не работал. Как объяснила девушка на ресепшене - у нас кондиционеры не запущены.
Если не брать во внимание вышесказанное то в остальном отель очень даже ничего
5
Show business's response
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Начнем с плюсов.
1. Локация - огонь. За пассажем, в самом центре
2. Красивое здание, интерьер, дизайн
3. Приветливые сотрудники.
Минусы:
Сразу хочу сказать, что если бы не количество звёзд, то не все минусы ими бы стали. Но коли отель 4*, то и отношение соответствующее.
1. Проблемы с холодной водой. Я не могла помыться два дня, т.к. из крана текла горячая вода. Как-то неправильно проведены коммуникации, и если в каком-то из номеров неправильно повернут рычаг, то в остальных будет только горячая вода. При мне стучали по остальным номерам и просили заглянуть в ванную, не думаю, что другим гостям это было приятно. Меня уже были готовы переселить, но всё-таки поставили все рычаги в нужное положение...
2. Уголок в душе маленький (я сама тоже), занавеска липла к телу и была короткой, результат на фото - залито было всё (я вроде не уточка, не плескалась).
3. Подача завтраков в номер - это хорошо. Но приносили минут за 15-20 до назначенного времени - я могла быть в ванной, спать, ходить неодетой (халатов не было, кстати). Сам завтрак сытный и красивый, но невкусный, оладушки и сырники сухие, каша норм, омлет пересолен. Просила каждый раз кофе с молоком, принесли с молоком один раз (из трёх)
4. Не мешало бы лёгкие ремонтные работы проводить - было какое-то ржавое пятно на полу, покоцанная тумбочка, жирные пятнышки на стене, пыльный кирпич у изголовья.
5. Эргономика хромает - дверцы шкафа бьются во входную дверь, как и дверь в ванную.
6. В последний день спросила, можно ли задержаться на час (как бы после косяка с водой с надеждой на что-то), мне сказали, что за деньги да, но ещё посмотрят. Никто больше не позвонил и не подошёл, я вышла в стандартное время одетая и с чемоданом, администратор сказала "ой, что же вы, можно было на полчасика остаться". Спасибо, конечно, вовремя
7. Не относится к отелю, но нужно иметь в виду: рядом тусовки, может быть шумно. мои окна выходили на какую-то стройку, там начинали работать с 7 утра и до нулей примерно, в т.ч. и в выходные
В общем, я люблю маленькие бутик-отели, но если вы 4*, то удобства и сервис хорошо бы держать на должном уровне. Обратную связь меня не попросили, извинений за воду я тоже не услышала.
1
1
Show business's response
Валентина В
Level 11 Local Expert
July 23, 2023
Уютная гостиница в самом сердце Екатеринбурга. Номера небольшие, но продуманные до мелочей. Шум с улицы не мешал, хотя народ гуляет рядом активно.
Обслуживание прекрасное. А вот подача завтрака в номер, как то не очень ( заказывала панкейк с голубикой, принесли залитые карамелью блинчики с большим количеством клубники. Ребята, в меню не значились просто ягоды, обозначен был конкретный вид ягод. А на клубнику у меня аллергия )
3
1
Show business's response
М И
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Самые странные впечатления!!!
Этот не 4 звезды. Совсем не 4 звезды. От слова "абсолютно"!
В гостинице нет своего ресторана, соответственно нет завтрака. Это поразило невероятно.
В номере по умолчанию даже нет чайника. Есть кружка, чайные пакетики, сахар... а чайника нет.
Только после обращения на ресепшен чайник принесли.
Отдельная тема - горячая вода.
Она есть. Причём в обоих кранах. Процесс принятия душа превращается в постоянное регулирование температуры воды.
Шторы открыть нельзя. Они просто соединены друг с другом. Ночью это понятно, но днем как-то хочется солнце увидеть, а не сидеть под лампочкой.
Из хорошего, пожалуй, только внешний вид отеля. Ну и сотрудники как могут, сиараются из того что есть сделать хоть что-то...
Хотя, с другой стороны, на третий день проживания в номере с удивлением обнаружил мусор в урне в ванной комнате, оставленный наверное прошлыми жильцам.
Больше в отеле не остановлюсь.
4
3
Show business's response
Liya Izmaylova
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Прекрасное и уютное место 🫶🏻Останавливались в командировке. Насладились завтраками, гостеприимством и уютной атмосферой.
Очень внимательный и вежливый ресепшен. В следующий приезд в Екатеринбург будет только в этом отеле 👍🏻
3
1
Show business's response
Анна Малова
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Камерная, стильная, уютная гостиница в самом-самом центре Екатеринбурга🥰
1
Show business's response
Ольга Рыжкова
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
После двух гостиниц в г. Тюмень (накануне) - это место мне показалось волшебным!
Стильно, со вкусом, продуманные элементы, которые дополняют в целом красивый номер.
Постельное белье чистое, свежее, есть всё необходимое, очень уютно и тихо.
Очень удобное расположение! Всё рядом: отдохнуть, прогуляться, поужинать или выпить кофе. Рекомендую!
5
Show business's response
Павленко С.И.
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Хорошая гостиница! Останавливаюсь здесь уже второй раз. Номера уютные, самый центр города. Нет, правда, завтрака, но это не беда - в округе много заведений, где можно и позавтракать.
3
Show business's response
Fancy Bear
Level 13 Local Expert
January 7, 2024
Супер замечательный отель ,который полностью соответствует формуле цена/качество, было очень уютно, из плюсов отмечу ,что у отеля есть ранний въезд и поздний выезд, это большой плюс по сравнению с другими отелями.
3
Show business's response
Светлана Белкина
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Очень уютный и современный номер, есть даже меню подушек, сможете подобрать под себя удобную. Расположение отеля очень удобное, центр города, рядом все, что нужно для отличного времяпровождения.
Единственное, ковер в коридоре не очень опрятный.
3
Show business's response
Анна Курбатова
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Впервые останавливаюсь в этом отеле, сразу же впечатлил экстерьер помещения и дизайн ресепшена. Удалось снять очень уютный номер, просторный и со всеми необходимыми удобствами - персонал был очень вежливым, провел к нужной комнате и оперативно отвечал на звонки. Помимо красивого меблирования, очень порадовал сервис и отношение к клиентам.
4
Show business's response
Данил
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Топовое расположение. Самый центр города. Номера стильные, персонал отзывчивый и очень приветливый. Нет лифта и не работают кондиционеры. Но нам это не помешало классно отдохнуть. Обязательно приедем ещё
Если вы ждете от отеля: возможности комфортно выспаться, работающего нормально душа и вкусного завтрака, то это не ваш вариант.
Кондиционеры не работают и не смотря, на обещания девочек на ресепшен все отремонтировать в ближайшие несколько дней, судя установленным давно сплит системам и отсутствию свежих следов краски под системами управления кондиционером и стертым кнопкам на вентиляторах, видимо давно так говорят..
Когда на улице, как сейчас +36 днем и около 25 ночью, от разогретого асфальта, открытые окна - не спасают, выспаться невозможно, поскольку под окнами проходная часть центра города, где шумно всегда, даже во внутреннем дворе, где рядом вход в модный клуб.
С душем проблемы: шторка готова прилипнуть к вашему телу, когда вода более менее горячая, вода в душе уходит плохо, полотенца не меняют, а просто складывают на другую сторону и аккуратно вешают обратно или кладут на край душевой кабины (дважды обратили внимание на грязные полотенца и только тогда ситуация поменялась).
А да и - лифта нет, ваши чемоданы на второй и третий этажи хрупкие девушки с ресепшн поднимать не готовы. Учтите это, если ваши чемоданы тяжелее.
Завтрак вы должны заказать вечером из более чем скромного меню (две каши, яичница и ее вариации и было еще что-то сладкое типа блинов кажется). Не закажете вечером, будете завтрак утром ждать час!
Приносят завтраки в номер.
Но если вы с одним рюкзаком, любите бегать по лестницам без лифта, любите исторические здания, приехали в холодную погоду, любите спать в шуме и не едите завтраки, то плюсов масса: центр города, близость к метро, много ресторанов и кафе рядом, основные достопримечательности в пешей доступности.
Кровати удобные, вода - бесплатная.
За все это - 3 звезды.
А мы, пожалуй, пас. На будущее точно остановимся в другом отеле!
1
1
Игра
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Все на уровне! Месторасположение шикарное! Персонал приветливый, интерьер приятный очень, кирпичная кладка огонь! Можно оставить вещи в камере хранения!
3
Show business's response
Таня М.
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Расположение прекрасное, уютные номера в стиле лофт. Были уже дважды. Монсардные окна на крыше -особая любовь.
2
Show business's response
Анастасия Скакун
Level 2 Local Expert
March 26, 2023
Останавливалась в отеле во время командировки. Чудесный уютный отель в центре города. Заботливый персонал, который всегда идёт навстречу, атмосферный интерьер, сделанные с любовью завтраки, комфортное месторасположение. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
3
Show business's response
Егор Медведев РТ МИС
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
Хорошая гостиница в центре города. Отличное обслуживание, хороший завтрак. Все быстро качественно
3
Show business's response
Дмитрий Береснев
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
сантехника в отеле оставляет желать лучшего, но само здание красивое, внутри чисто, а атмосфера приятно радует.
3
Show business's response
Белова Наталья
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Если можно было поставить 0 звёзд- поставила бы.
Все фиеричные отзывы точно куплены!!! Не верьте им!!! 3 дня треша почти за 21000 р - это сильно!!
Рассказываю, чем отличилась данная гостиница:
1) В номере грязь!! (Пыль над кроватью на всех кирпичах, думаю год не протирали их)
2) в шкафу висит халат, в котором кто-то до меня ходил и он не стиран!!! Это просто треш конечно!!! Такого даже придорожный отель себе не позволяет 🤢🤢 подушки тоже воняют все потом, химчистку они точно не видели ни разу в жизни своей
3) настроить воду это квест целый!!
4) слышимость в номере такая, что слышно проходящих людей, входящие звонки на телефон и домофон!! Покой вам только сниться будет (по крайней на 2м этаже, рядом с ресепшеном). С 00-30 до 06-30 уснуть мне так и не удалось, т.к компашка пьяная ходила туда-сюда с3го на 1 этаж (видимо покурить), а потом в домофон все знатно звонили, а у администратора не хватило ума что-то с этим сделать (например угомонить или дверь например закрыть, чтобы всю эти братву было меньше слышно). Зато потом очень крепко спала этот же администратор, которая 1.5 часа отсутствовала на месте и не могла трубку снять и дверь домофона открыть заезжающим людям , с 05-00 до 06-30 примерно(видимо устала сильно).
5) после бронирования отеля начали звонить *** и просить внести оплату за проживание за 1 день. Администрация признали взлом базы, но уж очень это похоже на слив данных персональных!!! С этим мы милиции не мешало разобраться, схема то не хитрая совсем))
После ругани конечно мне дали новый номер (т.к ещё ночь не спать я была не готова) , но подушки такие же вонючие, как в прошлом номере, но хоть халат чистый)))
Кроме местоположения данной гостиницы- нет плюсов никаких.
Больше ни ногой сюда.
Для облегчения поиска, для идентификации меня (а то только на хорошие отзывы у вас идентификация настроена) пишу: дата заезда 23 октября 2023, дата выезда 25 октября, номер 202. Наталья Белова
9
Show business's response
Галя Резнюкова
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Красивый интерьер, приветливый персонал и идеальная чистота. Претендуют на 4 звезды, но на деле все колхозно: 1) кондиционера нет, а в номере душно + в ванной нет вентиляции - все запотевает. Приходилось открывать окно. Если открываешь окно, с улицы несет соседним Корейским рестораном + очень шумно. 2) Плотные шторы не закрывались до конца из-за неисправности гардины. Из-за чего оставалась щель, сквозь которую солнце светило прямо в глаза. 3) Прилагаю фото полотенца, которое скоро рассыплется. В 4 звездочном отеле не может быть такого белья. Простынь была слишком узкой для кровати. 4) В холле стоит кулер, стаканчики для чая\кофе и тд. Но из кулера течет чуть теплая вода. На что администратор ответила, что тут кулер не греет воду, она кофе сварит и принесет нам. Зачем тогда у вас стоит он в общем холе и вы сообщаете о том, что гости могут им пользоваться, заваривать чай и тд? 5) В итоге администратор принесла нам кофе, но в двух абсолютно разных кружках. 4 звезды? - не думаю.
3
3
Show business's response
Руфина Юнусова
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Расположение отеля в самом центре, удобно что рядом есть все что нужно, но минус в том что, то до 4 утрв музыка играет, невозможно спать, то всю ночь под окном сверлят. Номера хорошие, бронировали номер с двумя раздельньми кроватями, но заселили в номер с одной двухместной кроватью. Завтраки приносят прямо в номер👍
3
Show business's response
Мария Зуева
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Классное удобное расположение в самом центре города. Здание само хоть и старое, но отделка все решает. Номера внутри со вкусом обставлены , персонал вежливый. Бронировали на две ночи, приезжали город посмотреть и остались очень довольны.
3
Show business's response
Манукян Михаил
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Очень уютный и комфортный отель. Завтрак приносят в номер к заказанному времени, выбрать блюда можно заранее. Номер не очень большой, но светлый и комфортный. Большое окно. Жаль кондиционер не работал. Удобный санузел-душевая.
3
Show business's response
Владимир Вашкевич
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Отель находится в центре, прекрасная точка старта для прогулок по городу.
Собственники потратили время и деньги на дизайн, забывая о ключевых вопросах гостиничного сервиса.
Я много езжу в командировки в разные города и мой рабочий день начинается с 8 утра.
Завтрак в отеле с 8.30 - почему так, не понятно, видимо рассчитано на гостей из Москвы, которые просыпаются поздно.
Мансардные окна на верхнем этаже не имею жалюзи, что не дает возможность затемнить номер и ты спишь при городском ночном освещении.
Там же на 3м этаже плохая звукоизоляция. В результате я точно знаю, что рядом есть как минимум дискобар с громкой музыкой. Туалет-душ маленький, примерно «европейский» эконом с плохо регулируемой холодной и горячей водой.
На рецепции девушка была милой и опрятной, правда отправила меня в аэропорт на всякий случай в 7 утра на полтора часа раньше, чтобы конечно же не опоздать. Поверил и провел лишний час в гостеприимном аэропорту Кольцово, потому что на такси доехал за 25 минут.
Вывод - для туристов из Москвы для знакомства с городом место подходит, есть вышеперечисленные нюансы, гостиничный сервис требует улучшения, учитываем сказанное, думаем, выбираем.
Екат- forever ✊
2
2
Show business's response
Алина К.
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Бываю у вас в городе по работе, а вот в этом отеле я остановилась впервые. Мне очень понравилось. Сам отель небольшой, в историческом здании - это завораживает. А внутри какая красота, все сделано очень изыскано. Обслуживание хорошее и в номере уютно очень. И по цене совсем недорого. Теперь я только здесь буду останавливаться. Здесь и до центра близко.
5
Show business's response
Yandexname
Level 15 Local Expert
September 6, 2023
Была проездом, нужно было расположение в центре. В целом переночевать нормально. Интересный дизайн. В холодильнике вода. Сразу предупредили что кондиционер не работает - но погода позволяла комфортно чувствовать себя и без него. Простынь меньше матраса - такое видела первый раз) лифта нет, нужно подняться по ступенькам. Персонал дружелюбный, заселили быстро.
3
Show business's response
Пользователь
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Плюсы: расположение в центре и современный интерьер.
Минусы:
1. отсутствие кондиционера в номере
2. При бронировании на 2 чел, модуль бронирования предложил «Стандарт одноместный» с Двуспальной кроватью. Кровать в данном номере точно не двуспальная. Для двоих тесно. Было бы хорошо убрать этот номер в модуле при бронирование на 2х чел.
3. Завтрак принесли на 40 мин позже оговоренного времени. Он был холодный и не вкусный.
4. В отель приезжаешь отдыхать, но тут пришлось всегда помнить о том, как необходимо включать кран в душе, чтобы гостей в соседних номерах не ошпарило горячей водой. Совсем не серьезно.
5. Полотенца застиранные, серые.
Следующий момент будет скорее предупреждение для будущих гостей: отель расположен рядом с оживленной улицей, летом поют и играют музыканты, шумно, закрытые окна не спасут, поэтому если планируете выспаться захватите беруши)
Отель не оправдал ожидания. Стоимость проживания пока считаю завышена, учитывая все минусы над которым нужно работать.
4
2
Show business's response
Лейсан Асылова
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Номера очень красивые. В них есть все необходимое. Единственное, что хочется отдельно отметить это очень дорогой мини бар. Во всем остальном номер нам понравился.
Расположение отеля идеальное. Рядом есть все: от больших торговых центров до самый разных интересных ресторанов и баров. Так же в 15 минутах ходьбы располагаются самые интересные музеи. В Гринвич вы дойдете за 10 минут пешком. До Пасажа доберетесь за 15 секунд. И это не опечатка.
Обслуживанием особо мы не пользовались, но можно отметить приятную дружелюбность персонала на стойке регистрации и положительный ответ на нашу просьбу передержать наш богах до выезда в аэропорт.
Отель чистый, опрятный. Единственное - это запах каналом в туалете и жесткая вода.
В номере слышно шаги из коридора, а окна выходят на оживленную пешеходную улицу, где играют уличные музыканты.
Но в номере очень тихо.
Вернёмся сюда еще. Главные плюсы это стильные номера, прекрасное местоположение отеля и достаточно приемлемая стоимость проживания.
5
Show business's response
Slava Lim
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
Ресепшн на втором этаже, лифта нет, с чемоданом или коляской подниматься очень неудобно. Завтрак приносят в номер, так как нет кафе или ресторана куда пойти позавтракать, сам завтрак неплохой, но заказывайте лучше с вечера, я в первый день завтрак пропустил, так как готовят его около часа как мне сказали на ресепшн. Номера небольшие, но высокие потолки, красивый интерьер. Хорошее расположение в самом центре города, рядом есть неплохой сербский трактир. Итог: guest house на три звезды
1
Show business's response
Lexy Dance
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Географически отель расположен очень удобно. Рядом торговые центры, кафе, рестораны, пешеходная улица Вайнера. Фантастически прекрасный ремонт, новая мебель и полный порядок с удобствами.
Но: маленькие холодные номера, вода пахнет, двухспальная кровать состоит из двух односпальных, которые постоянно разъезжаются.
4
2
Show business's response
Дмитрий Жмырко
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Если вы любите быть чистыми, то не выбирайте данный отель. В нем ужасные проблемы с водой. Мы жили 4 ночи. Первый день ни с утра ни вечером было невозможно помыться, так как из всех кранов текла только горячая вода. На второй день нас переселили в другой номер, в котором были проблемы с напором и регулировкой воды, а в последнее утро горячая вода просто пропала... Причём по разговорам с управляющей проблемы глобальные, но ни предупреждать о них постояльцев, ни закрывать отель они не стали, что характеризует отношение. Никакие красоты отеля и расположение не могут покрыть базовые потребности людей в гигиене. Было и много других мелких нареканий по сервису. Без преувеличения это был самый мой ужасный опыт проживания за всю богатую историю путешествий как в России, так и зарубежом и к счастью единственный негативный опыт в Екатеринбурге. Город сам очень понравился!
5
3
windom arl
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Парковки нет, есть общественная, но она рядом с метро, поэтому "забита". Окна упираются в стройку. Дорогой завтрак, брать не стали потому, что вокруг очень много мест где можно позавтракать поскольку отель отлично расположен. Ночью с закрытыми окнами тихо, потолки метра четыре, но интерьер-такое себе.
2
Show business's response
Федор
Level 18 Local Expert
July 16, 2023
Красивое старое здание с хорошей отделкой и сохраненными элементами интерьера.
Но во всем отеле нет ни одного кондиционера, серьезно? Попали в екб в аномальную жару, ночью просто невозможно находиться.
Ночной администратор тоже хорош, дали ободранное полотенце и сказали что во всем отеле нет других.
Ну и на просьбу принести утюг с доской принесли только доску и сказали, что утюга нет. А с доской что делать без утюга?
1
3
Show business's response
Ксения Грачева
Level 14 Local Expert
June 22, 2023
Остановились здесь во время командировки с 13 по 22.06.2023. Всё понравилось, прекрасно, что завтраки приносят прямо в номер. Персонал на высшем уровне! Единственное, наверное, если останавливаться летом, когда температура более +23 без кондиционера может быть жарко, что может стать минусом
4
Show business's response
Светлана Р
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Атмосферный отель в историческом здании позапрошлого века с отличным расположением в центре города. Приятные и внимательные сотрудники рецепшен, а вот к работе горничной есть вопросы: я жила четыре дня и только один раз в номер поставили новую воду, а пакетиков с чаем так и не принесли. Полотенца тоже не меняли. Но эти недостатки не испортили моего общего очень хорошего впечатления от отеля. Друзьям порекомендую и сама приеду ещё!)
1
Show business's response
Николай Е
Level 20 Local Expert
May 14, 2023
Плюсы:
- отличное расположение (центр города, рядом станция метро),
- отличное обслуживание,
Минусы:
- отсутствие в номере кондиционера,
- в номере мансарды на 3-м этаже на окне не хватает жалюзей/ штор, поэтому с раннего утра в комнате очень светло, что мешает спать(
3
Show business's response
Алекскй
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Милый, стильный, арт отель. Расположение превосходное. Самый центр города. На сколько понял лобби и завтраков нет, но прямо в здании отеля находится прекрасное местечко с едой на вынос. Зож, пп и проч омлеты за недорого.
В отеле голд офигенный персонал, ведлевый внимательный и красивый. Всем мир и безлимитных командировочных
5
1
Show business's response
Lidiya Jose
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Конфетка снаружи, а вот внутри всё оставляет желать лучшего! При заселении мы ждали свод комнату час, пока там приберутся, раздвинут кровати, так как нас было двое и это изначально бронировалось как номер с раздельными кроватями. В день заезда была приятная девушка на рецепшен, так же красивый интерьер и на этом плюсы заканчиваются! В номере ужасно холодно, воняет чем то вроде канализации, в шкафу был обогреватель со сломанной ножкой, который пах сильно горящим пластиком при включении. Пришлось мёрзнуть дальше. Халаты ужасного качества, один из них был и вовсе грязный. Воду в номер нам так и не поставили, хотя обещали, подушки декоративные воняют, ибо без химчистки явно давно. Самый ад, это лестница!!! Мы были на третьем этаже и 4 чемодана мы поднимали сами, по лестнице, в день выезда попросили девушку админа помочь, она сказала, «я же девушка» так мы то тоже!!!! Она недовольно спустила нам один чемодан до рецепции, попутно избив все колёсики об ступени!
Все хорошие отзывы точно куплены.
Из плюсов это расположение в центре.
4
1
Show business's response
Евгений В.
Level 2 Local Expert
February 5, 2023
Классное место. Останавливался по работе, сервис и интерьер на 5 баллов. Причём дизайн номера создан со вкусом, действительно домашняя остановка. Даже цветовая гамма как у нас в спальне. Поэтому было комфортно и уютно находиться. У бутик-Отеля есть социальные сети, мессенджеры. Общение возможно через них. А когда ехал, задал пару вопросов, а потом забронировал номер. Быстро и удобно. Несмотря на 4 звезды, всё было на 5.
3
2
Show business's response
Александр Баскаков
Level 18 Local Expert
December 7, 2023
Отвратительно. Мы брали люкс, звукоизоляции нет, кондиционера нет, пробовали открывать окно, так там толпа на улице шумит до 3х ночи. Отель позиционирует себя как 4*, но в какой это четвёрке нет своего ресторана? Завтрак принесли в номер холодным. Простыни на кроватях маленькие, не по размеру, скатывается в гармошку, дешёвая. Люксовые номера на верхнем уровне, но лифта нет и нам пришлось несколько раз спускаться чтобы занести багаж. Если вы с детьми и колясками, вам не сюда. На ресепшн сотрудник не всегда сидит, а вход только по звонку. Если идёт дождь, можете долго стоять и звонить на улице. Карты доступа не работают на вход.
6
4
Show business's response
Носенко Сергей
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Отличная гостиница. Расположение прям в центре, не далеко до всех достопримечательностей. Вкусные завтраки (но иногда холодные). Уборка, вода в номере, кулер на этаже.