Gold Apple
247 reviews
December 27, 2024
Безумно любимый магазин золотое яблоко ! 💞! Всегда посещаю этот магазин, если нужно купить косметику и много чего другого, очень много выбора, на разные вкусы и цвет и очень большое ассортимент. Это большой плюс и очень много пробников, можно просто часами проводить в этом магазине.. есть карта лояльности, и приложение . У нас в городе Перми, этого магазина всего лишь два, хотелось бы больше( хотелось бы чтобы этот магазин был в каждом торговом центре, так как очень много народа и очень большой спрос и так как у нас в городе всего лишь только два магазина, не очень удобно что некоторые продукции есть в одном магазине а ты находишься совсем другом конце города и приходится ехать в другой магазин так как ассортимента нет) . Много ассортимента есть но не во всех магазинах, но не всегда нравятся консультанты, которые практически ничего не знают о товарах! Постоянно могут посоветовать совсем не тот товар и когда ты приходишь домой и читаешь этикетку, там например не для жирных волос шампунь, а для пересушен ных и крашеных волос. Потому что консультанты, не видят мелкими шрифтом для чего этот шампунь и таких ситуаций очень много. Также как и скрабы для тела, бальзамы для волос, тональный крем, умывалки и так далее. Как будто некоторые продавцы и консультанты просто работают на зарплату, даже не хотят помочь людям, хоть вы работаете в сфере косметики вы должны это знать назубок .Бывают даже консультанты, которые даже не знают где находятся эти товары или вообще отвечают: давай я тебя позову кого-нибудь другого. Но если ты зовёшь другого, зачем тогда ты вообще находишься на этой работе. Просто постоять и сказать что давайте я позову кого-нибудь другого и всё. За что тогда таким людям платят деньги ? Прикольно конечно, то что каждый консультант дает свою карточку, то что обслужил человека, но бывает эту карточку даже и не хочет собрать, не хочется давать этому консультанту баллы. Безумно нравятся ваши акции, скидки, промокоды и так далее. Но с консультантами и продавцами нужно поработать, чтобы они лучше знали товар и ориентировались в магазинах.
2
1
February 27
Прекрасный магазин в котором можно найти всё необходимое для себя любимой и в подарок.
Захожу сюда часто за покупками, очень люблю атмосферу и консультации специалистов.
CLARINS девочки просто волшебные, такие знатоки своего дела, всё расскажут, нанесут, подберут.
Выбираю ходить в магазин, живое общение ничто не заменит.
Так же большой выбор БАДОВ Америка, Германия, супер. Спасибо
January 31
Большое разнообразие товара, парфюм, косметика декоративная, уходовая, всякие штучки, в общем глаза разбегаются и на любой кошелёк. Но, порой не найти консультанта, приходится самой пытаться чего-то нужное найти. Бывает, что и не находишь, и в раздражении уходишь ни с чем. Также плохо то, что нельзя пользоваться бонусами без захода в личный кабинет, просто по номеру телефона, учитывая, что там очень плохая связь и плохо ловит интернет и возникают трудности с загрузкой этого самого кабинета. Очень не удобно.
February 27
Отличный выбор парфюмерии и косметики. Самая лучшая сеть парфюмерных магазинов в РФ. Магазин расположен недалеко от входа на первом этаже. Покупателей много, что о многом многим говорит.
August 28, 2024
Замечательный консультант Алёна В. хорошо ориентируется в разл ичных брендах, купила благодаря ей качественную уходовую и декоративную косметику. Она очень чётко понимает что нужно, даёт попробовать продукты на себе, несмотря на то что много времени мы с ней потратили на поиски оставалась доброжелательным консультантом. Рада покупкам и жду следующей поездки в Пермь! И жаль, что ЗЯ нет в Удмуртии.
2
1
October 19, 2024
Большо й ассортимент, приятный и вежливый персонал, девушка - консультант, помогла выбрать много косметики, разного ценового диапазона, ушла довольная с кучей покупок
1
May 4, 2024
Одина из сетей магазинов косметики и парфюмерии в которую хочется возвращается так как есть большой качественный ассортимент косметики и парфюмерии, прекрасный , отзывчивый и профессиональный персонал. Который может вам подсказать и рассказать для чего, зачем , как пользовать косметикой и при необходимости подскажет альтернативы при выборе. Интересные системы скидок и предложений. Так же при необходимости есть онлай магазин/заказы с быстрой доставкой. Цена и качество ассортимента соответствует.
1
1
March 10, 2024
Отличный магазин. ЗЯ - это любовь 😍 Редк о пользуюсь помощью консультантов, но девушки приветливые, всегда помогали, когда нужно. Большой выбор товаров в различной ценовой категории: от массмаркета до хорошего люкса. Удобное расположение в центре города. Есть программа лояльности, акции и скидки. Правда, в черную пятницу там страшно: очень много девочек-подростков
1
November 20, 2024
Сегодня зашла в магазин, увидела свои л юбимый крем биодерма стоит 2800руб. на 400 руб. дешевле чем я покупаю в аптеке. Подошла к консультанту спрасила можно вас (даже не дала задать вопрос)... ответила ищите консультанта в серой толстовке... я же только хотела спрасить часто ли бывают скидки на серию биодерма, такой отказ ищите... очень растроилась😔.
1
1
February 9
Сегодня ходили с мамой выбирать духи папе на д ень рождения. Хотелось бы отметить прекрасную девушку консультанта Нури. Помогла нам подобрать самый подходящий аромат и зарядила хорошим настроением. Спасибо!!!
2
1
August 6, 2024
Отличный магазин с огромным выборо м косметики и парфюма. Всегда есть выгодные предложения, акции, скидки. Приветливые продавцы всегда готовые помочь в выборе. Рекомендую посетить магазин.
1
February 4
Мне понравилось. Качественная космети ка!!! Косметика от Диор мне нравится больше всего в том магазине и духи тоже неплохие. Советую сходить с подругой мамой туда...
1
November 17, 2024
Доброго времени суток! В данной сети магазинов, косметика не очен ь хорошего качества ,пробовали замазать синяки тестерами тонального крема ,примерно тремя ,затем консильвером , который посоветовала продавец -консультант , ничего не помогло , синяки были видны. Обратите внимание на качество продукции,цены завышены , стоимость товаров,выше себестоимости практически в сто процентов!!! Не советую никому данную сеть ,туалетная вода по стойкости заявлена 8-10 ,а запах на одежде держится день.
4
December 5, 2024
Филиал хороший все чисто красиво , правда консультантов почти нет, либо они ходят друг с другом болтают) Обратите на это внимание руководители 🙏🏼 раньше такого не позволяли и жестко наказывали. Некрасиво
December 16, 2024
Всегда довольно хороший выбор и обслуживание, но есть нюанс. Очень компетентный молодой человек помог подобрать парфюм и заявил «это новая модель, размера в 50 мл не существует, так как парфюм этого года». Этим самым закрыв мне продажу 100 мл за 40.000₽. Когда я уже оплатил и вышел - зашел на сайт Золотого яблока и обнаружил что размер в 50 мл во первых существует и есть в других филиалах сети, во вторых аромат 2023 года , а не новый. Сотрудник был крайне компетентен во всем, по этому считаю это умышленным введением в заблуждение с целью закрыть продажу.
Думаю это моя последняя покупка в этой сети. Так же онлайн можно заказать такой же абсолютный оригинал , но стоить он будет 25.000 за 100мл и придет за 2 дня. Готов был приходить в магазин и пользоваться сервисом , за что и переплачивать. Теперь буду приходить, выбирать и заказывать.
January 5
Магазин нравится, большой выбор косметики. Заказываю обычно в приложении или на сайте. Не понравилось, что при заказе онлайн магазин выставляет ммс код "универмаг", а не " Косметика и парфюмерия". Так покупатель теряет бонусы банков пр и выборе категории кэшбека "косметика и парфюмерия"
October 7, 2024
Любимое место всех лучшей половины человечества. Можно долго ходить, но лучше обратиться к консультантам, если не знаешь. что х хочешь. Помогли выбрать дорогие духи. Рекомендую.
October 10, 2024
Сегодня была в данном отделе, осталась довольна обслуживанием консультантов, общаются тактично, помогают с выбором и очень доброжелательны.
November 16, 2024
Любимый магазин, из минусов только то что в нем легко заблудиться и заплутать между стеллажей потому что они под какими-то магическими углами расположены, и то что невозможно не потратить там все деньги 😂 ассортимент, запах, чистота - все на высшем уровне. Девочки-консультанты ненавязчивые, помогают всегда если попросить
January 9, 2024
Большой магазин и обширный выбор товаров, различные бренды. Удобное расположение в самом центре города. Добрые продавцы и кассиршы. Продавцы готовы ответить на вопросы, помогут с выбором. В магазине чисто. Есть возможность купить подарочный сертификат. Магазин пользуется спросом, могут быть очереди.
November 12, 2024
Большой магазин с огромным ассортиментом парфимерии и средств личной гигиены. Великолепные консультанты. На кассе быстрое обслуживание.
1
January 28, 2024
Пользуясь случаем(в моем родном Владимире нет ЗЯ) зашел в данный магазин в ТЦ imall.Большой магазин парфюмерии с большим выбором парфюмерии и косметики.Я,как почти что уже парфманьяк,пошел колесить именно стойки с парфюмерией.Причем здесь представлены в основном нишевые,более интересные(по сравнению с люксом)ароматы.Но хочу оставить отзыв о продавцах.Ребята,вы их просто с улицы набираете,не разбирающихся даже в том,что они продают???Пришел за ex nihilo hedonist(на минуточку один из главных хитов бренда).Молодая девчушка повела меня к стенду с данным брендом и долго стала его рассматривать,причем не светлые флаконы,упаковки,а темные(а он светлый).Долго и упорно смотрела,но не нашла.Полезла в нижний шкаф,где хранятся пробники и сами ароматы но и там ничего не нашла.Говорит-извините,но его нет в наличии)Я ей говорю,что в приложении ЗЯ указано,что есть еще 3 штуки в вашем именно магазине.-Да???Сейчас посмотрю)))Снова открыла шкаф и таки нашла))Я ей-отлично,это он,то,что надо.-Не,давайте откроем ваше приложение и сравним,точно ли это именно тот аромат,который вам нужен)))Короче ахтунг полный.Как могут такие продавцы что-то подсказать людям,если сами не интересуются парфюмерией,что у них есть,а чего нет?Не,я ничего не говорю,они вежливые,пытаются помочь,но таким,как я,которые уже разбираются и хорошо разбираются в парфюмерии они уже ничем помочь не могут.Скорее эти продавцы для неискушенного покупатяля,а ля чтоб пахло вкусно и норм))Но,есть и классные специалисты своего дела!Это девушка у стенда диор.Она знает то,что говорит.С ней было приятно пообщаться об ароматах этого дома.Чувствуется,что она там не номер отбывает,а это "ЕЁ".Ну а так,в принципе нормальный магазин,с большим ассортиментом.Но все таки лучше туда идти точно зная,что вам нужно)
1
March 25
Рекомендую,духи очень хорошие,запах держится долго,продавцы всё подсказали где найти продукцию по фото. 5 баллов магазину и премию сотрудникам
February 27
Охрана выгоняет когда смотришь косметику, я собиралась тушь купить, но меня выгнали со словами "А вам не надоело тут красится?" А тебе не надоело до всех докапываться? Причем я не красилась даже. иди блйт книжку почитай, поохраняй там что нибудь, тебя вообще не должно касатся что я делаю
October 26, 2024
Сетевой магазин, ничем особо не отличается от остальных этой торговой сети. Хороший выбор от носков до элитного парфюма.
July 13, 2024
Часто посещаем этот магазин,все всегда устраивало. Сегодня нужно срочно приобрести товар сыворотку для ресниц за 3026 р. Сама не смогла доехать до тц, т.к работаю,а завтра уезжаем в отпуск поехала дочь (12 лет), и ей не продали товар сославшись на то что несовершеннолетним более 3 т.р. не продают товар. Это извините не 18+ покупка. Что за бред политики компании. Клиентоориентированость отличная!!!!!
2
1
February 10
Положили пробники, внутри были мален ькие духи. Открываю дома и вижу, что все руки и одежда будто в масле, понимаю ,что это духи. Положили с треснутой крышкой, неприятно, очень хотелось попробовать(
December 14, 2024
Большая площадь, огромный выбор. Запутаешься))
Сотрудники знают товар, могут посоветовать.
Спасибо
2
November 19, 2024
Хороший магазин, очень часто бывают выгодные предложения. Ассортимент на любой кошелек
December 4, 2024
Отличный магазин для девушек и женщин, я просто в восторге от всяких баночек и вкусно пахнущей жидкости.
March 22, 2024
Люблю этот магазин и часто посещаю🙂. Особенно в "сезон" скидок. Парфюмерию беру только в золотом яблоке,большой выбор,хотя сейчас многие бренды ушли с российского рынка,но появляются новые и не плохие.
1
January 9, 2024
В принципе в полне приемлемые цены и достаточно большой выбор. Есть бренды, которы нет у конкурентов. Грамотные консультанты, приветливые кассиры. К новому году закупили подарки друг другу. Супруге подарили небольшой презент при покупке, мелочь, но ей приятно)))
December 19, 2024
Отвратительная небрежная доставка, не во время с опозданием на сутки, внутри все разлито, то что доехало хотелось выкинуть сразу. Поддержка никак не отреагировало на это!!! Хотя раньше магазин был на уровне. Сейчас нет слов...
January 23
Хороший большой магазин, много разнообразного выбор а, девочки все подскажут
March 4
Сделала заказ, через несколько дней привезли не мой заказ (на коробке был т юменский адрес). Мой заказ так и не вернули, деньги не вернули тоже. Предлагают заплатить за ошибочный заказ и оставить его себе.
March 9, 2024
Сам магазин в оффлайн отличный, консультанты хорошие, но я бы хотела рассказать о онлайн магазине.
Выше трёх звёзд поставить не могу. Работа службы поддержки отвратительна, не помогают, а тупо игнорируют, ответы на волнующие вопросы ждать нужно от трёх дней и это если повезёт. Товары пришли все замороженные , как будто их специально положили в морозилку и данную проблему мне решали 3 недели. Все эти три недели я мучалась с получением ответа. Проблемы разрешили, но мне вновь подарили сертификаты сюда и теперь невозможно заказать товары в свою город, видите ли не возят, интересно, что произошло с доставкой в город за 3 дня. Сервис магазина оставляет желать лучшего. Товары хорошие, но сервис отвратителен.
1
1
November 25, 2024
Это не что!!! Приобрести можно много чего... Было бы желание. Очень часто захожу в этот шикарный магазин! Советую!
January 18, 2024
Большой выбор ассортимента.Вежливый персонал,который всегда поможет.Можно проконсультироваться с выбором товара,подберут под вас.
Частые скидки,что тоже очень хорошо.
Качество на высшем уровне,все оригинал.
В общем советую к покупкам.
1
September 7, 2024
Очень качественная косметика, рекомендую вся моя продукция отт уда и больше никуда не хожу. Отличные продавцы, всегда помогут, если это нужно.
July 25, 2024
Покупаю в этой сети давно , еще в Екатеринбург е начала , когда в Перми не было магазинов . Все товары есть меня интересующие , новинки .Есть конкретные продавцы консультанты к которым хожу , когда что то нужно , всегда подскажут , помогут в выборе , при покупке есть приложение долями , пользовалась - очень удобно 👍
1
August 28, 2024
Именно этот магазин-полный провал. Постоянно консультанты не знают где что лежит и просто говорят «у нас этого нет». Показываешь в приложении что товар в наличии-изображают искреннее удивление.
Постоянно грязно- невозможно взять товар в отделе для волос, постоянно все в каком то масле или креме (и я не о тестерах. И последнее: зачем вам такое количество консультантов, если они вообще не подходят. Помощи ноль, зато стоят кучами по три четыре человека и бурно обсуждают личную жизнь. Ах да, можно работать будут больше двух касс ?
3
February 20
Не советую заказать доставкой, при возникно вении проблемы просто сливаются. Не знаю кто виноват они или курьерская служба , но никакой компенсации от ЗЯ не последовало за отсутствующий парфюм, 9 тыс ₽ выкинуто в помойку.
1
October 26, 2022
Новый ТЦ, новый красивый отдел, всегда все чисто , аккуратно расставлены товары, на входе не встречают, но если подойдешь к свободному продавцу , всегда вежливо проводят до нужного отдела, это большой плюс, потому что например я теряюсь в большом помещении мне недостаточно знать направление, я все равно заблужусь не найду. Нравится скидочная система, можно выгодно сделать покупки, пока не забирала интернет заказ не могу сказать как быстро работает это направление в данном магазине.
5
2
December 23, 2024
Классный магазин, есть большинство товаров из этой отрасли 👍👍👍 и цены радуют 😊
1
November 12, 2024
Все хорошо, но раньте консультантов было больше, а сейчас либо никого нет, кроме охраны, либо есть, но они уже заняты другими клиентами и не могу помочь
September 9, 2024
Магазин понравился, много консультантов, все приветливые, быстро помогают сориентироваться по товару.
January 9
Очень хочется, чтобы все консультанты реаги ровали на вопросы или как минимум звать себе на замену консультанта самим, а не заставлять клиента искать у кого спросить.
1
August 19, 2024
Не заметила особой разницы между магазинами в Перми, Казани или Сар атове. Ассортимент примерно одинаковый, персонал вежливый, готовый помочь. Акции радуют
December 30, 2024
Любовь с первого взгляда, жду когда наконец кто-нибудь откроет магазин в Ижевске, грустно жить без такого хорошего магазина
1
July 11, 2022
Очень большой магазин. Выбор товаро в огромный. Есть все популярные бренды и парфюмерии, и косметики. Консультанты очень вежливые и очень хорошо знают весь ассортимент товаров. Очень быстро нашла блеск для губ, который я показал на фотографии. Продавцы очень вежливые, подскажут, если что-то нужно уточнить. Очень хорошая бонусная программа с большими скидками по бонусной карте. Остался очень доволен обслуживанием и качеством товаров.
1
2