Gold Car
51 review
August 11
плюсов нет! Каско нет! некомпетентные сотрудники !
Пользуюсь не однократно услугами данной компании в основном в г Благовещенск
крайний раз была необходимость взять авто в г Хабаровск за месяц на сайте оставил заявку на бронирование мне перезвонили сказали все хорошо ждем, за неделю до даты перезвонил уточнить что все в порядке сказали ни чего ни кто на мен не бронировал!!! сказали что мне должны были сказать чтобы я выслал им документы однако о этом меня не уведомили заранее Было очень неприятно за такое отношение к клиентам!!! выслал документы, прилетел в назначенное время приехал сотрудник оформили аренду все прошло быстро и без нареканий.
по приезду при здаче/приемке авто оформили акт оформили возврат дипозита за вычетом необходимых сборов плюс комплексная мойка 900р хотя в салоне все было безупречно и по договору мойка кузова 600 р ну да ладно парням тоже надо кофе пить))) И вот тут началось самое интересное через сутки мне на ватсап сотрудник написал что у меня есть много штрафов за время аренды и скинул некоторые квитанции озвучил сумму в 10 500 пересчитав сумму штрафов которые он мне представил было 8750 и предложил перевести ему на карту
для последующей оплаты я сразу перевел 10500 и попросил выслать мне чеки о оплате в ответ сказали что сотрудник выходной и как выйдет все скинет Через несколько дней на портал госуслуги приходит штраф в 5 т рублей можно оплатить по "половинке" за то нарушение которое я уже перевел ему деньги для оплаты я обратился опять к сотруднику компании мне сказали что это грубое нарушение и они обжаловали постановление и теперь мне надо оплатить штраф
Я не против оплаты и все конечно оплатил НО !!!! ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ? когда мне вы присылали из начально квитанции вы все прекрасно видели и за какое нарушение и суммы и что их можно в течении 20 дней оплатить в два раза меньше почему после переводо мной запрошенной Вами сумы и при обжаловании ВЫ сами не вернули эти деньги? хотя я даже обратился с просьбой вернуть на что сказали что передали мою заявку БУХГАЛТЕРИИ)))) и мне все вернут!!!
Дело не в деньгах!!! а в человеческом отношении к клиентам и гражданам Российской Федерации
Вроде бы серьезная компания но разводить так клиентов рассчитывая на то что обычно клиентам некогда или не понимают или просто лень
Надеюсь руководство обратит внимание на сотрудников и сделает соответствующий вывод!!!
То что делают Ваши сотрудники это - мошенничество со всеми вытекающими последствиями УК РФ
1
1
October 11
Благодарю коллектив компании Голд Кар за хороший подход к своему делу. Никогда не пользовалась данного рода, но так сложились обстоятельства, что пришлось воспользоваться услугой аренды авто. Честно говоря очень переживала. Меня очень грамотно проконсультировали, ответили на миллион моих вопросов). Автомобиль дали мне чистый, заправленный. За время эксплуатации никаких проблем не было. Вернула им грязный автомобиль (некогда было помыть, да и Прос-то лень) так мне ещё и скидку на мойку автомобиля сделали. Ребята, спасибо вам большое, обязательно обращусь к вам снова.
2
October 11
Спасибо коллективу за грамотную консультацию. Подошли с пониманием, подобрали авто. Со мной всегда были на связи в ватсапп и на вопросы возникшие в процессе эксплуатации авто отвечали оперативно. Спасибо компании Голд Кар, будем обращаться к вам ещё!
2
September 25, 2023
Удобный и качесвенный сервис по аренде авто!Машина чистая,заправленная,по технической части -все супер!!!👍
Клиентоорентированность на уоовне,сотрудники вежливые и предоставляют всю подробную информацию!
Спасибо,буду обращаться снова!
2
February 18, 2023
Сотрудничал с данной компанией сказать что остался доволен не могу , я восхищен!!! Клиента ориентированность на высоком уровне , автомобиль подобрали под все мои критерии без всяких « но , у нас нет» и прочего . У компании 3 филиала Владивосток , Хабаровск , Благовещенск . Взял машину в Хабаровске была поездка во Владивосток оставил автомобиль там без всяких проблем за обоснованную доп оплату. Прокатом доволен.
3
July 19, 2023
Замечательная компания по прокату автомобилей.
Машину арендуем на длительный срок, так тебе и масло поменяют вовремя со всеми фильтрами, подстраиваясь под твое время.
Персонал приветливый и отзывчивый.
3
April 14, 2023
Здравствуйте! Уже много раз пользовалась услугами данной компании. Брала разные машины, всегда были в отличном состоянии. Хороший прокат, вежливые менеджеры, договор понятный, с документами всегда всё в порядке, мало где встретишь такой сервис. Всем рекомендую обращаться именно в данную компанию. 👍🏻👍🏻👍🏻
3
August 27, 2023
Пользовались услугами этой компании. Договор и все детали согласовали онлайн, при встрече нужно было только подписать документы. Предложили доп опцию - страховку лобового стекла, что очень актуально.
Машина в хорошем состоянии, за неделю проблем не возникло. Всем доволен
September 18, 2023
Ничего не объяснили, ничего не предложили. Ни варианты машин, ничего. На все вопросы ответили графиком работы и размером штрафов. Очень "информативно". Клиентоориентированности никакой. Видимо отзывы об профессиональных менеджерах пишут сами менеджеры. Не рекомендую. Про машины сказать нечего, поскольку их даже не предложили.
3
February 22, 2023
Здравствуйте, хотел бы поделиться впечатлениями о данной компании. Брал в аренду авто Toyota Prius 2014 года. Машину подали к ЖД вокзалу в назначенное время. Оформление документов заняло не более 15 минут, автомобиль выдали в отличном техническом и косметическом состоянии что было не мало важно т.к поездка была в Ванино. На всем протяжении аренды сотрудники были всегда на связи. Поездка прошла без происшествий. Автомобиль без проблем приняли в 21:00 у ЖД вокзала, залог вернули на следующий день в полном объеме. Хотелось бы также отметить вежливость и профессионализм сотрудников данной компании. Рекомендую к сотрудничеству 👍👍👍
January 5
Брал хонду фит. Машинка огонь. Сервис на высоте. Классная компания. Теперь всегда буду обращаться
2
July 8, 2022
Брали филдер 4 WD 2016 года. По салону и внешнему виду - без вопросов, а вот ходовка или уже устала (175 ткм на момент проката) или сама по себе такая слабая. На трассе и в городе всё отлично, как неровности типа грунтовки, стиральной доски начинает пробивать. Высоко оценил удобство раскладывания задних спинок. Машину выдали чистую, с полным баком 95 бензина. Не прокуренная. Сразу предупредил, что буду ездить по маршруту Хаб-Биробиджан, это 200 км от Хаба. Без проблем разрешили. Позже мониторил цены, где дешевле, чем 2300 в сутки, там условие эксплуатации только по Хабу. Возвращал с полным баком, но немытую - из залога в 12тр удержали 900р за мойку. Движок, кстати, экономичный, по трассе расход 6,7.
April 14, 2023
Отличный автопрокат ,советую!
Хороший сервис и условия аренды 👍🏽
Большой выбор авто , подобрали по мои пожеланиям -спасибо !
2
April 14, 2023
Брала в аренду автомобиль в этой компании. Привезли автомобиль вовремя, машина чистая, вексно пахнет. Была рада пользоваться услугами данной организации. В скором времени снова обращусь к Вам. Спасибо.
2
April 14, 2023
Обслуживание, состояние авто на высшем уровне. иПодбор авто по вашим требованиям.
Персонал очень клиенто орентирован.
Пока своя машина на диагносике. Всегда прльзуюсь их услугами по аренде.❤️
2
April 14, 2023
Определенно лучший прокат автомобилей в городе. Хороший выбор, всегда чисто и аккуратно. Рекомендую!
2
November 16, 2023
Прекрасно все, быстро взял, быстро сдал, все документы, никаких проволочек. Приеду снова
November 1, 2022
Грамотные сотрудники без лишних проволочек предоставили несколько автомобилей на выбор. Вся техника в хорошем тех. состоянии. По возвращению машину приняли, деньги по залогу вернули! В общем всё быстро и хорошо! Спасибо огромное, очень выручали! РЕКОМЕНДУЮ!!!
April 14, 2023
Если бы можно было поставить 100 звезд🤭🤩
Остались очень довольны!!!
Александр, лучший руководитель🤝🏻
Смело обращайтесь!
3
November 29, 2021
Хорошая контора по Авто! Машина была очень свежая 15000 пробега, цена приемлемая! Очень понравилась резина установленная на авто, дорогу держит просто отлично! Саветую данную организацию для взятия авто в аренду!
April 20, 2022
Около 5 раз брали Авто, всегда на высоте, возникшие проблемы, решаются оперативно и максимально корректно. Авто чистые и ухоженные. Работаем с этой компанией с 19 года.
2
April 10, 2023
Предложения авто не завёлся, но была альтернатива остались довольны более экономичное, советую подача в аэропорт, сдача в аэропорту,
1
February 17
Качество сервиса оставляет желать лучшего, автомобили выдают грязные
1
1
September 27, 2023
Дорого, каско не во всех авто. И авто не всегда есть, цены выше чем на сайте
1
February 18, 2023
Очень современная и клиентоориентированная компания, отличный сервис!
2
September 9, 2022
Отличная компания, автомобили всегда чистые, ухоженные, и технически исправны, мне понравилось!
1
November 12, 2022
Как прилетаем в Хабаровск, машину в аренду берем только в голд кар, приемлемые цены, отличные авто. Рекомендую!
November 14, 2023
Отличное обслуживание. Хороший персонал
1
August 22, 2021
Нужно было съездить в Биробиджан, на сутки брал у ребят машину.
Все прошло отлично, вежливые сотрудники, нормальный подход к клиенту, оформили все документы для отчета по командировке.
Машина была в отличном состоянии.
Рекомендую!
January 5, 2022
Брал авто у данной компании! Немного не до поняли друг друга вплане пункта места назначения. Отнеслись с понимаем! Вопросы решили на месте! Сотрудники адекватные и вежливые! Рекомендую!
3
March 31, 2021
Отличная компания! Брал Машину на неделю Toyota Allion ! Машина в отличном состоянии едет достойно экономичная ! Также дали добро передвигаться по всему дальнему востоку ! Из всех компаний в Хабаровсе эта компания единственная которая дала добро на меж город! Всем советую не пожалеете!
3
September 26, 2022
Брал авто на прокат. Спасибо менеджеру за грамотные советы. Авто хорошего качества
1
September 19, 2021
Фирма,которая всегда идёт навстречу клиенту, удобно и качественно. Возникающие проблемы решались корректно и взаимовыгодно. Рекомендую
November 14, 2021
Вежливый и отзывчивый менеджер. Помог с арендой авто за день до прилета в Хабаровск. Машина в хорошем состоянии. Ценик приемлимый. Рекомендую.
December 24, 2019
В начале декабря нужен был автомобиль для семейной поездки за город. За пару недель подготовил несколько вариантов, куда обратиться. Gold Car был первым в списке - присмотрел там 30-го приуса. Позвонил, чтобы побеседовать лично, однако так хорошо поговорили, что сразу договорился о бронировании авто и больше никуда даже звонить не стал. После отправки данных тут же подтвердили бронирование. Спустя пару недель в назначенный день приехал за машиной немного заранее (так сказать, оставил часок на бюрократические дела), тем не менее автомобиль уже меня ждал чистый, полностью заправленный, в идеальном состоянии - точь-в-точь как на фото, а документы и ключи были подготовлены, оставалось только ознакомиться и расписаться. Всё оформление заняло не более 5 минут! Дали бесплатно детское кресло и помогли установить. В общем уехал с автомобилем и с положительными эмоциями от общения. Сама машинка очень понравилась - начиная от посадки водителя и места в салоне, заканчивая режимами работы, расходом и даже светом фар ночью ))) С утра запускался, что называется с пол оборота, дорогу держит хорошо, достаточно динамичный, ничего не бренчит, не скрипит, даже несмотря на то, что автомобиль арендный, а сейчас чем новее авто - тем хуже пластик. В общем призадумался я всерьез о замене своего Соарера... Что-то меня занесло ))) В общем настал день возврата автомобиля - приезжаю к офису, ищу телефон, чтобы позвонить и обозначиться, что приехал... Поднимаю глаза, а машину уже принимают - вот это сервис! ))) Забрал свои вещи, прошёл в офис. За приятной беседой произвели окончательный расчёт, проконсультировали, так сказать, по бытовым вопросам эксплуатации приусов, поделился своими впечатлениями от автомобиля - в общем всё супер! К слову, сама процедура приёмки также заняла не более 5 минут! Даже такси так быстро не приезжает ))) В общем на этом отзыв пора заканчивать. В следующую необходимость взять авто в аренду вопроса к кому обратиться у меня явно не будет! )))
5
May 24, 2022
классные машины с довольно небольшим пробегом, качественный сервис
3
April 30, 2021
Нормальные ребята. Адекватный ценник. Выбор был не очень большой по машинам на момент нашего обращения, но вариант нас устроил!
November 11, 2021
Хорошая фирма. Не плохая техника. Приемлимые цены и отличная работа с клиентами!
1
November 23, 2019
Обратился в эту компанию по рекомендации, брал авто в аренду на неделю, ездил во Владивосток, автомобиль не подвел. Спасибо ребятам, что приняли автомобиль в час ночи в аэропорту, так как вылет у меня был в три часа ночи. Сервис обслуживания порадовал, рекомендую данную компанию.
3
1
May 10, 2019
Уже в течении полугода пользуюсь автомобилями компании GoldCar. Для меня на самом деле очень удобно, особенно когда нужно сделать много дел в один день, а своего авто нет. Да и выбраться за город компанией иногда не помешает. Рекомендую!)
4
August 26, 2022
Машины, сервис на высоте, спасибо.
1
May 20, 2019
Беру в прокат в этой компании машину не в первый раз. Хочу отметить, что уже не первый автомобиль, который я арендую, в идеальном техническом состоянии, здесь видно реально следят за этим. Машины выдаются всегда с полным баком. Чистый салон и кузов.
3
1
February 17, 2020
Отличный сервис! Внимательные менеджеры. Брал тут микроавтобус и универсал, мне давали скидки. Рекомендую.
1
March 14, 2020
Отличный сервис. Машина ухоженная, в полном порядке. Ездил в Комсомольск. Теперь только сюда буду обращаться.
2
December 25, 2021
Служба безопасности отказала даже причину не говоря
1
1
June 1, 2022
Нормальная компания.
3
January 12, 2020
Отличные ребята, отличные, качественные, обслуженные автомобили..!
3
January 27, 2022
Быстро, комфортно.
December 1, 2022
Все норм
April 21, 2021
Все хорошо, сервис)))
3