Отдыхали в отеле «золотой дельфин» мы в восторге от отеля нам всё очень понравилась , номер большой ,просторный ,уютный, место много ,интересный интерьер, ,всё необходимое в номере есть .
У нас были включены завтраки отдельную благодарность хочу написать повару ,спасибо большое завтраки чудесные очень всё вкусно приготовлено ,нареканий никаких нет (Я в еде очень выборочная ем далеко не всё ,одним словом «привереда» )Также спускались в кофе пробывали меню из А-ля карт, остались довольны еда вкусная ,свежая нам понравилось ,само кофе кстати тоже очень уютное что не мало важно чистое .
В кофе работает очень приятный персонал вежливые , приветливые , улыбчивые официанты .Бар выше всех похвал напитки бармены делают превосходные очень рекомендую там попробовать чай и лимонад .Ребятам прям респект
Также отдельное спасибо администраторам отеля встретили тепло ,всегда были готовы помощь ,общались очень компетентно. Сложно выделить кого-то одного ,Все девочки умнички все были очень любезны ,но Елена прям в сердечки очень приятно было с ней общаться относилась очень толерантно .
Очень классный спа ,ходили на 2 часа этого времени вполне достаточно спа входил в стоимость.
К сожалению были и мелкие недочёты ,но их мало : у нас не работал телефон мужчина приходил его чинить но так и не починил ,приходилось спускаться заказывать завтрак конечно это было-бы удобно удобнее это делать с телефона
Также было не удобно что жидкое мыло и шампунь нельзя достать с органайзера так как в номере ванна это не удобно ,ну это конечно же мелкие не удобство ,но всё же .
Самый большой минус за что и сняла звезду это горничные .Горничные разговаривали абсолютно не компетентно я бы даже сказала бестактно .так с гостями разговаривать нельзя тем более в таком отеле ,это большой минус .Также горничные халатно относились к уборки до конца не убирали номер .Когда сообщили администратору всё стало нормально .
Нам предложили бесплатную подарочную экскурсию на красную поляну ,съездили и не пожалели .
Отель расположен в хорошем месте всё необходимое рядом аптека, перекрёсток ,кофе и другие магазины .Что очень важно море близко 5 медленным шагом .
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Приехали из Санкт-Петербурга с сыном в этот замечательный отель. Номер заказывали стандартный с двумя кроватями. Очень чистый отель, приятный персонал, удобное расположение от моря, как бонус предложили то отеля бесплатную экскурсию на Красную Поляну и Розу Хутор, горные курорты, где провели целый интересный день!
Хочется выразить свою благодарность руководству отеля, и особенно дежурной на ресепшене Алле, за её доброжелательность и отзывчивость. Прожив два дня в однокомнатном номере, Алла предложила на тех же условиях переехать в двухкомнатный, что было для нас просто сказкой!!! Оставшиеся дни отдыхали в огромном двухкомнатном номере, у каждого было по комнате! Приятной неожиданностью стал КОМПЛИМЕНТ от отеля накануне Дня рождения, когда Алла в номер принесла нам прекрасное шампанское.
Перед вылетом нам распечатали посадочные талоны на самолёт.
Будем всем знакомым в Санкт-Петербурге рассказывать про ЗОЛТОЙ ДЕЛЬФИН!
Очень приятно, что такие сотрудники, как Алла работают в этом прекрасном отеле!
До новых встреч!!!
3
Show business's response
Даша Лопатина
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Отдыхали с родителями в ноябре 2024. Потрясающий отель начиная от администраторов заканчивая номерами люкс. Очень порадовало спа с 14-16 бесплатно для гостей отеля, в не сезон прийти погреться одно удовольствие. Брали без питания, чему очень рады, в бистро Натилиус еда не понравилась. Очень атмосферные заведения Пирс 342 и морской бриз. Номера очень красивые, матрасы подушки наиудобнийшие. Спали как младенцы, а это очень важно, ведь сон это залог хорошего настроения. В номерах регулярно пополнялись мыльные принадлежности, а так же чай и кофе. А еще хочется отметить ароматизацию в коридоре, хотелось вдыхать непрерывно пока идешь к номеру 😂 ставлю четные 5 звезд. Всем рекомендую