Территория чистая и большая. Конюшня тоже идеально ухожена, лошади в идеальном состоянии. В ресторане еда вкусная, официанты приветливые и на этом плюсы кончились. Водку вместо 190₽ пробили 490₽, почему то нас в люкс по ошибке не заселили😂номерной фонд ужасный, все обшарпано и разваливается. Шумоизоляция никакая, в ванной в двери дыра, ручка отваливается, портеры не закрыть так как в карнизе вкручен огромный саморез, ни чайника в номере ни пакетика чая, одиноко стоят два стеклянных стакана. Мебель вот вот развалится, прикроватная лампа с одной стороны не работает…подушки жидкие. Матрас был на удивление не плохой. Ни тапочек, ни халатов, все за денежку. Приехали в 14, заезд в 15( первый отель где так поздно) и тут тоже 300₽.
Бассейн чистый, минимум хлора, но травмоопасный, коврики к плитке никак не прикручены и на них как на ковре самолете.
Не могу посоветовать в общем
В банном комплексе не были
1
Сергей
Level 14 Local Expert
February 20
Приезжали поиграть в бильярд. За 800р/ч нас ждал ушатанный стол, с уже дырявым на лузах сукном, в углу на киевнице-4 искалеченных пластиковых кия, с оторванными и размочаленными наклейками. Рядом валялось несколько лопнутых пластиковых колпачков( если кто не в курсе, они используются для того, чтобы только доиграть партию в случае выхода из строя наклейки). Шары замызганные и зашорканные вусмерть.
В общем-это фиаско. В такой бильярд даже за бесплатно бы не пошел.
Mr Photodreamer
Level 22 Local Expert
December 13, 2024
Номерной фонд уже уставший в отеле, в коттеджах в санузлах ручки отломаны, настроить температуру воды в кранах не реально. НО ГЛАВНОЕ: аренда дополнительного стула- 1000 рублей, аренда доски разделочной- 1000 рублей, аренда ножа- 1000 рублей и всё в таком ключе. При том о ценах на момент представления никто не предупреждает, а по факту в момент закрытия счета! Жаль!
2
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
March 10
Коттедж был плохо подготовлен, на кухне не было воды, потому, что там что-то протекало. Пришел сантехники устранил. Но раз вода была перекрыта, значит о проблеме знали, почему не устранить проблему до приезда гостей? На третьем этаже был сломан смеситель, пришлось мыться в другом номере. Заняться особо не чем, конный клуб закрыт, остался только бассейн, детям было скучно.
Мария Добрянская
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Дважды были в банном комплексе. Очень любим березовую баню с чаном на костре. Обслуживание отличное. Удобно, что рядом есть ресторан и можно заказать на вынос, на счет доставки не уточняли, но рекламные брошюры лежали прям в комнате отдыха. Персонал вежливый. Всегда на связи. Атмосфера чудесная
Show business's response
Таха СССР
Level 30 Local Expert
April 11, 2024
Это место я посетила в Очень большой компании. Поэтому увидела все стороны работы Голицын клуба. Снимали несколько домов: кирпичный и деревянный. В кирпичном подвал 3 комнаты, 1эт 2 комн и зал с кухней есть кулер, 2эт 3 комнаты. В целом все есть что нужно. В подвале низкие потолки и темно. Веранда отличная. Убирали за 2 дня только на улице. Номера не очень чистые, много нашла плесени в ванных и были грязные простыни. За разбитую тарелку взяли 600р это перебор на мой взгляд.
Деревянный дом: уютный но старый, 2 этажа, мебель своеобразная. На крыльце разрушенные ступеньки. Нет кухни.
Вол всех номерах были чистые полотенца, гель шампунь и мыло.
Ресторан в отдельном здании, невероятно красивый! Тут явно люди постарались, кожаная мебель красивые столы. Шведский стол на завтраке был разнообразный, в целом можно все найти без лишнего шика. Хочу отметить что была кукуруза и она была отвратительно пресная! Вообще не понимаю зачем такого вкуса подавать продукты. Кофейный напиток напоминает что то из школьной столовой. Персонал отзывчивый и учтивый, убирают посуду быстро!
Ресепшен это отдельная тема, тут на кого попадешь, есть сообразительная девушка которая максимально во всем пыталась помочь, а есть просто тихий ужас у которых на лице написано «зачем меня сюда поставили». Во многом сотрудники не помогли, в плане организации например сауны, просто у нас не получилось ее забронировать сказали идти в басеин и там есть сауна 🙄.
Бассейн: цены за аренду полотенца 150р, плюс сколько то вход, БЕЗ ШАПОЧКИ НЕ ПУСКАЮТ!!!! Вообще странно. В итоге мы пришли и скупили все возможные шапочки у них. В раздевалках шкафы открываются плохо, фены и душевые работают хорошо. Чаша бассейна мне в целом понравилась мне кажется она метров 15 в длину и 7 в ширину. Не понравилось сломанные рейки и все в плесени у бассейна.
Сауна хорошая но маленькая, есть бассейн с холодной водой.
На Территории большой банный комплекс но туда нас не хотели видимо пускать.
Есть конный клуб видели как катали ребенка.
2
1
Оксана Ницецкая
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Явно завышена цена за услуги...в комнатах прохладно,напор воды слабый,душ принять проблематично,вода стоит в поддоне и соответственный запах от этого,в хамаме просто дубак(пока разденешься- окоченеешь,купель ледяная).Номера уютные в целом,но увы недостатков много....Ответ ресепшена спа зоны:мы всех предупреждаем по телефону что в хамам прохладно...Вы серьёзно?ну тогда для начала ознакомтесь что такое хамам и как это функционирует....
3
Наталья Солошина
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Очень понравилось данное место.
Большая ухоженная территория.
Даже в ноябре не смотря на погоду находится здесь одно удовольствие. Особенно понравилось что если воспользоваться гостиницей, то в стоимость входит 1 час бассейна с сауной и завтрак.
1
Julia G
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Ожидали отдохнуть выбрать тренера и посмотреть лошадей для занятии в выходные. Реальность- старый номерной фонд, контингент " Носки , тапочки, шорты. " Под боком трасса -шум постоянно. Состояние построек просто ужас. Про холодный завтрак с отсутствием молока и чайных ложек тоже молчать не буду. Лошадей и их содержание посмотреть нам не удалось тк на ресепшене нам ответили " У нас нет экскурсии" . Уехали , будем ездить на другой конец Москвы в КСК там хотя бы понятно за что платить деньги. А всём кому дешёвую свадьбу похороны- вам сюда
Светлана Трубина
Level 12 Local Expert
October 27, 2024
Достойное место для отдыха. Отель соответствует статусу 3 звёзды. Очень удобные кровати и качественное постельное бельё. Приятная атмосфера для отдыха на выходные.
2
Александр Калей
Level 11 Local Expert
September 16, 2024
Покорил с одной стороны масштабностью с другой уютно и комфортно. Не далеко от дороги, но полностью в лесной зоне. Широкие залы ресторанов, удобно и посидеть и потанцевать
106149 Таниева
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Прекрасный отдых, замечательный коттедж с мангальной зоной и верандой, привезли посуду и казан, готовили плов и шашлык, комнат 4, оборудованы всем необходимым, очень чисто, белоснежное белье на кровати и полотенца, были в дубовой бане, очень понравилось , рекомендую для отдыха, в ресторане шведский стол с разнообразными блюдами
1
1
Show business's response
Олеся С.
Level 12 Local Expert
May 28, 2024
Понравилось. Хотя останавливались на одну ночь для посещения парка Патриот. Тихо, чисто, хорошая и мягкая кровать, небольшая и ухоженная территория. Есть кафе где проходят завтраки. Кормят вкусно.
Show business's response
Демид Кузовкин
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Снимал номер мансарда , не очень удобно ходить по железной лестнице , номер скудный , отопление работает очень хорошо, а вот в душе горячая вода еле еле ,холодной можно не разбавлять ,телефона внутреннего нет , территория ухоженная , регистрация быстрая и доброжелательная , завтраки хорошие . В бассейн не пошел ,ходить через улицу когда на улице холодно как то не возникло желание ,ресторан до 22 часов , так что перекусить вечером не судьба ..., а так хороший уровень отеля ,бани под окном в бочках ,тоже не пошел ,ходить через улицу после бани не хочется.
Инна С.
Level 11 Local Expert
January 9
Полностью соответствует трем звездам . Завтраки очень неплохие , но ресторан не адекватно дорогой ! Бассейн нормальный , бани очень неплохие .
Алексей В.
Level 2 Local Expert
April 27
Ходил в бассейн очень понравилось, вода теплая, сауна,если кто хочет ещё и холодный бассейн рядом с сауной, всё это удовольствие за 500 рублей, полтора часа класс рекомендую
2
Персик
Level 14 Local Expert
January 7
по поводу гостиницы…старенькие номера, не приветливый персонал и грустный. Но кафе на удивление очень достойное по еде.
1
Анастасия Новак
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Я хожу сюда в клуб верховой езды, приятный персонал , убранная территория и отличное расположение . Удобно добираться , как на своей машине, так и общественным транспортом . Хочу попасть как нибудь и в банный комплекс
Show business's response
Катя Багрова
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Всё очень понравилось, были вдвоём с мужем в будни зима, мало народу, тихо, уютно, красиво. Бассейн чистый, достаточно большой, тёплый, что не мало важно. С детьми самое то. Номер чистый, нормальный, без претензий. Еда вкусная. Приедем ещё большой компанией в котедж!
Надежда Духовлинова
Level 4 Local Expert
March 19
Заказать еду в номер целая проблема, меню только через сайт, где из доступного овощная нарезка и все. Приходится узнавать по телефону, где с тобой разговаривают сквозь зубы и словно ты им 100р должен.
Территория красивая.
1
1
Ксения Глущенко
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
На троечку. Очень холодные номера без ремонта в отеле, домики уже уставшие сильно. Комплекс требует обновления. Ресепшн никогда ничего не знает и отправляет узнавать информацию у бара или официантов, которые знают все и очень стараются)
1
Наталья Я
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Отличное место! Отмечала там юбилей. Вся территория продумана и очень чистая. Много разных мероприятий, но мы практически ни с кем не пересеклись. Так как у нас были дети, нам предложили зал "Классик". Из него вход в игровую комнату. Очень удобно!!! Кухня очень вкусная. Огромный плюс в коттеджах - у каждой комнаты свой санузел. Сотрудник клуба Светлана здорово помогает и по размещению, и по меню, помогла ведущего найти, дала контакт кондитера (торт наивкуснейший). Очень рекомендую, останетесь довольны как я и мои гости
1
Show business's response
AL Marin
Level 30 Local Expert
March 25, 2024
Прикольное место! Есть недорогие номера. На территории дофига разных бань, бассейн, бильярд, в общем есть где развлечься с компанией. Еда в рестике вкусная, но цены московские, неадекватные чуток. В остальном все очень хорошо!
Show business's response
Евгений В.
Level 15 Local Expert
October 10, 2024
Останавливались на одну ночь , все понравилось. Завтрак хороший. Прекрасный персонал. Номер большой с балконом. Цена - качество. В проживание включен бассейн с баней.
Знаток
Level 10 Local Expert
January 16
Отличное место для проведения отдыха семьёй. Персонал вежливый, обходительный👍 Ресторан качественный, кухня порадовала. Бани отличные, на срубах. В общем кто ценит отдых это вам сюда. Мне понравилось
Елена Ашмарина
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Тихое и уютное место отдыха! Пользуюсь бассейном и рестораном. Обслуживание и кухня на высшем уровне, летом можно сидеть в беседке на природе.
Бассейн небольшой, для маленьких детей не предназначен (нет лягушатника), но мне подходит. Есть сауна и холодная купель с душем.
Раздевалки современные, просторные и удобные. Есть фен, кабинки с чипом - удобно, не нужно волноваться, что потеряешь ключ - на руке браслет.
Хочу испробовать баню, корт, квадрациклы. В целом очень люблю это место, отдыхаю от суеты.
1
Show business's response
Андрей Варжель
Level 13 Local Expert
August 16, 2024
Для тех, кто планирует свадьбу летом в этом месте:
Арендовали шатер «сосновый», и проморгали что там нету кондиционеров, на что администрация ответила, что есть вытяжки которые по их мнению в жару +-35* «хорошо справляются и не жарко», это возможно так, когда вы приходите на просмотр, в пустой зал, НО когда идет свадьба на 50 человек, это просто треш.
В установке арендных кондиционеров - отказали
Предложил им купить, я заплатил бы за установку (что не дешево, совсем) - отказали
Еле разрешили поставить вентиляторы, мол они вам не понадобятся, в итоге ими еле и спасались. Какой там танцевать, сидеть не вспотев не возможно, а если учесть наряды так это вообще пытка была, получился не праздник а хрен знает что, на всех фотках и видео гости уставшие, людям плохо, при этом ценник на аренду с едой не маленький , лофт в центре Москвы обойдется дешевле.
Нету возможности приглушить свет, «слишком светлый шатер» и сделать свадебный танец в легком полумраке не получится.
Единственный + это еда, ценник уровня «комфорт +», готовят вкусно, к еде претензии никаких нету.
Также хорошо выглядит лужайка перед шатром, но совершенно не хватает тенька, в шатре жарко, на фуршете жарко, и вот праздник не начался люди уже 7 потов спустили, у женщин макияж поплыл и т.д.
Условия по пробковому сбору адекватные.
Подарили люкс для новобрачных,за это спасибо конечно, очень удивили фены 70-х - 80-х, перекошенная дверь в туалет которая не закрывается, но это мелочи.
Сам отель морально и физически устарел, администрация следит спустя рукава, там что-то отвалилось, тут треснутое, там сломанное и так по всему отелю.
1
Maksim Bernatskii
Level 14 Local Expert
June 20, 2024
Вот во многом отличная гостинница, персонал неплох, кухня, номера вообще отлично. Даже кондиционеры тихие. Однако завтрак испортил все впечатление. Кофе просто отвратительный, заварен на оттенок чая просто кипятком. Пластмассовые блинчики по вкусу и твердости, и вообще невероятно скудный выбор.
Ну вот ведь просто довести до ума такую мелочь и данная гостиница с ее ценой будет восхитительной!
Ляля К.
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Просто прекрасное место❤️
Вожу сюда свою дочку в конный клуб.
Огромное спасибо тренерам Наталье и Лие,
Ребёнок в восторге!
Из минусов:
1) есть только манеж
2) у двери в конюшню изнутри вместо ручки привязана верёвка.
Это все минусы.
Из плюсов:
1) отличные тренера, и младший тренер и старший.
2) есть лошадки для любого всадника.
3) все лошади в отличном состоянии.
Огромная просьба директору:
Пожалуйста постройте плац, ибо летом на манеже можно просто задохнуться, и хорошо бы было заменить грунт в манеже, этот который сейчас очень сильно пылит.
Буду очень рада если мой отзыв посадействует клубу☺️
2
1
Show business's response
Игорь Вильчук
Level 4 Local Expert
April 14
Остановились там, т.к не было свободных мест в отелях поблизости, в направлении Беларуси.
Старые номера, кухня ни о чем, завтрак мягко говоря ужасный.
Плюсы - есть кровать для сна. Минусы - все остальное.
По возможности рассмотрите другие места.
Михаил
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Был на выходных, в отдельном доме на почти 20 человек. Оба дня были проблемы с водой, звонили на ресепшен но из персонала никто даже не зашёл. Это был самый неприятный момент. Погулять тоже не особо получится тк нормальных дорожек в лес нет, а ходить рядом с минкой и дышать выхлопными газами неприятно. Расположение удобное, завтраки без изысков но норм. Потусить пару вечеров с друзьями норм, но рассматривать это место например для семейного отдыха на выходные я бы не стал.
3
1
Иван Богомолов
Level 30 Local Expert
October 13, 2024
Домики, конечно, подуставшие, но просторные.
Завтраки довольно простые, выбор небольшой, кофе ужасен, простите(
В домах нет посуды и микроволновки (предлагают аренду за 500руб/день), в мангальной зоне нет дров и решёток/шампуров.
Вообще, деньги готовы брать за всё подряд)
Но за эти деньги нормально.
Любовь
Level 14 Local Expert
November 12, 2023
Территория красивая, большая, ухоженная.
Домик просторный, тёплый, но звукоизоляция оставляет желать лучшего. Но более всего печалит полное отсутствие какой-либо посуды. Пришлось покупать одноразовую, включаю кружки для чая и салатницы. Чайник в домике был, но розетка для него нашлась только в ближайшем номере. Если бы мы взяли в аренду микроволновку, подключить её можно было бы тоже только в одном из номеров. Что крайне неудобно, при наличии общей комнаты с обеденным столом.
Ещё перед заездом придётся учесть, что ближайший магазин находится почти в километре от клуба. Пешеходной дорожки до него нет, идти придётся по проезжей части, или крутится на авто.
3
1
Камынина Юлия 12ЛД-3
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Изумительные администраторы, решают множество задач и своевременно оказывают необходимую помощь. Отдыхали с детьми. Вкусная еда, есть детская комната, бассейн. Номера не много подустали, но для 3 звезд вполне все прилично. Тихо и спокойно. Если возникают вопросы, советую сразу обращаться на ресепшен- решаю достаточно оперативно. Мы в восторге!!!!
1
Show business's response
Ludmilla Ludmilla
Level 12 Local Expert
February 22, 2023
Приезжали кататься на квадроциклах. Все прошло отлично! Инструктор очень хороший. Все понятно объяснил и контролировал. Ресторане пообедали. Еда вкусная, обслуживание доброжелательное. Все очень любезны. Бал сняла за охранника. Который обвинил детей в поломке фонаря и пытался вытрясти штраф. У ресторана два фонаря просто приклеены а внутри проводка, детей могло ударить током за такую халатность а он еще обвинял в порче. Платить естественно отказались. И он велел покинуть территорию. Честно , не знаю вернёмся или нет. Конечно это испортило ВСЕ хорошее впечатление за проведенный день.
Сотрудники быстро отреагировали на инцидент. Очень благодарны за понимание! Еще раз спасибо! Обязательно вернёмся!
5
Show business's response
Александр Т.
Level 8 Local Expert
January 29
Катался здесь на квадриках. Все понравилось. Цены адекватные. Трасса норм. Инструкторы профи.
Иван Грибков
Level 9 Local Expert
February 23
Ситуация с уборкой номеров отвратительная. Заселяюсь-номер (одноместный) не убран (мусор, кровать и т.д.) иду на ресепшн, сразу мне: это ваш друг только что уехал. Друг? В одноместном номере?
Ок, убираются...
В номере после "уборки" валяются крышки от пивных бутылок, мелкий мусор...
1
Наталья Зубова
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Хороший отель,нормальная еда !
Приятная парковая зона,есть банный комплекс !Номера на 4 ,в холодное время прохладно !вообщем остановиться ненадолго можно
ольга кузьмина
Level 14 Local Expert
February 6
Брали улучшенный номер . Номер чистый , стандартный , такой как должны быть все номера , видно что не новый . Есть чайник , чашки , чай , в душе гель, мыло и шампунь . Кровати нам были удобные , шум с трассы не мешал. Номер с балконом . ТВ в номере не очень , каналы все время слетают , настраивать долго . Сам отель уютный , персонал приветливый . Ужин был вкусный , но цены не демократичные. Завтрак был на троечку , не вкусно и холодный , лучше бы сырников напекли чем сосиски . Бассейн отдельно стоящее здание , большой Есть сауна при бассейне , а вот мест передохнуть после сауны нет ,только 4 стула у бассейна . Для проживающих в отеле 1,5 часа в бассейне входят с стоимость , полотенца выдают , пойдешь еще раз - бассейн и полотенца за отдельную плату. В общем твердая троечка ( три звезды) как и заявлено. Идя по коридору заглянула в др номер (Наверно стандарт) , он бы вряд ли мне понравился -убогенько
Роман Медведев
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Атмосфера хорошая, территория не очень большая, но уютная. Много свадеб на территории, но друг другу никто не мешает. Много зелени. Есть катание на лошадях и квадроциклах.
Елена Кононенкова
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Прекрасное место для отдыха всей семьёй! Всё что нужно- баня сауна, бассейн,удобные оборудованные номера гостиницы, квадроциклы и т.д. Всего не перечислишь! Да и само местонахождение Голицыно клуба очень примечательно- сосны,чистый воздух,птички. Ухоженная территория. Персонал вежлив и услужлив. В общем,я вам советую!
1
валерия с.
Level 4 Local Expert
May 9
Ужасное место. Ехали на теннисный корт, чтобы устроить красивую фотосессию. Добирались 2 часа до места, в надежде на красивую фотосессию, в итоге, корт выглядит ужасно, не соответствует реальности. Чтобы поесть надо ждать 50 минут. Просто отвратительное место, вообще не сооьтвествует реальности.
Дмитрий Франц
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Отмечали здесь день рождения 30 гостей зал Класик 22.06.
Из хорошего только обещание от менеджера что все будет хорошо.
Далее минусы, а их очень много!
1- за две недели до мероприятия оповещение что поднимают цены!
2- за 2 дня до мероприятие менеджер Светлана пишет что ошиблась при составление меню мы должны еще доплатить ( я отказался договорились что просто сократим меню напитков)
И вот день мероприятия на котором я должен был отдыхать и принимать поздравление, но нет! Уважаемая Администрация объясните пожалуйста почему 30 гостей у вас обслуживает 1 официант ? А за сервис вы берете 13% . Куда идут все эти деньги ?
Официант в зале был очень редко , оно и понятно так как от банкетных площадок кухня у Вас далеко.
При бронирования мероприятия не раз просили минимум 2 официанта получали отказ, Светлана говорила что будет менеджер и директор которые будут помогать , их к сожалению мы так и не увидели в зале!
Когда пригласили ответственного за мероприятия подошла менеджер Дарья и сказала что все решает директор но его уже нет, дала нам лист А4 и сказала если хотим можем написать жалобу. На нашу просьбу директора с нами связаться по сей день не соизволили!!
Не рекомендую,
Сервис-0
Еда-2
5
Ekaterina Arhipova
Level 11 Local Expert
May 20, 2024
Прекрасное место для отдыха! Адекватные цены, приветливый персонал! Красивая территория, бассейн, сауна, баня, хамам, катание на лошадях. Замечательно провела время!
1
Show business's response
Алина С.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Была в Голицын Клуб на тренировке по верховой езде. Хотелось бы отметить большую и ухоженную территорию. Очень приятный и вежливый персонал. Отдельное спасибо инструктору Лие, все объясняла и уделяла максимум внимания🥹🤍
1
А Борис
Level 18 Local Expert
March 10, 2024
Загородный гостиничный комплекс на Минском шоссе на огороженной территории. В наличии летние павильоны, шатры для торжеств, банный двор, бассейн, сауна. Предлагаются услуги катания на лошадях, в теплое время - квадроциклы. Неплохой завтрак. В целом все хорошо, но цены несколько завышены.
Show business's response
Диана Звержинская
Level 26 Local Expert
November 19, 2024
В этом отеле уже в 3 раз. Скажу одно. Они молодцы. Развиваются. Расширяются. На месте не стоят. Стало больше банного комплекса. Появились бани в виде бочек. Это прикольно. Номера обычные. Вот завтрак чуть подкачал. Яичница была холодная, картошка не вкусная, а блинчики засохшие.
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
February 27
Часто посещаю этот клуб.
Отличный бассейн, прекрасный хамам, в ресторане вкусная еда. 5 из 5 :)
1
Назия Авидзба
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Проводили детям выпускной вечер в этом замечательно месте. Снимали для детей коттедж, а сам вечер провели в уютной ротонде. Детям очень понравилось. Все было на хорошем уровне. И обслуживание и кухня.
1
Show business's response
Liana Petrosyan
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Проводили свадьбу на территории клуба. Желания работать с этой площадкой в дальнейшем нет.
1. Необходимо учитывать, что в связи с конюшней на всей территории клуба стоит запах навоза.
2. Абсолютно все сотрудники, с которыми пришлось работать (администратор ресепшн, официанты, менеджер), разговаривают свысока вплоть до хамства! На любое обращение к ним реагируют так, словно вы что-то им должны и они уже делают большое одолжение, что слушают вас. Не говоря уже об элементарной вежливости и приветливости, которая должна быть в сфере услуг.
3. Каждая вещь, которая может понадобиться в течение банкета (вазы для цветов, ведро, посуда и приборы), - только по предварительному согласованию или за отдельную плату.
4. Банкет был оплачен до 23 часов. В 22.40 начали убирать со столов (убрали абсолютно всё). В 22.55 старший официант Чингиз стал в грубой форме требовать освободить площадку, чтобы в 23.00 он мог сделать фото пустого зала. Заранее обозначено не было, что в 23.00 в зале никого быть не должно.
5. В течение банкета невозможно было найти никого из персонала. Банкетный менеджер Алина (если она вообще существует) ни разу не появилась, при этом прислала огромный список требований в Whatsapp.
6. В банкетном зале не налажена система вентиляции, в помещении пахнет едой как в дешёвой столовке.
7. После банкета уборщицы самовольно начали перемещать хрупкий арендный декор (за который в случае порчи необходимо было бы заплатить неустойку) и лопать выкупленные молодожёнами воздушные шары.
Из плюсов:
- симпатичная территория, довольно ухоженная
- легко найти, так как заезд сразу с дороги
- не слышно шума дороги, несмотря на её близость
- бесплатная парковка