Была на чистке зубов по купону. Если суди в целом, то стало лучше, чем было, но обещанного фтора не было, так же не было кап, а врач был с насморком, но пишу я этот отзыв не по этому, а по причине хамского отношения и общения. При этом на ровном месте. Я полгода назад делала чистку и мне сказали, что кариеса нет, тут же мне сказали, что кариес на 8 зубах и нужно чистить. Я принимаю решения взвешенно и записалась к другому врачу, чтобы проконсультировал специалист другой и я не удивлюсь, если мне скажут, что все не так критично. Прикрепляю скрин из общения, я общалась вежливо, и вы видите ответ Елены. Как выяснилось, я не первая, кто сталкивается с ее хамским отношением. Не рекомендую.
Ирина Басова
Level 4 Local Expert
July 22
Отстой. Качество медицинских услуг оценить не могу, отказали в приеме. После того, как я попросила сертификаты на препараты. Долго их искали, они есть, время ушло на это, а затем сказали что времени на прием больше нет. Персонал очень стрессонул на мою просьбу, врач женщина вела себя непрофессионально, обиделась и испугалась таких клиентов, без очереди взяла следующих клиентов, которые пришли чуть раньше записанного времени. Вот так и обосновали отказ в обслуживании.
И еще, просьба к хозяйке клиники: учите персонал разговаривать с клиентами. И, не есть вонючую пищу на работе! У вас клиника, а не столовая, запах щей неприемлем. Важна культура персонала, а не только медицинские манипуляции.
P.S. просидели 40 мин, были впервые, договор на услуги для ознакомления так и не увидела. Даже не собрали анамнез! об аллергии и возможных заболеваниях. Работают на авось. Не могут наладить порядок и путуют границы, хороших отношений и профессионализма. По этому и отзывы такие - хорошие об одном докторе, отрицательные о всей клинике.
1
1
Вероника Е.
Level 4 Local Expert
August 22
Крайне приятная клиника. Врач, Роман Евгеньевич, осторожен, профессионален. Было сложное удаление с 4-мя гнойными кистами, был крайне высокий риск осложнений, но благодаря аккуратности врача я осталась с здоровым носом, горлом и ушами (могло вызвать нарушения) большое человеческое СПАСИБО. Невольно также стала свидетелем разговора на ресепшен с бабулей(и не одной), все объясняют буквально на пальцах, а цены дешевле, чем здесь, вы не найдете!