Golubaya Volna
1316 reviews
July 16, 2024
Были приятно удивленны отелем, остановившись на одну ночь. Хороший большой бассейн, нормальный завтрак, чистая ,удобная постель. Рекомендую
September 24, 2024
Ужас! Не приезжайте туда никогда! Был номер 12 отдельное здание. Окно не открыть т.к. шумит насос в бассейне всю ночь. Всё в номере убогое. Только постельное бельё хорошее, чистое, без запаха. Персонал грубый, завтраки так себе
June 26, 2024
Останавливались в этой гостинице на ночь. Территория хорошая (много банкетный залов, прудик с лягушками, пирс к Дону). Ресторан отличный, номера убранные.
August 23, 2023
Отдыхали с детьми 14 и 2-х лет, в номере семейном студия. Из плюсов: номер большой, есть микроволновка, чайник и даже раковина с посудой( не во всех номерах все это будет, бывали в разных) , в ванной комнате были саше мыло, гели и шампуни. Так же достаточное количество полотенец, одеял и подушек, все чистое, беленькое. Матрасы удобные, видно, что свежие. К нашему приходу работал кондиционер , за это спасибо, так как на улице было жарко.) Территория красивая, ухоженная. Есть зона с детскими качелями, песочек. В стоимость входит мангал, мы им пользовались. На завтрак хороший шведский стол, есть из чего выбрать. Отдельный плюс, что ни разу сколько мы здесь отдыхали не было по вечерам шумно, не слышно после 11 вечера музыки громкой и пьянок, для нас это очень важно. Из минусов , в номере было не очень чисто, видно, что уборка была, но поверхностная. Та же история с територией бассейна, вроде чисто да не очень, матрасы пыльные, по углам паутина и мусор. Не хватало веника и половой тряпки для душа в номере, так как на пол все равно попадала вода и было скользко , тем более это дети. В целом нам нравится, приедем еще )
3
July 31, 2023
Всем добрый день! Проживали в отеле «Голубая волна» в Ростове-на-Дону семьей, состоящей из четырёх человек, в течение 15 дней. Номер у нас был семейный, комфортный во всех смыслах: двуспальная кровать, односпальная кровать, диван, мини-кухня с микроволновой печью, электрическим чайником и набором необходимой посуды, отдельно туалет, душ, два телевизора и сломанный кондиционер (без жалюзи, видимо ее кто-то оторвал). Номер красивый и большой. К сожалению мини-холодильник также оставляет желать лучшего. Охлаждать имеет смысл только бутылки, все остальное испортится. На территории два бассейна, много зелени, цветов, есть детская площадка, волейбольная игровая площадка с песочком, парковка, отдельные места для курения, ресторан, беседки с мангальной зоной. Видно, что директор и управленческая команда болеют душой за свое дело, за имидж своего детища. Кухня и команда поваров - профессионалы своего дела. В стоимость проживания у нас входил завтрак и ужин. Завтрак – шведский стол. Ужин – определенные блюда по меню. Еда вкусная, свежая, разнообразная. Но, теперь перейдем к грустному. При заезде нам сказали, что в номерах ежедневно меняют полотенца и выносят мусор. К сожалению, без вашего пинка, это не происходит. Также при заезде нас встретил неубранный номер (невынесенный мусор, непротёртый пол, паутина и паучки, но чистое белье!!!). Белье меняют каждые три дня. За 15 дней пребывания влажная уборка случилась 1 раз, и это уже после нашего возмущения. За 4 дня до отъезда белье вообще решили не менять, но у них это не получилось. Обслуживание в ресторане охарактеризую, применив пословицу: «Начал за здравие, а кончил за упокой». Было даже такое, что приборы принесли в конце ужина и предложили за собой убрать посуду вместе со скатертью. Видимо официанты - это студенты без опыта. Хочется отметить работу Людмилы и Владислава - единственные ребята, которые выкладывались на все 100%, всегда улыбались и были рады гостям. Ходить и жаловаться не было желания, да и карму себе портить не хотелось. Всем рекомендую это место для семейного отдыха! Место классное! А вот руководству «Голубая волна» есть над чем задуматься и поработать с персоналом над улучшением сервиса. Все-таки ценник недешевый.
August 14, 2023
Несколько лет останавливаюсь в этом отеле проездом на одни сутки, по этому отзыв будет именно с позиции отдыха-ночевки. Начнем с местоположения - максимально удобно, не в черте города, рядом с выездом на трассу. Далее парковка и парковочные места - мест много, есть куда поставить машину. Заселение быстрое, так как за стойкой работают несколько специалистов. Персонал вежливый, все расскажут и подскажут. Номера комфортные, есть кондиционер. Отделка номеров не евроремонт, но комфортно и уютно. Соседей не слышно, что несомненно плюс. Ну и мое любимое - завтрак. Завтрак прекрасный, свежие овощи, омлет, яйца, разные нарезки и тд. Все очень вкусно и хорошее разнообразие. Территория ухоженная, вечером можно посидеть на берегу реки, так же рядом есть одноименный ресторан. Хорошее место!
July 22, 2024
Хорошая территория, бассейны, чистые номера , минус кофе машины работают очень медленно , официанты в рестроне не очень растропливы . В ресторане заказывали обед, оооооочень долгое обслуживание .
August 25, 2024
Большая территория, подогреваемый бассейн взрослый и детский. Брали номер с завтраком и ужином, на ужин выбрали сазан с овощами жареный. На завтрак было красное молодое вино
May 27, 2024
хорошая база для отдыха и просто проживания , все есть беседки выход к реке . Чисто, номера просторные . И главное тихо .
July 21, 2024
Отель так себе. Персонал к клиентам безразличен. Номер был совершенно не готов. Заселялись трое, а постельное белье и приборы были только на двоих. Телефона в номере нет, приходилось бегать на рецепшн со второго на первый этаж. После первого похода принесли постельное белье. Потом, после второго похода на рецепшн, принесли приборы. Затем оказалось, что диван (доп. Место) не хочет раскладываться. Пришлось третий раз идти на рецепшн, чтобы прислали сотрудника, чтобы разложить диван. Вобщем беготня с этажа на этаж целый вечер, и это после 7 часов за рулем. Останавливались по пути на море. Кроме всего прочего вышел инцидент. Украли из номера бейсболку. Пропажу заметил не сразу, уже в Краснодарском крае. Сразу позвонил, сказали, что номер еще не убирали. Позвонил вечером, попросили перезвонить на следующий день, а на следующий день вообще не стали брать трубку. На обратном пути специально заехал, чтобы узнать, но ответили, что никто ничего не видел, и ничего у них нет. И вообще номер занят будет свободен только через 10 дней, вот тогда и приезжайте. Бейсболка висела на вешалке сразу у входа и не заметить ее было трудно. Такого у меня еще не было ни в одной гостинице, хотя путешествуем мы много. Этот инцидент перекрыл собой все остальное впечатление от этой гостиницы. Больше, если придется ехать через Ростов, никогда не буду в ней останавливаться.
1
June 6, 2022
Отличный гостиничный комплекс! Для поездок на юг удобное расположение. Приятная большая территория, ухоженная и красивая.Можно выйти к берегу Дона. Персонал отзывчивый. Останавливаемся здесь с 2015 года. Для проживания с малышами есть всё условия-предоставляют детскую кроватку с бельём, в кафе детские стульчики(для нас это один из приоритетных моментов в выборе гостиниц) Завтрак шведский стол-каждому есть что выбрать на свой вкус, и малыша есть чем покормить.Правда кофемашина уже несколько лет работает не без помощи персонала-молоко приходиться ставить отдельно в графине через трубочку и периодически для того, чтобы получить каппучино нужно пошаманить) Номера разные-нам больше нравяться семейные и люкс-большие просторные номера с чайником,микроволновкой и холодильником. Отдельные домики- коттеджи тоже интересные, с собственным небольшим бассейном, но для 4 человек уже тесно. Для 2-3(с ребенком) пойдёт.В общем если цены не будут космическими, то продолжим здесь останавливаться!
3
1
August 27, 2023
В общем отель хороший, завтрак достойный. Даже вино местное было в меню. Территория красивая, выход к реке, беседки, бассейн. Снизил оценку из-за номера. За неимением других номеров, пришлось заселиться в люкс. 7200 за сутки. Большой по размеру, четвером разместились без проблем. Но душевая кабина наверное самая дешёвая, которую я видел. Вода сливалась очень медленно. Слив засорен был. В диване пыль, как будто его ни разу не убирали, посуда грязная частично . Впечатление от люкса были не самые люксовые.
September 3, 2024
Хороший отель! Нам все понравилось, удобные кровати, классный бассейн и вкусный шведский стол на завтрак.
August 14, 2024
Отличное место для отдыха. И переночевать к дороге к морю. Есть хороший бассейн. Также завтрак шведский стол. Одним словом рекомендую.
August 27, 2024
Не плохое место. Один большой минус питание. При очень приличных ценах ужин не впечатлил ждать блюда пришлось больше часа на вкус в столовой бывает по вкуснее. Хотя обед очень понравился. В номере норм.
May 12, 2024
Отличная гостиница.Уютные и чистые номера.Есть кафе,где можно вкусно поесть. Охраняемая парковка.Очень приветливый персонал.
June 16, 2024
Кайфовое место для отдыха с семьёй и компанией)) не дорого.
С собой можно брать еду и напитки отдохнуть в беседке на берегу реки))
Пожарить шашлыки 😉
1
July 13, 2024
Интересный и зелёный отельчик ,в жару пересидеть..
Очень вкусно,сытно -ужин и завтрак,повару отдельный респект......
3
September 17, 2023
Отель расположен на берегу реки Дон, правда, из-за деревьев воду почти не видно. Тем не менее до набережных рукой подать. Сам отель уютный. Снимали номер сначала на сутки, нонам очень понравилось и решили продлить ещё на сутки. Бронировали через Яндекс путешествия с промокодами из интернета. В итоге люкс на двоих с завтраком (шведский стол) вместо 4800 обошелся в 3900 первый день и 4200 второй. Персонал доброжелательный. В номерах чисто. Не оказалось полотенца в номере, но стоило об этом сказать на ресепшне, как его моментально принесли. Впечатления исключительно положительные.
1
December 2, 2023
Очень хорошая гостиница. Персонал очень отзывчивый и умеет делать свою работу. В номерах чисто и комфортно как дома. Кормят хорошо и вкусно. Спасибо от кадетов из Волгограда)
1
July 26, 2023
Проживал 2 раза по дороге на юг и обратно в разных номерах полу-люкс и 2х комнатный люкс!
Поставил бы 5 звезд за отличный бассейн, удобное место расположение и просторные номера, но стойкий запах канализации в ванной комнате/туалете люкса просто невыносим.
Судя по другим отзывам причина в конструктивной ошибке монтажа слива душевой кабины. Выход - промыть большим количеством воды и заткнуть сливное отверстие.
Это конечно жирный минус и если не на 2 звёзды, то на одну точно
В остальном всё супер!
3
July 24, 2024
Номера чистые бассейн отличный персонал супер из минусов еда в плане ужинов в ресторане очень не вкусная надеюсь исправятся
August 26, 2024
Бассейн шикарный, не поспорить. Завтрак отличный. Сами номера немного уставшие, но всё чисто. Соотношение цена-качество соблюдено)
September 10, 2023
В целом хороший отель! Территория всего отеля охраняемая, въезд только по пропускам для жильцов отеля! Есть предварительное бронирование на сайте или по телефону!!! Есть парковка для автомобилей постояльцев! В отеле ресторан с хорошей кухней: завтрак "шведский стол", обед и ужин в удобное для вас время (ресторан работает до 24:00). Готовят вкусно, быстро и недорого!!! Вежливый персонал. Рядом набережная р.Дон, стадион "Арена", ТЦ "Мегамаг". Улицы все чистые! Очень красиво!!!!
4
August 25, 2023
Территория не большая вся в деревьях. У нас был номер в коттедже. Номер отличный. Свой бассейн. Тихо и спокойно было. Есть большой бассейн общего пользования очень хороший. Завтраки отличные. Нам очень понравилось. Один минус нет пляжа. Но зона барбекю отличная. Рекомендую.
1
July 12, 2024
Не понравилось. Останавливались по пути с юга, жили в номере типа люкс на четвёртом этаже. Сотрудники недоброжелательные, все общение сквозь зубы. В номере ужасный запах, то ли канализации, то ли клопов травили. Утром не было воды вообще, позвонили, вода появилась, ушли на завтрак, вернулись воды опять нет, вновь звоним, вода тонкой струйкой идёт и так три раза. Когда звонили по воде ответ также недоброжелательный, даже не попытались сгладить ситуацию. Завтрак вроде и шведский стол, но выбор скудный и все невкусное. Из плюсов - номер большой, есть все необходимое, белье чистое. Но конечно минусы все это просто убивают.
June 28, 2023
Ночевали здесь с мужем и ребёнком с 6 на 7 июня по пути на море.
Очень понравилась зелёная территория, ощущение было, как будто в санаторий приехали!))
В номере всё необходимое есть, даже балкон огромный!)
Кровать удобная, большая (спали с мужем и сыном втроём), хотя у нас ещё и диван был.
Очень вежливый администратор.
Два минуса всё же назову - грязные полы, у нас ребёнок годовалый, он сразу полез везде и «чистота» полов нас немного расстроила!)))
И в стене болталась розетка и своим видом очень соблазняла ребёнка, которому обязательно нужно было до неё дотянуться.
В остальном всё отлично!
Обязательно вернёмся ещё.
2
June 26, 2024
Нужно было переночевать одну ночь семьёй. На сайте бронирования подобрала номер. Позвонила в отель. Цену назвали выше. Спрашиваю: почему такая разница? Мне отвечают, что я не умею забивать параметры поиска!! Серьезно!? Но! В итоге по нужной цене номер нашелся)). Стоянка для авто имеется. Территория с выходом к Дону. Хороший завтрак. Недостатки: Очень грязная вода в бассейне, мусор, волосы...В номере санузел со стеклянной дверью (слегка затененная) и сломан замок . Девушка на ресепшн ультра высокомерная и неприветливая.
June 6, 2023
Завтраки это просто завтраки. Шведский стол с минмальным выбором, он всë же есть. Никаких изысков или супер-кухни. Просто еда на завтрак, который входит в стоимость номера. Кухня вечером в кафе уже совершенно другая. Там всë хорошо. Есть бассейн, который тоже входит в стоимость номера. Ночью плавать в нëм нельзя, только до десяти вечера. К обслуживанию перензий нет, но был вопрос к номеру. В душевой попахивало канализацией, но всë это решается просто сливом мыльной воды и запах пропадает. Не исключено, что эта проблема возникает когда в номере не живут какое-то продолжительное время. Территория большая, с условным пляжем на реке Дон, запущеной детской площадкой и безумно красивыми розами! Но в целом это довольно дорого. 5200 в сутки... Ну фиг знает... В целом всë хорошо, кроме цены. На черноморском побережье за пятак будет отель в полноценные три звезды на первой линии. Даже за 4500. Собственно и за трëху будет может и не три звезды, но не менее достойно. Езжу по отелям иногда, есть с чем сравнивать. Конкретно этот вам не нужен, если вы туда на день-два. Лично для меня показался безсмысленно дорогим. Важный минус. Половину ночи где-то через дорогу носятся "мамкины дрифтеры" и "мамкины гонщеги". Спать реально мешают...
2
1
July 18, 2024
Номер брали на троих ,но не было постельного белья для всех.
Завтрак вполне хороший.
Дяденьки ,который смотрит за бассейном срочно нужна новая футболка , вы же персонал гостиницы ...
Необходима уборка возле парковки.
May 22, 2023
Все хорошо:чистые номера, большие, просторные. Ухоженная территория с выходом к Дону - вид потрясающий. Здорово, что есть утюг. Кровать просто огромная. Разрешили заселиться до 14, поэтому оценку не снижаю.
Только одно небольшое но: не хватает приветливости девушкам на ресепшн.
July 30, 2024
Номер соответствует заявленному. Ванная комната, кондиционер - все норм. Но вот отношение персонала на заселении оставляет желать лучшего. Приветливее надо быть с гостями города!
Про персонал ресторана отдельно хочется сказать. Сложилось ощущение, что официанты заинтересованы в том, чтобы посетители ничего не заказывали и ушли. А жаль!
June 26, 2024
Хотелось бы лучшей уборки номеров, особенно санузлов, а так для переночевать нормально.
Завтрак обычно, без изысков и не для гурманов, все свежее.
July 31, 2023
Не смогла найти почту для связи с руководством, надеюсь этот отзыв руководство отеля увидит. Сам отель замечательный, расположение, номера, интерьер, бассейны. Все это отлично. Еда в ресторане и в баре у бассейна очень вкусная. Но персонал это нечто! Грубый, неприветливый. Администраторы на ресепшен, девушки в баре, женщина в спа. Ведут себя ужасно и надменно. К ним обращаешься вежливо, а отвечают тебе с гонором. Особенно настроение подпортили девушки из ресторана (одна из них Татьяна). Спрашиваешь у них про меню, отвечают с замученным лицом - ну берите смотрите! И все в таком духе. Довелось слышать как они обсуждают посетителей за их спиной.
В общем обращаться к кому-то за помощью или услугой в этом отеле не хочется, отвечают надменно и с раздраженным лицом, как будто мы должны уже знать как тут принято и всё устроено тут. Впервые вижу такое обслуживание.
6
August 8, 2023
Отель 3 звезды максимум. Остановились переночевать и отдохнуть на пути в Кисловодск. Бассейн - просто чудо после долгой дороги. Парковка на территории. На этом плюсы - всё😄
На ресепшене надо спрашивать все самим, не предложили и не объяснили ничего, сонные мухи там работают. Справляйтесь самостоятельно. Завтрак включён в стоимость номера. В кафе грязно, еда теприма, но... Как можно умудриться испортить овсяную кашу?! То ли несвежее молоко, то ли сама овсянка долго лежала🙈
В общем, сервис оставляет желать лучшего. Понятно, что за эту стоимость чего-то ждать нет смысла, но ведь гостеприимство - это то, что должно быть бесплатно😄
1
September 7, 2024
Великолепный и тихий отель. Очень удобная зона отдыха на берегу Дона.
1
October 2, 2024
Отличный отель, в номере всë хорошо.
Вот только цены в баре дороговато...
June 13, 2023
Территория красивая, много цветов, вкусно кормят в ресторане. Но есть и минусы.
На ресепшене девушки даже не потрудились рассказать где находится номер, отсутствует карта территории, в номерах нет списка телефонов и вообще никакой ознакомительной информации.
При пустом отеле заселили на 3 этаж с 3 детьми. Горячая вода появилась только после звонка на ресепшен. Двери все хлипкие (туалет, ванная) закрываются через раз.
Второй раз сюда точно не поеду.
При бронировании сказали одну цену, а при заселении на 800 р больше.
3
August 22, 2023
Номер 1 СПА, очень хороший с отдельным выходом к бассейну, бар при бассейне порадовал, вкусная еда и мороженое.
А вот с завтраками не очень, маленький закуток с швецким столом, приходилось в очередь вставать, холодные блины не очень, ждали когда принесут запеканку и совсем нет глазуньи, каша овсяная с привкусом и так 4 дня было. (((
1
1
July 2, 2024
Очень хорошо там отдохнули. Тихо спокойно, бассейн большой и чистый , людей мало было. И цены там хорошие. Рекомендую
July 4, 2023
Тихое место, заезжали переночевать по дороге к морю. Брали с завтраком, все вкусно, выбор приличный для завтрака, яйца, каша, бутеры, все что нужно) Красивый ночной вид на Дон и город. Возможно ещё много всяких развлекух, но за ночь не успели узнать.
1
October 17, 2024
В гостинице очень сильный запах хлорки, никто не встретил и не проводил, дохлые мухи и раздавленные на обоях комары, сигареты купить негде, в ресторане обслуживают долго и не приветливо. Еда вкусная. Не рекомендую для отдыха
June 17, 2024
В номерах чисто, комфортно. Есть тёплый бассейн, ежа в ресторане очень вкусная. Однозначно советую.
July 31, 2023
В гостинице не были.посещали бассейн.на территории их два.взрослый и детский.бассейн чистый,удобные ступеньки и бортики для входа.достаточно большой.были в четверг и до обеда почти все лежаки были уже заняты.поэтому советую приезжать пораньше.со своим проходить нельзя(исключение еда для маленького ребёнка,за это спасибо).в кафе цены "кусаются".огромный минус в раздевалке.стоишь переодеваешься и тут открывается дверь и весь бассейн видит вас голышом.не очень приятно.может хоть ширму бы поставили.а так место не плохое
August 1, 2023
Хорошее место для того что бы отдохнуть от городской суеты, посидеть на берегу Дона, покушать вкусный шашлык, искупаться в бассейне😊
Домики отличные, много место, ребенок нагулялся на территории.
Рекомендую🤗
3
August 1, 2023
Отличное заведение!
Отдыхаем уже не первый раз, есть все необходимое: много корпусов для проживания на ваш вкус,
беседки, бассейн, парковка, в общем все для вашего комфорта.
Стоит отметить также руководство и персонал - всё супер.
Всегда и всем рекомендовал данное заведение!
Однако есть небольшое НО в недавнем посещении данной базы отдыха: полотенца для бассейна всегда выдавали свежие, чистые. Но в этот раз сказали положить на лежак с другими мокрыми полотенцами и вдобавок ещё стояли 2 стула также с мокрыми полотенцами, которые стояли около входа в бассейн, и вечером когда придем их нам отдадут. Я спросил: когда мы вечером придем, как вы поймёте из этой всей кучи, какие именно наши были полотенца? Внятного ответа я так и не получил.
Такое здоровское заведение, неужели вечером нельзя дать сухие полотенца?
Ну мы сказали: можно мы их в номер возьмём, сами посушим и придем?
На что нам ответили отказом.
Но это в первый раз такое, обычно давали и не сушили на улице возле бассейна.
Может просто новый администратор на бассейне, которому всё равно на репутацию заведения?
Может свои надо лучше брать полотенца?
Но так ведь приятно было раньше от СВЕЖИХ И ЧИСТЫХ полотенец: сразу было видно, заботятся об отдыхающих, но что случилось сейчас? В чем проблема было дать новые и чистые полотенца?
Неприятная ситуация произошла в этот раз!
3
August 16, 2023
Снимали коттедж с балконом. Отлично. Тихо, спокойно. Территория отгорожена от остальной базы. Свой бассейн. Номер чистый, все есть. Брали с включенным завтраком, завтрак вкусный. Минусов нет. Рекомендую!!!
August 29, 2023
Отель классный. Ехали в Анапу, остановились на ночь. Кухня очень вкусная, есть бассейн с кафешкой. Завтрак включен в стоимость, шведский стол (блинчики, бутеры, омлетик, сосисончики, чай, кофе - машина). Всё супер. На обратном пути обязательно остановимся.
September 12, 2024
Отличный отель , большие номера, , чисто , есть завтраки и бассейн
August 16, 2023
Замечательное место для отдыха. Прекрасный персонал. Отдыхали в корпусе №3 (СПА). Номер был хорошо убран, вовремя менялись полотенца, каждый день выносился мусор ( благодарность уборщице Наталье). Очень понравились дежурные, всегда доброжелательные, готовые прийти на помощь. Прекрасная территория, чистая ухоженная. Спасибо за отдых.
1
1