Если хотите остаться без нервов и с испорченным настроением на Новый Год то обращайтесь в эту оптику. 26 ноября 2019 заказала у них астигматические линзы. Мне пообещали, что чуть ли не за неделю они мне их сделают. Срок поставили 3 декабря. Потом срок перенесли с 3 на 7 декабря, потом с 7 на 17 декабря, последний раз срок был 25 декабря и когда я пришла 25 к ним в офис, то сказали что курьер будет только в пятницу, то есть 27 декабря. Сегодня 27 декабря звоню в офис и мне говорят, что моих линз ПОКА нет. Впереди выходные, а там 30 и 31 декабря и я понимаю, что на Новогодние праздники я осталась без "глаз". Не понимаю только одного, зачем обманывать людей и обещать того, что сделать не можете? Почему бы сразу не сказать, что есть проблемы с их изготовлением, за это время я бы обратилась в другое место, и решила свою проблему. Вместо этого мне так уверенно каждый раз обещали, что линзы будут. Чуть ли не клялись, вот еще немного подождите и их привезут. А по факту их у них просто нет. Причем в один из дней в офисе на Кировоградской у них был заместитель директора по рекламе и развитию, пообещал мне решить мою проблему, потом перезвонил, сказал, что созванивался с поставщиком, линзы уже на складе и 25 декабря будут в офисе. Что они мне выплатят компенсацию в размере 300 рублей с упаковки, бесплатно починят очки (хожу на момент отсуствия линз в сломанных очках, так как последнюю пару своих линз надела как раз 26 ноября и думала, что за две недели новые линзы получу). На деле все оказалось сплошным враньем. Заместитель этот меня сбрасывает теперь или не берет трубку. Причем сумму за линзы уже всю им выплатила, только на этих условиях они выполняют заказы и с возвратом денег теперь проблемы. Хотите себе такие же проблемы - обращайтесь в эту оптику!!!

AnPro69

Level 15 Local Expert

Сделал у них заказ, а магазин закрылся и не звонят и концов не найти..

Нагубнев С.

Level 6 Local Expert

магазин закрыт