Good Rooms
122 reviews
October 12, 2024
Необходимо было приехать в Ростов переиначивать. Выбрали это место - исторический центр города, рядом много интересных мест, однако Гуд Румс не смог соответствовать этим местам.
Если коротко, то обслуживание одно не из самых приятных - женщина в принципе не хотела выходить на контакт, подсказать где наш номер, сам вход нашли максимально случайно.
Уборка в номере как будто и не проводилась (помыли только пол). Если говорить за атмосферу - в лучшем случае туда вы приедете спать, если сможете.
Если хотите нормально отдохнуть, то советую посмотреть другое место и выбрать ценник чуть выше
1
August 6, 2024
Сняли с семьëй комнату на одну ночь. 2500 руб. + стоянка 500 руб. Из плюсов: недалеко от набережной. Минусы: вход в хостел найти непросто. Рядом со входом всегда сидят обыватели с сигаретами, поэтому запах табака разносится по зданию хостела. Когда зашли внутрь, нас встретила девушка. Она была не особо приветлива. Показала нам номер, и мы заселились. В номере было грязно, одна из кроватей скрипела, за окном было шумно, т. к. окно выходит на дорогу. Телевизор в номере не работал. Зато девушка, которая нас заселила, смотрела телевизор в общей комнате. На просьбу помочь с телевизором, девушка ответила отказом, мол сами разбирайтесь. В одном из пультов не было батареек. Лампы у кроватей не работали. Брали номер 2 плюс один. Оказалось, что всего две кровати, а не три. Хотя должно было быть три или хотя бы большая кровать для двоих и одна маленькая. Цена жилья максимум 800 руб., а не цена, которую это заведение накручивает
2
3
September 13, 2024
Отличное уютное место в центре города.Цена бюджетная для данного расположения.Внизу столовая и вкусная еда ,кафешки ,магазины парки самый центр города.Тихо и спокойно внутри гостиницы.
1
2
December 8, 2024
Хостел очень не понравился, хотелось уехать, как можно раньше. Везде куча объявлений, что нельзя есть в номере, штраф (1000-10000), но при этом на 20 гостей в холодильнике 2 полки, а одна полка и ящик администратора, так мне она сказала, выбросив мою упаковку с едой. На холодильнике объявления, что не подписанная еда в 00 выкидывается, так вот весь холодильник был забит, на верхней полке стояли открытые тарелки с заветренными продуктами, именно на них мне нужно было положить коробку ( по её мнению). Впечатление, что попал туда, где тебе не рады и всячески стараются создать невыносимые условия, чтобы сбежал. Лекция, что нужно везде выключать свет, смывать и убирать, следить чтобы не пробрался наркоман (как в остальных хостелах в центре) неприятным голосом на полчаса. После этого я обнаружила под наматрасником в районе подушки моток пеньковой верёвки (не шучу). Сразу стало не по себе, толи совсем не убирают, что не заметили такую объемную вещь, толи хранят для применения к жильцам.
2
November 28, 2024
Была в этом хостеле в общей сложности 3 раза с промежутком в несколько лет. С последнего визита изменилось все не в лучшую сторону и приятное уютное место превратилось в ночлежку с остатками былой роскоши. Прожила тут почти неделю, за это время вынесли мусор 1 раз, и то только на первом этаже. Ванные очень уставшие, хотя с водой перебоев не было, сливы работали исправно. Пол в комнате, где я жила, помыла сама на второй день, ощущение песка не самое приятное. Постельное белье чистое, но кое-где рваное и просвечивается. Кровати в 6местном номере неплохие, еще живые и даже не скрипят НО что за позорище со шторками??? Они классные, хорошо закрывают от света, но при условии что они висят на месте, а не лежат почти полностью оторванные на кровати по соседству с мусором от прошлых жильцов) за 500 рублей можно взять в аренду (реально?) замок с ключом для шкафчика, который раньше выдавали по умолчания, за 200 постираться. По поводу размещения - по старой памяти надеялась на женский номер, но теперь его нет))) чистый женский теперь обслуживает постоянников, а более убитый мужской решили легким движением руки сделать общим, так что компанию пару дней мне составлял запах перегара от одного из соседей)))) Еще одна непонятная мне ситуация - пришлось выпрашивать одеяло в конце ноября. Администрация в праве сама решать когда сдавать белье в прачку, но стоило бы продумать этот вариант и не заставлять просить несколько раз о такой необходимой вещи как тепло. На кухне 2/3 раз оставался мусор и грязная посуда в раковине, причем явно не от посетителей. Пик комедии - это общий холл, телевизор в котором посмотреть можно только избранным - была в недоумении почему двум постояльцам отказали просто посмотреть фильм, но само руководство себе ни в чем не отказывает. Вывод - этому хостелу не хватает только 3 вещей - администратор который умеет отзывчиво общаться, мелкий ремонт и уборщица (пустые планшеты которые когда-то были предназначены для графиков уборки это действительно печально).
1
1
October 14, 2024
Остаться на улице идея явно лучше, чем ночевать в этом месте. По порядку: вход непонятный, через какие то бараки, с кучей мусора и баков. Еле обнаружив вход, мы стали звонить в дверь - один раз, второй, десятый. Звоним по номеру администрации. Стоим на холоде - реакции ноль. Спустя 10 минут попыток, нам открыли ( лучше бы не открывали) Встречает неадекватная девушка-администратор, которая с первой секунды дает понять, что адекватного диалога мы не построим. Начинаются претензии на повышенных тонах, просто за то, что мы звонили в дверь. Потом нас и вовсе оставляют и идут разбираться на тех же мерзких нотах с другими посетителями - становится уже реально не по себе. При просьбе обратить на нас все таки внимание - нам говорят, что номера все забронированы и мы свободны. Просим оформить возврат средств-и вот уже наш номер нашелся. Сам номер пыльный, куча женских волос, постельное белье внушало чувство брезгливости, это был мини-ад. Зато администратору клево - она лежала на диване в общем холле и смотрела великолепный век.
0 из 10
2
1
October 1, 2024
не ожидала, что сотрудники в хостел могут быть настолько отвратительными. забронировала место за двое суток до приезда в город, все было хорошо. приехав не могла найти вход на протяжении 15 минут (нет никаких опознавательных знаков, а места указанные на фото заперты). позвонила по контактному номеру, мне ответила девушка с недоброжелательным тоном, я объяснила что не могу никак найти вход и попросила подсказать, а в ответ услышала: «ваше место занято, мужчины продлили и остались, есть только одноместный номер»
не хотелось разбираться по телефону, поэтому я попросила девушку сначала впустить меня внутрь, а потом мы вместе бы решили что и как
на что она посмеялась и сказала что решать нечего, все занято и чтобы я искала другое место
вообщем могла бы написать еще много неприятных слов, которые услышала, но суть и так понятна
если вы как и я не местный, с тяжелым багажом, то ни в коем случае не выбирайте данное место, иначе придется срочно искать что то , чтобы не ночевать на улице
0/10
2
1
July 31, 2024
Поставила бы 3, если бы не одно но…
Администратор-девушка, которая создает впечатление твоей свекрови, которая крайне не рада тебя видеть в своем доме.
На кухне везде развешаны таблички а-ля «убирайте мусор из раковины, сразу мойте за собой и так далее». Но есть ньюанс: судя по всему данное правило на администратора не работает. На кухне грязь, которую никто не убирает, есть ощущение что этот беспорядок создают НЕ жильцы.
В обед девушка решила устроить скандал с другой женщиной, не стесняясь в выражениях покрывая матом другую, что очень отчетливо было слышно в комнате с закрытой дверью.
Администратор все время находилась на диванчике в общей комнате и смотрела турецкие сериалы, честно говоря неприятно, вдруг захочется посмотреть телевизор в общем зале, но там сидела девушка, работа которой, кажется заключалась не в этом.
Теперь про сам отель.
Вход непонятно где и вообще из курилки ресторана, что тоже портит общее впечатление.
Ходить нужно было в бахилах, судя по всему там никто не любит уборку. Это было заметно по номеру, в который вас селят. Пыль на подоконнике явно давно не вытиралась. А встречают вас со скудным набором из двух полотенец (по одному на каждую персону).
В общем впечатления крайне негативные от этого места. Но, думаю, если поменять администратора и нанять уборщицу, станет куда лучше)
5
January 18, 2024
Неожиданно прекрасное место, почти в самом центре, лёгкий доступ в кафе, фастфуды, магазины, транспортные остановки, в номерах комфортно, возле каждой кровати есть светильник и розетка(в общих номерах), в одиночных номера соответственно условия ещё лучше. На 1ом этаже очень уютный зал, и хорошая кухня со всем необходимым, так же несколько уборных, за отдельную небольшую плату можно постирать вещи.
3
3
October 15, 2024
В принципе неплохо переночевать в центре с ограниченным бюджетом.
Вроде всё вполне не плохо, кроме санузлов, вода собирается в кабинке и даже в тапочках как-то не совсем комфортно себя чувствуешь.
Были в номере king, кровать хоть и скрипучая, но выспались хорошо, матрас удобен)
3
February 1, 2024
Из плюсов - цена и расположение. По факту это общежитие, но ухоженное - общая кухня и санузлы, хотя с очередью столкнулся только на кухне. Персонал вежливый, порядочный, гостиница в целом содержится в опрятности насколько это возможно без мелкого ремонта, посетители вежливые. Атмосфера уютная. Нареканий по чистоте номера не было. Поэтому из минусов забившийся смыв в душевой который сразу исправили, сломанный держатель лейки душевой, нерабочие ночники для чтения, несвоевременная замена ламп. Большинство окон выходит на проезжую часть и не оснащено звукоизоляцией, а любителей вывернуть наизнанку внутренние динамики и колонки с выкрученным на Макс звуком, и погонять с прямотоком, стабильное количество, так что с комфортом тут напряжёнка. Батареи топят - будь здоров, но есть кондей и окна открываются. Ничего из этого не мешало, поэтому в целом неплохо, мне понравилось, поживу здесь ещё.
1
1
July 14, 2023
Очень приятно место! Рад, что мой выбор пал на гуд румс) Я брал себе комнату "комфорт" и по заезду был удивлён тому, насколько там чисто! Есть кондиционер, который спасает в жару, стол со стулом, что тоже удобно для работы за столом или просто посидеть и посмотреть фильмы) санузлы и душевые очень чистые, все необходимое для личной гигиены есть. Есть кухня, где так же присутствует все для комфортной жизни, чайник, микроволновка, холодильник, столовые приборы и много-многое другое) Одним словом - великолепно!
5
1
October 13, 2024
Встречают со словами: "Одевайте бахилы! Вы что, объявление не видите?" Об остальном не знаю, не смогли меня заселить из-за иностранного паспорта, хотя номер был с обеда забронирован и оплачен через Яндекс. Чуть на улице не остался ночевать.
1
July 9, 2023
Останавливалась в отеле на 1 ночь, и это был удачный вариант для меня.
Много плюсов: расположение в центре города, на красивой улице, в пешей доступности от вокзалов.
В отеле очень чисто, можно пользоваться кухней, где есть все необходимое, чтобы организовать себе питание.
Приятный интерьер, тихо, уютно.
Доброжелательный персонал.
Минус был в том, что в номере не было кондиционера, а только вентилятор. При жаре 36 градусов на улице этого недостаточно.
3
1
March 6, 2024
Чисто, ходить нужно в тапочках. Все, что нужно - есть: кухня, туалета, душ, в холле телевизор. Интересная стилистика хостелла. Находится в самом центре. Хорошее место!
3
2
June 16, 2024
заранее забронировала номер
в день заезда ради интереса позвонила поинтересоваться все в порядке или нет
- все комнаты заняты. на вашем месте спит кто-то, кто продлил комнату
на мои вопросы из ряда "а что делать мне? мне теперь на улице ночевать? может предупреждать о таком стоит?" было только молчание и сброс звонка
администрация отвратительная
если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила
9
1
December 20, 2022
Плюсы:
1)дружелюбная атмосфера, благодаря которой в хостеле максимально приятно проводить время, говорим, как постоянные жильцы
2)тщательно подбирается континент жильцов, то есть тут нечего бояться, люди всегда приятные
3) один из главных плюсов, из-за которого ставятся именно 5 звёзд, это администраторы, всегда готовы поддержать в любом вопросе, помогут в любой проблеме и в целом дружелюбные и весёлые ребята.
4)находится в самом центре, до РАНХиГСа буквально 7 минут ходьбы, также поблизости много других уч. заведений и других приколюх.
А теперь МИНУСЫ:
1) Во-первых, самый главный минус - это грязные матрацы и одеяла с пятнами непонятного происхождения, максимально неприятно элементарно перестилать постель, хотя постельное бельё выдают чистым
2) Ремонт отдельная тема, но напишу кратко, такое ощущение, что его здесь никогда и не было, и в номерах, и в общих зонах, стены откровенно дырявые, продувает насквозь с улицы, они же замазаны максимально неаккуратно, как будто за 5 минут пытались что-то исправить, в целом всё нормально, но такие недочёты портят впечатление о хостеле
3) На кухне нет духовки и всего одна комфорка, к которой постоянно выстраивается очередь и бывает часами приходится сидеть голодными, ждать, пока доготовит другой гость. Огромная нехватка посуды, буквально одна вилка на весь хостел.
3
1
October 14, 2023
Хорошее расположение, отзывчивый персонал, приятная цена. Чистота оставляет желать лучшего. В туалете по долгу не убирали мусор, грязная раковина и пол. В номере висело полотенце от предыдущего постояльца и под кроватью валялись тапки, мусор так же остался после прошлого гостя. Если вы привыкли к комфорту, то это место не для вас. Расположение определенно плюс, но больше я сюда не приеду. Это был мой первый опыт хостелов и он не для меня. Но если вы привыкли жить в общежитии, в котором уборка является чем-то второстепенным, то приветливый персонал и доступная цена будут приятным бонусом.
2
3
July 24, 2023
Хороший хостел в центре города. Бронировали на "островке" двухместный номер, претензий к нему нет. В холле уютный интерьер, можно посидеть на диване перед телевизором.
Красивая, чистая общая кухня, по утрам постояльцы здороваются. Душ и туалет тоже общие, там чисто. Останавливались с девушкой на ночь, нам понравилось.
2
4
August 11, 2024
Ужас, это не то слово. Это не гостиница, это самый худший хостел, который я видел. Снял Большой двухместный номер со столом. И вот что это у них подразумевается на фото.
3
1
February 19, 2024
Останавливалась в этом хостеле месяц назад, чистота не очень, администратора никогда нет на месте ((
Посетила хостел снова вчера. Чистота при входе, приветливая администратор))
Спасибо за приятные изменения 😊
Рекомендую посетить хостел "Good Rooms"😊
3
April 16, 2024
Приветливый персонал, идеальная чистота, расположен в центре города. Шаговая доступность кафе и ресторанов.
6
March 16, 2023
Очень хороший мини отель. Приветливый парнишка на рецепшн. Не могли найти вход, позвонили, он тут же вышел и встретил нас. Очень приятная обстановка. Можно сказать-по домашнему. Единственное, очень жарко в номере. Открытое окно спасает:) вид из окна замечательный, на красивую Пушкинскую. Спасибо, будем проездом в Ростове, снова остановимся у вас:)
1
July 28, 2023
Замечательная гостиница. Доброжелательный персонал. Чисто, уютно, удобное расположение (центр). Бронировали на 2 недели с ребёнком двухместный номер. Окна выходят на сквер.
1
June 5, 2024
Гостевой дом очень гостеприимны́й, отзывчивые администраторы, чисто, уютно по-домашнму.
1
3
November 23, 2023
Уютный хостел с красивым ремонтом. Но почему то проблема с уборкой. Душевые выглядят так будто их уже месяц не мыли. В комнате более менее нормально, тараканов и клопов не заметил, но вот с душевыми беда почему то. Хотя даже так это лучший вариант цена/качество, учитывая что хостел находится в центре города. Но всё же хотелось, что бы хоть немного улучшили качество уборки.
December 12, 2024
Не советую. Обслуживание очень плохое, не вернули деньги, обманули,взяли двойную сумму за номер. Хостел найти непросто.
2
1
May 4, 2024
Не понравилось, за эту цену есть места поприятнее. Единственное, что мне понравилось - расположение на Пушкинской.
Проблемно найти это место, нет опознавательных знаков, надо звонить.
2
1
July 13, 2023
Прекрасный хостел в самом центре.Чисто и уютно.Всё есть, что нужно душ, фен, чистое бельё.Все приветливы, контингент хороший, очень много кафе рядом , рекомендую.
3
September 6, 2022
Хостел очень маленький,
+ интерьер общей зоны прикольный, как на фото
В целом могло бы быть миленько и душевно, но кажется, что посадили человека за стойку регистрации, чтобы брать оплату, а больше за пространством особо не следят((
+ прямо в центре рядом с Пушкинской. Это удобно, + некоторые окна выходят на Пушкинскую
- в пятницу вечером гоняли стритрэйсеры – будто прям под окном (хотя окно выходило во двор).
- в двухместном номере на втором этаже окно открывается только маленькой форточкой вверх(( хочется, чтобы былп возможность открывать целиком
- только две душевых, при том, что вместимость хостела больше 20 человек.
- душевые на 1 этаже возле входа – приходится идти мимо общей зоны и стойки регистрации. Не очень комфортно, особенно если там новые постояльцы въезжают, или компания тусит вечером в общей зоне
- очень шумно хлопают двери (дверь в наш номер иначе было не закрыть). Если кто-то приходит ночью – слышно
- так же хорошая слышимость на лестнице – практически невозможно подниматься и ходить по 2 этажу бесшумно
- мало крючков и вешалок для одежды. Ладно летом, но зимой куда вешать пальто-не понятно (увы, проблема многих хостелов и гостиниц)
- одноместные номера и номер с двухместной кроватью оочень маленькие: переночевать норм, но на несколько дней разложить вещи не получится.
- в номере было довольно пыльно (на полках, на подоконнике давно не вытирали), матрасы старые, не удобные
- в санузлах не прибирают (в целом они были не ужасные, но в одном раковину было видно, что не мыли несколько дней, а в другом на раковине лежала салфетка скомканая дня два...)
- ну и заход в помещение хостела странный: вывески нет, заходишь во двор, там рядом со входом стоят и курят (кажется там выход с кухни какого-то кафе), потом нужно подняться по лестнице, куда унесло часть табачного дыма...
5
June 21, 2023
Останавливаюсь здесь не первый раз , но так тепло ещё никто не встречал ! Администратор Катя , очень вежливая и ответственно относится к работе! Также , администратор Антонина, очень отзывчивая и всегда рада помочь! Благодаря таким сотрудникам создается уют и классная атмосфера!
4
1
July 28, 2023
Обслуживание хорошее, очень понравилось и качество номера.
Останавливался два раза, пока ездил в Мариуполь из Самары и нужно было где-то переночевать, оба раза всё было хорошо, тихо и спокойно. Рекомендую
July 23, 2021
Порадовала цена, приветливый персонал, обстановка как дома уютная, рекомендую. Ещё и с соседями повезло общительные веселые ребята, чай кофе сахар всегда в наличии, есть кухня с посудой можно приготовить еду по желанию. Есть игровая приставка можно поиграть или посмотреть телек в комфортном диванчике с подушками, интересный стиль интерьера. Однажды задержался на работе, администратор Лилия даже позвонила побеспокоилась обо мне. Есть возможность бронирования через букинг. (9 баллов) в пешей доступности магазины, кафэ, парковая аллея для вечерних прогулок.
3
April 23, 2023
9 апреля 2023 года в данном отеле онлайн забронировал двухместный номер, заезд на 14 апреля. Оплату также произвел онлайн, так как сам проживаю в Иркутске и была необходимость на данную дату, на сутки разместиться в отеле. 14 апреля приехал в Ростов, добрался до данного адреса и вуаля - такого отеля по данному адресу нет. Обошел все близлежащие здания, спрашивал у людей, которые проживают рядом с этим адресом, спрашивал у персонала из кафе, расположенных в этом здании - никто даже и не слышал о таком отеле. Позвонил по номеру телефона, указанного в брони, автоответчик отвечает: - не правильно набран номер. Так как, на улице в этот день шел сильный дождь и я был уже насквозь мокрый, нашел другой отель и заселился в него, а оператора Яндекс.Путешествий, попросил вернуть мне оплаченные деньги, так как информация размещенная на их сервисе - недостоверная. На что мне был отправлен ответ, скрин прилагаю. Не рекомендую.
7
2
May 8, 2023
Очень странное заведение, в комнате которую снял за 1800₽ был не мытый пол, волосы на постельном белье, отвратительный матрас с пружинами впивающимися в тело, есть ощущение что молодежь решила старую бабкину хату примарафетить и сделать своим логовом, попутно сдавая койкоместа и единственные «царские аппартаменты», в котором по всей видимости происходили уединения самих же хозяев этого заведения. Абсолютное НЕТ. Для меня это заведение в черном списке.
Две звезды за старания навести «бизнес», порядок и чистоту необходимо действительно соблюдать, а не делать вид. Ржать до полуночи со своими корешами в общем пространстве звезд не добавляет.
6
1
May 19, 2023
Кадры решают всё!!! Здесь то самое место, где кадры действительно решают всё!
Приветливо встретят, поселят, все необходимое выдадут, все расскажут и покажут, посоветуют и если нужно снавигируют по городу. Ребятам оценка 10 их 100 !!!! Моё восхищение сотрудниками!
3
October 9, 2021
Отличное расположение в самом центре. В хостеле очень красиво и уютно, в кухне есть всё необходимое для самостоятельного приготовления еды. Номер достаточно просторный, приветливый администратор, НО было грязно, причём не только в местах общего пользования, в номере были пыль и грязь под кроватями. Немного больше внимания к чистоте и было бы идеально, причём за небольшие деньги.
2
1
December 9, 2022
Хороший уютный мини-отель, лояльные управляющие, спокойная обстановка, очень удобное расположение в центре города) Единственный минус - качественную уборку бы сделать, кое-где пыль и забрызганные зеркала портят эстетический вид…
3
August 4, 2023
Остановились на ночь, с целью дальнейшей дороги до Москвы. Вполне удовлетворительно, единственный минус: с улицы постоянно доносятся звуки музыки из прокзжающих авто молодёжи. Плюсы: есть стоянка, душ, кухня.
1
1
August 1, 2023
Рекомендуем, зачётное место, есть с чем сравнить... Добрая и уютная обстановка, чисто, отзывчивый персонал...
3
1
July 23, 2023
Убрано, ухоженно и уютно. Проживанием в данном хостеле более чем удовлетворён.
Только я бы удалил 2 фотографию на профиле, с воротами, потому что это не тот двор). Но в целом не ощутил проблем с поиском входа.
Буду в Ростове, остановлюсь ещё раз
1
2
January 15, 2023
Спасибо большое,цена-качетва,комнатка была маленькая,НО очень уютная и теплая,даже при 11-14 мороза,а главное в номере ванная,это тоже плюс к,плюс завтрак и под камерой авто можно поставить,но правда на дороге,но все было в порядке,Вообщем спасибо,буду как ехать опять по работе, обязательно в эту гостиницу .
3
April 14, 2023
Расположение супер! Обслуживания как такового нет - встретил администратор и больше его не видели. В целом, неплохо. Но, забитые лейки в душе, отсутствие крючков для одежды в душевой кабине и одно маленькое полотенце на человека значительно портят впечатление.
1
2
July 4, 2022
Будьте бдительны, есть вероятность остаться без проживания (особенно круто это по факту приезда поздно ночью после долгой дороги), а бонусом получить абсолютно пофигестическое отношение администратора и остального некомпетентного персонала.
Бронировали на островке 2 двухместных номера. По приезду в хостел, администратор сообщает, что у НИХ В БАЗЕ номер у нас забронирован только один. Показываем бронирование с Островка - там 2 подтверждённых бронирования. Звоним управляющему. По голосу подросток нам сообщает, что за 1-2 дня до нашего приезда нам писали уточнение на email, о том ТОЧНО ЛИ МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ 2 НОМЕРА. На это уточнение мы не ответили (действительно, вы же каждый час проверяете почту когда вы в дороге, да?), один из номеров просто видимо сняли с брони и в дальнкйшем сдачи другим гостям. Почему сняли с брони тогда один номер, а не два? Почему сняли бронь только у себя в базе, и не сняли с брони с Островка? Мы хотя бы тогда получили какое то уведомление в приложении. Почему просто не позвонили по ТЕЛЕФОНУ уточнить? Почему вообще возникли сомнения, если люди забронировали 2 НОМЕРА?
Когда мы приехали в час ночи двухместный номер естественно был один, во второй уже заехали гости. Нам предложили размещение в оставшемся двухместном номере + одного гостя в общую комнату. Никаких других вариантов или помощи мы не получили. Девушка на ресепшн просто сидела и смотрела в стол, а администратор по телефону нудил о неподтвержденной брони. Научите хотя бы свой персонал общаться и что то ответить и обьяснить клиенту даже в такой сложившейся ситуации. С теперь уже вашей проблемой вам молча предложат разобраться самостоятельно, и сами себе найти другой отель в ночи. А надо отметить, что в связи с высоким летним сезоном, и тем фактом, что почти вся Россия сейчас едет этой дорогой на море с остановкой в Ростове, найти хоть какие то варианты не за 10-15 тыс за ночь оперативно и не заранее нереально.
Также много вопросов по законности вообще всего этого учреждения - ни про уголок потребителя, ни про книгу жалоб там не слышали.
6
August 16, 2021
Прекрасное место - все рядом.
Прожила здесь 4 дня. Находится в самом центре города, без проблем добраться куда угодно.
Администраторы стараются, следят за порядком. Общение в целом сложилось лёгкое и непренужденное.
А общей зоне много настолок, книги, приставка, и Netflix.
Завтрак гости готовят самостоятельно. Большой выбор круп, печенья. Вкусный чай с бергамотом, кофе.
Спасибо.
4
March 19, 2024
Чисто уютно толька один минус шум машин хорошо слышно
1
August 10, 2023
Хороший, уютный хостел в центре Ростова. Чисто, персонал приветливый!
June 24, 2021
Жили неделю. Отлично! Все по домашнему. Можно в приставку порубиться, зачёт! Месторасположение вообще улёт! Администраторам респект и уважуха! Везде чистенько. На кухне есть общак, если вдруг ночью приехал и ничего не купил, голодными не останетесь. Всё здорово! Рекомендую💯проц!
1
August 10, 2022
Не новый, но чистенький. Работают приятные ребята. Два душа, три туалета очередей нет. Находится очень удачно в центре, вокруг много интересных кафе.
August 17, 2023
Прекрасное отношение персонала. Кухня маловата, но что странно за несколько дней пребывания видел там всего пару человек.
3