Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с сервисом в Москве, который занимался ремонтом моего бензогенератора. С самого начала общение с менеджерами было очень приятным и профессиональным. Они оперативно ответили на все мои вопросы и подробно объяснили, что необходимо сделать для восстановления работы устройства.
Ремонт был выполнен в обговоренные сроки, и я осталася крайне довольна качеством работы. Генератор запустился с первого раза и теперь работает даже лучше, чем прежде! Цены на услуги также оказались вполне адекватными, что приятно удивило.
Рекомендую этот сервис всем, кто сталкивается с проблемами бензогенераторов. Надеюсь, что в будущем мне не понадобится их помощь, но если что-то случится, я знаю, к кому обратиться!
2
Глеб
Level 5 Local Expert
March 14
Не так давно обратился в данный сервис со сломанным бензотриммером. Оперативно помогли и починили его, после ремонта работает как новый. Сотрудники центра очень вежливые и профессиональные, всегда готовы помочь и дать советы по уходу за инструментами. Цены тоже приятные, не бьют по карману. Работу выполняют качественно и без задержек. Если что, обращусь ещё раз
Диана Будаева
Level 7 Local Expert
January 21
Хороший сервисный центр. Обращались по ремонту электроинструментов.Все починили, вежливое обслуживание.Цены соответствуют предварительно озвученным. Остались довольными и продолжаем с радостью пользоваться электроинструментами.
2
1
Алаб Бязров
Level 3 Local Expert
March 19
Хороший сервис! Бензопилу Штиль отремонтировали в обещанный срок, 2 цепи наточили плюс здесь же закупил качественные расходники. Ребята в сервисе разбираются в теме!
Васильев Сергей
Level 6 Local Expert
February 5
Обращался за ремонтом мотокультиватора. В другом сервисе не стали отремонтировать, сказали проще новый купить, а тут сразу же определили причину неисправности и буквально за несколь ко дней устранили поломку. При этом стоимость адекватная. Очень доволен. Спасибо.
1
Show business's response
Алексей Соловьёв
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Ремонтировал бензопилу, отказалась заводиться, за диагностику денег не взяли, по итогу ремонт получился достаточно бюджетный. Пила хорошая, но пользуюсь редко, видимо от времени стала капризничать, Сейчас все отлично, спасибо.
2
1
Show business's response
Орехов Е.
Level 3 Local Expert
March 19
Перестал на работе включатся промышленный пылесос Makita. По результатам диагностики, потребовался ремонт катушки сетевого провода, а так же провести профилактику и чистку. Вся процедура заняла три дня. На месте сразу проверил, ремонт выполнен аккуратно!
Людмила И.
Level 4 Local Expert
March 14
зашла написать негативный отзыв, но тут и без меня их много.
до ремонта не дошло, на этапе согласования вывоза газонокосилки с участка произошел конфликт, спровоцированный техническим директором и логистом.
Иван Старункин
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Сервисные специалисты классные, а вот менеджер неклиентоориентирован от слова совсем.
Сдавал шуруповерт aeg в ремонт. Сразу озвучили, что диагностика бесплатная. По итогу определили, что нужно менять мотор, цена замены мотора с запчастями 5800, цена нового шуруповерта около 9000, от ремонта отказался. При телефонном разговоре с менеджером я сказал, что хотел бы поговорить с сервисными специалистами, уточнить информацию по мотору и оставить шуруповерт в сервисе на запчасти, если им нужно. По итогу менеджер начал повышать голос, говорить что ничем помогать они не будут и вообще они потратили на меня впустую время.
Ps. Сервисменам оставил чаевые за диагностику, так как ребята адекватные, но менеджера точно нужно менять
6
Show business's response
Данюшкин
Level 13 Local Expert
June 28, 2024
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом обращения в сервисный центр . Я обра тился сюда после того, как мой перфоратор перестал работать. Мастер принял инструмент, провел диагностику и выявил причину поломки. В течение двух дней инструмент был отремонтирован, и я смог его забрать. Работой сервиса я остался доволен, персонал вежливый и компетентный. Рекомендую этот сервисный центр всем, у кого возникли проблемы с электроинструментами или бензотехникой.
2
1
Show business's response
Василий Шумаев
Level 10 Local Expert
August 23, 2024
Отличный сервисный центр! Обращался сюда за помощью по поводу ремонта бензопилы. Персонал вежливый и дружелюбный, работу выполнили качественно, сейчас бензопила работает хорошо. Цены здесь адекватные, без лишних накруток. Я остался доволен. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Даниил Ныхриков
Level 14 Local Expert
May 24, 2024
Сдал на диагностику газонокосилку чемпион (не большая вибрация, иногда течет бензин из карбюратора) приговорили на 19 000₽ ремонт (новая 37 стоит;))
Сдал на диагностику вертикуттер (не заводится, нет искры) приговорили более 10 000₽. Диагностика была 7 дней (выходные попали) От всего отказался.
Итог косилку завел и все скосил, сам куплю и заменю коленвал ;) он 3500₽ стоит. Вертикуттер разобрал, маховик заржавел, катушку прозвонил какое то сопротивление есть, очистил маховик от ржавчины и он завелся ;)))
Масло замерил, бензин залил и в путь.
Считаю что диагностику вообще никакую не делали, тк в косилке колеса не вращаются, посмотрел - ремень весь перекрутило и устал он (замену ремня мне не озвучили.
3
1
Show business's response
RovKofn
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Провели качественный ремонт бензопилы. Сервис очень порадовал! Рекомендую!
2
1
Show business's response
Диана Ко
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
На даче перестал включаться наш генератор, сосед посоветовал этот сервис. По телефону договорились, что к нам приедет специалист на диагностику. Мужчина произвел хорошее впечатление, генератор забрали, починили и привезли обратно в нормальные сроки и за адекватные деньги. Теперь работает в штатном режиме.
3
1
Show business's response
Антон Лукин
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Часто обращаюсь в сервис для ремонта электроинструмента. Занимаюсь строительством, инструмент используется постоянно и бывает выходит из строя. Ребята молодцы все отремонтируют, все качественно. Цены за ремонт не большие, выгоднее чем купить новый инструмент. Однозначно рекомендую, обращайтесь все отремонтируют!
2
1
Show business's response
Вячеслав С.
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Отдавал лодочный мотор на ТО. После недели молчания звоню сам. По телефону был откровенно послан в эро путешествие прямым текстом. По другим контактам узнал где находится мотор, со скандалом приехал на адрес и забрал свои вещи. По итогу мотор диагностировали, да. НО Заводили на сухую, сожгли крыльчатку помпы. Не обращайтесь в этот порожняк, обратитесь пусть подальше от дома, но в более качественное место
2
1
Show business's response
Андрей Сидоров
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Мастера отличные ребята, но менеджеры явно не имеют желания работать. Оставлял газонокосилку на ТО, лежала там неделю, мастера давно все посмотрели, а из менеджеров позвонить никто не удосужился. По итогу приехали и забрали ее. Плюсом большинство последних 5-ти звездочных отзывов явно накручены.
1
Show business's response
Плотон Щукин
Level 29 Local Expert
December 11, 2024
Компрессор перестал генерировать нужное давление. Агрегат небольшой (DGM AC-254), не было времени разбирать - привёз. На третий день отзвонился менеджер, сообщил что-то про поршневое кольцо, ок дал добро на ремонт. Забирал я его через 4 дня (сделали раньше, доехать не мог). Работает, нужное давление нагнетает, отремонтировали.
С моим аппаратом справились, мастера толковые, менеджер обо мне не забыл. Вам 👍.
1
1
Show business's response
Арина
Level 14 Local Expert
March 18, 2024
Подарила своим родителям газонокосилку и через год она перестала работать... Хотели как то спасти ещё, т.к. недешевая покупка. Обратилась в данный сервис. Провели первый осмотр, рассказали из за чего поломка произошла и приступили к ремонту. Адекватные цены, приятные люди. Огромное спасибо, что дали вторую жизнь нашей газонокосилки)
1
2
Show business's response
Виктор Сидоренко
Level 16 Local Expert
August 31, 2024
На косе сломалась кашка сцепления, отда вал в ремонт туда. Мастера ремонт выполнили довольно быстро, плюс заменили воздушный фильтр и почистили от грязи косу. Спасибо!
2
1
Show business's response
василий тарасов
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Отличный сервис газонокосилок! Парни знают , что делают. Первый раз обратился к ним три года назад. Газонокосилка перестала заводиться по не понятным мне причинам. Всё починили. Теперь работает "как часы". С тех пор каждую весну делаю ТО на неё у них и нареканий нет! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Woker Mashkov
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Искал много сервисов, чтоб починить свою газонокосилку, и нашёл этот сервис. Привёз свой аппарат на техническое обслуживание. Рассказали, что проблема была в редукторе и еще в нескольких деталях. Работа заняла несколько дней. Цена была нормальная(за сами запчасти и за работу). Работает, как новая, пользуюсь уже несколько недель. Всем советую данный сервис, не пожалеете!
1
3
Show business's response
Вячеслав Н.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Обходите это место стороной, это не сервис и здесь вам ничего не отремонтируют. Отдавал в ремонт лодочный мотор. "Диагностика" в кавычках потому что этот процесс так назвать нельзя. Вместо обещанных 1-2 дней длилась неделю. По результатам "диагностики" после десятка звонков от меня - замена катушек зажигания. Стоимость 22600 руб. Срок - 3,5 недели. Катушки установлены , как выяснилось - "поздний китай". Неисправность не устранена, в результате месяц на нервах, испорченная рыбалка и попрежнему неисправный мотор. Предполагаю, что следующим компонентом предлагаемой замены был бы карбюратор, а потом и ЦПГ, а чего уж там... Кроме непрофессионализма, затянутых сроков и нежелания руководителя решать проблемы (мне с ним удалось пообщаться) в данной организации вы тут ничего не найдете.
4
Show business's response
Алла Кропивенко
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Сломался почти новый бензиновый триммер, нам быстро сделали диагностику поломки и так же быстро починили за вменяемую цену. После ремонта он работает, как новенький.
1
1
Show business's response
Лев Познанин
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Отдавал 2 компрессора FIAC. Компрессоры гудели, двигатель не крутился. В результате вернули, сказав, что пробило обмотку двигателей. Денег не взяли. Начал сам разбирать, чтобы отдать двигатели на перемотку и оказалось, что просто деградировали конденсаторы. Я их поменял сам и все заработало. К сожалению, когда забирал компрессоры не обратил внимание, что на малом отсутствовала щуп-пробка. Его надо вынимать, чтобы снять кожух. Позвонил в сервис, попросил поискать и вернуть. Менеджер крайне негативно отреагировал, сказал, что они безупречны и ничего не теряют, что пробки не было и бросил трубку. Вот, что теперь с этим делать? Мастера в общении клиенториентированы, но по факту работу не сделали, менеджер проф не пригоден и хамит клиентам.
Show business's response
Виктор Назаренко
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Обращался за ремонтом бензопилы - сделали все быстро. качественно и с гарантией. Заводиться с первого раза - как новая. Приятные в общении мастера. Хороший сервис.
2
Show business's response
Ульяна
Level 10 Local Expert
March 19, 2024
Действительно хороший сервис. Перед началом дачног о сезона нужно было починить кусторез. Замена клеммы обошлось по цене двух кружек кофе. В сервис отвозили сами, но знаю, что и компания может забрать технику.
1
Show business's response
Илья Эсаулов
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
С выходом на пенсию увлекаюсь садоводством, в ырастил свой сад с нуля. Недавно моя газонокосилка, которая проработала больше 5 лет, сломалась. Обратился в этот сервис и был приятно удивлен обслуживанию. Мастер осмотрел газонокосилку, рассказал о поломке и сразу, без обмана, назначил стоимость. Спустя небольшой срок я пришел забирать косилку, обслуживанием доволен!