Заказывал несколько раз именно в этой фирме, поскольку ее знаю, сам строитель- с большим опытом, а эта фирма постоянно с нашей строительной фирмой работала. Себе окна закпзыва всегда дорогие, дэлайт- дизайн, со всеми открывающимися створками, что значительно повышает цену, но очень удобно. Фирма- сама производитель, а, значит, вы не платите посредникам, да ещё и за сомнительное качество ( поскольку посредник ищет максимально дёшево заказать). В общем, я советую именно горизонт- строй. На дачу в следующем году тоже у них планирую заказать, но модели подешевле. Со сроками не динамики ни разу, кстати, и девочки на заказе абсолютно адекватные, как и замерщики на объект.
Show business's response
Анна Прасолова
Level 4 Local Expert
September 5, 2021
Скорее всего хорошие отзывы пишет сама компания. Что такое сервис, сроки, желание клиента этой фирме, увы, не известно. В квартире меняли входную группу. Замерщик опоздал почти на час, сказав что кто то кому то забыл какой то график передать. По итогу ничего не замерил и сначала попросил демонтировать окно+дверь. Ок. Демонтировали, замерили. Сам замерщик сказал, что в этот же день передаст менеджеру замеры. В итоги замеры были переданы на следующий день вечером и то потому что мы звонили и уточняли у менеджеры передали ли ему их. Дальше больше. Заключение договора. До 18.00 Горизонт Строй заключает договор и заказчик отдаёт деньги. Ан нет. В 17.00 в офисе бухгалтер уже свела кассу и ей не удобно было принимать от нас почти 30 тыс. руб., ведь ей так хочется домой. Заключили договор, объяснили, что наша бригада по ремонту заканчивает обьну к 10.08 и нам клятвенно обещали 7.08 все поставить. И тут нет... Не успели, сказали будут отдельно рассматривать наш вопрос и пр. бред не имеющий отношение к делу. Это ещё эту входную группу не поставили. На мой вопрос, что мне делать с продлением договора ремонтной бригады и кто это будет оплачивать, менеджер вежливо ответила, что это мои проблемы и мой вопрос она передаст другому менеджеру Ирине. Зачем? Итого: деньги отданы, результата нет, беспредметные разговоры о том как им сейчас тяжело, продленный договор с ремонтной бригадой и доп. выплаьы, нервы и т.д. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Мой договор, если вдруг сервис обратит внимание 1\5035 от 25.08.21
4
2
Михаил Д.
Level 3 Local Expert
June 4, 2020
Выражаем благодарность компании "Горизонт Строй" за проделанную работу.
Менеджер Светлана С. грамотно проконсультировала по всем интересующим вопросам, помогла подобрать профили и варианты остекления лоджий. Изготовление и доставка окон (3 окна, 2 балконных блока + панорамное остекление на 2 лоджии) заняло меньше недели. В итоге к работам по демонтажу пластиковых окон застройщика и установке новых приступили на день раньше оговоренного срока. Монтаж выполнен профессионально. Ребята молодцы! Договор от 07.04.2020 № 1/1482.
2
Show business's response
Helen- Helen
Level 9 Local Expert
June 30, 2021
Что я хочу сказать про Горизонт Строй? Молодцы! От замера до установки всем СПАСИБО! Пунктуальность, качество и профессионализм👍 Особенное спасибо монтажникам, ребятам пришлось работать почти что в спартанских условиях(дождь, град...), мастера своего дела.
1
Show business's response
Наталья Лукина
Level 4 Local Expert
May 12, 2020
Заказывала окна в "Горизонт строй". Работали с менеджером Еленой Князевой. Очень внимательный, ответственный подход. Она учитывает все нюансы, подсказывает оптимальные решения. Несмотря на сложную ситуацию в стране, все было сработано оперативно и установлено в срок.
Особую благодарность варажаю Елене за помощь в выборе оконных систем.
3
1
Show business's response
Vladislav Belostotski
Level 14 Local Expert
August 22, 2020
Оплатил одно окно REHAU (более 15 т.р.) 20/07, установили 11/08. Будьте готовы, что фирма не только не соблюдает сроки, но и на вопросы о какой-либо компенсации (например, старое окно и мусор за собой вывезти) говорит, что никаких компенсаций у них не предусмотрено, типа радуйтесь, что мы вообще заказ выполнили.
О своей репутации фирма не думает, отношение к заказчику как из глухой совдепии 80-х - хавайте, что дают. Тройка за то, что окно в конце концов установили. Установщик адекватный. Но никому не советую проходить этот путь, рекомендую искать других производителей.
3
3
Show business's response
Сергей Г
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Быстро сделали окна.недорого!
Sergey N.
Level 15 Local Expert
November 13, 2019
Знаком с этой организацией уже более 10 лет, когда первый раз менял в квартире деревянные окна на пластиковые. Первое знакомство было отличным - окна там до сих пор стоят, качество изготовления и установка были хорошими. В течение гарантийного срока были заменены дефектные ручки бесплатно. Потом еще на паре объектов ставил окна от Горизонт-строя - все хорошо (хотя один минус был - неправильно подобрали направление открывания или размеры створок открывающихся и глухих - в итоге створки на лоджии при открытии бились ручками о стекла. Исправил сам, прикрепив к стене деревянные бруски).
Но последний заказ оставил неоднозначные впечатления. Было заказано 4 окна в частный дом. К качеству изготовления претензий нет, установлено вроде тоже хорошо. Но закрытие силиконовым герметиком наружных швов было крайне отвратительным. Вначале оказалось, что забыли монтажникам его вообще выдать. Нашелся у них всего лишь один баллон силикона из оплаченных трех или четырех, которым они пытались мазать эти окна по моей просьбе настоятельной, хотя и силикон и работа эта была оплачена. После "мазания" тончайшим (наверное микронным) слоем я указал на оставшиеся незапененные и незамазанные силиконом щели и ПО МОЕЙ ВТОРОЙ ПРОСЬБЕ промазали еще раз, качество я проверять не стал сразу. А потом мне пришлось самостоятельно еще раз покупать два баллона силикона на ДВа (а не на все четыре) окна и самостоятельно в течение нескольких часов закрывать силиконом пену и оставшиеся щели. Так что оценка - твердая тройка. (сейчас от злости готов и двойку поставить, но это было бы нечестно все же, а вот тройка - абсолютно заслуженная оценка, по-моему) P.S. Буду ли я заказывать в следующий раз в этой компании оставшиеся 12 окон - большой вопрос...
Фото швов после отъезда монтажников прилагаю.
P.P.S. После моей претензии в организацию обещали вернуть герметик оплаченный, но про то, что я сам доделывал за монтажниками работу что-то никто и словом не обмолвился.
5
Вероника
Level 3 Local Expert
June 4, 2020
Очень понравилось обслуживание! Все подробно рассказали, показали, посоветовали! Большое спасибо за Ваш труд и проффессионализм!
1
Show business's response
Роман Илюхин
Level 4 Local Expert
March 26, 2019
Заказывал в данной компании пластиковые окна в частный дом,понравилось оперативное реагирование на заказ,быстро сняли размеры,мастера и менеджеры довольно грамотные и вежливые в общение с клиентом что не мало важно.По цене и качеству установки остался вполне доволен...
1
Show business's response
Елена В.
Level 2 Local Expert
February 8, 2019
Хорошая ,надежная компания! Всем довольны, быстро, качественно, окна СУПЕР! М/с получили в подарок, очень приятно)
Show business's response
Игорь Харитонов
Level 4 Local Expert
September 13, 2020
Компанию рекомендую, качественно установили окна ПВХ. Расценки, на мой взгляд, разумные.
Show business's response
Надежда Я.
Level 3 Local Expert
February 10, 2021
Окна плохие,холодные,стоят 10лет .плесень и конденсат и дует с окна