Была, назвали цену. По итогу была другая. Больше не хожу туда. Тесно, душно. Мало внимания клиенту. Пока ты ждёшь в кресле, ещё параллельно двух может мастер взять
Show business's response
Александр Белый
Level 22 Local Expert
February 25, 2023
Не было времени ехать к своему парикмахеру, поэтому зашёл в этот салон, недалеко от дома.
Большое помещение, много различных кабинетов с разными процедурами, мужской и женский зал, гардеробная, светло, уютно, вежливый персонал.
Никакой очереди, всё быстро и чётко!
Попал к мастеру по имени Парвиз. Настоящий профессионал! Минут 10 и я свободен)) Отличная стрижка за 350 рублей.
Show business's response
Бяка Заебяка
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Была постоянным клиентом на протяжении лет трех точно.Соглашалась с тем,что вечно не работает терминал,что является нарушением закона.Терминал сразу включался после настойчивой просьбы,но дабы не ругаться,я все же оплачивала наличными,хотя сумма была немаленькая.Посещала салон стабильно раз в 1,5 месяца.Мастер Шаира обходительны и приветлива.Но....при записи в субботу на 18.00 я по приезду зашла в салон,а администратор пила чай с шоколадкой,даже не взглянула на меня.Управляющая,замечу,сидела рядом.После приветствия с моей стороны она не удосужилась подняться и проводить меня до мастера,кинув фразу формата мастера знаете,идите сами.Каким было мое удивление,когда в кресле сидела другой посетитель.Через 10 минут я подошла к управляющей и спросила что происходит,так как работать с клиентом мастер должна была еще минут 15,на что Управляющая....замечу.....Управляющая ответила в формате: "а чо такова...ну бывают задержки...!"Полное отсутствие клиентиориентированности,неумение решать конфликты подтолкнуло меня к тому,чтобы гордо удалиться.Забыла пожелать приятного аппетита жующему администратору.При выходе из салона я заметила как минимум троих курящих сотрудников на улице,включая управляющую.Накладки бывают,безусловно,но достаточно об этом сообщить,нет же,нам главное чай попить и покурить,вопрос тогда для чего запись и по какой причине она не соблюдалась.Время потеряно,услуга не оказана.
10
Show business's response
Александр Моралес
Level 21 Local Expert
June 6, 2023
Если знать своего мастера, можно по лучить стрижку как из барбершопа по доступным ценам. Отличный мастер Парвиз, ходим к нему все толпой
1
Show business's response
Елизавета Николаевна Абрамова
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Записалась на определенную услугу за сутки. Потратила время, приехала и уже в кресле узнала, что нужного мне состава нет (мастер сказала что мне надо было уточнить наличие состава, но я тогда искренне не понимаю функцию девушек на ресепшене?). Согласилась на другой (в 2 раза дороже, но ок). Дальше начался какой-то ужас, вода была только холодная, причем никто не извиняется за это, не предупреждает; одновременно со мной у мастера были ещё люди, явно всем приходилось друг-друга ждать. При мне девушку с краской на волосах попросили постоять, тк нужна была мойка, и она стояла у стены и ждала пока закончат. В какой-то момент мастер не успевала ко мне и передавала другому. После ухода была стрижка, где я попросила не делать филировку (несколько раз) и всё равно мне её сделали. И ещё я все услуги заказывала для зала получше, но как я поняла, меня посадили в общий (хотя в чеке было написано vip). Считаю что если вы рассчитываете на какие-то приятные ощущения от посещения салона, лучше выбрать другое место.
роман ф
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
супер класс ставлю лайк, администратор Алина просто лучшая !!
Show business's response
Саша К.
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Пришла в этот салон, чтобы снять старое наращивание. Мастера попросила оставить такую длину, чтобы через неделю смогла сделать новое.
Но мастера это видимо не сильно заботило. Она торопилась, не аккуратно все сделала, половину геля оставила, сказав, что мастер, к которому я пойду, сама его снимет. На среднем пальце она просто оторвала часть ногтя по корень. На большом ногте изранена вся ногтевая пластина и идет кровь.
Теперь я смогу нарастить ногти только после того, как вырастит этот ноготь и восстановится пластина. Больше месяца ждать.🤬 И за это я отдала 600р!!! Никогда больше не пойду в этот салон!
2
1
Show business's response
Наталья Грабовская
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Была у "вип" мастера по имени-Фарида. Постригла и покрасила отвратительно. Хуже чем она меня не стригли и не красили))) Не знаю как она вообще работает, ещё и в статусе вип мастера.
4
Show business's response
Анна Ш
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Записалась на каре ( услуга уже прописана с фиксированной ценой), расчитывая что за 900р меня пострижет профи быстро и качественно. В итоге меня стриг новичок, криво, поправлял за ним его наставник. А в итоге всё равно неровно. Каре стрич не умеют. Оплата налом или переводом. Впечатления ужасные. Чувствую себя обманутой. Это мне должны были заплатить за обучение на моих волосах. А в итоге заплатила я... лучше бы еды себе купила...буду дальше искать себе мастера.
3
2
Show business's response
Инкогнито 4833
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Все мастера на высшем уровне🔥🔥🔥Рекомендую ☺️
1
Show business's response
Ольга Иванько
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Пресный салон,приветливые девушки на р ецепшене,уютная атмосфера,очень понравился идеальный маникюр у мастера Оксаны,рекомендую
1
Show business's response
Галина Зуева
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
10 лет ходила к Амалии .Мастер хороший, с характером правда. Придёшь ко времени и приходилось ещё сидеть долгое время так как много брала клиентов.Записаться трудно к ней, так как работает3 раза в неделю по этому адресу.Без записи не принимает категорически. А вот 12 января 2022г.удалось записаться на 17.00 и она меня не приняла без объяснения причины.Может потому что я спросила ее долго ли ждать .Короче я просидела час до 18.00 и она отказалась меня стричь а направила в эконом клас , где постригли меня просто ужастно
Все дыбом стояло 10 дней.У меня была асимметрия , так умудрились сделать наоборот .А деньги взяли как за вип зале.Я теперь только теперь до этого додумалась Администрация в этом вопросе не помогла.Короче безобразие , не советую туда идти .Амалия не воспитанная , наглая и всегда раздраженная и недовольная . Ставлю 2 этому салону красоты. Я ей в бабушки гожусь , и никакого уважения к старшим нет, хотя она не славянкой внешности, где старших с почтением относятся.Бог ей судья. Больше ни ногой туда не пойду.Пусть сидят без клиентов. Зал пустой без клиентов, только одна Амалия злющая работает а все 20 человек без дела
4
Алла Г.
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Хороший салон, приветливый персонал. Уютное место
2
Show business's response
Алиса Д.
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Отличный мастер маникюра Лена) Радуюсь каждому посещению) Обстановка в салоне всегда дружелюбная, настраивает на положительные эмоции
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Очень аккуратно, эстетично и нарядно.
Show business's response
Татьяна Петухова
Level 10 Local Expert
January 11, 2024
Понятно, что ходишь к определенному мастеру. Администраторы всегда позвонят , напомнят о записи. За что спасибо им!
1
Show business's response
Елена З
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Хожу на маникюр к Мие. Мастер своего дела. Всегда очень оккуратный и красивый маникюр.
1
Show business's response
Полина Х.
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Всегда хожу на педикюр к мастеру Карине, все очень нравится. Цена доступная. Удобное расположение, близко к метро.
1
Show business's response
Руслан
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Объяснил как подстричь ребенка! Мастер слушал кивал! Потом обкарнал так, что 2 месяца отращивали! А в конце стрижки оказалось что он по русски не говорит и не понимает! Администратор сказала что все вопросы к нему и оплата и все остпльное! Не ходите никогда туда!! Только если любите острые ощущения! Типа повезет не повезет! Про гигиену я вообще молчу!
2
Show business's response
Марина Джумалинова
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Я желаю вам счастья 😂 здоровья ⚕️ любви 🥰 удачи в вашей жиз ни всё всего хорошего Вы мастера своего дела 🤷♂
Show business's response
Анна Клэр
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Мало того, что была записана на маникюр в 9-15, пришла по времени, и мне сказали, что мастер не делает такое и подождите до 10 часов (хотя при записи указывала галочками все, что нужно), так еще и маникюр делали в торопях. Все отвалилось через неделю, раньше такого никогда не было, ногти испорчены, начался онихолизис.
2
1
Show business's response
Марина К.
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Удобное расположение, но лучше знать мастера, так как можно попасть к нерукоделу и уйти не довольным. В парикмахерских услугах можно найти хорошего, а вот с маникюром и педикюром проблема.
3
Лидия Л.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Добрый день! Сделала запись на сегодня в салон по адресу 1-я Новокузьминская 19. Мало того, что позвонили с претензионным тоном, что я записалась на стрижку и окрашивание и что мне а результате то нужно ( а то, что это две разные процедуры они не понимают?), начали хамски разговаривать, как всегда просить прийти раньше, хотя я несколько раз повторила, что не могу.
Опять просили оплату наличными ( в этом салоне никогда не работаю карты - заиграл посещения только налом или перевод мастеру). В этот раз прям настойчиво просят наличными, хотя я спросила, что могу ведь перевести мастеру
В последний раз цена за услугу, кстати, оказалась выше, чем планировала ( просто стригла челку)
Что касается окрашивания: на сайте предоставлен один выбор, по факту - говорят с этим мы не работаем и почему это есть на сайте не знаем
6
Show business's response
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Хожу туда очень давно. Выбрала мастеров и хожу только к ним. Очень довольна и ценами и мастерами.
1
Show business's response
Ольга Куприна
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Все супер!! Сделала ноготки у мастера Оксаны, очень довольна!!!
Show business's response
Виктория Романова
Level 6 Local Expert
September 26, 2022
Приходила на маникюр, осталась недовольна. Записалась самостоятельно, запись отменили, т.к. мастер заболела , но не предупредили. Перезаписали на другой день уже, когда пришла на отменённую запись. Не предупредили, что оплата наличными, из-за этого нахамили управляющая и администратор. По самой услуге: снятие и покрытие. У мастера даже лампы не было, она сказала, что ей в салоне не выдали. Итог: ногти разной толщины и визуально выглядят кривыми. Осталась недовольна таким сервисом, не рекомендую, больше не приду.
1
Show business's response
Елена И.
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Была у мастера на окрашивании и стрижке, ситуация была следущая. Во время окрашивания подходит администратор к моему мастеру и говорит, что какой то мастер опаздывает и тебе нужно взять клиента на окрашивание. После моего окрашивания и мытья головы, пришёл тот самый клиент и в итоге мне пришлось сидеть с мокрой головой и ждать 10 минут, пока мой мастер нанесёт другому клиенту краску. Я понимаю, что мастера могут взять параллельно еще клиента (например когда сижу с краской и жду минут 20), но не тогда когда я сижу с мокрой головой и жду когда уже меня там отпустят, это хоть и не большая, но потеря времени. Такая ситуация уже не первый раз, что очень печально. На ресепшн мне сказали чтобы я предупреждала, так сказать, о «своей» записи. Мастер отличный, а вот данным салоном очень расстроена, скорее всего буду искать другое место. Лучше заплатить чуть подороже, но не будут тратить мое время.
3
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Салон на 1й Новокузьминской. Пришла со своей краской, стоимость окрашивания своим красителей Эстель лишь на а 100 рублей дешевле, чем с их красителем.Раз такая стоимость услуг, попросила их краску ,оказалось, что близко к моему тону у них ничего нет. В итоге, в чеке цена окрашивания моей краской и моим оксидом с сушкой - 1270.00, а по факту сушка феном без стайлинга и без лака стоит 450, 00. В итоге покраситься своей краской мне обошлось 1720.0! Шикарно правда и это не VIP зал. Девочки, сразу просите чтобы вам в чеке прописали все услуги. А я же больше в этот "салон" ни ногой, в котором, кстати, ещё и тараканы по коробам, которые закрывают радиаторы отопления, пешком ходят. Не ставьте на них свои сумки.
5
диана Ш.
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Хороший салон, очень довольна 😌 хожу только сюда , всем рекомендую мастера Роза 🥰прекрасно выполняет свою работу
1
1
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
😑 запись на маникюр.
ожидание и реальность..
делали френч, гель на ногтях весь в пузырях, улыбка не везде ровная и своих ногтей спалили больше чем просила
Красила корни , Боже ну что можно ожидать за 2.000 рублей , ужас да и только
у меня не было ни одного волоса рыжего оттенка, в итоге, сейчас все волосы с рыжим отливом
(хотя с мастером обсуждали цвет и она настоящая на тёмном оттенке, сказала если выберем темнее точно будет как натуральный цвет, Итог ужасный)
блондинкам категорически нельзя туда ходить!!!!
если мне с моим тёмным цветом сделали отлив в рыжену , то что говорить про светлые оттенки.
1
Show business's response
Диёра Ахадова
Level 10 Local Expert
January 7, 2022
Я впервые побывала в этом салоне который находится по адресу 1я Новокузьминская 19. Записалась на наращивание ногтей. Так как в соседнем салоне тоже этой сети Город красоты на зеленодольской не было свободных окошек, мне пришлось записаться сюда. Я больше ни ногой в этот салон, мало того, они изуродовали мне ногти, геля столько наложили что будучи не профессионалом этого дела, видно как не красиво покрыли гелем, нервная поверхностью где-то много где-то мало. Все ногти искривились все в разные стороны. Ужасная работа, которая не стоит своих денег. Мне очень жаль моего потраченного времени и денег. Администраторы это отдельная история. Лица такие недовольные будто всю войну прошли. Грубые, разговаривают с одолжением. Оплата только наличными. Нигде не указано, что оплата наличными. В итоге, я в ужасе от ужасных мастеров, и администрации. Больше никогда не пойду в этот ужасный салон.
9
Ольга Васильева
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Отвратительное отношение администратора, решение проблемы на месте нулевое, проще деньги вернуть! Очень жалею, что обратилась. Испортили стрижку, не профессиональный подход.
2
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Постоянно здесь стригусь. Демократичные цены.
Show business's response
Гузаль Б.
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
Все понравилось .
Отлично 👍 спасибо
1
Show business's response
Эмин И.
Level 10 Local Expert
February 21, 2024
Дёшево и сердито, не понятна разница между барбером и просто парикмахером
Show business's response
Егор Клоков
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Ужасно. Сидят три администратора , с ним и здороваешься, а они даже голову не поднимают. Безобразие просто. Один раз можно закрыть глаза,но вообще такое постоянно. Для чего нужен там администратор, вообще неизвестно,видимо мастерам сдачу давать. В соседнем салоне такого нет,хотя бы реагируют на клиентов.
Ценник средний по Москве, особенно на маникюр, а сервис нулевой. Стараюсь не портить рейтинг до последнего,но тут полный бардак.
5
1
Show business's response
Наталия Курныкова
Level 10 Local Expert
April 19, 2022
Я пен сионерка, мне удобен график. Еду по делам, заодно подстриглась. Обслуживание хорошее, мастеров много, стригут хорошо. Салон находится рядом с метро Рязанский проспект.
1
Надежда Казанова
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Администраторы не могут внятно ответить на вопросы по услугаи, бегают-уточняют, бейджа нет,недовольные лица. В 20:20 вечера отказали в посещени и, заявив, что закрыты, даже не спросили, что нужно(зашла уточнить запись). Администраторы и мастера некомпетентны: клиент ещё не ушёл, а его уже обсуждают и смеются. Отвратительнвй сервис. Даже звезды жалко.
5
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Отличное соотношение цена/качество. Главное найти своего vip мастера!
1
Show business's response
Марина Е.
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Такое хамское отношение. Во-первых путают имена вместо Марины называют Марией. Звонила 26 августа 2022 г. записаться на педикюр на 30 августа 2022 г. по скидке. Записали к своему мастеру Карине время согласовали на 19.00. Из салона позвонили 29 августа подтвердили запись. На следующий день посещения позвонили и отменили запись. Сказали, что мастер заболел. На самом деле мой мастер работает. Позвонила на горячую линию сети салонов Город Красоты решить вопрос. Они там все за одно. Не верьте скидкам! Все обман! Больше в этот салон я не пойду.
5
Show business's response
Яна К.
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Когда Первый раз пришла в солярий в этот салон. Везде в рекламах указано 15₽/ минута. По факту мне было сказано «у нас вчера лампы поменяли на новые, поэтому сегодня 30₽/мин. Терминал не работает, поэтому только наличные или перевод».. наличных у мен с собой не было, переводом тоже нет возможности. О чудо, сказали Вам повезло и терминал заработал:))))
Пришла второй раз аж через 2 недели снова в солярий. И снова нашлась причина, почему солярий не 15 мин., как у них везде указано, а 30₽/ минута. И снова та же история с терминалом. «Только наличные» услышала я. Ну ок.
Вообщем впечатление не из лучших. Для стоимости в 30₽ / мин. сервис и сам солярий не дотягивают вообще. Нет кроме стула ничего! Где бы я не была, хоть салфетки но лежали… а тут вообще ничего .
Спасибо, больше не приду
3
Елена Шматкова
Level 6 Local Expert
March 22, 2021
Хожу в этот салон уже два года, чувствую себя здесь как дома, мне здесь всегда рады! Приветливые и внимательные администраторы, прекрасные мастера, ещё ни разу не было, чтоб Я ушла недовольна результатом! Маникюр, педикюр массаж, стрижка, косметолог-все на высшем уровне! Из за нехватки времени иногда приходилось обращаться в другие салоны-все не то, все равно возвращалась в этот салон, к любимым мастерам! Рекомендую!
5
Людик
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Всё зависит от мастера! Мой лучший! Уже девять лет пользуемся его услугами. Очень довольны!
Show business's response
адам акбаров
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Была на днях в городе красоты на рязанке 2 у мастера Мери, очень приятная девочка , всё обьяснила почему ногти слояться. сделала красивое наращивание . Теперь только к ней . Администратору отдельная благодарность , поднялось давление не было под рукой воды , и воду принесли и несколько раз подходили спрашивали как я ) спасибо огромное за заботу .
2
1
Екатерина Сторожева
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
19.12.21
Начну с того что мастера в мужском зале без масок, администраторы тоже без масок. У администраторов нет бейджиков, у мастеров есть, но не у всех.
В мужском зале полнейший хаос, мастера принимают своих знакомых без очереди, я отстояла с ребенком 15 минут в очереди и когда наконец-то пришла моя очередь мастер ребенка не принял, сказав что у него свой клиет(который только что пришёл) и так у половины мастеров, получается что хоть стой в очереди, хоть не стой примут только когда "свои клиенты закончатся". Пошла выяснять этот вопрос к администраторам, которые даже не слушают клиета, пока с ними не начнешь ругаться, пойти и решить вопрос они сначала не хотели, просто отвернулись от клиента и сделали вид что ничего не происходит. Поняв что клиет шумный пошли решать вопрос. Сделайте электронную очередь в мужской зал! И дайте указание персоналу принимать по очереди, а не по дружбе своих стричь. Так же хочу заметить что инструмент обрабатывается очень плохо, лишь с одной стороны опускают в раствор, либо совсем забывают это сделать.
3
1
Марина О
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Сегодня проходила мимо , решила обновить стрижку . Была первый раз в этом заведении. Но администраторы считают , что все клиенты у них постоянные и правила все знают . Меня не предупредили , что рассчитываться с мастер и только наличными .Сейчас во основном у всех деньги на карте и обычно в нормальных заведениях об этом предупреждают заранее . На мой вопрос , почему меня не предупредили заранее ? Ответ простой вот стоит табличка где написано . Получает , что когда приходит новый клиент он должен изучить всю информацию , прочитать все таблички , рекламы ....и только потом идти к мастеру!? Мастер подстриг не плохо , но нужно интересоваться какой ношу пробор !!
6
марина мишуровская
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Много лет хожу в салон на маникюр к Алесе. Очень довольна её качеством работы и дизайнами. Запись через телефон, без проблем. Накануне девочк и обзванивают, напоминают. Спасибо!
3
Show business's response
Елена Ш.
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Никогда не при каких условиях не посещать данное заведение, Елена мастер маникюра,редкостая забитая личность, которая понятия не имеет как делается наращивание ногтей,намазала кисточкой с лаком на этом все, администрация узбечка по телефону озвучила одну стоимость, при приезде стоимость возрасла на 1090 руб .Весь персонал лимитчики с регионов,одна необразованная средняя Азия.В течение часа вынуждена слушала как лысая маникюрщица занималась кексом с малолеткой женского пола.Далее "парикмахер" которая рассказывала на маникюре у той же лысой как сидела в мордовской колонии, откуда этот мусор вы берете . Сегодня на ваш филиал будет написано заявление в полицию.
2
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
May 2, 2021
Хожу с семьей в этот салон уже 6 лет! Везде чисто, аккуратно! Чудесные мастера маникюра Леночка, Алеся просто умнички! Превосходный массажист Анжелика, её руки уберут любой целлюлит!) в салоне очень много процедур и услуг! Мастера профессионалы. Н е пожалеете потраченных денег и времени!!!
3
Александр Шкубер
Level 10 Local Expert
February 17, 2022
Многолетний и квалификационный салон, как мастера с многолетним опытом, так и управление, всё грамотно и качественно. Всем советую, качество и многолетний опыт мастеро в, говорит сам за себя!!!