Подключила домашний интернет в г.Мытищи. первый мастер накосячил (оставил провода висящие в общем коридоре, не указал к какому каналу подключится, был непунктуален совсем), сделала заявку на устранение недочётов, на следующий день приехал другой мастер Алексей, все подробно объяснил, устранил все недостатки! Мнение о компании изменилось в лучшую сторону, скорость отличная. Благодарю за человеческий подход!
1
Show business's response
Олег Владимирович
Level 12 Local Expert
June 6
Любители чужих денег, считают, что им все должны.
На каком основании я вам оказался должен за 2 месяца услуги кабельного телевидения? Я к вам обращался? Заявку писал? Почему, что бы отключить не подключенное (и, соответственно, не используемое), я должен оплатить этот возникший из воздуха долг? Почему на вопрос, покажите документы, на основании чего вы с меня решили брать деньги, вы ссылаетесь на мифический договор и решение ОСС, которые не можете показать?
8
1
Show business's response
Myoxinae M.
Level 11 Local Expert
June 14
Неплохой провайдер, но не очень стабильный, часто "икает": это перерывы соединения, отключения от рабочих серверов. У нас ещё и метеозависимый: как только сильный дождь или метель, отрубается минут на 10-15. В рабочее время, когда созвоны и общение, это вообще не радует. Возможно, будем за каждый раз просить скидку.