Gorodskaya bolnitsa № 7, Travmpunkt № 2
134 reviews
January 14
Доброго времени суток. Пишу негативный отзыв о работе сотрудников 7 детской поликлиники. Заведущая не понимает и не знает куда направить пациента по направлению на МСКТ перед госпитализацией. Само направление было оформлено неправильно молодым врачом, ооочень долгий процесс согласования. В итоге прием лора был 17 декабря, направление выдано через неделю. Один врач говорил "ждите, вам позвонят из областной и запишут". Сейчас, уже в январе оказывается что нужно было звонить самим в областную больницу в регистратуру (где сидят просто безобразные хамки и "мы не записываем и ничего не знаем"). По итогу помогла единственная адекватная женщина из регистратуры по номеру 34-56-00 дав номер заведующей отделением консультативно-диагностического центра для детей! Которая подсказала куда звонить! Сегодня 14 января, а госпитализация 17 января!!!! Внимание! Ни заведущая 7 детской поликлиникой, ни 2 лор врача к которым мы обращались не могли дать эту информацию! Отвратительная работа. столько нервов потрачено просто потому что всем наплевать! Вы же работаете с маленькими детьми! По итогу выяснилось, что по направлению делают МСКТ совсем под боком у 7 детской, по адресу Воронина 11. ПОЧЕМУ ЗАВЕДУЩАЯ НЕ В КУРСЕ???? ОТПРАВЛЯЕТ В ОБЛАСТНУЮ??? Не уточняя, поликлинику, больницу? может детскую, может взрослую?! Безобразие!!!!
2
January 19
Хамство колл центра на высшем уровне!!! Я слово мне 100 в ответ, сходите к психотерапевту, орать в трубку,когда с вами спокойно разговаривают и ждут от вас не советов ,а чтобы записали и,что у ребенка температура и нужно вызвать ему врача… у вас детей нет! Вы так же на них орете! Печально! Больнице тщательно надо проверять сотрудников и за такое наказывать! Я и мой ребенок не виноваты в плохом настроении сотрудников! Это не первый отзыв о работе колл центра, других читаешь - тоже самое, ну просто этих мадам пора гнать! Ждите проверок!!!
2
March 9
Обращались в кабинет неотложной помощи, ребёнок к поликлинике не прикреплён. Жалобы на боль в ушах. Огромная благодарность сотрудникам за то, что не отфутболили в областную с таким маленьким ребёнком, а договорились с лором, чтобы нас приняли. Лор осмотрела, назначила лечение, по итогам которого повторно приняла без записи, чтобы убедиться, что лечение помогло.
Поликлиника чистая, свежий ремонт, показывают мультики.
Остались довольны посещением.
February 3
Самая современная клиника! Всегда чисто, красиво, дети не боятся посещать. Разве что только сложно дозвониться и записаться на приём...
3
January 22
Сегодня ходили в поликлинику, направили в кабинет неотложной помощи, суть в том что пока туда шли там сплошной каток, куда смотрит администрация больницы, почему нельзя песком хотя бы посыпать? Как с детьми идти по такому катку, а многие же с детьми на руках идут!
August 9, 2023
Детская поликлиника номер 7 на Воронина, 11 светлая, чистая я бы сказала даже красивая. Очень удобная, есть крытая "парковка" для велосипедов и колясок. Можно скоротать время ожидания в неплохом детском городке за самой поликлиникой. В поликлинике имеется буфет, можно перекусить чем-нибудь ребенку, особенно после сдачи крови на голодный желудок. Так же маленьких непосед можно отвлечь мультиками, которые всегда идут по телевизору в холле. Внимательный и отзывчивый персонал, квалифицированные специалисты, жаль к некоторым из них трудно попасть. И ещё один неприятный момент: когда ты всё таки записался к труднодоступному специалисту, например, невропатологу, а врач заболел, то вашу запись просто отменяют, не переносят, не записывают к другому специалисту, а просто раз и отменили, это неприятно и доставляет множество, вытекающих из этого проблем. Приходится заново записываться, а это не так то и просто, менять свои планы и планы ребенка , особенно летом, и также вновь отпрашиваться с работы.
1
1
August 24, 2023
Мы не относимся к этой поликлинике. Посещаем здесь уролога. Хочется отметить чистоту, красоту, простор данного мед.учереждения. В каждом районе должна детская поликлиника выглядеть так. И врачи здесь добрее. После нашей поликлиники очень бросилось в глаза именно человеческое, небезразличное отношение. Выражаю благодарность Частухиной Е.А. за её профессионализм, понимание, помощь в нашем вопросе и даже просто за улыбку. Очень добрый, светлый человек. Приняла повторно даже не по расписанию, на первом приёме вошла в положение и дала направление к себе в поликлинику на узи, ребёночка посмотрела, маме всё объяснила и на дальнейшее лечение направила. Просто тысяча сердечек. И хочется выразить благодарность врачу из кабинета узи Милошевской М.М. Досконально всё посмотрела, мне как мамочке всё рассказала. Аппаратура хорошая. Доктор чудесный. Опыт узи у нас колоссальный, к сожалению, за 2,5 года. Так вот данному специалисту хочется доверить и дальнейшее наблюдение. Просто умнички, люди на своих местах, спасибо большое за ваш труд!
3
August 18, 2022
Поликлиника стала лучше, и внутри и снаружи после ремонта повеселее. Персонал поликлиники в целом прекрасный, отзывчивый, доброжелательный. Доктора грамотные, всех перечислять много места займет и времени, а вот выделить некоторых: Градусов, Румянцева, Мошенина и конечно заведующая, на плечи которой легла не только медицинская практика, но и решение хозяйственных проблем, отчетов и т.д., коллектив хороший, нареканий нет, а проблемы были, есть и будут, надо уважать друг друга.
4
June 14, 2024
Всё свежо, ярко,чисто, тепло.
Врачи конечно хоть и очень юнны,но ответственно и добросовестно выполняют свою работу. Понимающие есть 👍
1
July 29, 2024
Отвратительная работа коллцентра отказались записать ребенка ко врачу, ссылаясь на прикрепление. Ребенок с рождения наблюдается в данной поликлинике и раньше было прикрепление. Как можно прикрепить ребенка если не записывают к педиатру? Прошу ответить на вышеизложенный вопрос. Очень грубая женщина в Колл центре. Я по закону имею право обратиться в любую поликлинику территории РФ, у ребенка есть медицинский полис ОМС. Отказ считаю не правомерный!!!
3
1
March 28, 2024
В новой поликлинике светло,просторно,есть комната матери и ребёнка! Очередей почти нет,всё автоматизировано! Удобно!
3
November 13, 2022
Очень приятная поликлиника. Веселый яркий интерьер. Есть места где детки могут посидеть пока ждёшь очереди ( маленькие детские столы и стульчики) есть телевизоры с мультиками. Врачи вежливые. Есть кафешка, куллеры на этажах. Есть комната мать и дитя.
Единственный минус- это комната неотложной помощи. Три раза туда приезжали, и каждый раз нам давали понять, что лучше бы мы не приезжали.
1
November 2, 2023
Не лечат, а калечат! И одной звезды не заслужили. Участковый педиатр ставит диагноз ОРВИ, назначает лечение. Направление на анализы не дают, мол все по записи в день приема. Ребёнку лучше не становится, а только хуже, идём на приём к ЛОРу, врач назначает другие лекарства и даёт направление на рентген и анализы. Направляет в неотложку, там предварительно ставят диагноз Коклюш. Хотя симптоматика у ребёнка совершенно не та, какая должна быть при этом заболевании. Параллельно с назначениями ЛОРа, в неотложке выписывают ещё препараты утверждая, что они совместимы с теми. В аптеке фармацевт говорит обратное. Вечером когда ходили за результатами анализов, врач из неотложки сказал «ну, значит не Коклюш». Диагноз правильно поставить не могут, чем лечить не понятно. Каждый «специалист» выписывает своё, будто им % в зарплату зачислится. Но в итоге решили лечить ребёнка назначенными препаратами ЛОР врача. И помогает, состояние стало лучше. Пошёл на поправку. При разговоре с заведующей, так и не смогли понять кто из педиатров самый толковый. Такое ощущение, что молодые выживают старых опытных врачей, поливают их грязью и за счёт этого выезжают в лучшем свете. Вот если бы ещё лечили так же как болтают.
Больницу конечно привели в божеский вид, сделали ремонт, в регистратуре вежливый персонал, в холлах больницы стоят куллеры с водой и стаканчиками, висят мониторы с мультиками. В гардеробе всегда есть чистые бахилы. Пол моется каждый час, либо по мере загрязнения. Есть так же детская площадка, колясочная, удобная подъездная дорожка и мини парковка. В самой больнице так же есть детские уголки для рисования, буфет с вкусной едой и выпечкой, продают вкусняшки. Комната матери и ребёнка. Оборудованный детский туалет.
1
1
January 23, 2024
Глав врач очень хороший мужчина,всегда помогает и не бросает в сложной ситуации.
Чистенько,уютненько,есть зоны для детей,но кроме столов и стульев ничего нет(не карандашей,не раскрасок ТД.)
2
March 20, 2024
Были на приеме без записи с острой болью в пятке с жалобой на гнойное воспаление . Хирург Мошенина В. С. с твердой уверенностью сказала,«что это бо-ро-давка от прокола!!! Идите к дерматологу!» Пришли к дерматологу в платной клинике, а нам « Вам срочно к хирургу -это гнойное воспаление !!!» В итоге приехали в областной детский травмпункт г. Иваново. Где ребенку сделали рентген и увидели инородное тело. Затем настоящие врачи-хирурги вычистили гнойную рану и поставили дренаж. Что это за врач такой в 7 детской поликлинике г. Иваново, который не отличает бородавку от гнойного воспаления?
4
May 14, 2023
Мне понравились специалисты в детской поликлинике 7 ! Отношение хорошее у девчонок на рецепшине!
Дети состоят на учёте на участке 3 у Светланы Германовны, замечательной женщины и прекрасного специалиста!
Всех благи процветания поликлинике!
2
December 20, 2024
Очень приветливый персонал. Всё чётко.
January 27, 2024
Среди всех поликлиник в которых мы были это самая лучшая. Не смотря на то, что были случаи с потерей личных карт детей, но это вопросы к приемной... Все нужные врачи есть и большинство из них очень хорошие.
2
November 1, 2024
Огромные очереди, не возможно попасть к врачу во время, ну что тут сказать, вот вам бесплатная медицина (
1
February 13, 2024
Сегодня 13.02.2024 приходил врач (мужчина), диагноз не поставил, прописал антибиотики (Флемоксин) не дав направление на анализы и не выписав рецепт. И не дал листок нетрудоспособности по уходу, нарушив п. 49 приказа Минздрава № 1089н от 23.11.2021, ребенку 13 лет.
1
1
May 31, 2023
На нашем участке часто меняются врачи. Компетентность оставляет желать лучшего. Часто даже самый простой осмотр не проводят. Ощущение, что тебя не случают и не хотят решать проблем.
Сложно записаться на узкие исследования.
После посещения со здоровыми детьми специалистов даже в днь здорового ребенка в 80% случаев заболевают дети.
Но я знаю, что на некоторых участках работают отличные специалисты, возможно не повезло нам.
1
August 29, 2023
Ужасное отношение!
Мы с ребёнком ни разу во время не попадаем на приём, то врача по нашему участку вечно нет, то расписания у нее еще нет, то позвоните завтра, звоню на следующий день, а записи уже нет.
Ребенку 3 месяца уже нас принять не могут
К хирургу даже записывать отказываются!
Понимаю, что это бесплатная медицина, но хочется попадать к врачам чтобы обследовать ребёнка
Педиатр 7 участка вечно либо на больничном, либо в отпуске
2
1
May 15, 2022
Хорошие специалисты,педиатр Чуркина Юлия очень добрая к деткам,отличный доктор!В целом работа поликлиники очень радует.Новый ремонт,красиво светло и уютно.Для деток есть телевизоры с мультиками.Рекомендую!
3
September 7, 2023
Очень хорошая поликлиника, отличный врач 10 участка,красивая больница рядом детская площадка
January 16, 2023
Хорошая поликлиника. Иногда не хватает медиков, но так, пожалуй везде. Обслуживание вежливое, качественное. По времени приема всегда в срок. Отдельное спасибо кабинету неотложной помощи!
3
1
September 25, 2023
Что за операторы там сидят ,я вторую неделю звоню не могу записать ребенка на прием ,то пятнадцатая в очереди,доходит до второй и на этом все ,ждешь часами и на этом звонок обрывается !!!!Посадите операторов по больше !
1
November 6, 2022
В поликлинике есть практически все специалисты, проблем никаких не испытывала со своим ребёнком, вакцины в достатке, всегда чисто, поликлиника новая, ремонт прекрасный!!!
2
October 25, 2022
Прекрасное место, отличный детский рентгенолог. Грамотный молодой персонал, скоро вообще хорошо будет, дорогу молодым так сказать. Вчерашний день с вечно дедовольными старыми женщинами в регистратуре потихоньку анигилируется. Регистрация переходит в цифровой формат, доктора с планшетами и телефонами, так что я верю в лучшее🙂
1
March 27, 2024
Спросила как можно попасть к гинекологу послали наорали , это вообще нормальное поведение в детской поликлинике
3
February 26, 2023
На нашем участке врач хороший, с записью к врачу как и везде то легко то не запишешся, но проблем с попаданием на прием и без записи у нас нет. Чисто светло ремонт хороший, в целом нам нравится.
3
November 1, 2022
Записалась к хирургу с сильной болью в колене ( по направлению врача другой клиники)
Хирург заставил бегать по этажам из-за того что нет карты ( хотя для этого там сидит медсестра ) осмотрела меня и сказала взять направление в определенное время и день . В итоге прихожу и мне говорят что направление выписывает сам хирург и не к кому ходить не надо . Итог таков: ходить туда не советую вас только ознакомят с расположением кабинетов в больнице , помощь мне не была оказана. МЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ , ОСОБЕННО ЛЮДЕЙ В РЕГИСТРАТУРЕ !!!
3
1
March 13, 2023
Сотрудники не дружелюбны. Очереди. Попасть когда нужно, очень тяжело. К некоторым специалистам почти не реально, приходится ругатся и звонить страховую, после этого дело идёт. Не хватает врачей. Если заболеешь стой на улице в живой очереди.
Не советую.
1
September 10, 2022
Отличная поликлиника, очень приветливый персонал, хорошие специалисты, хороший ремонт, всё для детей. Обычно всё происходит быстро, максимум сидел 30 минут в ожидании.
2
1
December 19, 2021
Пока все нравится,свежий ремонт,внутри красиво и аккуратно,бесплатные бахилы, на этажах телевизоры с мультика, очередь практически всегда по времени,врачи есть,хороший лор,с педиатрами конечно туговато
February 16, 2023
Очень приятно было посетить . Чисто . Современный свежий ремонт. Очень быстро приняли.
1
July 4, 2022
Прекрасная, с отличным и весёлым дизайном детская поликлиника! Работает жена, всё нравится. До этого работала в Московской области, по итогу там было всё печально, с этой не сравнить..
3
1
March 31, 2023
В эту поликлинику ходим с дочкой. Нравятся все специалисты. Очень все чисто и хорошо
1
February 28, 2024
Последние три года нет вакцины для детей! Запись за месяц вперёд ,очень разочаровала .
1
August 11, 2022
Хорошая детская поликлиника. Всё нравится. Проблемы, которые есть : нехватка персонала, загруженность врачей - они относятсяк системе здравоохранения в целом.
3
April 2, 2022
Я не могу назвать этого человека врачом. Варенцова Лариса Георгиевна делала УЗИ сердца моему малышу в июне 2021 года, поставила диагноз ДМПП порог сердца и наговорила столько ужаса мне! Что моему 2-х месячному малышу нужна срочно операция! Чем скорей тем лучше, тянуть нельзя! Срочно идите к кардиохирургу! Не возможно было описать мое состояние после ее слов! Кто она такая что-бы делать заключение об операции?! Совершенно не компетентный сотрудник! Таким людям нельзя работать врачом и тем более с детьми! Слава богу что в нашем городе есть другие специалисты которые тогда успокоили меня и сказали что это часто встречается у малышей и нужно всего лишь дать ребенку подрасти! Так и случилось! Сейчас нам год и все ДМПП полностью закрылись! САМИ! Без вмешательств! Родители обходите стороной этого узиста таким людям не место в этой профессии! А вас ВАРЕНЦОВА ЛАРИСА ГЕОРГИЕВНА я еще долго не забуду!
6
1
October 20, 2022
Персонал отличный. Врачи все приветливые. Отношения к клиентам отличные. Время ожидания бывает что затягиваются, записывается по времени, приходишь ко времени, а получается, что еще и ждёшь.
2
2
August 18, 2022
Отношение врачей к пациентам приятно радует,хочется отметить Озерову, Захарову,Мельникову,Королькову.
Работники регистратуры не всегда вежливы и компетентны
4
May 3, 2023
Отличная новая поликлиника для детей. Доброжелательный персонал, внутри ярко и красиво. Чистота везде.
April 23, 2023
Слов нет, современно, красиво, врачи хорошие, но люди приезжают с детьми, а нормальной парковки нет, приходится тыкать где попало!
August 15, 2022
Чисто, аккуратно, персонал приветливый, вежливый ( кроме одного лора), а так все отлично.
2
October 23, 2024
Так или иначе, здесь помогут.
November 15, 2021
Очень хорошая поликлиника ,но персонал который работает в регистратуре , оборзевший , особенно когда наступает время когда практически весь персонал уходит 17.30 -19.00 это наступает не что.. начинается хабальство , отговорки она не примет(врач) , я не понесу карту в кабинет врача ,где вы были раньше , ( да мы тоже днём работаем ,а потом стараемся успеть к врачу на прием с ребенком ) , не стойте здесь встаньте в общую очередь .. хотя пришла всех раньше .. Больничные выдаются до 16.00 и Т.Д . И ещё любимая фраза она работает до 18.00 хотя по расписанию до 19.00. Зам глав врача обратите пожалуйста на это внимание . Пока Не хочется звонить в департамент по этому поводу т.к поликлиника ,врачи все хорошие .
3
1
January 16, 2023
Превосходное обслуживание, чуткость к каждому пациенту. Квалифицированные специалисты.
September 5, 2021
Педиатр и мед.сестра лично нам достались такие что хочется плакать. Такое ощущение что мед.сестра рулит всем, а педиатр сидит в место мебели. Грубость и хамство можно услышать на раз два если с вас нечего взять. Сама лично видела как любезничают с некоторыми и спрашивают могут ли достать им что-то подешевле. В пантемию вообще интересно...по правилам было 1 ребёнок один родитель....нооооо к нашему педиатру избранные ходили один ребёнок 2 родителя и очень по по-дружески любезничали с мед.сестрой что сразу было понятно что это как говориться свои и на них правила не действуют. Каждый раз иду туда чуть ли не со слезами. В коридоре, так же от других родителей слышала коментарии который так же были отрицательные. Насчёт других специалистов таких как дерматолог, ортопед и т.д. ничего плохого сказать не могу.
3
August 22, 2024
Не записаться к врачу. Бардак