Городская поликлиника ФГБУЗ ЦМСЧ № 38 ФМБА России
296 reviews
August 3
Поразительно, что нет круглосуточной травмы. Дело происходило днем в воскресный день. Приехала с дочкой с направлением из города (т. К. Прописка городская, а дочь все лето в сосновом бору) сделать в связи с переломом руки повторный снимок, чтоб проверить на смещение. Нам отказали🤦. Отказали и сказали приходить в понедельник после 11.
Так бы и направление не брала, люди обычно в это время работают. На то и был расчет, в выходные все сделать, так как надо ехать на работу. В рабочее то время нука прилети из СПБ в сосновый бор снимок сделать🤦. Там так много людей живет, а их круглосуточно принять нигде не могут. Поражаюсь..
Еще ведь и потеряли там минут 40 в пустых коридорах, чтоб нас отправили гулять. Никто ничего не знает.
Пойди в то здание спроси, оттуда обратно в это, от туда еще в какое-то ....
Поразительная неорганизованность. Там тоже иди к тому врачу (ждали-ждали) чтоб он пришел и отправил к другому (снова ждали), чтобы тот отправил вообще до понедельника, отказав в снимке.
Очередей/людей не было, просто врачей на месте тоже не было, по этому и ждали. В общем больше туда не пошли. Пришлось ездить по выходным в травму в Санкт-Петербург.
August 2
В понедельник пришла на приём к травматологу Он работает с двух часов, в очереди была первая т к пришла в 13:25, позже образовалась очередь, у меня проблема была с ногой на ней был гипс и была на костылях, врач Криворот начал вызывать по талонам, у меня не было талона пришла с приемного покоя, были люди такие же без талона, 4 человека в очереди было одинаковое время в два часа так как врач решил им назвать одинаковое время, а дальше начался аншлаг принимал он только по талонам но по какому то своему списку я стояла у двери на костылях думала ну сейчас пойду через одного или через двух хотя бы на что Криворот часто выходил из кабинета в один момент он мне сказал не стойте не мешайте тут, я не перегораживала ему кабинет а стояла рядом и ждала прошло полтора часа я спросила у него примет ли он меня без талона с приемного покоя на что сказал когда все по талонам закончатся тогда начну вызывать, не рекомендую терять время и здоровье у этого доктора в особенности в этой поликлинике бардак системы нет никакой а в регистратуре снова живая очередь так ещё одно окно работает в которое и на запись и на распечатку на приём и за талонами , бардак полный когда это уже закончится, вся система прогнила молодого персонала нет только пенсионеры!!!!!
пришлось идти платно в другое мед учреждение
3
March 31
В последнее посещение поликлиники была приятно удивлена изменениями к лучшему: качественно отремонтированное чистое помещение, аккуратная мебель, кулеры на каждом этаже, зона для отдыха, где можно подождать приёма, а главное- спокойный, доброжелательный, компетентный персонал.
3
June 28
Такие места лучше не посещать, если здоровье позволяет, но пару месяцев назад сдал анализы и пришлось лечь на операцию. В целом у меня остались положительные впечатления. Очень доброжелательный персонал во 2-й хирургии! Врач Моторный Алексей Юрьевич, медсестры, нянечки замечательные люди и специалисты! В отделении поддерживалась чистота.
Из того что можно улучшить: питание так себе, местами можно подремонтировать.
June 26
Для того, чтобы попасть на прием к врачу, надо записаться через сайт, но на сайте данных обо мне нет, запись не возможна.
Обратились в приемный покой с травмой у ребенка. При отсутствии народа вообще ( мы были одни) , ждали больше часа , пока врач нас осмотрел и направил на рентген.. И это только из последних обращений...
1
March 21
Очень специфическое учреждение, поставил три звёзды, судите сами выделено для прохождения плановых и платных медосмотра практически пол здания в котором имеется множество кабинетов, но медкомиссия тормозится только у двух из них , это окулисты и терапевт оформляющий заключение, то есть как это было у меня, вчера я пришел ,быстро оформился и прошел всех врачей включая окулистов, хотя посетители в очереди утверждают ,что с окулистами мне просто повезло, к ним каждый год очереди стоят, которые совсем не двигаются, но мне вот значит повезло, а вот во второй очереди , к терапевту, мне действительно прилично пришлось постоять ...,начнем с того ,что там очень мудреная организации очереди, где сразу принимают и по талонам , плановому медосмотру и платники и все это одновременно, при этом пока стоял, медсестра провела ещё двоих блатных, которые кому то позвонили, пока стояли в очереди и медсестра вышла ,назвала их фамилии и провела без очереди,, так а вот остальные попадают в этот кабинет, один по талону, другой в качестве живой очереди, так в частности сегодня проходили персонал госпиталя, некоторые приехали аж из Питера и Лебяжье и в очереди сидели некоторые аж с утра, сотрудники предприятия проходящие плановый осмотр и я лично оплативший услуги врачей, с 10.30 до 13.45, прошу заметить это простоял на прием к одному лишь терапевту, видимо в этой организации нет больше терапевтов или на их наличии просто экономят, полагаю, что медики данного учереждения, точнее их деятельность должна контролироваться городскими властями и страховыми компаниями на постоянной основе и в плановом ,ежемесячном режиме...,желаю коллективу данного учереждения творческих успехов в организации своего бизнеса.РS.сумбурно написал, но прошу простить, устал сегодня стоять в очереди.
1
November 5
Имя врача называть не стану. Пусть себя узнаёт сам... Сын пришёл на приём с температурой 38,6.Высокая температура держалась уже четвертый день. Ни горло посмотреть, ни послушать лёгкие, ни на рентген, или флюорографию... Сказали придти через неделю... Как так?
1
March 22
Сидоркина Г.М и Сидоркин В.Н. выражают сердечную благодарность Бабеньшевой Инне Сергеевне, фельдшеру доврачебного кабинета за её чуткое, доброжелательное, душевное отношение к пациентам и быстрое, квалифицированное и професиональное решение вопросов пациентов.Очень благодарны Инне Сергеевне.
2
November 23
Внук проходил медкомиссию в этой поликлинике от школы. Можно сказать есть большая парковка перед ней, но много машин стоят очень долго!
July 20
Доступная медицина заканчивается на входе в поликлинику, дальше начинается хождение по мукам и квест попробуй попасть к врачу либо поймать талон…
2
June 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность медикам, которые вернули меня к жизни:
- Резниченко Александре Александровне
- Бахмудову Гаджи Зубаировичу
- Моторному Алексею Юрьевичу
- Березиной Ирине Александровне
- Сергеевой Татьяне Егоровне
А также младшему медицинскому персоналу интенсивной терапии и гинекологии.
То, что вы делаете для людей, невозможно переоценить, ибо нет на свете работы важнее, чем помогать людям, спасать их здоровье и жизни.
Восхищаюсь вами, вы герои нашего времени! Имея огромные сложности с персоналом и работая без выходных, вы продолжаете спасать жизни каждый день, несмотря на трудности и бессонные ночи!
Желаю вам уважения и любви коллег и пациентов, долгих и счастливых лет жизни, крепкого здоровья, душевного тепла и любви. Побольше благодарных пациентов и меньше собственных проблем, а ваши нескончаемые доброта и сочувствие пусть будут обязательно вознаграждены.
P.S.: Спасибо, что вернули к жизни.
С глубоким уважением к вам семья Васильевых.
5
1
January 19
Была здесь впервые. Трудно найти нужный корпус, нет указателей. Но персонал приветливый и доброжелательный, с улыбкой все объяснили. ☺☺☺
Как пациент не была там)
2
3
November 23
Очень плохо , что нет аптеки. Бахилы за день подорожали в2 раза, дело не в номинале. Дело в элементарном свинстве.
January 28
Начали быстрее работать, вежливые врачи (что удивительно 😅). Не всё идеально, но намного лучше становится!!
Спасибо за вашу работу ❤️
3
1
February 8
Честно все хуже и хуже что то становиться,персонала все меньше а хотелось бы чтобы было лучше,все таки это здоровье и безопасность хотя есть врачи которые честно и добросовестно стараются выполнять свою работу....хотелось бы что бы наконец то уровень рос а не падал(((
3
December 27, 2023
Тут пришлось несколько раз посетит поликлинику, был несказанно удивлен, очередей ни в регистратуру, ни на анализы нет, правда я был в неурочное время… не с раннего утра, так может и надо так приходить? Задумался…
2
February 7
Очень тяжелое положение с медициной в Сосновом бору. Прямо критическое. Город энергетиков реально брошен! Нет специалистов, нет талонов, нет возможности получать квалифицированную помощь
6
July 3, 2023
Полная потеря управления. Единственый специалист и человек - это глав врач. На уровне терапепевтов - хамство и попытка отправить вас к специалистам, которым нет в поликлинике. Колсальная не хватка врачей. Начинаешь возмущаться, в лучшем случае отправляют в областную, а толку туда ехать без анализов. Просишь назначить анализы - там вам нам начат и возвращаешься назад. У меня большое желание обратиться в прокуратуру,. Я больше 0.5 года не могу получить тест полоски на диабет. Попасть к нервапатологи, я даже не знаю как. К сосудистом хирургу - через терапевта, на что она отвечает: я лечу своего ребёнка в платной, так и вы идите туда... На з.. й... :(((
6
August 22
Лучшая данное заведение посещать как можно оеже, врачей не хватает, талончик к врачам не взять
2
May 21
Для того, чтобы получить печать на санаторно курортное лечение , после того как сдашь все анализы и оставишь у терапевту , нужно поставить печать в окне 6 или 8
4
1
November 24, 2023
Сколько людей, столько и мнений, конечно же разных. К сожалению с увеличением возраста обращения в данное заведение становиться более регуляиным. За последние три года лично мне врачи спасали жизнь. За что я им бесконечно благодарен. И вообще спасибо всём врачам за Вашу работу.
3
April 19
Прием по времени почти,все по делу.Чисто,очередь не большая.Прививку повторную ,от клещевого энцефалита очень быстро сделали.Есть доврачебный прием.
3
September 14, 2023
Была на приеме у терапевта Юдиной. Нужна всего лишь справка для получения путевки в санаторий. Получила отказ!!! Электронная мед карта пустая! Без принудительного прохождения диспансеризации в выдаче справки отказали!!! А ведь надо записаться на деспансеризацию,пройти,потом взять талон к терапевту(минимум за 2 недели)....в общем со справкой уже опоздаешь...безобразие!!! Туда ходить совсем нет желания и главное- смысла!!!!
9
1
September 21
Тяжело достать талон к любому врачу. Стоматология 8/10. Приёмная - в целом хорошо 👍
2
2
October 6
Время ожидания не устраивало пришлось идти к хирургу платно, очереди очень большие.
December 23, 2023
Отличная поликлиника лечат там многое от зубов до шрамов но есть 1 минус не очень вежливые сотрудники и продавцы в аптеках
1
2
February 8, 2023
02.02.2023г. по тел 50333 мной был произведен заказ на прием к врачу –неврологу.
Приятный женский голос сообщил мне что мой порядковый номер на прием к ЕДИНСТВЕННОМУ на тот момент специалисту МСЧ-38 неврологу Погодину будет ---66---!!!. Поинтересовавшись о сроке ожидания приема, к неврологу, тот же приятный голос мне озвучил перспективы месяц-полтора.!!!
А теперь опять вопрос к нашему «светиле» медицины на территории г.Сосновый Бор Рязанову П.Н., который клялся и божился при заступлении на должность начальника МСЧ -38 МФБА России,/только что «копытом в грудь не стучал»/ что у него все «схвачено» и в ближайшее время будет налажено в той сфере, что касается лечения и сохранения здоровья наших горожан, тот же вопрос можно задать и ГЛАВЕ города Воронкову М.В. ну и соответственно «выдвиженцу» в Государственную Думу от нашего города Яхнюку С.В.
6
1
January 22, 2023
Плюсов в данном заведении я не увидела. Врачи,будто и не учились во все. Случилась очень неприятная ситуация: попала к ним в первый раз с беременностью(были кровенистые выделения),узи мне сразу не сделали,хотя должны были, и вообще делают его спустя 2-3 дня после поступления,что очень странно. По случаю везения или чего,к вечеру мне все же сделали узи и диагноз был такой «выкидыш», сказали,что все вышло,все чисто,однако,легче мне не становилось дивот болел и выделения так и шли, сдавала в другом месте хгч и сходила на узи в другое место, хгч росло и на узи плод был на месте и во все не в матке,а в левом яичнике. Через пару дней попала снова по скорой, положили,узи сгова не сделали,сделали его через два дня и сказала уже замершая и опять все вышло. Я пошла перепроверять и снова сдавать хгч в другое место,как оказалось,что хгч опять растет и на узи все та же картина, и диагноз совершенно другой «внематочная беременность», поехала в другую больницу,где мне подтвердили этот диагноз и экстренно прооперировали,так как очень много было потеряно времени. В общем,кто находится в этом учережденит ПРОСТО БЕГИТЕ ОТ ТУДА!!!! Хуже места я еще не видела!
10
December 18, 2023
Телефон колл-центра платный. Чтобы вызвать врача на дом, нужно ждать очередь до 90 позиций. Ожидание "съедает" огромное количество минут. А я пенсионерка. Необходим бесплатный номер.
6
1
January 8, 2023
Спасибо врачам в приемном покое травмпункта! Приняли быстро, все сделали отлично. Не смотря на городскую прописку. Есть с чем сравнивать: В Ломоносове из районной больницы ЦРБ на Михайловской отправили... даже дверь не открыли... мотивируя тем, что у них сельских больных много.
1
July 15, 2023
Нормальная больничка, как везде..вроде чистенько, персонал работает в меру своих сил и возможностей... где-то надо в очереди посидеть, где-то врача подождать и т.д. и т.п.
1
April 26
Хочеться сказать только одно - не болейте!)
Работа врачей настоящий труд, есть куда расти и развивать поликлинику.
2
1
March 30
Чистота, когда не пришла , каждый раз с удовольствием, врачи очень внимательные, спасибо
2
May 17
Очень плохое учреждение, получил талон к травматологу, пришел в назначенное время, сижу уже 2 часа, так до сих пор не попал к врачу
3
1
November 18, 2022
Совершенно бесполезная и липовая услуга "заказ талона на сайте". Пыталась ежедневно в течение месяца заказать талон с 12,30 до 14,00. Но увы.... Не было ни одного талона. В кол. центре посоветовали лично обратиться ко врачу, и если у него будет втзможность, то он примет. В регистратуре несколько дней подряд тоже не удалось взять талон . Не понятно, зачем тогда изображать работу этого сервиса, если все равно возможно взять талон к врачуТОЛЬКО во время визита к этому врачу в порядке живой очереди. Бред. Или таким образом вынуждают людей обращаться только в платные услуги. Очень похоже. Вот и вынуждены так делать. Отвратительное отношение к людям, которые не всегда имеют такую возможность.
6
March 31, 2023
Талонов даже к терапевтам очень трудно взять. Даже не представляю, как можно взять талон к узкому специалисту. Я с тяжёлым заболеванием вынуждена была несколько раз приходить в поликлинику, чтобы взять талон. К врачам претензий нет, помощь оказали хорошо. А вот к организации доступа мед. помощи претензий много. Когда же можно будет попасть к врачам без всяких препятствий? Сейчас все сделано так, чтобы люди не могли попасть к врачу.
5
November 26, 2022
Единственная многопрофильная медсанчасть в городе.
Есть все, стационары, Поликлинника, оперблок.
Диагностика разных направлений. Да много чего. Сейчас находиться в стадии улучшений условий во всех сферах оказания услуг
2
August 13
Талонов вечно нет. Карточки теряют. К травмотологу не попасть.
1
December 12, 2022
Пусть заведующий попробует дозвониться до 5-03-33. Вы в сговоре с операторами связи что ли? Сидишь по часу на АТС и нет ответа, а потом оператор связи тебя отключает. :-) 2 р * 60 мин * 25 чел в очереди на звонок= 3000 р /час вам тратят люди на звонки. 3000 р * 5 ч ( время приема звонков для вызова врача на дом ). = 15.000 р. в день. 15.000 р. *20 дней. 300.000 рублей приносит один номер 50333. Разделите номер, поставьте дополнительного человека хотя бы на утренние часы. По этому номеру люди звонят не в клуб записаться на тусовку. Звонят пациенты. Заслуженная единица. И не только за это.
6
1
July 13, 2023
Пришел к Лору без талона с сильной болью в ухе. В регистратуре сказали, что я могу попытаться попасть к врачу по живой очереди. Просидел час и наконец зашел. Меня не хотели осматривать, потому что я без талона. По итогу, мельком глянули уши и дальше смотреть отказались, послали опять в регистратуру за какой-то бумажкой. На тот момент я услышал, что хотел и желания сидеть еще час у меня не было, поэтому я решил не идти второй раз и уехал. В этой ситуации, я не понимаю, почему в регистратуре мне сразу не сказали, что нужно взять какую-то бумажку(не помню название), чтобы попасть к врачу.
Сегодня четверг, прошла почти неделя. У меня ужасно болит горло, я пришел к терапевту и она направила меня экстренно к лору. Я зашел с другим пациентом, чтобы узнать, когда мне можно будет зайти. В ответ я получил «Ты уже у нас был и не вернулся, ты что издеваешься над нами, заходите по талону». Речь шла, как раз, о ситуации описанной выше. Возможно, стоило с ними поругаться и меня все же приняли бы, но я не стал этого делать.
По сути, мне отказали в лечении.
Врач Оставкова, фамилию мед.сестры не знаю.
8
January 12
Наш город должен иметь достойную медицину. К сожалению, мы имеем ЦМСЧ-38. Если ваше здоровье вам дорого, лечитесь в другом месте.
5
1
September 24
С талонами все плохо. Да и очереди не кончаются.
3
March 17, 2023
Сегодня пришёл получить лицензию на оружие,оплатил и пришёл всех врачей быстро. Дурдом был у терапевта каб.213. Принимают почему-то как попало. Кто без талона и кто с талоном принимают всех вместе,не понять как. Мы двое были на оружие,нас платных в конце взяли,около 15.00. Я думал принимаю платных вне очереди,как раньше
3
April 4
Давно не была в нашей поликлинике и пришлось пойти сдать кровь. Без всяких очередей зашла в 101й кабинет,получила нужные мне направления на анализы и,потом,на посещение терапевта.На сдачу крови оказалась в очереди 7й,принимали две медсестры.Все быстро,четко. Я осталась довольна.
3
September 9, 2022
Многого бюрократии. Лишнии "заморочки" , есть не все узкие специалисты. В регистратуре сначала нахамил, после попытки позвонить на горячую линию в страховую сменили тон и сразу же начали решать вопросы. Итог: тест полоски покупаю сама, так как мало того и долго ждать , да ещё кучу бюрократии. Ещё и сказали что в Петербурге так же. В Петербурге наблюдалась. Таких проблем и хамства со стороны младшего персонала не наблюдали (регистратура, мед.сестра). За все время необходимого обращения, адекватно пообщались с эндокринологом и хирургом. Нужен алерголог, тут его нет.
3
August 23
Плюсов не вижу, врачей нет, анализы по талонам,
October 31, 2023
Тёще моей помогли с глазами. Спасибо. Хорошо или плохо? По мне врачи лечат. Если тёша стала лучше видеть, значит помогли. Спасибо врачам
April 6, 2023
Здание хорошее. Специалистов очень хочется там увидеть. Бесплатная медицина начинается с платных бахил. Хотя неоднократно просчитано- уборщица дешевле закупки полиэтиленовых изделий сутилизацией
4
November 11, 2023
Самое необходимое учреждение для жителей города и никак не тянет по сути на звание Центральной МСЧ, максимум здравпункт.
5
2
July 15, 2022
Давно не была в городе, очень понравились перемены в больнице. Хорошая работа регистратуры. Медсестры на дневном стационаре большие молодцы. Хорошо колят, относятся с пониманием. Спасибо
3
1