При обращении в службу нареканий нет, кроме одного сотрудника Корсунович Валерия Сергеевича, который назначил мне время и продержал в приёмной почти час, занявшись приёмом другого человека, на моё замечание, после ожидания 30 минут, в грубой форме и на повышенных тонах, сказал, чтобы я ждала, он очень занят. После того, как наконец освободился, со мной занимался не более 15 минут. Так надо было отпустить меня, раз назначил время и продолжать прием. Такое поведение с пожилым человеком, потерявшим близкого считаю неприемлемым, даже не извинился. Разве можно в таком агенстве работать недобросовестному и грубому человеку???
Евгения Ринкман
Level 4 Local Expert
May 1
Добрый день из Башкирии , когда у меня произошло горе, и нужно было груз 200 перевести с Калининграда в Башкирию , очень боялась нарваться на мошенников, но всё же решилась и вышла на связь с Кондуровым Максимом Сергеевичем, так вот, свою работу он выполнил БЫСТРО, чётко и ЧЕСТНО, СПАСИБО ВАМ Максим!!!
Анна Плетёнкина
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам агенства. Корректные понимающие. У нас была сложная задача перевести дочку из Москвы. Агентство дали номер телефона агента из Москвы с которым они работают конкретными адекватными ценами.И это действительно так есть с чем сравнивать. В Калининграде всё организовали достойно. Замечательные мужчины которые проводи церемонию похорон. Всё прошло достойно спасибо вам большое.
Сергей Сергеев
Level 8 Local Expert
February 23
Профессионалы своего дела! Цены более чем адекватные по сравнению с другими агентствами!
Татьяна Лакман
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Суперская компания! 24/7 на связи,как только произошла страшная новость,они позвонили им и больше никто не беспокоил, взяли на себя всех остальные ритуальные услуги,чтобы не беспокоили семью. Кроме того, все четко отработали, постоянно на связи, цены лояльные, всё сделали на отлично, четко и без отсечек! Рекомендую!
skxaom
Level 3 Local Expert
February 7, 2020
Единственное приличное место в городе, где грамотно и профессионально оказали помощь. До этого нас промурыжил целый день агент с другой конторы. На следующий день мы самостоятельно объехали пол города и случайно попали к Вам. Конечно это небо и земля! Где мы только небыли, какие то подвалы, склады , павильоны... Повав сюда, сразу стало понятно, что это действительно та организация в которой нам действительно помогут, а не так как в других тупо выкачают денег! Нас встретил очень вежливый администратор, выслушал все наши проблемы, напоил (бесплатно) всю нашу не маленькую семью чаем и кофе и пригласил агента. Работа агента, это отдельная не то что история, а целая книга! Профессионализм на высшем уровне!!! Такой чуткости и ответственности лично я давно не встречал! Все вопросы были решены за пол дня и мы уже не ожидая и не надеясь похоронили бабушку на следующий день.
Еще очень хочу выделить работу ребят которые непосредственно проводили похороны. Их помощь и поддержка была просто неоценима!
Спасибо Вам ребята, от всей души спасибо!
2
2
Show business's response
Элина Литвиненко
Level 5 Local Expert
September 21, 2020
Ужасное место ( отношение ужасное ( два дня приходила, не могли помочь найти скульптуры на могилу ((( несколько звонков кому-то, потом женщина сказала, что у них вообще таких нет((( а потом всё таки, дозвонились и когда мне сказали цену, я чуть в обморок не упала... Обратите внимание, какой контингент там работает.....
3
7
Anonymous review
March 25, 2018
Это агентство организовывало похороны моего деда. Надо сказать, это первые похороны, которые мне пришлось заказывать. К счастью агент нам попался хороший, все прошло ровно. Хотя я наслышался страшных рассказов о работе ритуальных агентств. Все было вовремя, сотрудники опрятные и хорошо знают, что на похоронах и перед ними нужно делать.
1
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
July 25, 2018
Спасибо сотрудникам фирмы за человеческое отношение. Несмотря на то, что я располагала небольшой суммой денег, памятник получился очень достойным. И отнеслись к моей проблеме с пониманием. А это очень важно.