Gorodskiye telekommunikatsionnyye sistemy

3.5

115 ratings

Rate this place

Вячеслав Шестаков

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов, третий день нету интернета и только кормят обещаниями, то через час включат, то через пол часа. И так и не известно когда сделают. При звонке в службу поддержки, очень долго ждет ответа, пока наговорится автоответчик, видимо специально так сделали, чтобы люди мучались. За что я плачу абоненскую плату?

колян коляныч

Level 3 Local Expert

В Княжем лугу полно народа подключено, причем гораздо дальше, чем дом у меня. Полторы недели мозг парили. Никто не приезжал. Позвонил — ответ: «Нельзя подключить». Видно, что просто послали перед Новым годом. Я хотел подключится в 14 году было все можно но просто скорость тогда была меленькая.

Show business's response

Андрей П.

Level 2 Local Expert

Пользуемся услугаии ГТС три года. Ничего хорошего за это время, связь не стабильная,отвратительная, постоянные отключения, общение с тех. поддержкой это нечто, одни отговорки и обещания. Категорически не рекомендую.

Павел Федосов

Level 3 Local Expert

Компания молодцы,всё хорошо от начала общения до проверки скорости интернета и тв,и цена приемлемая .

Show business's response

Анатолий Евсеев

Level 2 Local Expert

Делал заявку на подключение, приезжал специалист , посмотрел. Обещали перезвонить и молчат, прошло 10 дней решил сам позвонить, оператор кол центра сказала не подключим и бросила трубку. Не указав причину . Учитесь общаться с людьми

Show business's response

Олег Ведерников

Level 7 Local Expert

Самая лучшая поддержка , обожаю ГТС и всем советую , интернет во 👍провели через границу с Польшей . СОВЕТУЮ!!!!

Show business's response

Ал Ма

Level 11 Local Expert

Загородный интернет и тв, всё бы ничё, но нет поддержки после 17:44, хотя обещают до 18:00, номера телефонов на сайте сбрасывают! Нет сваязи с оператором вообще! Обещали весной кабель- ждёмс! Нае (обманули). Платим, но ничего нового нет, улучшений нет, хотя обещали при подключении! Не рекомендую!

Яна

Level 10 Local Expert

Отличный интернет. И не дорого. Нам нравится.

Show business's response

Alex S

Level 13 Local Expert

Скорость интернета на много ниже обещанной.

Денис С.

Level 5 Local Expert

Живем в Дороничах, еженедельно пропадает интернет. Я работаю дома, вопрос стал критично беспокоить. Например сегодня понедельник, сказали до 12 ч не будет интернета. Как работать? Планирую отключаться, т.к. постоянные перебои. Просто достали отговорки что "недоступно вышестоящее оборудование".

Анатольевна 🐇

Level 11 Local Expert

Отвратительно работают. Тех поддержка отдельный вид искусства. Сообщают о устранении проблем через несколько суток после их решения 🤦🏻‍♀️Так то и без их звонка вижу что заработала. При этом никогда ничего путного от них не услышишь. Вот сейчас, например, нет интернета, говорят авария, устраняют. Когда, что не известно. Но каким-то невообразимым образом есть интернет в 100 метрах от нас с подключением к тому же оборудованию что и мы

Татьяна Бузмакова

Level 10 Local Expert

Пять дней не работает интернет. Технический отдел не только неустраняет проблему, так вообще не перезванивает. В течении года интернет пропадал неоднократно, а пока дождёшься специалиста, для устранения, пройдёт несколько дней, а деньги берут за целый месяц использования. Так вы будете терять своих клиентов, меняйтесь.

гальнура шириезданова

Level 6 Local Expert

Технический отдел кормит обещаниями, когда нужно устранить проблему. А к абонентскому отделу претензий нет, потому что вникают в проблему, помогают её решить. Оказывается в техническом отделе хорошие специалисты. Наконец-то выехали, устранили неполадки. Главное, чтобы нервов хватило дождаться их приезда.

Infiniti

Level 9 Local Expert

Звонил 2 раза оставлял заявку на подключение интернета ,никто не перезвонил ,попросил связь с руководителем ,оператор Лариса сказала это невозможно , сказала напишите о нас отзыв, он прочитает . Лариса не заинтересована в развитии компании в целом , .Странное отношение к клиентам .Если уже на начальной стадии к вам так относяться, стоит задуматься какой у них интернет .

Александр Б.

Level 7 Local Expert

Нормально, недорого

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

9 марта 2023 г. позвонил в службу поддержки, пожаловался на низкую скорость интернета. Пообещали 10 го марта приехать с 13 до 17 часов, провести диагностику. Никто 10го марта не приехал, никто не позвонил о переносе выезда мастера. И только 21 марта (!!!) звонят и говорят, что в течение 30 минут приедет мастер. Уже не смешно. Заявку подал в ДОМ.ру на подключение, а с ГТС договор расторгну

Анастасия

Level 4 Local Expert

Шарашкина контора. Сидит Долгих в тех. поддержке и всех посылает... в абонентский отдел. Интернет работает всегда плохо или его нет.Угрожает нам, что если мы будем названивать, то для нас это ни чем хорошим не закончится. Сколько это будет продолжаться, за что мы платим деньги. И зачем Вам тех. поддержка если все вопросы решает абонентский отдел?

Оксана Триль

Level 4 Local Expert

Будем переходить на альтернативу. Интернет последнее время хромает сильно, с учетом того, что мы большую часть времени проводим на работе.

Ilya Kolpakov

Level 4 Local Expert

Звонили и критиковали. У Гтс плохо в интернет Не рекомендую.

Александра С.

Level 3 Local Expert

Отличная компания!Интернет отличный! Скорость прекрасная! Лучший пример соотношения цены и качества!

Алексей Нава.

Level 16 Local Expert

Отвратительно работает интернет!!! Бобино!!! Просто отвратно!!! 3 месяца бьёмся и не как!!! После 19-30 скорость скачет то 15 то 30 Ping тоже скачет! Телевизор смарт виснет! Вечером можно посмотреть только обычные каналы и то не всегда ! HD не тянет, я уже молчу про 4К. И фильмы посмотреть не возможно! Утром днём всё хорошо!! КАК ВЕЧЕР ТАК ВСЁ!!! не держит ни скорость!!! Тех поддержка только руками разводят и говорят на вышке всё хорошо!!! У ВАС проблема!!! А Роутер на гарантии ВАШ, подключено по проводам!! сразу говорят, будут разбираться!! 3 месяца разбираются!! ДОСТАЛИ!!! Итог, буду отключаться! Хватит платить за не существующую услугу!!! Советую подумать прежде чем подписывать договор.

АНДРЕЙ

Level 3 Local Expert

Живём в частном доме, до подключения к этой компании приходилось пользоваться услугами Ростелеком, скорость 3-4 мбит, интернет регулярно зависал. В течение трех лет в Ростелекоме обещали провести по улице оптоволокно и подключить к высокоскоростному интернету, но так ничего и не сделали. Обратился в ГТС, в этот же день перезвонили и сказали, что есть техническая возможность подключения. Подключили на следующий день и вот уже второй год пользуемся услугами. Скорость работы интернета радует (в сравнении с тем что было до этого), абонентская плата не изменяется, нет подводных камней и лишних подключенных услуг (также в сравнении с предыдущим провайдером). При подключении выбрали тариф, где скорость 30 мбит и наконец-то стали полноценно пользоваться приложениями на смарт тв. Интернет работает стабильно, за период пользования не возникало нареканий. В начале этого года нам бесплатно поменяли оборудование и теперь у нас есть возможность увеличить скорость интернета и установить видеонаблюдение. Впечатление о компании положительное.

Юлия Х

Level 13 Local Expert

Хорошая организация, вежливые сотрудники, грамотные специалисты, доступные цены, хорошее качество и сервис. Быстро реагируют, устраняют недостатки, индивидуальный подход к клиентам.

Александр

Level 13 Local Expert

Живу в частном доме и не разу не пожалел, что выбрал ГТС! Интернет стабильный, если забываю оплатить абонплату, то без проблем и в течении 5 минут можно дозвониться и подключат обещанный платёж. Всегда доброжелательный персонал! Рекомендую ГТС всем друзьям проживающим в частном секторе!

Елена Викторовна

Level 4 Local Expert

Профессионалы своего дела. Всем рекомендую.

Евдокия

Level 13 Local Expert

Пользовался услугами этой компании, всё нормально по скорости и передаче голоса. Но цена высока. Перешёл на yota - удобнее и дешевле.

Лариса П.

Level 2 Local Expert

Интернетом от ГТС в частном секторе пользуемся с 2014 года, до этого был модем, который не давал хорошей скорости, пользоваться было невыносимо, всё ужасно зависало. После того, как сменили провайдера и подключили ГТС очень довольны! Качество связи как в квартире, стабильное соединение и отличная скорость, приемлемые цены. За 8 лет пользования технических проблем почти не было, а если и возникали, то устранялись оперативно. Рекомендую 👍

213159 misha

Level 5 Local Expert

Самая плохая связь интернета .100 раз пожалел что установил это сеть интернета .я его вырвал с корнями и выбросил в окно пускай там и валяется это го....

Алексей С.

Level 8 Local Expert

Стабильные 20-30 мб от ГТС в Голоднице. Хороший пинг. Даже прямой видимости вышки нет (на пути пару крыш домов), все ок. Видимо антенна так же делает своё дело, она у меня большая, примерно 50 см в диаметре. У всех в основном квадратные. Рекомендую!

Алексей А.

Level 6 Local Expert

Услуги предоставляют очень плохо. Проблемы решать не хотят.

Иван Б.

Level 2 Local Expert

Хороший интернет! В Кстинино нареканий абсолютно нет! Сотрудники общительные, любой вопрос решается быстро, уж получше чем в МТС, где даже невозможно дозвониться до оператора и где бросают трубку, услышав неудобный вопрос...

Lana Ved

Level 3 Local Expert

Живём в частном доме. Интернет работает без нареканий. Сотрудники все вежливые!

Александр Д

Level 14 Local Expert

Я их клиент, ноль проблем за всё время! Проживаю в частном доме и только эта организация решила на очень качественном уровне мою проблему с безлимитным инетом! Рекомендую!

Show business's response

Любовь Куваева

Level 3 Local Expert

Уже неделю без интернета…..каждый день обещают перезвонить, вызвать специалиста, и снова ни ответа ни привета!

Светлана Н.

Level 2 Local Expert

Пользовались услугами с 2015 года. В марте месяце 2022 интернет пропал, проверили дело не в роуторе. На просьбу приехать, уточнить проблему, заблокировали телефоны, на связь не выходят. Будем менять....

Show business's response

Iktidar Zaidi

Level 14 Local Expert

Быстро и качественно работают

Андрей Зяблицев

Level 5 Local Expert

При отсутствии альтернативы вполне удовлетворительный интернет для частного дома.

Colty C.

Level 2 Local Expert

ужасный интернет никому не советую постоянно пропадает

Андрей П.

Level 5 Local Expert

Очень рад, что есть такой оператор, по расчетам всё прозрачно и корректно. Качество услуг меня устраивает, с мая подняли скорость в 4 раза! Тех поддержка работает всегда, запросы не игнорят.

Show business's response

Никита Мусихин

Level 7 Local Expert

Плохой интернет! То с интернетом все нормально, то уже неделя интернет плохой. В игры играть - пинг подскакивает и это раздаражает. На телефоне то загружает, то вообще пишет что интернета нету!

Никита

Level 3 Local Expert

Вполне нормальный и адекватный интернет оператор, быстрое реагирование на заявки и устранение проблем в короткие сроки

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Сотрудничаем с компанией более 2ух лет, интернет работает стабильно нареканий нет. Если все же возникают проблемы тех. поддержка решает вопрос в кротчайшие сроки.

Владимир Трухин

Level 2 Local Expert

Ничего хорошего сказать не могу. За две недели интернет пропадал пять раз!!!! В техподдержку дозвониться невозможно!!!

Den Ka

Level 6 Local Expert

Вот такой интернет если хотите - подключайтесь. Хотя, это интернетом не назвать. Уже как пол года не могут решить проблему. Я и роутер менял, и ноутбук новый. Техники приезжают - но ничего не меняется.

Show business's response

Андрей Абрамовский

Level 13 Local Expert

Единственная компания которая смогла провести интернет в частный дом,есть иногда обрывы,но интернет вообщем стабилен и если что ребята быстро устраняют неполадки-пользуюсь с 2017 года

Show business's response

Егор Ш.

Level 8 Local Expert

Очень плохая работа службы технической поддержки.Обманывают со сроками приезда к клиенту.Могут вообще не приехать.

Арсений Р.

Level 7 Local Expert

Ужасное соединение с интернетом.

Александр Н.

Level 2 Local Expert

Единственные кто провели интернет в нашу деревню, качеством довольны!

Эдуард Патрушев

Level 8 Local Expert

Три недели скорость 0,5 - 2 Mbps вместо объявленных 15 Mbps. В техподдержку дозвониться сложно. Операторы, кроме ответа "проблема на вышестоящем оборудовании" ничем помочь не могут. Ближайшее время откажусь от услуг КГТС. Никому не советую. P.S. прошло 2 недели. Не только ничего не изменилось, стало только хуже.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Быстрое реагирование на заявки и устранение проблем в короткие сроки, не поднимают цены.

Gorodskiye telekommunikatsionnyye sistemy

60 reviews