Покупала билет онлайн, не получилось сходить на мероприятие , и тут я столкнулась с процедурой возврата! Это кошмар! Заполнить форму , в которой еще зачем то нужно указать паспортные данные! Распечатать, заполнить, отсканировать!!! (как будто у всех есть возможность это сделать!) , а если нет возможности отсканировать, то будьте любезны подойти лично, хотя кассы находятся даже не в моем городе! Красота вообще! я онлайн и покупаю из-за того, что ходить никуда не надо так-то! Что за безобразие!
Show business's response
Александра Савинова
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Настолько невежливого отношения и надменного тона я давно не слышала от продавцов!
Продавец на данной точке испортила всё радостное чувство от покупки билета на концерт!
Билет покупать не стали!
Show business's response
ГЛГ-7 Наталья Головнина
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Хотели приобрести билеты на подарок. Кассир грубо ответила, что конкретно эти билеты продать не смогу, программа не работает. Спросили, про то, когда можно купить? Опять ответила по-хамски, что полчаса назад звонила. Как будто сделала одолжение пообщавшись с нами. Понимаем, что всякое бывает, но надо держать себя в руках, если работаешь с людьми. Осадок неприятный остался даже не потому, что билеты не купили, а потому что кассир груба. Очень испортила настроение.