Gorodskoy informatsionno-raschetny tsentr

3.2

101 rating

Rate this place

фати фати

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам данной организации!!! Неоднократно при решении вопросов на высоком уровне компетентно оказывали помощь! Все быстро и четко !!!

янина трошкина

Level 4 Local Expert

Тетки по Ленина 4 профнепригодные, истиричные.в конце года компания обогащается за счёт клиента.на чеке написано получатель платежа ооо еркц.украли деньги,заставляют платить два раза.платежи отправляют на несуществующие компании. Заставляют нанимать такси и искать свои деньги. Коммерческая компания сидит на шее потребителя, из-за таких ооо тарифы увеличивают,чтоб их содержать.

Дарья Маряшина

Level 9 Local Expert

Очень недовольна посещением. Никто ничего не знает, толком объяснить не может. Гоняли туда-сюда несколько раз, пока в мфц не подсказали, что нужно всё таки сделать. Для нотариуса также в справке на день смерти ошибки

KonZarya

Level 5 Local Expert

Везде уже можно заплатить картами, телефоном и где-то даже улыбкой. Здесь же принимают только наличные. Бардак полнейший.

Level 7 Local Expert

Подала книжку с показаниями воды в окошко и сказала хочу оплатить квартплату по этому адресу. Сотрудница сказала, что не будет меня обслуживать пока я не произнесу адрес в слух. В чём проблема? Я не хочу произносить адрес в слух. Адрес написан на книжке сверху, в чём сложность? Ответ был такой мне не нужны ваши бумажки , дома будете со своими претензиями качать права. Обслуживала худощавая женщина в первом окошке от входа. В чеке была указана фамилия Никифорова.Т.Н.

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

Удивительное рядом! Построили новый дом на набережной Волги и ввели в эксплуатацию. Я пришла в ГИРЦ к сотрудникам паспортного стола за справкой из домовой книги, а у них руководитель ушел в отпуск, в программу дом не внесли, поэтому всех отправляют погулять на 2 недели, образно говоря. Но! Дают платную справку))) за 200р. Ну хорошо, деньги небольшие. Но вишенка на торте! Оплату берут только наличными. Организация рабочего процесса на нуле! Переводите их услуги в МФЦ, там хоть какие-то стандарты общения с посетителями есть. Руководство свой хлеб ест видимо зря.

Анастасия

Level 11 Local Expert

Попали сюда перед НГ, несмотря на суматоху , и кучу людей. Девушки из организации были очень любезны и отзывчивы. Спасибо за помощь, не пришлось ехать из Москвы ещё раз

Катерина

Level 11 Local Expert

Оцениваю именно сотрудников паспортного стола , в общем по обслуживанию , очень медленно , сами создают очереди , так как элементарные операции не понимают как сделать или делают на столько медленно , что слов нет , а могут и вовсе попросить придти через неделю к примеру и так раза 4 , так как каждый раз у них перекладывания ответственности или просто они не сделали , так как чай пили , или еще что то .Именно в этом месте к вам в квартиру могут прописать совершенно постороннего человека , вообще вам не знакомого и вы будите платить за него коммуналку , а когда заметите и придёте к ним , вам скажут Ну типо мы ошиблись , ну человеческий фактор и тд, на вопрос как такое может быть , они просто уйдут от ответа , и сразу его не выпишут, так как тоже видимо не знают как им вовремя исправить ошибку , в общем улучшайте сервис , отправляйте на курсы таких сотрудников или вообще меняйте персонал , чтоб начали наконец то работать , и еще всегда работает одно окно супер медленно , а сотрудниц куча , но они там сидят и делают вид что работают, так как ,то чем они заняты , можно сделать за пару часов , а они растягивают неделями , халатность , нет на них управы и проверок , таких чтоб рублем их наказать !!! На счет еркц где сотрудницы принимают платежи за квартиру , вопросов нет, хоть там и большие очереди , но почти всегда работают все окна и стараются быстро , вам бы поставила 4 , но уж извините , на счет ваших соседей молчать не могу !!!

Галина

Level 7 Local Expert

Передать показания воды ,есои вы не находитесь в ланеый момент в городе,целая проблета.Телефон,который указали для передачи данных,никогда не отвечает.

Сергей Иванов

Level 10 Local Expert

Все комментаторы ругают обслуживающий персонал, как будто не замечают, что это - женщины. Для женщин(багинь) в РФ - такое поведение норма. Им все должны по умолчанию. Поэтому - будьте снисходительны)))

Anna Ryabova

Level 7 Local Expert

Постоянно очереди, нет приложения для оплаты через интернет. Справки выдают за деньги. Пытаясь понять как мне сделали расчёт за коммуналку, "послали" в управляшку, а те в свою очередь в гирц🫤. Правды там не найти!

Сергей Медвинский

Level 13 Local Expert

Добрый день ,сегодня писал жалобу в книги отзывов и предложений. женщина кассир вела себя на грани хамства. Первый раз за все время пришлось написать такой отзыв. Буду надеяться, что директор прочтет и проведет беседу со своим работникам.

Ревик. К

Level 10 Local Expert

Что за кассовый центр где нет терминала для оплаты по карте. Очень стоит обратить на это внимание администрации города и прокуратуре. Дали вот такую бумажку...

ксения матвеева

Level 5 Local Expert

Да это самое страшное место в городе которые еще и сами себе устраевают обеды о которых не чего не указано отношение ужссное

Елена

Level 10 Local Expert

Работают не все окна. Большие очереди. Оплатить коммуналку в будние дни - нет возможности. Работают до 16:45. Все не для людей

Isa Ch.

Level 6 Local Expert

Какое-то негативное место Работают грубые сотрудники Кричат и хамят

Yuliya Tsaplina

Level 10 Local Expert

Мне организация не нравится, сидят вечно не довольные, на вопросы отвечают, не вникнув, поэтому посылают не туда(это касаемо сбора разных справок).

Надежда Васина

Level 12 Local Expert

Да, мы посещаем это здание. Теперь, хоть приятно заходить в него. Сделали ремонт, чисто. Но все- таки маленькое, не очень приспособленное , не хватает мест, где можно посидеть и подождать. Ведь не секрет, что приходят платить в основном старики. И ещё один нюанс, вроде бы работали по субботам, почему отменили, не понятно, это было очень удобно.

Александр С.

Level 3 Local Expert

Сотрудники еркц берут на себя слишком много

Марина Венёва

Level 13 Local Expert

Все время люди стоят на улице в очереди. Он лайн обслуживают много лучше. Быстро сделали личный кабинет, а в центре не все понимают что тебе нужно.

константин солодков

Level 11 Local Expert

Сайт висел целый месяц почти..

Den

Level 13 Local Expert

Как все. Недовольные и чём-то обижены. Персонал. Как будто их заставляют там работать.

Константин Боголюбов

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые девушки работают. Готовы всегда помочь.

Дмитрий Глазков

Level 12 Local Expert

Касса работает всего 1-2 (медленно), кассиры хамьё. Большая очередь, очередь бывает даже на улице стоит. В расчётном окне тоже не вежливый персонал. В квитанциях у льготников льготы как попало считают всегда в их пользу ГИРЦ. Нет возможности безналичной оплаты. Приходится сначала идти в банк (хорошо, что он через дорогу).

Сергей

Level 16 Local Expert

Нет оплаты картой, очереди.

Эдуард Лукановски

Level 11 Local Expert

Обслужили быстро и без очереди 👍🏻

Александр В.

Level 7 Local Expert

Очереди постоянно, присылайте расчетный счет и клиенты смогут самостоятельно оплатить .В расчетный отдел наберите квалифицированных сотрудников. Три месяца не могут сделать перерасчет.

Сергей З.

Level 5 Local Expert

Невозможно встретиться с Данейкиным,очень много к нему вопросов,трубку не берёт,на электронную почту не реагирует,на рабочем месте не бывает,а без него ни один вопрос решить невозможно,старший кассир-беспросветная хамка,которой не с людьми работать надо,а коров пасти.Отвратительная шарашкина контора.

Константин Боголюбов

Level 5 Local Expert

Персонал отличный!!!! Все разъяснили,показали,рассказали,подсказали!!! Молодцы!!!

Людмила Кузовлева

Level 5 Local Expert

В расчётом отделе хамят, информацией не обладают. Даже одна звездочка через чур много.

Дмитрий Афонин

Level 11 Local Expert

Всегда много людей, медленно обслуживают, но видел места и похуже. Вобщем есть куда развиваться.

Александр Чистов

Level 12 Local Expert

После ремонта стало по интересней выглядеть в нутри, минус, невозможно оплатить картой(((

Елена Лисина

Level 7 Local Expert

Нет возможности безналичной оплаты. Приходится сначала идти в банк (хорошо, что он через дорогу).

Владимир Барыкин

Level 9 Local Expert

Всегда большие очереди на опату квартиры ,при этом не все окна работают.

Анна Т.

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники,подскажут,разъяснят

вера степановна ф.

Level 2 Local Expert

Обслуживают вежливо

Артур

Level 6 Local Expert

Постоянная очередь

Нина Юрченко

Level 5 Local Expert

Быстро, без толпы

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание!

Dimok Kryuchkov

Level 7 Local Expert

Постоянно очереди

Илья

Level 6 Local Expert

Обдираловка с очередями из бабок

Gorodskoy informatsionno-raschetny tsentr

41 review