Отвратительное обслуживание. Для выделения доли по оплате за газ нужен был запрос в межрегионгаз. Сотрудница в хамской форме отказалась составлять запрос и заявила что это моя проблема

Олег Old

Level 3 Local Expert

Участок 145, Знамя Октября, сотрудники отговаривают получать субсидии на оплату электроэнергии ветерану труда, мотивируя слишком маленькой суммой и тем, что надо это подтверждать каждые полгода и отказывают в компенсации по вывозу ТКО, по потому что ветеран труда проживает в СНТ. К сожалению сотрудники без бейджиков, фамилии назвать не могу, на приёме были 19.09 2022г.Для ВСЕХ посетителей соцзащиты, когда посылают за выпиской из домовой книги в МФЦ, не нужно сразу туда ехать, запись ТОЛЬКО через mos.ru, там строго по записи

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Добрый день, уважаемые сотрудники центра. Возникла ситуация, которая привела меня в ступор. Может я что то не понимаю. Мама пенсионерка пожала документы на субсидиютпо коммунальным услугам в мфц. Добавили договор найма, потому что я собственник,Мама там прописана и проживает. Звонит сотрудник маме и требует договор жилищного многоквартирного обслуживания дома, сообщив, что если не решим вопрос в услуге будет отказано. В пятницу после 16.00 дозвонится я уже не смогла. Может мне кто либо, помочь разобраться в этом вопросе. В ук об этом ничего не знаю, в мфц тоже. И ещё спрашивают, почему вашим соседям дают субсидию без такого договора, а с моей мамы требуют.