Gorodskoye otdeleniye pochtovoy svyazi № 31
164 reviews
February 4
Отделение почты №31 оставляет крайне негативное впечатление. Во-первых, уведомления о вручении писем не приносят, из-за чего приходится постоянно гадать, дошла ли корреспонденция. Во-вторых, письма не разносят по адресам, что вынуждает лично посещать отделение, где всегда огромные очереди. Работает всего одно окно, что делает процесс ожидания невыносимо долгим.
Дозвониться в отделение практически невозможно — телефон либо не берут, либо он постоянно занят. Сервис на крайне низком уровне, и складывается ощущение, что сотрудники не заинтересованы в улучшении качества обслуживания. Очень надеюсь, что руководство почты обратит внимание на эти проблемы и примет меры, потому что в текущем состоянии работать с этим отделением невозможно.
October 20, 2024
Очень возмущена данным заведением, начальник данной организации явно давно не проводил беседу на соблюдение субординации сотрудников, да и если подобное позволяют себе сотрудники то пора и начальника менять!Помимо того что официально не предусмотрен в графике перерыв они его выдумывают когда в голову взбредет…и это далеко не на 15 минут а более часа! , так еще позволяют и рукоприкладство себе не просто выставив человека а вытолкнув его а на последок еще и толкнув за дверь . Отвратительное заведение, в данной ситуации будем разбираться!!
1
1
July 21, 2024
Хорошее почтовое отделение, приятные сотрудники, всегда доброжелательные и улыбчивые, всегда помогут с любым вопросом, единственное что хотелось бы видеть там больше сотрудников, так как 2 оператора очень мало, особенно когда начинается оплата коммунальных услуг, очереди большие, людей очень много.
2
5
July 6, 2023
Почта расположена внутри квартала, найти по навигации можно. Подьехать на автомобиле есть возможность! Просторное помещение, обслуживание всегда было без задержек! Пандус имеется, это большой плюс! Но!!!! Есть и МИНУС!!! Руководитель Почты, прошу вас отрегулировать входную дверь!!! Чтобы ее открыть, мне всегда приходится это делать всем своим весом!!! Соответственно, детям, слабым пожилым людям, а уж тем более людям с ограниченным здоровьем, вашу дверь без помощи других людей просто не открыть! Примите пожалуйста меры!!! Заранее спасибо!!!
1
2
December 21, 2023
Удобно расположен, всегда чисто, уютно, после ремонта. Операторы работают быстро, вежливые и внимательные. Правда, бываю редко но заметил что очередей не стало, как раньше.
2
April 24, 2024
Хорошо и вежливо обслуживают, ждать не приходится, чисто, удобное расположение для близлежащих домов, особенно для возрастных жителей и молодых мам с колясками.
November 27, 2024
Отвратительно работает отделение.Пожилые люди выписывают газету Комсомольская правда с доставкой.На прошлой неделе газету так и не принесли.Причем это уже не первый раз.
1
August 16, 2024
Мне нравится почта. Приходишь площадь помещения большая, если и очередь, то это не ощутимо. Операторы почты, очень хорошие, вежливые, быстро обслуживают.
1
November 29, 2024
в отдалении чисто , обслуживают быстро , хорошее отделение
1
November 9, 2023
Здравствуйте. Регулярно посещаю ГОПС 404127 на протяжении 7лет. Девчонки молодцы,работают оперативно,в любой ситуации спокойно подскажут. Ни разу не было конфликтов. Всем рекомендую!!!
2
September 2, 2024
23 августа отправил письмо первым классом письмо до сих пор в отделении не отправили на звонки никто не отвечает я из другого города
1
September 20, 2024
В этом отделении связи у меня отказались отправить 50 писем. Начальник отделения объяснила это тем что больше 5 писем им принимать не положено, их за это оштрафуют. Большего бреда наверное и не придумаешь. На мою просьбу показать где это прописано, культурно послала меня на просторы интернета и ничего вразумительного не ответила. Короче, работать совсем не хотят, поэтому выдумывают всякие сказки
1
October 21, 2024
Элементарную услугу отправить посылку невозможно. Не работает компьютер. Пришлось идти в другое отделение.
1
January 17
Почта как почта, бывают и очереди! Есть полочки с продуктами! Кассиры вежливы! Чисто! Площади вполне хватает, что б собрать посылку и не толкаться с очередью, если она есть!
January 26
Девушки молодцы. Приветливые и отзывчивые сотрудники
November 13, 2023
Пришла посылка. Прислали оповещение забрать можно по адресу и тд. и штрих код. После работы я туда поехала, и мне тут же оповещение приходит, что оно находится на раздаче у почтальона, почему не оповестили сразу или не предупредили? Позже домой приезжаю, а мне приходит оповещение неудачная попытка вручения, заберите из почты! Вы издеваетесь!? А ничего страшного, что у людей работа и прочие дела, они не сидят дома не ждут, когда же им посылка придет... Надо предупреждать, что посылку будет доставлять почтальон или поинтересоваться, как человек хочет забрать посылку сам или доставкой!
3
February 4
Отвратительно. Оператор не обучена, очень медленно. Ошибается 2 часа простоял в очереди из 5 человек.
March 2, 2024
Наше отделение с 19 мкр временно переехали туда, на период капитального ремонта. Ну место конечно далеко и неудобно, но зато наши сотрудники как всегда вежливы и приятны в общении!
November 23, 2023
Уютное отделение.Очередей особо не наблюдается.Можно приобрести чипсики с лимонадом.Персонал не матюгается.При желание есть попытать удачу, приобрести лотерейки(недавно фартовое место)при мне гражданин обналичивал выйгрыш
1
2
April 18, 2024
Отвратительно, два дня не могла получить детские пособия утром в кассе нет денег ждите инкасацию ( инкасация происходит в 11:00 ), на вопрос" детские пособия назначены на 11число каждого месяца, почему я пришла к вам 13 числа, а получить не могу. Где мои деньги ?" Сотрудники отвечают ждите инкасацию.
2
3
August 5, 2023
Все круто всем доволен, обслуживание хорошее, помогут, посоветуют всем чем могут. Доволен . Персонал отзывчивый ,длбротный. Пусть остаются такими же.
1
3
March 8, 2023
Очень внимательные и предупредительные работники. Несмотря на то, что отделение переехало в новое место, на время капремонта, в помещении чисто, отправления отсортированы и выдаются быстро. Молодцы!
3
October 5, 2023
Хороший показатель работы сотрудников отделения : четко, быстро и корректно работают операторы.Правда нужен ремонт такой как в 30 отделение.Спасибо за помощь пожилым людям в отправке посылок и доброе отношение.
1
2
October 17, 2023
Второй раз отправлю посылку. Зашла в отделение было 7 человек передо мной думала все на час застряла. Сотрудник молодец Все быстро. Дружелюбно за 15 минут всех передо мной обслужила
1
January 15, 2024
Без ремонта, персонал строгий, грубит, на обед уходят не на 15,не на 30 минут и даже не на час. Когда захотели, тогда и пришли. Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно
2
2
July 27, 2023
Замечательные сотрудники , обслуживания на высшем уровне все работники приветливые вежливые!
3
2
January 20, 2024
Постоянно очередь, работники всегда заняты обсуждением своих домашних дел и чаепитием. Грубят и ч недовольным лицом как будто их заставили бесплатно работать.
2
1
April 9, 2024
Отвратительное отношения к клиентам кормят завтраками работать не хотят очереди огромные !!! Не рекомендую
1
1
November 15, 2023
Почтовое отделение очень далеко от дома, пришлось ехать на маршрутке и ещё идти, очень долго искала, разрешили бы получать письма в 17 мкр, оно мне очень близко к дому
2
3
August 9, 2024
Персонал очень хороший, доброжелательный.
2
1
February 2, 2024
Очень хороший магазин, можно купить всё, что нужно и по прием лимым ценам,
1
2
January 25, 2024
Отличная работа операторов! Компетентность, вежливость на высоте! Спасибо.
1
2
November 13, 2023
Почта ужасна - отношение к клиенту сродни времен СССР. Компы зависли на сутки- посылку не получить, а когда заработала программа- очередь вселенская!
3
1
May 11, 2023
Худшее отделение, в котором я был. Персонал хамит, грубит, работать просто не хочет. Отказываются выдавать посылки только потому, что им лень вставать и ссылаются при этом на регламент. Учтите, что никакого регламента нет. Пришли вам уведомление - вы получаете посылку. А то, что её долго и сложно искать - не ваши проблемы
5
2
April 26, 2023
Не очень уютно,хочется там сделать ремонт,а так персонал хороший,вежливый,быстро обслуживают
2
May 24, 2024
Хороший персонал, попадаю туда часто, время ожидания маленькое...
1
March 1, 2023
Самая долгая почта на моей памяти , стоять в очереди можно вечность, а потом еще одну вечность ждать пока на тебя поднимут недовольное лицо и 10 минут что то тыкать в компьютере ! Не могут в час пик скоординировать очередь с платежами по жкх в отдельное окно. Ах хотя какое отдельное окно, работает то вечно только одно.
5
2
July 2, 2024
Родное почтовое отделение. 5 звёзд. Всё нравится.
March 24, 2024
Хороший Вежливый персонал 🤗👍 Обслуживание клиентов на 5👍👍
April 19, 2023
Самый лучший начальник почтового отделения!!! Обслуживание на высшем уровне,все девчонки молодцы!!!
3
1
September 28, 2023
Отделение понравилось. Отправила 3 заказных письма. Работники вежливые. Быстро обслужили, без проблем. Благодарю.
1
April 10, 2024
Операционистка не умеет взвешивать посылки. Отказывается принимать.
Не хотят работать!
1
March 9, 2024
Да всё хорошо, всё устраивает,девочки молодцы
3
1
January 13
Не хватает сотрудников
October 11, 2023
Все хорошо вежливые работники, если нужна помощь все подскажут
2
October 3, 2023
Там всегда злые тётки работают. А если вдруг новенькая, то она либо уволится в скором времени, либо превратится в такую же злую тётку 😏
5
1
December 16, 2024
Огромные очереди
December 16, 2023
Почти всегда большая очередь, зао сотрудники вежливые.
July 3, 2024
Все хорошо. Получаю ветеранские.
1
2
September 19, 2024
Всё отлично
1