Gorozhanin

Rate this place

Лилия А.

Level 7 Local Expert

Дом Гоголя 49. За день до проверки вентканалов повесили объявление, в день проверки были с мужем на работе. Вытяжка у нас не работает - нет тяги. Позвонила сегодня в УК, создали заявку. На заявку перезвонила диспетчер Ольга, которая сама не знала, когда вывесили объявление. Эта дама наорала на меня, назвала лгуньей и устроила такой курятник, что просто ужас. Орала, что ей пофигу, был ли кто дома, что делать они в принципе ничего не обязаны и вообще шла бы я со своими заявками (это если в кратце). Уважаемая УК, с учётом того, что мы терпим все косяки с вашей стороны и платим за это далеко не маленькие деньги, избавьте нас пожалуйста хотябы от хамского отношения ваших сотрудников!

Show business's response

Ник

Level 3 Local Expert

Занимаюсь ремонтом квартир по всему городу . Самая отвратительная компания. Реакции ноль по заявке. Дети болеют, родители отправляют детей к родственникам жить, не чего сделать не могут , слесаря не берут трубку, игнор от всех. Звонили директору компании, за него отвечает ассистент, просто в смс. С обещаниями только и всё!

любовь Богданова

Level 2 Local Expert

Постоянно нет воды горячей по вечерам, объявления нет об отключен, аварий нет…. Сушилка леденная регулярно, заявки висят, меры не принимаются! Когда за Вашу контору возьмутся в конце концов! За какие общедомовые мы оплачиваем, если ничего по существу не придпренимается и не делается?!

тошка тошкин

Level 9 Local Expert

Отвратительная компания, 1000 отговорок, а сделано ноль. Для чего существует не понятно, одна болтовня. Радиаторы отопления 3 месяца пыталась поменять, причём не бесплатно. Из-за этого весь ремонт встал.

Татьяна Цыганкова

Level 3 Local Expert

Зубковой 5, сегодня, 10 октября, с обеда по стояку бурлит вода, того и гляди, прорвёт соединения. Соседи звонили, оставляли заявку, реакции - ноль.

вячеслав ш.

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания . Уже три месяца на заявки реакции ноль. Работать вообще не хотят.

Show business's response

Екатерина Волкова

Level 6 Local Expert

18 сентября 2023 года сделала заявку на ремонт двери по адресу: г. Рязань, ул. Кальная 44к1, 5 этаж, 3 подъезд. Ни каких работ так и произвели. Звонила повторно. Обещали сделать, заявки есть в компьютере. Сегодня 4 октября, так всё сломано. Делать не кому, деньги только вам надо сразу платить. Наведите порядок.

Елена Кл

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ук "горожанин" за отзывчивость и отличную работу. Отличный коллектив, всегда выслушают и откликнутся. Работа выполняется добросовестно и в срок. Нареканий впринципе нет. По сравнению с другими ук эта хотя бы выполняет работы. На заявки всегда отвечают не только словом но и делом. Директор в этой компании даже с собственниками общается и никогда не отсылает на исполнителей. Пока эта самая лучшая компания в рязани.

Андрей

Level 2 Local Expert

У них там по ходу сотрудники в запой ушли, раз на звонок не отвечают вообще

Show business's response

светлана павлова

Level 6 Local Expert

Не понятно, почему страдают жильцы дома по Зубковой 17 /2,если в квартире, по одному стояку,никто не живёт, а все остальные сидят без горячей воды?! Неужели ничего нельзя сделать и такая ситуация не регулируется законом?!

Тамара Умнова

Level 2 Local Expert

Два дня звоню в офис компании,все тщетно,трубку ни кто не берет,шесть дней назад оставила заявку в диспетчерской -воз и ныне там.Лестница в подъезде не моется уже несколько месяцев,ходить уже противно,как в бомжатнике,а ведь это новый дом 44 по ул КАльная, везде паутина в паутине трупы насекомых,еще с осени,грязные двери .на ступенях по килограмму песка,площадку где наши квартиры убираем сами.Но содержание жилья начислять ежемесячно не забывают, ПОЗОР !!!!я даю одну звезду только за дворника

Анна Николаева

Level 5 Local Expert

Просто жуть компания. 4 года деспотирует наш дом, украли 72 пожарных рукава, пожарная сигнализация не работает. Снег скидываемся сами и нанимаем трактор, за свой счет. Не дает сменить форму правления, подделывает бланки голосования, на стендах не вешают объявления о собраниях, людей записывают в советы дома, без их ведома. По уборке, ремонту и обслуживанию, молчу, только когда жалобу напишешь.

Arty100

Level 7 Local Expert

Хорошая УК, даже очень. Реагируют быстро, всегда перезванивают. Вежливые. Поэтому и мы всегда будем уважительны к ним. Молодцы.

Ivan I.

Level 2 Local Expert

Недавно переехал в жилой дом (купили квартиру), и сразу же при проведении ремонта столкнулся с некоторыми проблемами. Каким же удивлением было для меня, что по любому вопросу можно обратиться в нашу УК. Отзывчивый и вежливый персонал вошел в мою ситуацию и оказал помощь даже в тех вопросах, которые не относятся к их компетенции. Очень рад, что дом, в котором я приобрел квартиру находится в обслуживании УК "Горожанин".

Vladimir S.

Level 4 Local Expert

Спецы никакие. Одни проблемы.

Вероника К

Level 3 Local Expert

Купили квартиру в доме, что обслуживает Ук Горожанин. Начитались плохих отзывов и внутренне с готовились к худшему. Сейчас понимаю, что плохие отзывы пишут неуравновешенные люди, сами провоцирующие конфликты по каждому поводу. Диспетчеры вежливо отвечают. Если занято, перезванивают. Руководство УК доступно для личного контакта. Слышат, решают проблемы. Обращались по вопросам, которые были за рамками договора с нашим домом, но отказа не было, проблему решили. Красят, меняют лампочки, подьезды и территорию убирают нормально. Во время ремонта много обращались к сантехникам, электрикам всё делали аккуратно и быстро. Молодцы ребята.

Марина Анатольевна Смирнова

Level 5 Local Expert

Не понимаю откуда положительные отзывы. Отвратительная УК.Дозвониться практически невозможно. Если все таки удалось,заявки исполняют редко.Единственное,что чётко и по графику-это всё,что связано с оплатой "работы" УК,про это они не забывают.Цены бешеные.Я понимаю платить было бы за что,а то платим за бездействие. Не было ни одной недели без происшествий. Практически каждый день вместо холодной воды в ванной идёт кипяток.Заявки летят каждый день,сделают к вечеру,утром опять та же песня. На стенах плесень,из-за того,что межпанельные швы уже все развалились.Отопление когда действительно нужно,отсутствует,зато когда +,они топят на всю.Уборщицу за год видела раз 5. Можно говорить бесконечно. Просто отмывка денег....Ужасное отношение к людям!!!!!!

Любовь Кузнецова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность УК Горожанин, которая ответственно и добросовестно выполняет свои обязанности, территория чистая, в подъезде убирают, сотрудники отзывчивые, лампы меняют постоянно, на любой вопрос по телефону отвечают, сотрудники приветливые , всех вам благ!!!

Руслан Руслан

Level 6 Local Expert

Много людей с разными мнениями. Но мне понравилось обслуживание моего дома. Были, есть и будут проблемы, но квалифицированные сотрудники "Горожанина", решали и, я уверен, будут решать эти вопросы.

Андрюха З.

Level 5 Local Expert

Мне нравиться горожанин кто оставляет плохие о зывы просто вы не были в управляющей компании Рекс Вот это днище реально днище кто там был в её владении тот поймёт!!!

Кристина Королева

Level 4 Local Expert

Пытаюсь дозвониться третий день, сижу на телефоне и названиваю, никто не берет трубку. Мне всего лишь нужно узнать лицевой счет. Ужасное отношение

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность нашей управляющей компании. Всегда чистый двор, чисто в подъездах.. На заявки реагируют сразу. Все сотрудники вежливые, адекватно реагируют на проблемы собственников.

Ирина Вашаева

Level 2 Local Expert

С 29 апреля 2023 г. нет горячей воды, из крана идет холодная, неоднократные обращения не отрабатываются, на телефон 41-68-72 никто не отвечает, буду писать губернатору.

NemoZ

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания, неделю как нет отопления, в квартирах холодно, дозвониться невозможно, соседка отправила заявку на прошлой неделе, что мерзнем, все без изменений, будем подключать прокуратуру.

алешина н.

Level 3 Local Expert

Отличные отзывчивые люди! Спасибо Вам за вашу работу! Выручили в трудную минуту, качественно выполнили свою работу! Спасибо Вам!

Мария И.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Сегодня была в ук, на приёме оказались очень вежливые люди, которые помогли решить вопрос. Даже не смотря на моё эмоциональное состояние с терпением выслушали и помогли. И приняли в тот день, когда в бухгалтерии был не приёмный день. Очень довольна персоналом

Анжелика Я.

Level 4 Local Expert

Стоило сменить ук и сразу увидели, что бывает, что снег лежит зимой и его только трактором убирают, дворник появляется к обеду, подъезд не моют весь, хорошо если иногда 1 этаж, расходы на дом никто не видит, как и слесарей! Только аварийная служба проезжает и устраняет проблемы. Чтобы вызвать электрика или слесаря сначала сходить в ук и оплатить вызов нужно. Подъезды радуют облупившейся краской, а по заявке предлагают сделать расчет и ремонт за дополнительную плату! А ук Горожанин с каждой квартиры на свой счет за содержание дома получает от 1000р, те за весь дом 360 кв, он имеет свыше 500т р ежемесячно.

Виктория Иванова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность УК Горожанин, которая добросовестно относится к своим обязанностям, быстро и понятно отвечают на все вопросы жильцов, вовремя чистился снег и хорошо убираются подъезды.

Андрей Б.

Level 7 Local Expert

Не связывайтесь если будет возможность, снег не чистят вообще, проехать и даже пройти нельзя (Гоголя, 49, 12.01.22) Руководителю не дозвониться, операторы ничего не знают или просто не берут телефон, бросают трубку! Очень активно выступают за доп. услуги (охрана, камеры) при этом не выполняя обычных повседневных обязанностей входящих в обслуживание дома. Беспредел и пофигизм полный!

Владимир Козлов

Level 2 Local Expert

хорошая управляющая компания! не понимаю что кого не устраивает... но такие люди имеются даже в нашем проведённом в поряядок доме есть не довольные. но я очень доволен работой ук горожанин. большое спасибо

Татьяна Михешкина

Level 2 Local Expert

Управляющая компания в целом нравится, сотрудники вежливые, диспетчерская работает круглосуточно, заявки делаются быстро. В подъезде и лифте чистота и порядок. Предыдущая УК были просто ***, но об этом уже писала.

394403 широкова

Level 3 Local Expert

Дозвонились быстро ремонтные работы произвели в течение 30 минут

София

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная УК!Трубки не берут,не выполняют свой функционал от слова совсем!Документы теряют,хамят,и долги приписывают!

ирина к.

Level 3 Local Expert

Являюсь жительницей 9 этажа много раз просила протравить чердак ,карлики говорят не работают у них !!!!это не выносимо !!!!буду обращаться и жаловаться дальше !!!!

александр озин

Level 11 Local Expert

Плохо чистят дороги во дворах после больших снегопадов

Света Н.

Level 2 Local Expert

Самая ужасная Управляющая Компания «Горожанин». Хамское отношение диспетчеров к заявкам жильцов, равнодушие руководства….вероятно забываются, что существует их конторка за наши деньги. Более недели не могут решит вопрос с ремонтом лифта жилого дома 77, по ул. Кальная, зато камеры видеонаблюдения за наши деньги не забыли поставить. Очень печально, что такие люди выходят на данный рынок обслуживания жилья, только чтобы набить свой карман.

Олеся Колдашова

Level 6 Local Expert

Знаю эту управляющую компанию не один год. Здесь работают очень отзывчивые, добросовестные и ответственные работники.

Максим Алексеев

Level 5 Local Expert

Как вообще можно назвать ЭТО управляющей компанией? Ни по одному номеру, указанному на сайте, невозможно дозвониться. Только деньги горазды собирать за невыполненные работы.

Xf G.

Level 5 Local Expert

На данный момент организация работает отлично 1) приветливый персонал 2)своевременная уборка 3) организовали уже несколько праздников для детей Пока претензий нет Дом на Пугачева 10 Особенно понравилось отношение и отзывчивость директора Кулаева А.Б. и гл инженера Андрея Ивановича

Пользователь Семья

Level 3 Local Expert

Я конечно понимаю, что труд уборщиц малооплачиваемый, а в подъездах живут зачастую просто свиньи. НО мы все таки оплачиваем немаленькую сумму за содержание жилья в пригодном санитарном состоянии и по регламенту мыть лифт, включая стены, потолок и двери положено раз в 2 месяца. Моется только пол лифта и то не регулярно. После противовирусной обработки в лифте стало только грязнее, так как дезраствор заливался на грязные поверхности. В лифте ездят ежедневно дети и пожилые люди. Кнопки нажимать уже страшно, приходиться раз в месяц самостоятельно их протирать. После жалоб уборщица исправно моет первый этаж и пол в лифте на протяжении недели, потом видимо считается не обязательным дальнейшая уборка. Ситуация в домах по Советской армии.

Сергей Сладков

Level 4 Local Expert

Организация, совсем не следит за жилыми и нежилыми помещениями в доме по адресу тимокова 26, вместе с администрацией города сдают пустующие городские и часные квартиры кому попало при этом даже если за этими квартирами есть задолженность её не требуют и в суд не на кого не подают. По факту там рука руку моет и директор там из администрации города. Решает личные вопросы своих знакомых из администрации а не простых жильцов Лудш выбрать любую другую управляющию организацию нашего города.

Виталий

Level 5 Local Expert

Отвратительное отеошение к людям, ответственности ноль, ещё и понты по поводу от меня ещё ни один дом пособственному желание не отказывался.

Полина Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Бездействие по поводу того, что не было воды никакой 2 дня, обосновывая это тем, что заявок много. Зачем брать столько объектов, если не справляетесь?

Ольга Васюра

Level 10 Local Expert

Ужасная контора, хамоватые сотрудники, которые абсолютно не желают работать, помощи никакой, по телефону кидают трубки и огрызаются. Проблемы не решают, бессмысленная управляйка, только собирают сборы.

Татьяна Цыфан

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивые и вежливые сотрудники.

Show business's response

Наталия Седнева

Level 4 Local Expert

В течение дня невозможно дозвониться до диспетчера. Позвонила на номер, указанный на сайте, ответила бухгалтер. Её помощь заключалась в "дозванивайтесь". Потрясающе.

Наталия Лапина

Level 2 Local Expert

Отпления нет, диспечеры не работают , заявки не записывают, по телефону хамски отвечают , отопления как не было так и нет. Люди в конторе не хотят работать!

kvartira_v_moskve_nedorogo

Level 10 Local Expert

Доброго времени суток. Управляющая компания не желанием исправлять ошибки в подачи воды просто истязает людей, перепадами температурного режима, переодически резко проподает холодная вода и можно получить ожог, очень часто отключают вообще подачу воды, нет не горячей ни холодной. Данное деяние- бещдействие является откровенным истязательством человечества что приравнивается к пыткам и является уголовно наказуемым. Скоты вы долго будете издеваться над людьми?

ольга т

Level 10 Local Expert

Не берут трубку!!! Уборкой подъезда никто не занимается месяцами. Отопление дали, а воздух не спустили. С горячей водой никак не могут решить вопрос, вечно из горячего стоянка идёт холодная. (за что я получу свои деньги?)

Елена К.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная УК в городе ! Бегите от них или будете в вечных судебных разбирательствах

Gorozhanin

73 reviews