Gorynych
Address
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Защитный переулок
270 m
Information verified by owner
86 reviews
October 8
Мы долгое время являемся постоянными клиентами данного заведения. Но несколько раз Горыныч жестко подводил. 1. Сроки доставки: далеко не всегда курьер укладывается в озвученные оператором 1,5 часа. Роллы могут привезти и через 2 и через 3 часа.
2. Отношение к клиентам. В праздничные дни в горыныче лучше вообще не заказывать, ибо не факт, что дождетесь свой заказ, а если и дождетесь, то уже все остынет, а пицца приедет помятой и подгоревшей. Так было с нами на один из праздников. Мы несколько раз звонили по телефону и узнавали, когда же мы дождемся свой заказ. Нам говорили, что то курьер уже в пути, то что только что выехал к нам (на тот момент срок ожидания перевалил за 2,5 часа). Вижу, что многим клиентам, которые не дождались заказ вовремя, были сделаны извинительные скидки или "комплименты". В нашем случае ни разу такого не было со стороны администрации. Оператор просто говорила, что у них высокая загрузка и что надо ждать (а чтобы позвонить клиентам и предупредить, что будут задержки - не судьба). Роллы и пицца приезжали уже в плохом качестве. За это так же никаких извинений.
Заказываем до сих пор только из-за нескольких позиций роллов, которые вкуснее, чем в других заведениях. Так бы уже давным давно в черный список занесли.
July 13
Хочу сказать "спасибо" за вкусные роллы и скидку в день рождения. Понравилось, что доставка идёт в срок, адекватное время ожидания. Ну и конечно, сами роллы - очень вкусные, свежие, достаточно начинки
2
October 7
Супер, доставка бывает задерживается, тут можно понять, готовят очень вкусно , заказываю стабильно всё очень нравится!