Дорогая аптека. Фармацевты не лояльны покупателям. Место расположение удобное, по дороге к метро, иногда приходится делать покупки
Show business's response
Наталья С.
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Посетила аптеку 23.04.2024 г. Меня встретила Алена - вежливая, доброжелательная, настоящий профессионал. Помогла решить все мои вопросы. Большое ей спасибо! Очень понравилось место!
Show business's response
Сиа По
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
26.02.2024 в 18:40 посетила вашу «аптечку», по другому назвать ее после произошедшего не могу.
Пришла я в отличном настроении и разговаривала с вашей «торгашкой» очень вежливо!!
Попросила уточнить есть ли в наличии препарат от сахарного диабета, ответ отрицательный, ладно, я все понимаю.
Далее уточнила по наличию препарата АЦЦ, мне предложили аналог, ранее данный аналог купленный здесь - мне не подошел и я отказалась.
Далее спросила о наличии капель для носа, на что получила очень невнятный ответ. Цену «торгашка» не знает, с чем применяют тоже.
Получив три грубых ответа я решила данную аптеку покинуть, и найти нужные мне препараты в другой ближайшей аптеке, где персонал более клиентоориентированн))))
Я ИЗВИНИЛАСЬ за то, что мне ничего не подошло, потому что я ценю время людей. И вежливо сказала спасибо и попрощалась.
Далее мне в спину посыпались оскорбления и угрозы, за то что мне ничего не подошло. ХОТЯ КАК РАЗ ТАКИ ЕСЛИ БЫ «торгашка» была бы более включена в процесс продажи лекарств, она бы смогла подобрать мне нужный мне препарат. ДАЖЕ ИЗ АНАЛОГОВ!!!!!!!!
Прошу руководство разобраться с данной ситуацией и просмотреть записи камер. Надеюсь они у вас пишут со звуком.
Больше к вам не собираюсь приходить, единственная звезда за близость к транспортной инфраструктуре.