Был создан заказ через аптека ру, на следующий день пришла в аптеку поздно вечером, 10 минут фармацевт принимал мой заказ, который, очевидно, пришёл намного раньше, затем сообщил, что товар в статусе приёмки и нужно ждать еще 15 минут. Я работала в этой аптеке на подработке и прекрасно знаю во сколько приезжают поставщики катрена, пульса и протека. И прекрасно осознаю, по какой причине фармацевты специально не принимают товар, чтобы покупатели за ними не шли. Не первый год работаю в фармации, историй слышала достаточно. Разберитесь с этим моментом, я не обязана двое суток ждать товар, который пришёл ВОВРЕМЯ, потому что сотруднику впадлу принять пакет с одной позицией. Буду ждать от вас отчет во сколько приехал поставщик и ответ о причине, почему товар не принят вовремя. Я бы закрыла глаза, будь это первый раз, но это уже не первый. В прошлый раз вообще в 8 вечера пришла и товар все еще был якобы не доставлен. И я прекрасно осознаю, что жалобы до заведующих аптек не доходят. И если не дойдёт в этот раз, буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции. Есть о чем рассказать
Show business's response
татьяна батог
Level 3 Local Expert
May 12
В предпраздничный день, 8 мая принесла рецепт для электрофореза-забрали , сказали оставить тел. мой, как будет готов- позвонят. В понедельник жду звонка, решила сама позвонить, 78125077070 там дали номер их отдела- 88126704827. Обзвонилась, но ни один не взял трубку!!!! К сожалению отпрашиваться тоже сложно, приехала к закрытию 20:58 все уже было закрыто и сотрудники одеты стоят за стеклом , ждут 21 часа. На вопрос зачем брать телефон и не звонить, сказали нет такой услуги- сообщать. А тел взять и ответить- нет таких людей в этой аптеке. Уважаемое руководство, вы или наймите нормальных сотрудников для работы, которые соблюдают договоренности с клиентами или расширьте штат, чтобы была хоть какая- то информация, а бегать туда- сюда- я больше времени и денег потеряю.
Show business's response
starche
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Отвратительная аптека, работает продавщица, которая медленно работает, постоянно пытается продать все подороже, аргументируя что низких цен давно уже нет, и любых дешовых препаратов в наличии тоже всегда нет, но рядом есть 3 других аптеки и в них все всегда в наличии по приемлимым ценам..
Такую аптеку надо закрывать, приносит только вред людям и обман.