Новая аптека. Раньше тут была аптека для бережливых (хорошая. Приветливые провизоры и карта привязанная к номеру тел.) Сегодня пришли первый раз в ГОРЗДРАВ. Купили товар на пару тысяч. Спросили есть ли у них карты лояльности? фармацевт сказала карты лояльности надо самим регистрировать на сайте аптеки ГОРЗДРАВ. Зашли дома на сайт там написано что есть несколько вариантов приобрести карту на сайте. В аптеке за любую покупку и в приложении. Надо проинформировать ваших фармацевтов лучше. Оставшиеся впечатление от посещения - дорого и безинформативно(
Show business's response
Денис
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Сегодня 14.08.2024 сделал покупку. Фармацевту чётко и ясно озвучил, что нужен препарат Каметон, фармацевт принëс товар, поставил себе на стол, чтобы пробить товар (а стол находится снизу за высокой стойкой, таким образом мне не видно, какой товар был принесён). Далее я оплатил товар, вышел из аптеки, и только, когда начал убирать его в рюкзак, заметил, что был пробит не тот товар, в итоге мне продали Канефрон стоимостью примерно 650 рублей, в то время как мне нужен был Каметон, который стоит 155 рублей. Оплата была картой.
Фармацевт не переспрашивал, какой нужен товар, не показал его перед оплатой.
После этого, я вернулся, сказал фармацевту, что был продан не тот товар, на что мне озвучили , что в любом случае товар не подлежит возврату. Таким образом, мне пришлось потратить ещё деньги и купить уже нужный мне товар.
Я понимаю, что согласно закона товар невозможно вернуть, однако в данной ситуации нет моей вины. Требую вернуть денежные средства за навязанный товар (Канефрон).
Show business's response
Wafelka
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Отличная аптека, цены разумные, много чего есть в наличии, также можно сделать заказ на сайте и забрать его почти сразу же. Девочки, что там работают, просто чудо, приветливые, подскажут, расскажут всё, как что принимать, с радостью захожу в данное место!