Простоял 15 минут в очереди, фармоцевт сказала, что понятия не имеет где лежит товар, ибо она тут первый раз.
При этом попросил бутылку воды, на вопрос сколько она стоит мне ответили просто "много"
Ругаться не стал и ушёл, но больше никогда не приду, мне быстрее сходить в соседний двор
Прошу руководство связаться со мной, в противном случае - жалоба в Роспотребнадзор
1
Show business's response
Сила Могучая
Level 15 Local Expert
January 6
Добавьте пожалуйста график работы. Это ближайшая для меня аптека, но до ско льки она работает не знаю и поэтому вечером сразу иду в другие, чтоб наверняка успеть до закрытия
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
В аптеку хожу в основном только забрать интернет-заказы, так как персонал в аптеке неквалифицированный. Как-то зашла купить капли для глаз и спросила девушку за кассой, чем одни, похожие по названию, отличаются от других, на что та с умным видом ответила «эти подороже». Предпочитаю ходить в сети, где работают провизоры и фармацевты. Ну и часто в Горздраве нет в наличии базовых препаратов, зато всегда полно рекламируемых по телевизору лекарств, косметики и тысяч и тысяч витаминов.
1
Show business's response
Anya Zvyagina
Level 2 Local Expert
February 23, 2024
Заказала дорогостоящий препарат в аптеке заранее, сказали есть на складе. Пришла смс с уведомлением о заказе. Жду уже месяц, ни ответа не привета. Хотя бы написали, что не могут доставить в эту аптеку. В итоге прождала неделю, препарат так и не привезли. Понадеялась на них, надо было сразу купить в другом месте. Теперь они на 20% подорожали. Потеряли и деньги и время((( Никакого уважения к покупателям
3
Show business's response
костя ж.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Здравствуйте, 16 числа зашел в аптеку горздрав. Обслуживала очень понимающая девушка. Было очень много вопросов по лекарствам. Ответила на все, дала советы, провела консультацию.
Очень добрый и отзывчивый персонал. Спасибо, Арина!
3
Show business's response
Оксана К.
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Отзыв исключительно о провизоре. Девушка работает 14.09.2023. Хамка, позволяющая себе неподобающее общение с покупателями.
Случайно вспомнила о заказе , зашла забирать. В списке лекарств было 2 рецептурных препарата, предъявила в онлайн виде , на емиас действующий рецепт. На что мне сказали , что он нужен в напечатанном виде и нужно ставить печать, прибавив при этом. Куда я буду ставить вам печать , на руку , на лоб?
Я совершенно уверена, что провизор и любой человек не имеет права так общаться.
2
4
Show business's response
Ирина Черненко
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
В этой аптеке всегда можно заказать лекарства и быстро доставляют что нужно
1
Show business's response
Рысь. Ка.
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Хороший выбор, приятный персонал, всегда посовет уют аналогичные дорогим лекарства. Да и скидки действуют. Мне нравится.
1
3
Show business's response
Семен Семенович
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Очень дорого или обманули Грамидин с красным галстуком 12 таблеток 700₽ в других аптеках от 450₽ до 480₽. Или обманули ребёнок покупал.
2
Show business's response
Игорь Шевчук
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Удивительно доброжелательные и вежливые сотрудники.
3
Show business's response
Валерия Алешина
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Нормальные цены, если чего нет то закажут. Фармацевты услужливые, всег да покажут и расскажут.
1
Show business's response
Юлия Кумейко
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Обслуживание достойное, внимание к гостю, рекомендации грамотные, только то, что необходимо, без лишнего навязывания.
1
2
Show business's response
Женя Бойко
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Гораздо дороже, чем на сайте или во многих других аптеках.
2
2
Show business's response
Елена Анатольевна
Level 7 Local Expert
January 28, 2021
Удобное расположение., в магазине пятерочка. Всегда есть нужные препораты. Это мой любимый магазин с огромным ассортиментом, низкие цены. И моя любимая аптека, правдо цены в аптеке завышены необосновано.
3
1
Show business's response
ната малышева
Level 15 Local Expert
March 21, 2023
Аптека хорошая. Персонал вежливый. Помогает при выборе лекарств
1
2
Show business's response
Виктор Шеин
Level 12 Local Expert
February 12, 2022
Лет эток 15, назад сеть была популярна, всегда стояли очереди и пенсионеры, сейчас и цены по сравнению с другими продавцами больше, люди это поняли и в эту сеть не идут, сдесь очередей нет, а жаль раньше из ново переделкино ездил в Фили за лекарствами. Сейчас аптеки рядом, а покупки здесь не делаешь.
Show business's response
321458 О
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Дорого
2
1
Show business's response
Олег
Level 25 Local Expert
August 2, 2021
Из явных минусов это расположение, припарковатся со вершенно негде, аптека находится в доме, стоящим напротив м ново переделкино, парковка либо за домом во дворе либо с лева от магазина, но там места практически всегда заняты. По оформлению аптека достаточно просторная, хорошо освещена, работает одна касса из двух, но народу мало, так что и одной хватает
Продавец обижена жизнью, остался негативный осадок, от общения !!
Show business's response
Леонид Кузнецов
Level 18 Local Expert
August 30, 2022
Хорошая аптека, большой вы бор необходимых лекарств. Вежливый персонал.
Show business's response
Михайл Лисица
Level 15 Local Expert
February 14, 2022
Отличная аптека,выбор есть,и на заказ,чистота и порядок, очередей нет, обслуживание вежливое
1
1
Show business's response
Соня ларионова
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Дорогая аптека
1
Show business's response
Татьяна рожкова
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Очень хорошая аптека .очередей нет и все лекарство есть
3
1
Show business's response
super puper
Level 15 Local Expert
November 29, 2023
Хорошая аптека, есть все
2
2
Show business's response
Юлия Русакова
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Единственный жирный минус аптеки в пятёрке - это навязывание товара. То есть кассир не бьёт чек, пока не всучит вам ещё чего-нибудь.
В остальном, проблем с наличием каких-то лекарств не заметила
Show business's response
игорь фомин
Level 2 Local Expert
January 9, 2021
Добрый день. Хочу выразить максимальное недовольство по отношению к кассиру. 9 января 2021 13:55 время примерное, адрес аптеки: Москва, Боровское шоссе 30.
Сделав заказ в приложении, пришёл его забрать.
На кассе сидит жующие на рабочем месте и по лицу явно не приветливо меня встретила, видимо тому причина, что оторвал от обеда. Спросила номер заказала - назвал. В базе не нашла, попросил перепроверить. В дерзкой манере сообщила «адрес Боровское 30?»
Ответил, что 36 дом, после чего грубо фыркнула «а это вообще-то 30 дом, вы что, издеваетесь?!»
Логичное мое удивление «в смысле?»
В ответ пошло откровенное хамство и обвинение, что якобы я уже за 10 минут второй раз подхожу с этим вопросом.
В попытках объяснить ей, что я только что пришёл и до этого меня в аптеке не было, подошел клиент и наблюдал за всей этой картиной. Я лишь в ответ слышу «ну значит я перепутала»
После чего начала активно прогонять со словами «вызову охрану сейчас, пошёл вон!»
Помимо хамства, грубости и полного неадеквата со стороны кассира, это ещё и на глазах других клиентов, что крайне недопустимо и явно сказывается на впечатлении и сервисе.
Одним слово - позор. Кассир не русский и имя вроде как на «М»
Магдалена или Милена может, точно не запомнил. По графику смен на конкретной точки вы определите, кто был. Ужас!
2
1
Show business's response
Наталья Волосова
Level 12 Local Expert
September 27, 2021
Большой ассортимент. Внимательные консультанты. Подсказали в ка кой ближайшей аптеке в наличие препарат нужной дозировки.
1
1
Show business's response
Мария
Level 23 Local Expert
September 28, 2023
Абсолютно некомпетентный фармацевт. Ачеи брать людей котоые не знают лекарств. Всучила кучу ненужного барахла
1
Show business's response
Александр Клецкий
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
Отличная аптека в шаговой доступности.👌
1
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
April 26, 2024
Обычная аптека.
3
1
Show business's response
Андрей М.
Level 12 Local Expert
March 15, 2024
Нормальная аптека
1
Show business's response
Ольга Наседкина
Level 14 Local Expert
January 18, 2022
Хорошая, чистая аптека. Вежливый персонал. Есть всё необходимое.
Show business's response
Александр
Level 21 Local Expert
December 6, 2022
Вежливые сотрудники работают. Цены вроде нормальные.
1
1
Show business's response
Павел Кававин
Level 14 Local Expert
February 13, 2023
Вежливые, помогли заказать нужный овал
1
2
Show business's response
Ульяна Ц.
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Попросила таблетки,дали другое,пробили-сразу как увидела сказала что не то,возврата нет,потратилась в 4 раза больше
3
1
Show business's response
КG Эли РФ
Level 3 Local Expert
November 30, 2020
Аатека хорошая, но Сотрудница аптеки Горздрав которая сегодня работает 30 ноября 2020года, всегда недовольная почему то . Это не первый не последний раз. Имени незнаю женщина с черными косичками , так как не было бейджика.
3
Show business's response
Мария Акульшина
Level 14 Local Expert
September 11, 2023
Хорошая аптека
3
Show business's response
Наталья Розанова
Level 12 Local Expert
February 11, 2021
В аптеке работает замечательная девушка Алсу. Очень внимательная. Спасибо большое
2
1
Show business's response
Алиса Берд
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Часто бываю, вежливый персонал, всегда есть аналог того, что надо
1
Show business's response
Алекс
Level 18 Local Expert
August 7, 2021
Хорошая аптека с доступными ценами. Практически не бывает народа. Супер.
3
Show business's response
Оксана Юрченко
Level 14 Local Expert
June 6, 2021
Широкий ассортимент товаров часто бывают скидки
1
1
Show business's response
Ольга Канаева
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Хорошая аптека, хорошее обслуживание
3
1
Show business's response
тамила
Level 9 Local Expert
May 17, 2022
Большой ассортимент лекарств
1
1
Show business's response
Константин Панов
Level 9 Local Expert
August 21, 2021
Нормально вроде много что есть и цены приемлимы
1
1
Show business's response
Константин З.
Level 2 Local Expert
April 3, 2020
Фармацевт Алиева Алсу ведет себя по-хамски с покупателями, говорит по тел ефону не обращая внимания на очередь и навязывает самые дорогие препараты
1
Show business's response
Николай Никитин
Level 14 Local Expert
April 10, 2023
Удобно
3
1
Татьяна Фокина
Level 12 Local Expert
November 25, 2021
Удобное расположение. Наличие товара и цены👍
3
Show business's response
Скорая 03
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Дорого.
3
1
Show business's response
Aлексей Pешетниченко
Level 18 Local Expert
May 19, 2023
Дорого.
1
2
Show business's response
Михаил Ионов
Level 12 Local Expert
October 2, 2021
Всегда в наличии почти все лекарства.
1
1
Show business's response
Юлия Шутова
Level 4 Local Expert
November 3, 2020
Сотрудница Алиева не умеет нормально общаться с клиентами,вечно выражает своё недовольство.