Everything is positive in this branch. staff are so polite , everything is acceptable , Honestly, about the quality of medications, I should admit that still now I have not faced any negative remarkable point. I recommend this company and definitely this branch. 5/5 👍.
Show business's response
Карина Я.
Level 3 Local Expert
February 1
Разделяю мнение, что эта аптека сплошной бизнес. Видимо, продавцы имеют процент с продаж и специально продают аналоги дороже. Попросила минимальную дозировку витамина, дали 1000 и сказали, что дальше только 2000. потом увидела, что есть 250 (а мне это и нужно было). Конечно, дозировка в 1000 мг стоит же в два раза больше! А мне по здоровью такая противопоказана. Пришла и заявила это продавцу, на что она мне сказала «да РАЗДЕЛИТЕ на 4 части!». Сыпучую растворимую таблетку, которая для этого не предназначена. Спасибо от души!!
Show business's response
Яна Матвеева
Level 10 Local Expert
February 1, 2024
Сегодня зашли с мужем в аптеку. Там стояли 2 фармацевта, мужчина и женщина, разговаривали смотря в компьютер. Я попросила нам отпустить витамины детские, в ответ полный игнор. Ребята продолжили обсуждать свое, не отреагировав вообще НИКАК. Я немного повысила интонацию, повторив просьбу. Мужчина сразу отвлекся и начал пробивать. Тут же в спину мне от мадам по имени Динара прилетело: А как вы разговариваете? Какой интонацией?! Вы что не видите, что у нас компьютер сломался?!
Сказать, что я ахренела, не сказать ничего! Во-первых, заходят покупатели, и просят им продать витамины, фармацевты игнорируют. Это как?
Во-вторых, я не обладаю экстрасенсорными способностями и сквози предметы не умею видеть!
В-третьих! Я покупатель, и меня вообще не должно волновать что у вас сломалось и тд.!!!!
В-четвертых! Можно было всего лишь попросить подождать, а не игнорировать!
В-пятых! Проверяйте пожалуйста ваших сотрудников на психику, тк Динара явно была раздражена фактом, что ее могут отвлечь от ее дел, да еще и повысит тон, на ее игнор. Я молчу на ее угрозы, что она сейчас позовет заведующую, и на ее вопросы о том, в порядке ли все с моей головой. Отвечу здесь, как и в аптеке: на хамство, я отвечаю той же монетой! На оскорбления так же!
Фармацевты в данной аптеке меняются регулярно, а вот покупатели, живущие в доме одни и те же. Надеюсь, что администрация примет меры, и разберутся в данной проблеме.