Стараюсь обходить эту аптеку стороной, тем более, что рядом есть другая этой сети, где обслуживание отличное! Но сегодня( 04.03.2024) пришлось, и в очередной раз вышла с испорченным настроением. Передо мной пожилой женщине пришлось уйти без лекарства, так как не было сдачи. Мой вопрос о стоимости препарата был воспринят как личное оскорбление провизора и соответственно в такой же манере я получила ответ. Грубая, высокомерная, не ориентированная на клиента. В аптеке этой же сети рядом напомнили о карточке, там оказались бонусы и я все-таки купила раствор для полоскания! Больше в аптеку в пятерочке ни ногой!
2
Show business's response
Евгений Александров
Level 17 Local Expert
March 1, 2024
Обслуживание на 0.
Заказал лекарства на аптеке ру.
29.02.24 пришло оповещение,что заказ готов готов к выдаче.
Приезжаю-коробки не разобраны.
Сказали приехать через несколько часов.
Я готов был подождать-но никто не стал искать!
Приезжаю-ситуация такая же.
Никакой клиенториентированности.
Живу не в шаговой доступности.
В итоге заказ забрал на следующий день только.
Больше туда ни ногой.
И как-то неплохо бы отправить персонал на курсы,по работе с покупателями!!
2
Show business's response
Иван Шашкин
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Хорошая аптека ! Как ребенок говорю , кассир не дает препараты без звонка взрослым, не давно ломал палец есть все препараты которые говорил доктор ,пластыри лекарства,и как по правилам аскорбинки)
Show business's response
Мария Полунина
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Любимая аптека, прекрасный персонал. Всегда заказываю в приложении с самовывозом, получается дешевле, чем в самой аптеке. Оформляют и выдают заказ за пару минут👍
1
Show business's response
Анастасия Пядышева
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Хорошая аптека. Чистая, просторная.Всегда все в ассортименте, что необходимо, всегда присутствует. Отзывчивый, доброжелательный персонал, всегда подскажут, помогут. Рядом с домом, что немаловажно. Отдельное спасибо фармацевту Марине, помогла подобрать необходимые лекарства.
1
4
Show business's response
вероника к.
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Добрый вечер , зашла в аптеку приобрести зубную нить . На ценнике цена 95 рублей . Указала на зубную нить под который находился данный ценник . Фармацевт пробила товар , я оплатила и как только мне отдали ценник , я спросила почему цена 340 рублей , она пошла смотреть ценник на витрине и говорит что это не та зубная нить . Я говорю что под зубной нитью которую вы мне пробили стоит ценник 95 , а не 340 рублей . На что мне последовал ответ , что ничего поделать они не могут , хотя товар даже не лекарственного предназначения . Присоединилась к разговору коллега фармацевта пришедшая с перекура , я спросила можно ли сделать возврат , на что последовал ответ нет ! Я уточни по какой причине , мне сказали мол сами виноваты смотрите на ценник , эта нить не может стоить 95 рублей . Ещё сказали что это не продуктовый где вам будут возвращать деньги или делать отмены . Ругаться с ними не стала , хотя они были не правы .
Сам филиал хороший, много препаратов в наличии. Но персонал жуткий. Две сотрудницы ( блондинка и женщина с фиолетовым оттенком волосы всем хамят, вечно недовольны, ничего не могут подсказать). Отправьте на курсы этики или на пенсию!
4
Show business's response
Игорь Юрьевич Шахин
Level 10 Local Expert
April 6, 2024
Очень удобно! Отоварился в магазине и тут же, уходя, купил лекарства или взял заказ.
Show business's response
Александр Бах
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Скидки стали копеечные.Цены выше чем чем у других.
Show business's response
Раиса Неудачина
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Хорошая аптека...отзывчивые сотрудники...всегда подскажут и объяснят что от чего...если нет препарата в наличии предлагают услуги заказа...
3
Show business's response
Елена Башкина
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Хороший провизор Елена Юрьевна. Всегда приветлива, подскажет, проконультирует. Удобное расположение. Можно сделать интернет- заказ
1
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Заказала один препарат, отложили другой, проверить не дали, сразу пробили и требовали оплаты... Больше в этой аптеке заказывать не буду...
1
Show business's response
Dr0n.Master
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
В данной аптеке 50-летняя блондинка впаривает пенсионерам дорогостоющие ИМПОРТНЫЕ лекарственные средства, вместо наших, отечественных продуктов
Например: пердложила омега 3 за 2000 рублей, на отказ отреагировала предложив отечественный продукт за 200 рублей, "спасибо огромное"
Увольнять надо таких сотрудников
1
Show business's response
оля горак
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Заказываю через приложение. Фармацевты всегда готовы помочь. Очень довольна🙏
2
1
Show business's response
Раиса Неудачина
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Давно пользуюсь услугами этой аптеки...очень внимательные сотрудники...всегда подскажут аналоги отсутствующих препаратов, расскажут о новых, привозят при необходимости под заказ...очень хорошая аптека
1
1
Show business's response
aslepchicagogo
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Отвратительно ведет себя фармацевт , перед лицом закрывает дверь на перекур в 10 утра. Плюс , хамское поведение преобладает над человеческим . Не советую травится в этом месте
4
Show business's response
Артём Воронов
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Все есть, обслуживание хорошее.
Распространение тоже.
1
Show business's response
Сергей В
Level 26 Local Expert
November 16, 2022
Всё как везде. Наличие лекарств норм. Расположена в пятёрке. Очень удобно.
1
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Тут старая фотография сейчас там всё изменилось и обновились всем советую туда сходить
2
Show business's response
Марина Чуклова
Level 19 Local Expert
November 29, 2023
Накручивают на лекарства цену в 2 раза , чем на сайте
Show business's response
Наталья Петрова
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Дорогая аптека. Копеечные лекарства ценой до 50 рублей стоят в три раза дороже чем где либо. Персонал вежливый приветливый))))
3
Show business's response
Olga P.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Работающий персонал не компетентный, хамское поведение !!!
3
1
Show business's response
Татьяна Батаева
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Обслуживание быстрое, вежливое. Все нормально.
1
Show business's response
Sergo DeTres
Level 16 Local Expert
September 15, 2022
Я не увидел никакой "приветливости", как пишут здесь в отзывах. Наоборот, грубость, отсутствие клиентоориентированности.
5
Show business's response
Olga Loyko
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Маленький филиал с небольшим ассортиментом
1
Show business's response
feokokteb n.
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Отличное обслуживание!
Show business's response
Евгения Шевченко
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Обычная аптека. Что то дороже, что то дешевле в сравнении с другими сетевыми аптеками.
2
Show business's response
Anatoli Gornaev
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Приветливо и отзывчиво!!
Show business's response
Жанна Курбатова
Level 25 Local Expert
January 30, 2021
Аптека неплохая. Лекарства обычно в наличии. Есть также множество БАДов, боржоми и пр. Не нравится только, что постоянно предлагают товар по акции, и не по одному разу
2
1
Show business's response
Артем Галина
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Чисто и аккуратно, молодцы, так держать!
3
Show business's response
Екатерина Кульба
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
Большой ассортимент медикаментов. Звезду снимаю за назойливость персонала. Не люблю, когда навязывают купить то, что не собиралась
1
Show business's response
Рада Фадеева
Level 16 Local Expert
February 21, 2022
Цены средние, персонал вежливый, редко очередь и отсутствие медикаментов
1
1
Show business's response
кафе санта
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Есть что брать
2
Show business's response
Ольга Б.
Level 9 Local Expert
February 19, 2020
Такое впечатление, что работает один и тот же фармацевт без выходных, без настроения, без интереса к работе. Вечно топчутся какие то мужчины рядом. В последнее время заходим и нас отправляют в другую аптеку с отказом. То ли нет, то ли занята она очень... неприятное впечатление. Сегодня пришли домой и посмотрели через интернет-аптеку. Все препараты были в наличии(((. Вот тебе и аптека.
5
Show business's response
Наталья Т.
Level 17 Local Expert
February 18, 2023
Так себе аптека, цены дорогие !!!
2
Show business's response
валерий хархардин
Level 12 Local Expert
November 4, 2021
Спасибо, Мрии "большой" очень хороший консультант.
1
3
Show business's response
Евгений Крысь
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Отличная оптека рядом с домом
1
Show business's response
Ангелина Дегтярева
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Очень умный аптекарь
Show business's response
Соколова Анастасия
Level 14 Local Expert
June 11, 2021
Классные продавцы. Ближайшая к дому аптека, часто там что-то покупаем
3
1
Show business's response
Виталий Архипов
Level 15 Local Expert
January 4, 2024
Отличная аптека!
Show business's response
Людмила Бухтеева
Level 3 Local Expert
November 8, 2018
Мне очень удобно, потому-что в одном магазине с Пятерочкой. Добрые и приветливые люди работают ,которые под скажут ,посоветуют ,чем заменить лекарства.Какие взять пеленки,памперсы у меня муж инвалид.Спасибо им большое.
5
2
Show business's response
МетеоЭнергетик
Level 5 Local Expert
November 26, 2019
Хорошая аптека, нормальное обслуживание. Удобно, что находится в одном помещении с Пятёрочкой.
3
1
Show business's response
МАРИНА ФЕДОТОВА
Level 10 Local Expert
May 30, 2020
Нормальная аптека, как обычно человеческий фактор влияет на работу,разные смены,разный персонал,где то погрубее,где то помягче.
2
1
Show business's response
Камилла Г.
Level 4 Local Expert
April 28, 2019
Заказ оформила по телефону, не предупредили что на антибиотики для кошки нужен рецепт, в итоге приехала провизор с красными губами послала в грубой форме как в старые добрые советские времена. Не советую эту аптеку
5
1
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
August 19, 2019
Нравится провизор Ольга Николаевна( если не ошибаюсь) внимательная, отзывчивая, улыбчивая
3
2
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
August 10, 2019
Сотрудница аптеки просто хамка! Я ей дала список лекарств с личной печатью врача, на что получила ответ, что эту бумажку она может порвать и лекарства она не даст!
6
Show business's response
OKSANA
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
Одна ,,работница,, высокая, не знаю как зовут, постоянно умничает и хамит.
2
2
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
С персоналом беда, конечно, бедацкая!!!
То курит, то нахомит...