Gorzdrav

Rating 4.3
180 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Была бы возможность, поставила бы - 1 звезда. Пришла, попросила Снуп. Проговорила, что обычный, взрослый, спрей. -Могу вам предложить отривин! -Нет, Снуп. - Могу предложить *чтототам*, чтобы.... -Не надо мне ничего предлагать, просто Снуп, 2 шт. Провизор начинает пробивать и я понимаю, что у неё в руках не обычный Снуп, а экстра. Эта совершенно другой препарат, который в прошлый раз вызвал у меня сухость и кротечение из носа. А самое главное: ЕГО ПРОБИВАЮТ ПО УМОЛЧАНИЮ, НЕ СПРАШИВАЯ МОЕГО СОГЛАСИЯ. ВЫ С УМА СОШЛИ?! Мы простите в аптеке или на рынке?! Вы лекарствами торгуете, а не хлебом, чтоб бородинский вместо черного пробить. Или пользуетесь тем, что лекарства невозвратный товар и сливаете весь неликвид? А если бы я не заметила? Мне куда потом эти флаконы девать и что делать посреди ночи, когда я останусь без лекарства и без круглосуточной аптеки рядом? Просто скотское отношение к людям и абсолютный непрофессионализм врача (а врача ли?) за прилавком
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Осталась недовольна качеством обслуживания. Молодая сотрудница с черными волосами под каре очень недоброжелательная... вместо того, чтобы нормально положить таблетки, она их просто швырнула мне (в такой же манере кинула и мой рецепт и чек)!!!! Затем последовал злобный взгляд в мою сторону... Я конечно все понимаю, может человек устал или случилось что-то, но с клиентами наверное надо вести себя учтиво, с уважением...
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Если кратко : Захотите, чтобы к вам отнеслись по свински и при этом купить на 40% выше рынка - это место для вас Перестал у них покупать из-за высокого ценника, в сравнении с аптекой напротив(здесь на 40% дороже). Сегодня решил забить на деньги и зайти к ним, так как чуть ближе и дорогу переходить не нужно. На меня в момент забили сотрудники, болтали о своем, даже отвлекать не хотелось, но пришлось, следом меня игнорили пока они свои дела не завершили. (Все это время они стояли за кассой напротив меня). Подождал минуты еще три, пока закончит свои дела сотрудник, в тот момент покупать что-либо у них желание пропало. Поблагодарил за проделанную(никакую) работу и решил пойти к соседям, в след услышал насмешки. P.S. Топ менеджмент, в этом магазине персоналу по боку ваши стандарты, планы, продажи и отношение к сети.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Хорошее обращение,лекарства есть в наличии, что нет заказываем через сайты. Рядом с домом. Очень удобно.
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Самые дорогие аптеки города. Среднестатистических лекарств нет, только дорогие. Аналогов «подешевле» тоже никогда нет, потом на сайте смотришь - всё есть. Недавно покупала препарат, стоит он в этой аптеке 1200, в других аптеках 900! Стараюсь в эту аптеку ходить только по острой нужде,когда срочно. А так езжу на юбилейную в аптеки. По поводу грубости фармацевта многие пишут, то да, не очень приятная дамочка. Лишний раз не расстарается - «или это берите или в другое место идите».
2
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Что с ценами? Наведите, пожалуйста порядок. Берёшь товар по цене на ветрине, а на кассе оказывается что цена старая и пробивается цена выше указанной на ценнике. По закону, товар должен отпускаться по цене указанной на ветрине, но сотрудники, работающие там, похоже, об этом не знают и в ответ только хамят!
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Новая аптека, большой выбор медикаментов. Быстрое обслуживание. К примеру, в аптеке напротив очень долгое обслуживание, одного человека по 5 минут обслуживают.
2
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Прошу принять меры в отношении работающего там сотрудника! На сколько я поняла, она там одна. Оставляла жалобу в книге жалоб, ответа никакого, видимо управляющему данной аптеки плевать на то, что там происходит. Каждый раз приходя в аптеку, сотрудница говорит, что у нее нужного мне лекарства нет в наличии, гоняла моего мужа туда сюда каждый раз, говоря, что ничего в наличии нет! Спрашиваешь про пластырь, пластыря нет, спросили банку для анализов, тоже нет, серьезно нет пластырей и банок для анализов??! Это товары первой необходимости, которые есть всегда!!! Но самое удивительное, что приходя домой, я или мой муж открывали приложение горздрав и оказывается, что все товары есть в наличии, их миллионы!!! И когда делаешь мобильный заказ, то у нее сразу товар появляется. И через 10 минут муж приходил обратно и забирал товары через мобильный заказ. И ей даже не было стыдно за это ! Не поступило никаких извинений. Когда я лично пришла и спросила, зачем вы врете, она мне ответила, что секунду назад приняла только товар, банки для анализов. Они что одни?? В приложении по этому адресу их миллион! В общем наглая лгунья! Так она гоняла моего мужа с ангиной три раза! Это уже было последней каплей.
2
2
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Как аптека может и хорошая но продавцы не компетентны и вечно пытаются втюхать импортные препараты... Ходим в соседнее здание где всё устраивает и помогают в подборе препаратов.
October 16, 2022
Прошу руководство принять меры по отношение отвратительного некомпетентного, абсолютно клиенто неориентированного, грубого, необразованного сотрудника! Я не хочу ходить в другие аптеки, она ближайшая, но из-за нее хочется обойти вашу аптеку стороной. Она не годится для этой работы, человек, который работает в аптеке должен иметь хоть каплю сострадания, заставила мою пожилую маму с внуком, которые пришли вечером за антибиотиками стоять там и выпрашивать их, потому что рецепт, отправленный мной по смс у мамы на телефоне не открылся. Даже после разговора со иной, слыша больной голос, после того, как я продиктовала ей рецепт , она еще и нагрубила и не продала. В другой аптеке даже дали подробную инструкцию как препарат использовать и даже рецепт не спросили. Ну можно же не быть таким ..... И это не первый случай. Кроме втюхиианвя витаминов, от которых у нее процент от продаж, ее ничего не интересует. Я говорю о сотруднице в очках в черной оправе, Наталии, если не ошибаюсь, волосы черные.
6
2
Level 30 Local Expert
December 4, 2022
Фармацевты сильно навязывают препараты, которые тебе не нужны и даже порой стараются сказать, что твоего товара у них нет. Когда же тычешь на сайте, что в вашей аптеке он есть, начинают с недовольным видом продавать, то что тебе надо. Фармацевты стали еще хуже, хамят в открытую. Ничего нельзя лишний раз спросить. Порой иду туда, только из за того, что это единственная аптека рядом.
4
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Все понравилось, обслуживание вежливое, правда как-то не было Ренгалина в таблетках, а так все хорошо.
1
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Вежливый персонал, выбор лекарств всегда есть, можно сделать заказ.
Level 20 Local Expert
April 5, 2024
Хорошая аптека.Очень удобно расположена.
Level 17 Local Expert
June 18, 2022
16.06 пришла в аптеку и спросила самый недорогой бинт, собаке надо было сделать перевязку, в итоге мадам фармацевт которая ранее итак была замеченав своей некомпетентности, втюхала мне дорогой бинт , который просто рассыпался в руках. В итоге по остаткам, на сайте я проверила АИ оказалось что в аптеке есть недорогие и хорошие бинты. И так каждый раз. Примите меры. Почему ваш некомпетентный персонал втюхивает плохие и дорогие товары, когда приходишь и просишь продать именно этот конкретный товаргооврит что его нет, в итоге делаешь заказ и он оказывается там есть. Это уже не первый раз. Из за этой некомпетентной мадам много раз оставались без нужного лекарства, когда оно нужно было срочно.
2
1
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
Быстрое обслуживание. Онлайн заказ, готов через 7мин.
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Хорошая аптека в шаговой доступности от дома. Всегда большой ассортимент лекарств. Приятный и вежливый аптекарь
1
2
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Удобное расположение, широкий ассортимент
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Хороший ассортимент, и всегда хорошее обслуживание
Level 2 Local Expert
January 1, 2022
1.01.22 пришла забирать интернет-заказ в данную аптеку ГорЗдрав по адресу: г.Балашиха, мкрн. Железнодорожный, ул.Народного Ополчения, д.2, пом. 4. В заказе был рецептурный препарат, рецепт у меня имелся, и полгода я успешно приобретала данный препарат в разных аптеках. В данной же аптеке, фармацевт отказалась продавать препарат, аргументируя это тем, что якобы рецепт поддельный и цитирую: «Я что угодно могу нарисовать. А то, что вам полгода по этому рецепту продавали, так это вам просто на встречу шли». Дальше фармацевт данной аптеки начала ссылаться на какой-то «новый закон», который вышел уже год назад и по этому закону должна стоять дополнительная печать. На просьбу назвать номер закона и где с ним можно ознакомиться, фармацевт сказала, что закон фармацевтический и на этом всё. Далее фармацевт предложила сходить в платную клинику, которая находится за углом и поставить нужную печать там. По моему оценочному суждению, данный фармацевт отпускает препараты только по рецептам из данной платной клиники. К сожалению, имени фармацевта не удалось узнать, т.к. она была без бейджика. Категорически не рекомендую к посещению данную аптеку. Дополню отзыв. По поводу вышеуказанного инцидента была составлена претензия по телефону со службой поддержки. Через три часа они мне перезвонили, и далее пытались убедить, что по словам фармацевта, у я предъявляла просроченный рецепт. Хотя он у меня на руках и он действителен. Бинго.
5
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Отвратительный фармацевт. Ведёт себя с покупателями так, как-будто к ней за милостыней пришли, некоммуникабельна, разговаривать с клиентами совершенно не умеет. Если, это наёмный работник, гоните её в шею. В "Пятерочке" закрылась аптека, именно из-за таких работничков, люди перестали посещать. Мы, теперь ходим на Калинина или в Саввино.
6
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
очень дорого
Level 8 Local Expert
May 23, 2024
Отличная аптека,цены норм
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Постоянно обманывают что нет товара , пытаются продать по дороже, йод нужен был жидкий обманула что его нет хотя в ящике был виден , сказала что только в карандаше , потом нужен был парацетамол сбить срочно температуру начала опять обманывать что обычного нет только в порошке , я говорю мне нужен обычный что бы срочно сбить температуру и только после этого она полезла в ящик и сказала ой остался а там был не один и не два а штук 30 . Закройте эту аптеку уже самая ужасная аптека , полный кошмар !!!!!!!!!!!!!
5
1
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
На официальном сайте Горздрав этой точки нет, во всяком случае так и не удалось сюда заказать доставку. Ничего внятного мне в самой аптеке объяснить не смогли, как и предложить альтернативный заказ лекарства. Похоже кто-то просто работает под именем бренда, но не сам бренд. Собственно за это говорят и цены, которые на порядок выше , чем в аптеках Горздрава
2
3
Level 14 Local Expert
January 14, 2023
Хорошие сотрудники и само помещение. Часто пользуюсь этой аптекой, все устраивает.
2
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Отвратительная аптека! Мало того, что дорогая, так еще и формацевт хамка и грубиянка! Нет желания ее посещать больше, жаль, ближайшая.
2
2
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Всегда злые и не приветливые сотрудники. Сегодня был вообще вопиющий случай,продали пакет ,рваный и обвинили что это я порвала.просто кошмар,наглость зашкаливает.
2
4
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Отвратительная аптека, отвратительный фармацевт. Всегда фармацевт старается продать только то, что подороже. Элементарный витамин C и парацетамол каким-то магическим образом могли бы обойтись мне в 700 рублей. Парацетамол 60 рублей, соответственно, витамин С 640 рублей! Других витаминов, по словам работающей мадам, в аптеке нет. Баллы не списывают, сначала оказалось, что не за любую покупку можно списать баллы, на следующий день фармацевт никак смс не могла отправить. Безобразие! Впервые встречаю такого некомпетентного фармацевта в данной сети аптек. Спасибо, разочаровалась, больше никогда не приду.
5
1
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Как обычно, продавщица говорит нет товара, пришел домой а заказ можно сделать... Соберут через 15 минут написано.
3
2
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Хорошая аптека всегда практически есть все, цены на что то дорого на что то дешевле, но это по-моему везде так .
1
1
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Грубый фармацевт. Это просто ужас. Пытается втюхать только дорогие лекарства.
1
1
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Обманывают людей и разводят на дорогие лекарства
1
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Хорошая аптеке, всегда все есть, так же можно заказать лекарство под заказ, всегда все вовремя)
2
2
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Всегда в наличии все что требуется
Level 15 Local Expert
May 20, 2023
Компетентные вежливые фармацевты
1
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Хорошая аптека прямо под квартирой. Если заказывать онлайн, получается намного дешевле. Через 20 минут заказ собирают и можно идти забирать
1
1
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Прекрасная аптека и замечательные фармацевты.
2
4
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Обьясните почему требует рецепт ваш грубый продавец на лекарство купленное в другой аптеке без рецепта. Ответьте мне.
3
2
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Цены дороже,чем в других аптеках
3
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Все лекарства имеются в наличии.
1
1
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Дорогая аптека
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Хорошая аптека, были лекарства в наличии, которые не могла найти в других.
2
3
Level 14 Local Expert
May 17, 2022
Кассир говорит быстро и не разборчиво, обсолютная не заинтересованоость в клиенте
3
2
Level 12 Local Expert
November 9, 2022
Хорошая аптека ,если заказывать через сайт выходит отличная цена
1
1
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Дорогая аптека
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
Самая дорогая аптека. Препорат стоит у них1460р, а проехов 1 остановку тоже самое купила за 690р
1
Level 13 Local Expert
April 27, 2023
Жаль рано закрывается
1
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Хорошая Аптека
1
2
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Хорошая аптека, вежливые продавцы.
1
2